J’ai reçu le bidon d’après shampoing qui débordait beaucoup pourtant le bouchon était bien fermé, cela est soit dû au moment du remplissage où ils nettoient pas par la suite ou soit dû à une compressi... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Ma première commande n'étant jamais arrivée, ma commande a été remplacée et renvoyée donc délai global assez long malgré un service client réactif. C'est la deuxième fois cette année. Je ne sais pas s... Ver mais
A empresa respondeu
*Les produits commandés sont livrés rapidement à domicile. C'est très apprécié compte tenu de notre âge et handicaps+++ *Réduction supplémentaire quand achats groupés *Très bons produits que nous... Ver mais
Je suis entièrement satisfaite des produits big green smile. Pour preuve,j'ai attendu plus d'un mois avant d'avoir mes produits, en modifiant l'adresse de réception des produits.....Chronopost ne d... Ver mais
Informações sobre a empresa
Informação fornecida por diversas fontes externas
Produits naturels & bio, végétaliens, sans plastique. Vaste gamme de produits de beauté, pour bébés et pour l'entretien. Les meilleures marques et rapport qualité/prix.
Informações de contacto
Reino Unido
- biggreensmile.fr
3,7
Aceitável
571 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Respondeu a 16% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de uma semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
produits de très bonne qualité
produits de très bonne qualité
très bon service client
9 de julho de 2024
Très bons produits très bien emballés
Très bons produits très bien emballés, colis arrivé comme prévu, impeccable!
15 de junho de 2024
Bien mais trop cher
Le produit est bon, mais il a horriblement augmenté. Je vais du coup essayer d'en trouver un autre de qualité similaire mais moins cher
28 de junho de 2024
Bon prix
Bon prix, très bien emballé. Merci BigGreen.
Livraison par chronopost une catastrophe.
26 de junho de 2024
Resposta da BigGreenSmile.fr
Bonjour, merci pour votre réaction. Comme nous ne vendons pas de robes, nous vous contacterons par l'intermédiaire du service clientèle pour clarifier ce point. Cordialement, BigGreenSmile
J ai effectué une commande le 8 juin
J ai effectué une commande le 8 juin, j ai dû effectuer plusieurs mails puis on m a envoyé chercher dans un point relais la commande n y était pas !
Alors que j ai demandé à être livré chez moi!!
Puis après d autres mails on m a enfin envoyé ma commande à mon domicile...
Il a fallut 20 jours...
Pas top.
8 de junho de 2024
Resposta da BigGreenSmile.fr
Bonjour, merci pour votre message. Nous sommes désolés que la livraison de votre commande ait pris un certain temps. Nous essayons d'éviter cela et de nous améliorer. Cordialement, l'équipe BigGreenSmile
Confiance aux bons produits écolabels
Je suis à la tête d'une entreprise de nettoyage en tant que artisan. Je me sers des produits écolabels depuis plusieurs mois à présent. Mes clients sont très contents et moi aussi. Je fais confiance aux produits qui m'ont été proposé par l'entreprise. Grâce à ça, je me démarque facilement sur mes concurrents. Le prix n'est pas excessif. Ce qui fait la différence pour moi.
27 de maio de 2024
Good quality products and quick…
Good quality products and quick deliveries - highly recommend
7 de maio de 2024
Bons produits.
5 de maio de 2024
Bons produits et entreprise fiable
22 de abril de 2024
Bien
Bien, mais la pochette des échantillons était vide de ses échantillons...., pas très sérieux (pochette cartonnée ECOVER !
19 de abril de 2024
Resposta da BigGreenSmile.fr
Bonjour, merci pour votre message. Nous vous avons contacté via le service client pour vous aider. Cordialement, Big Green Smile
vous me demandé un avis alors que cela…
vous me demandé un avis alors que cela fait 10 jours que j attend la livraison cela fait la 3 fois que j ai des probleme de livraison
6 de abril de 2024
Resposta da BigGreenSmile.fr
Bonjour, merci pour votre message. Votre colis a été livré au point relais. Nous vous avons contacté via le service client pour vous aider. Cordialement, Big Green Smile
Les produits proposés et le SAV sont…
Les produits proposés et le SAV sont très bien. Le seul point noir est la livraison. Dommage de faire appel à une entreprise de livraison aussi peu professionnelle et malhonnête qui a d'aussi nombreux avis négatifs (Chronopost)
5 de fevereiro de 2024
changement de produit sans explications!
la solidité des cartons de colis s’est peut-être améliorée, ou alors les petits sont mieux que les grands…
mais les produits commandés ne sont pas ceux livrés, sans information d’indisponibilité ni demande de consentement à la modification, et sans explications…
14 de fevereiro de 2024
Resposta da BigGreenSmile.fr
Bonjour, nous vous avons contacté le 15 mars en réponse à ce feedback. Malheureusement, nous n'avons pas reçu d'autre réaction. Le message a peut-être atterri dans vos messages spam ? Vous pouvez toujours nous contacter via le service clientèle afin que nous puissions vous aider davantage. Cordialement, BigGreenSmile
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.