Bestway - Customer Service France Opiniões 

Je suis vraiment dessus du matériel bestway tout le contour de la piscine qui se dégrade elle a même pas 2 ans ,échelle qui rouille+++ heureusement pour moi qu elle etait encore sous garantie,filtre du robot piscine qui commence à rouiller
Et en plus cerise sur le gâteau ils ont même pas un joint en pièce détachée qui va dans leurs propres filtre à sable vraiment catastrophique.

Très bonne communication avec le SAV.
Après différents échanges, le liner a été remplacé dans le cadre de la garantie car il présentait un défaut.
La procédure a été cependant un peu longue notamment sur le délai de livraison (2 mois en tout)

Nous avons eu une réponse réactive dès que nous avions déclaré le problème autour de la mise en place du SPA et de plus nous a permis de l utiliser toute la saison chaude. Nous avons reçu le nouveau SPA ce jour . Rien à dire service apres vente parfait👍

Service rapide et efficace
Merci !

Le produit reçu est rayé à l'avant et à l'arrière. Et le support associé est cassé.

Très bonne prise en charge de la demande et suivi, cependant livraison extrèmement longue.

Après plus de 10 Mail,des vidéos envoyé pour me dire c'est le chargeur alors que celui-ci fonctionne ? envoie d'un chargeur et toujours le même problème.marque a évité.le robot a marché 15 jours.

Un premier contact par mail tres sympa et une demande de precision via video.
Un SAV top et rapide.

Merci !

Et bien bonne réactivité a mon problème le retour du produit est un peu long mais je pense normal du fait de l'approvisionnement.
Tres professionnel.

Une entreprise sérieuse et un service après vente réactif et très à l'écoute,un suivi parfait !!!

Service client très réactif et qui a remplacé très rapidement la pièce défaillante. Bravo

Service après vente très efficace. La pièce livrée rapidement. Parfait!

Très bonne communication avec ce vendeur je recommande fortement

Le matériel Spa est d’assez basse qualité mais le Service client est à la hauteur.

Bonjour,

Notre demande a été prise en charge rapidement avec des conseillers compétents.
Merci beaucoup.

Le SAV est au top, très réactif, compétent rien à redire.
Merci pour votre professionnalisme !

Après quelques difficultés à entrer en contact avec vos services, une fois fait, l'équipe a été d'une grande aide et patiente. Merci a elle

Trop de démarches pour recevoir une pompe sous garantie

RIVIERE Didier
Expérience très positive avec cette sté.
Service client à l'écoute, très réactif avec un délai de prise en charge du problème et de sa résolution très rapide.
Sté sérieuse qui fait tout pour satisfaire ses clients.
A recommander !