J’ai reçu le bidon d’après shampoing qui débordait beaucoup pourtant le bouchon était bien fermé, cela est soit dû au moment du remplissage où ils nettoient pas par la suite ou soit dû à une compressi... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
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Leia as opiniões dos outros
Ma première commande n'étant jamais arrivée, ma commande a été remplacée et renvoyée donc délai global assez long malgré un service client réactif. C'est la deuxième fois cette année. Je ne sais pas s... Ver mais
A empresa respondeu
*Les produits commandés sont livrés rapidement à domicile. C'est très apprécié compte tenu de notre âge et handicaps+++ *Réduction supplémentaire quand achats groupés *Très bons produits que nous... Ver mais
Je suis entièrement satisfaite des produits big green smile. Pour preuve,j'ai attendu plus d'un mois avant d'avoir mes produits, en modifiant l'adresse de réception des produits.....Chronopost ne d... Ver mais
Informações sobre a empresa
Informação fornecida por diversas fontes externas
Produits naturels & bio, végétaliens, sans plastique. Vaste gamme de produits de beauté, pour bébés et pour l'entretien. Les meilleures marques et rapport qualité/prix.
Informações de contacto
Reino Unido
- biggreensmile.fr
3,7
Aceitável
571 opiniões
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Respondeu a 16% das suas opiniões negativas
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Super site, super produits
Je trouve toujours des super produits, particulièrement des produits lessive sans colorant, sans parfum, idéal pour moi qui ai un problème de peau (psoriasis) .
10 de outubro de 2024
Je suis très satisfaite de ma commande
Je suis très satisfaite de ma commande. Le rapport qualité/prix est bon et j'ai reçu mon colis rapidement et très bien emballé.
16 de outubro de 2024
Mon magasin en ligne préféré pour la maison
Service et produits de grande qualité.
Suite à un incident de transport, mon colis a été remplacé très rapidement (sans frais supplémentaires).
Encore merci à toute l’équipe de Big Green Smile (o:
11 de setembro de 2024
J'ai été remboursée très rapidement…
J'ai été remboursée très rapidement suite à un dégât.
27 de setembro de 2024
Livraison rapide.
26 de setembro de 2024
Je suis très contente des produits…
Je suis très contente des produits commandés, la lessive liquide Ecover et les pastilles pour lave-vaisselle Attitude.
15 de setembro de 2024
Satisfaite de ma commande
Satisfaite de ma commande qui n'est pas la première.
Les produits sont de qualité et la livraison est parfaite.
1 de setembro de 2024
Produits au TOP
Pas de souci, tout c'est déroulé parfaitement, livraison aucun souci et surtout les produits sont impeccables.
31 de agosto de 2024
Livraison au top
Livraison au top, grands choix de produits et promotions intéressantes.
19 de agosto de 2024
Tres vite -pas endommagé
5 de agosto de 2024
Livraison discutable
ça fait 10 ans que je commande chez Big green Smile.
Les produits proposés sont vraiment performants.
Cependant ma dernière expérience n'a pas été satisfaite: en effet la logistique de livraison est discutable. Mon colis validé comme "livré" mais non reçu, j'ai averti la société, (capture d'écran du traçage à l'appui); c'est seulement après un formulaire attestation de ma part , sur lequel on me demande de déclarer que je n'ai pas reçu le colis, qu'un autre envoi a été consenti. J'ai accepté l'augmentation du prix de livraison 10.99€, j'en attendais un meilleur service.
14 de agosto de 2024
Resposta da BigGreenSmile.fr
Bonjour, merci pour votre message. Nous transmettrons également votre commentaire au service responsable. Nous essayons toujours d'apporter une solution, mais nous sommes également obligés de suivre certaines procédures. D'où la demande de compléter ce document. Nous avons bien entendu réexpédié votre colis afin que tout soit en ordre comme nous le pratiquons. Cordialement, BigGreenSmile
Les produits efficaces
Les produits sont toujours aussi efficaces et sentent bon. Par contre un produit était manquant. Après avoir contacté le service client,j'ai immédiatement été remboursée.
30 de julho de 2024
Grande variété et qualité…
Ils ont beaucoup de produits de qualité que l’on ne trouve pas ailleurs. Le colis arrive rapidement et la satisfaction est toujours garantie.
16 de julho de 2024
frais d'envoi trop chers par rapport…
frais d'envoi trop chers par rapport aux produits vendus
14 de julho de 2024
Resposta da BigGreenSmile.fr
Bonjour, merci pour votre feedback. Il sera transmis aux services concernés. Cordialement, BigGreenSmile
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