Bikeinn Opiniões 

39 518
TrustScore: 4 em 5

4,0

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 1 em 5 estrelas

Tempo de entrega muito longo, 11 dias para a encomenda ser recolhida pela transportadora. Depois de recolhida pela transportadora, 4 dias depois ainda continua em transito. Não compro mais nada nes... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Comprei pneus, camara de ar, kit shimano mudanças e travão para restaurar a minha Wheeler 2800zx de 1990. Correu tudo bem. A entrega foi rápida. Só têm de ter o cuidado de comprar aquilo que diz ter s... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 4 em 5 estrelas

Uma diversa e excelente gama de artigos em stock a preços imbatíveis, apenas peca pela transportadora standart com que trabalham, a MRW é das transportadoras mais instáveis a trabalhar em solo europeu... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

A bike inn está a tornar se rapidamente no meu site preferido. Para além da rapidez na entrega, têm sempre todos os produtos que procuro, disponíveis e ao melhor preço. Já encomendei várias vezes... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Loja de acessórios para bicicletas
  2. Loja de bicicletas
  3. Loja de artigos desportivos

Escrito pela empresa

Bikeinn is an online retailer that specialises in cycling equipment, providing cycling enthusiasts around the world with everything that they need to enjoy the sport. The Bikeinn team is highly knowledgeable and is dedicated to helping every customer to get the most enjoyment from their cycling, no matter their age, skill or experience. Bikeinn’s range is large and comprehensive, featuring many leading international brands such as Castellli, Sportful and Spiuk. The online shop stocks bikes, clothes and accessories, which are suitable for everyone - from beginners to full-time enthusiasts. All of Bikeinn’s top quality products are sold at the best possible price, with further discounts available via exclusive sales and offers. The Bikeinn team offers top quality customer service and online support. Bikeinn is one of 18 spezialized stores in sports within the Tradeinn group, with over 2.600.000 references in a HQ storage of 30.000m2 and over 10.000 trusted brands available to ship to 180 countries around the world. We rely on the opinion of more than 20 million customers who have bought in a totally secure way. Shipping & secure payment! Visit us today at www.bikeinn.com


Informações de contacto

4,0

Bom

TrustScore: 4 em 5

40 mil opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Respondeu a 99% das suas opiniões negativas

Geralmente responde em 14 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

4,0

Todas as opiniões

(39 518)

5227 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Adaptador Lezyne para Lezyne Mega Drive 2400+

O adaptador Lezyne Adaptador de montagem LED Qpro é a opção ideal para integrar a luz Lezyne Mega Drive 2400+ num suporte do tipo GoPro.

27 de maio de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Bikeinn

Resposta da Bikeinn

Olá,

Muito obrigado por partilhar essa fantástica crítica.
Esperamos que aprecie o seu produto.

Tenha um óptimo dia!

Cumprimentos,

Classificada 1 em 5 estrelas

bike in

bike in, não se responsabiliza pelo envio, manda pelo MailAmericas um empresa que rouba seus clientes.

Eles te cobram impostos não enviam nota fiscal e nem pagam os impostos, ou seja só enviam quando chega ao local de destino é um caus aonde você tem que previdenciar todos os pagamentos para não perder a mercadoria, eles te roubam na cara dura...

8 de junho de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Bikeinn

Resposta da Bikeinn

Olá,

Lamentamos muito que nosso serviço não tenha atendido às suas expectativas.

Levamos seu feedback em consideração e o encaminhamos ao departamento responsável para que possamos aprimorar continuamente a qualidade de nossos serviços.

Caso precise de mais informações ou assistência, entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente enviando um e-mail para support@tradeinn.com.

Pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado.

Atenciosamente,

Classificada 3 em 5 estrelas

Os pneus que comprei chegaram e eram o…

Os pneus que comprei chegaram e eram o que pretendia. O preço não foi o melhor, mas comprei na Bikeinn pois a entrega era mais rápida e eu tinha pressa. No entanto, a entrega da MRW demorou 1 semana em vez dos 2-3 dias que estavam indicados.

5 de junho de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Bikeinn

Resposta da Bikeinn

Bom dia,

Agradecemos seu feedback! Ficamos muito felizes em saber que tudo correu perfeitamente. Esperamos atendê-lo(a) novamente.

Observe que as datas de entrega são estimativas e não garantidas, pois fatores externos fora do nosso controle podem afetar a entrega do pedido.

Lembre-se também de que você sempre pode escolher entre diferentes transportadoras caso não esteja satisfeito(a) com o serviço de uma transportadora específica.

Levamos seus comentários em consideração e os encaminhamos ao departamento responsável para que possamos melhorar continuamente e tomar medidas para aprimorar a qualidade do nosso serviço.

Caso precise de mais informações ou assistência, entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente enviando um e-mail para support@tradeinn.com.

Pedimos sinceras desculpas por qualquer inconveniente causado.

Atenciosamente,

Classificada 3 em 5 estrelas

A diferença de tempo da previsão de…

A diferença de tempo da previsão de entrega do material no site para a entrega real.

31 de maio de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Bikeinn

Resposta da Bikeinn

Olá,

Lamentamos muito que nosso serviço não tenha atendido às suas expectativas.

Informamos que as datas de entrega são estimativas e não garantidas, pois fatores externos fora do nosso controle podem afetar a entrega do pedido.

Lembre-se também de que você sempre pode escolher entre diferentes transportadoras caso não esteja satisfeito com o serviço de uma transportadora específica.

Levamos seu feedback em consideração e o encaminhamos ao departamento responsável para aprimorarmos continuamente a qualidade de nossos serviços.

Caso precise de mais informações ou assistência, entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente enviando um e-mail para support@tradeinn.com.

Pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado.

Atenciosamente,

Classificada 3 em 5 estrelas

Demora na entrega e embalagem vinha…

Demora na entrega e embalagem vinha aberta em vários pontos.

1 de junho de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Bikeinn

Resposta da Bikeinn

Olá,

Lamentamos muito que nosso serviço não tenha atendido às suas expectativas.

Levamos seu feedback em consideração e o encaminhamos ao departamento responsável para que possamos aprimorar continuamente a qualidade de nossos serviços.

Caso precise de mais informações ou assistência, entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente enviando um e-mail para support@tradeinn.com.

Pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado.

Atenciosamente,

Classificada 5 em 5 estrelas

A compra correu como esperado

3 de junho de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Bikeinn

Resposta da Bikeinn

Olá,

Muito obrigado por partilhar essa fantástica crítica.
Esperamos que aprecie o seu produto.

Tenha um óptimo dia!

Cumprimentos,

Classificada 5 em 5 estrelas

Loja repleta de todo o tipo de produtos…

Loja repleta de todo o tipo de produtos em stock e com preços razoáveis. Rapidez na entrega e boa comunicação. Excelente.

1 de junho de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Bikeinn

Resposta da Bikeinn

Bom dia,

Obrigado por ter tido tempo para partilhar connosco um feedback tão positivo sobre a sua experiência. Ficamos muito satisfeitos por poder atendê-lo da melhor forma possível.

Este tipo de feedback permite-nos identificar o que estamos a fazer bem e em que aspetos precisamos de trabalhar para melhorar a experiência dos nossos clientes. Por isso, agradecemos muito o seu feedback!

Sinta-se à vontade para contactar a nossa equipa de apoio ao cliente através do e-mail support@tradeinn.com caso tenha alguma dúvida ou comentário.

Obrigado e cumprimentos,

Classificada 5 em 5 estrelas

De confiança

De confiança, recomendo

29 de maio de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Bikeinn

Resposta da Bikeinn

Olá,

Muito obrigado por partilhar essa fantástica crítica.
Esperamos que aprecie o seu produto.

Tenha um óptimo dia!

Cumprimentos,

Classificada 5 em 5 estrelas

Produto bom

Produto bom, com o melhor preço de mercado.
Entrega rápida.

28 de maio de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Bikeinn

Resposta da Bikeinn

Olá,

Muito obrigado por partilhar essa fantástica crítica.
Esperamos que aprecie o seu produto.

Tenha um óptimo dia!

Cumprimentos,

Classificada 5 em 5 estrelas

Rapidez e qualidade

17 de maio de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Bikeinn

Resposta da Bikeinn

Bom dia,

Obrigado por ter tido tempo para escrever uma avaliação tão positiva, o seu feedback é essencial para a melhoria contínua.

Tenha um ótimo dia!

Obrigado e cumprimentos,

Classificada 5 em 5 estrelas

Loja de confiança

Uma das minhas lojas preferidas, quer para material desportivo ligado a bicicletas, quer para roupa, etc.
Recomendo!

13 de maio de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Bikeinn

Resposta da Bikeinn

Bom dia,

Obrigado por ter tido tempo para escrever uma avaliação tão positiva, o seu feedback é essencial para a melhoria contínua.

Tenha um ótimo dia!

Obrigado e cumprimentos,

Classificada 2 em 5 estrelas

Reforço a opinião que já havia dado

Reforço a opinião que já havia dado, sítio onde já funcionou bem melhor, hoje em dia, na hora de fazer a encomenda o prazo de entrega são 3 dias, após o pagamento passa para 2 a 3 semanas.

28 de maio de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Bikeinn

Resposta da Bikeinn

Olá,

Lamentamos sinceramente saber que nosso serviço não atendeu às suas expectativas.

Informamos que as datas de entrega são estimativas e não garantidas, pois fatores externos fora do nosso controle podem afetar a entrega dos pedidos.

Vale lembrar também que você pode sempre escolher entre diferentes transportadoras caso não esteja satisfeito com o serviço de uma transportadora específica.

Levamos em consideração o seu feedback e o encaminhamos ao departamento responsável, a fim de aprimorarmos continuamente a qualidade dos nossos serviços.

Caso necessite de mais informações ou assistência, por favor, entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente enviando um e-mail para support@tradeinn.com.

Aceite nossas desculpas por qualquer inconveniente causado.

Atenciosamente,

Classificada 1 em 5 estrelas

Fiz uma encomenda que já foi paga de…

Fiz uma encomenda que já foi paga de dois smartwatch disseram que entregavam a encomenda ate dia 19 de maio já estamos a dia 21 e ainda não recebi a encomenda é uma falta de respeito e de confiança. Não vou recomendar esta loja a ninguém

21 de maio de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Bikeinn

Resposta da Bikeinn

Estimado(a) Cliente,

Lamentamos muito saber que avaliou o nosso serviço como não correspondendo às suas expectativas.

Estamos a trabalhar arduamente para melhorar continuamente o nosso serviço. No entanto, ocasionalmente, podem ocorrer estrangulamentos na entrega devido a encomendas duplicadas e à gestão de stocks em tempo real, ou devido a atrasos nas entregas.

Neste caso, e infelizmente, apenas podemos transmitir aos nossos clientes os prazos de entrega indicados pelos nossos fornecedores.

Tenha em atenção que a data estimada de entrega de um produto que não está disponível no nosso stock é sempre apresentada quando o adiciona ao seu carrinho de compras.

Lembre-se que pode modificar ou adicionar artigos ao seu pedido na sua conta ou cancelar o pedido a qualquer momento, caso prefira não esperar mais pelo produto.

Por outro lado, receberá um e-mail assim que o pedido for enviado, com o número de seguimento da transportadora e a fatura.

Temos em consideração os seus comentários e encaminhamo-los para o departamento responsável para que possamos melhorar continuamente os nossos serviços e tomar medidas para melhorar a qualidade dos mesmos.

Pedimos desculpa por qualquer inconveniente causado.

Atenciosamente,

Classificada 5 em 5 estrelas

Rapidez e qualidade

Rapidez e qualidade

15 de maio de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Bikeinn

Resposta da Bikeinn

Olá,

Muito obrigado por partilhar essa fantástica crítica.
Esperamos que aprecie o seu produto.

Tenha um óptimo dia!

Cumprimentos,

Classificada 4 em 5 estrelas

Serviço eficaz

Serviço eficaz
Entrega rápida

23 de abril de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Bikeinn

Resposta da Bikeinn

Olá,

Muito obrigado por partilhar essa fantástica crítica.
Esperamos que aprecie o seu produto.

Tenha um óptimo dia!

Cumprimentos,

Classificada 1 em 5 estrelas

Falha na entrega e na indicação de stock

Continuo a aguardar a prometida resposta mais consentanea como que aconteceu e Co o prejuízo causado

14 de maio de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Bikeinn

Resposta da Bikeinn

Prezado(a) Cliente,

Lamentamos muito saber que sua avaliação do nosso serviço não atendeu às suas expectativas.

Para continuarmos a melhorar, gostaríamos de verificar exatamente o que aconteceu. Por favor, envie-nos o número do seu pedido e analisaremos o seu caso.

Pedimos sinceras desculpas por qualquer inconveniente causado.

Atenciosamente,

Classificada 5 em 5 estrelas

Cliente à vários anos e nunca desilude.

Cliente à vários anos e nunca desilude.
preços mais baixos do que a concorrência, tanto nos produtos com nos portes.

14 de maio de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Bikeinn

Resposta da Bikeinn

Olá,

Muito obrigado por partilhar essa fantástica crítica.
Esperamos que aprecie o seu produto.

Tenha um óptimo dia!

Cumprimentos,

Classificada 1 em 5 estrelas

Alças não ajustáveis

Nas características do produto indicavam que as alças do capacete eram ajustáveis e na realidade não são.

As alças do tamanho S ficavam sobrepostas às orelhas, no tamanho M as alças ficavam boas, mas o capacete é demasiado grande.

Para além da primeira entrega ter demorado 3 semanas, quando supostamente o produto existia em stock, tive também de suportar todos os custos de devolução.

1 de maio de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Bikeinn

Resposta da Bikeinn

Olá,

Lamentamos sinceramente saber que nosso serviço não atendeu às suas expectativas.

Informamos que as datas de entrega são estimativas e não garantidas, pois fatores externos fora do nosso controle podem afetar a entrega dos pedidos.

Tenha em mente também que você pode sempre escolher entre diferentes transportadoras caso não esteja satisfeito com o serviço de uma transportadora específica.

Levamos em consideração o seu feedback e o encaminhamos ao departamento responsável, a fim de aprimorarmos continuamente a qualidade dos nossos serviços.

Caso necessite de mais informações ou assistência, por favor, entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente enviando um e-mail para support@tradeinn.com.

Aceite nossas desculpas por qualquer inconveniente causado.

Atenciosamente,

Classificada 5 em 5 estrelas

Excelente produto.

12 de maio de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Bikeinn

Resposta da Bikeinn

Olá,

Muito obrigado por partilhar essa fantástica crítica.
Esperamos que aprecie o seu produto.

Tenha um óptimo dia!

Cumprimentos,

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais