Bijoutheek Opiniões 

Telefonisch gelijk bereikbaar en geholpen. Ook direct stappen ondernomen om het pakketje zo snel mogelijk te bezorgen. Bij het pakketje zat er ook nog gratis verpakkingsmateriaal bij!
Helemaal top.

Op tijd geleverd. Goede service.

Ik had oorbellen besteld, achteraf bleken die niet op voorraad. Daarom zouden ze het geld terug hebben gestord maar dat is niet gebeurd.

Het is mogelijk bij jullie om een artikel te bestellen en betalen dat niet op voorraad is.
Een dag na de bestelling krijg je dan bericht dat het niet op voorraad is. Dat is dan een teleurstelling.

Mijn kleindochter was verrukt van de oorhangers met de smileys!

Netjes alles op tijd gekregen en zag er goed uit. Goede prijs kwaliteit verhouding.
Op de website is wel moeilijk filteren door teveel mogelijkheden en minder makkelijk zoeken anders 5 sterren.

Snelle en goede verzending! Ik ben blij :)

Duidelijk en overzichtelijke web-site.
Ik vond het alleen lastig om uit te komen bij de betaling.
Dat was wat ‘gezoek’

Verder ben ik blij met de snelle ontvangst en de leuke verpakking!
Met vriendelijke groeten, Anja

Besteld bij bol.com. Geen T&T ontvangen, want zou een brievenbuspakketje zijn. Na 2.5 week niks ontvangen, dus neem contact met bijoutheek op en wordt er gezegd “zoals je op deze track en trace kan zien, lag het pakket een week op een dhl punt maar is het retour naar afzender gegaan omdat je het niet heb opgehaald”. Moet ik ruiken dat het daar ligt? Ik heb nooit een T&T gehad. Ik zou zelf de kosten moeten betalen om het nogmaals op te laten sturen, dus ik zei laat maar zitten. De toon in de mailtjes waren erg neerbuigend en totaal niet behulpzaam, alsof het mijn eigen fout was.
Week later mail van bol.com dat ik moet gaan betalen, anders komen er incassokosten bij? Ik opnieuw contact met bijoutheek, “we kunnen niks voor je doet, je pakket ligt nu op dit andere pakketpunt”. Hij was toch retour naar jullie? Waar-de-loos..

Helaas was de eerste zending door (ik denk de drukke kerst periode) niet gearriveerd. Na contact met het bedrijf hebben ze de zending na ca 10 dagen opnieuw verstuurd en gelukkig is deze wel binnen gekomen en net voor de kerst! Heel blij! Goede services dus!

Ik had een armbandje besteld. Dit was achteraf niet voorradig en niet meer te bestellen. Jammer dat de voorraad niet beter wordt bijgehouden.

Het product was leuk verpakt en arriveerde binnen 2 dagen na bestelling
Echter een tussentijdse mail om me op de hoogte te houden van de levering was prettig geweest omdat ik nu niet zeker was of het cadeautje op tijd aan zou komen

Positief is het assortiment en de snelle levering.
Negatief ervaren: de website. Het Engels is storend.
Ook negatieve ervaring met de nogal royaal berekende verzendkosten, terwijl gefrankeerd wordt met € 1,90.

Pakketje kwam niet binnen, gemaild en vervolgens is er een nieuw paar opgestuurd die ik wel ontvangen heb. Heel blij mee:)

Snelle bezorging van de bestelling. Ik had een armband besteld die niet op voorraad was, dat vond ik op de website niet duidelijk zichtbaar. Maar na app- contact kreeg ik snel een andere kleur bezorgd. Vervolgens had ik een te kleine maat besteld, ook dit werd snel opgelost na app- contact.

Mooie armbanden

besteld werd ook geannuleerd was nu ineens niet op voorraad bestel hier niks meer

Blij met de tas, snel ontvangen!