BESTSECRET Opiniões 

الجودة السرعة السهولة التنوع

Gjorde misstaget att lägg två separata beställningar innan första hade levererats. Båda leveranserna saknade innehåll. Endast 1 produkt av 6 var i paketet. Nästa paket var likadant. Saknade 5 produkter av 6. Nonsens-svar från kundservice om att de inte kunde skicka ut någonting mer. Sen när jag stötte på att jag inte ville ha pengarna tillbaka utan att jag ville ha mina saknade produkter så skulle det utredas. Skrivas på kontrakt osv. Det gjorde jag. Sen tog det inte lång tid innan det såklart inte gick att utreda. LOL

Jag får väl ta en återbetalning då. Så fick jag bara halva pengarna tillbaka. Sen slutade kundservice och svara. Så var det innan också. De svarade på vart annat mail.

De annonserar fortfarande för de produkterna jag köpte men inte fick. Trots att de per mail sa att de var slut. Märkligt va?

Extremt oseriöst bemötande från BESTSECRET.

Mitt konto blev raderat av BESTSECRET och när jag kontaktade kundtjänsten för att fråga om det går att återställa kontot fick jag som svar att den mejladress jag angav var fel. Jag förklarade tydligt att jag endast har en enda mejladress och skickade dessutom en bild på en påminnelse från BESTSECRET som faktiskt skickats till just den mejladressen.

Trots detta fortsätter kundtjänsten att hävda att jag har använt en annan mejladress.

Hur svårt ska det vara att förstå? Jag har EN mejladress. Om BESTSECRET väljer att radera en kunds konto borde de åtminstone kunna ta ansvar för det och hjälpa kunden att reda ut situationen, istället för att skylla på att kunden angett fel mejladress när det finns bevis på motsatsen.

Väldigt dålig kundservice och ett oseriöst sätt att hantera kunder. Jag hade förväntat mig betydligt mer av ett företag som BESTSECRET. Rekommenderar inte.

Bästa stället för billiga märkeskläder.

The best for shopping

Awesome clothes at a decent price. I'm like a kid in a candy shop. 10/10 clothes, service and shipping. And in case you want to return item it's so easily handled by Best Secret.

Good job. Good price.

Det var jätte bra hemsida. Det tog dock inte så länge men om man köper den på en söndag så är dem framme vid torsdag eller onsdag. Beronde på postnords arbete. De kom fint och inga konstigheter med själva boxen.

Älskar handla på BESTSECRET! Så stor utbud och många unika plag !

Har varit kund länge och är i stort sett mycket nöjd med bs. Bara ibland kan det vara mycket struligt med leverans.

Jag har inte fått min leverans trots att jag fått mail att den levererats och jag var hemma.

Leveranstiden är orimligt lång jämfört med konkurrenter. Skriver 3-6 men det blev 9 arbetsdagar så vi köpte på stan och returnerade sakerna. Surt

Really good items

Mitt fel! Jag hämtade inte i tid mitt paket med väskan. Hjälp mig är du snäll!
Den är redan betalt. Nadja Lindhe

هو الأفضل بكل شيء الموضة والأسعار وحتى خدمة الزبائن ...🥰🥰

Jag har köpt ifrån BESTSECRET flera gånger. MEN jag har upptäckt att flera av varorna jag har beställt är FAKE. Bla en Gucci x adidas keps. Serienummer stämmer inte och man kunde inte scanna qr-koden på etiketten. (jag köpte kepsen i februari men kollade upp äktheten idag) Kepsens storlek stämmer inte heller överens med den verkliga storleken. Kepsen är betydligt mindre storleken jag beställde. Om kepsen skulle vara äkta så skulle allt stämma. Så tro inte på detta företag OM de inte är mellanhand så att varorna skickas från andra företag. Jag kräver 1800kr tillbaka.

Min syster beställde en väst. MED SVARTA FLÄCKAR.

Snabb, smidig och elegant App för att kolla upp kläder som är prisvärda. Gillar BESTSECRET oerhört mycket. En klockren tjänst med enkelhet att genomföra retur om man behöver.

Jag fick inte den extra rabatt på 20% med kod aug som jag registrerade!