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Big Cottages Opiniões 

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Casa rural
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Classificada 3 em 5 estrelas

There were very few photographs of the outside. The drop down menu for the number of guests doesn't allow for babies. It's hard to find the cottage again to share with others.

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

A really high quality conversion in an idyllic peaceful location is a good start. Add to that the warmth of the welcome from the friendliest hosts, along with fresh flowers a sponge cake and milk in t... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

We had our previous holiday cottage cancelled due to unforeseen circumstances. Managing to find another one through Sykes Cottages, very quickly, booking on line was very easy. I had an email conf... Ver mais

Classificada 4 em 5 estrelas

5pm is late getting in may be a worth having a look at changing it. House is brilliantly located, only there from Friday to Sunday, had to pay for full week rental on hot tub, refused to add on plus w... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Casa rural
  2. Alojamento para grupos

Escrito pela empresa

Big houses, large holiday homes and group accommodation. Big cottages, little prices. Big Cottages is part of the Snaptrip family which also includes Last Minute Cottages, Dog Friendly Cottages and Snaptrip.

Informações de contacto

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Bom

TrustScore: 4 em 5

601 opiniões

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45 opiniões nos últimos 12 meses

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Classificada 5 em 5 estrelas

Fabulous fuss free service!!

Site so easy to use have been looking to book for a few.weeks for a family trip and all information and previous searches stored! Fantastic and hassle free, will definitely be returning to book future trips.

3 de janeiro de 2024
Classificada 5 em 5 estrelas

Quick, easy & efficient

This is the second time we've got our cottage through yourselves. Our party have some specific requirements and the Web site makes it easy for us to drill down into the spec to find what we want.

1 de janeiro de 2024
Classificada 1 em 5 estrelas

Booking went wrong and when I tried to…

Booking went wrong and when I tried to amend it I kept being passed from Big cottages to Sykes cottages with no one taking responsibility. Awful experience

19 de dezembro de 2023
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Resposta da Big Cottages

Hello Janet,

I'm very sorry to hear that you were having difficulty amending a booking and I sincerely apologise for this.

As we are just a listing agent, any cancellation or amendment requests are processed by the property manager which in your case would be Sykes Holiday Cottages.

Nevertheless we do take all customer feedback into account and the issues you have raised with us. I appreciate that you have supplied us with your contact details and I will be contacting you to discuss this further.

Kind regards,
Katie

Classificada 4 em 5 estrelas

Could be a little clearer

Having emails from different company names is a little confusing, and being asked for name, address etc. twice was annoying too.
Otherwise, quite straightforward.

2 de novembro de 2023

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