Bikeinn Opiniões 

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Classificada 1 em 5 estrelas

Tempo de entrega muito longo, 11 dias para a encomenda ser recolhida pela transportadora. Depois de recolhida pela transportadora, 4 dias depois ainda continua em transito. Não compro mais nada nes... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Comprei pneus, camara de ar, kit shimano mudanças e travão para restaurar a minha Wheeler 2800zx de 1990. Correu tudo bem. A entrega foi rápida. Só têm de ter o cuidado de comprar aquilo que diz ter s... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 4 em 5 estrelas

Uma diversa e excelente gama de artigos em stock a preços imbatíveis, apenas peca pela transportadora standart com que trabalham, a MRW é das transportadoras mais instáveis a trabalhar em solo europeu... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

A bike inn está a tornar se rapidamente no meu site preferido. Para além da rapidez na entrega, têm sempre todos os produtos que procuro, disponíveis e ao melhor preço. Já encomendei várias vezes... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Loja de acessórios para bicicletas
  2. Loja de bicicletas
  3. Loja de artigos desportivos

Escrito pela empresa

Bikeinn is an online retailer that specialises in cycling equipment, providing cycling enthusiasts around the world with everything that they need to enjoy the sport. The Bikeinn team is highly knowledgeable and is dedicated to helping every customer to get the most enjoyment from their cycling, no matter their age, skill or experience. Bikeinn’s range is large and comprehensive, featuring many leading international brands such as Castellli, Sportful and Spiuk. The online shop stocks bikes, clothes and accessories, which are suitable for everyone - from beginners to full-time enthusiasts. All of Bikeinn’s top quality products are sold at the best possible price, with further discounts available via exclusive sales and offers. The Bikeinn team offers top quality customer service and online support. Bikeinn is one of 18 spezialized stores in sports within the Tradeinn group, with over 2.600.000 references in a HQ storage of 30.000m2 and over 10.000 trusted brands available to ship to 180 countries around the world. We rely on the opinion of more than 20 million customers who have bought in a totally secure way. Shipping & secure payment! Visit us today at www.bikeinn.com


Informações de contacto

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Bom

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40 mil opiniões

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Classificada 5 em 5 estrelas

Envio rápido

Envio rápido. Excelente material

22 de abril de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da Bikeinn

Olá,

Muito obrigado por partilhar essa fantástica crítica.
Esperamos que aprecie o seu produto.

Tenha um óptimo dia!

Cumprimentos,

Classificada 5 em 5 estrelas

Relação preço/qualidade.

10 de abril de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da Bikeinn

Bom dia,

Obrigado por ter tido tempo para escrever uma avaliação tão positiva, o seu feedback é essencial para a melhoria contínua.

Tenha um ótimo dia!

Obrigado e cumprimentos,

Classificada 1 em 5 estrelas

Falha na sara de entrega

Ao fazer a encomenda num sábado/domingo dava a entrega para 2 dias ou seja chegaria terça feira no final chegou 1 semana depois, impedindo de fazer BTT no fim de semana

25 de abril de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da Bikeinn

Olá,

Lamentamos muito que nosso serviço não tenha atendido às suas expectativas.

Informamos que as datas de entrega são estimativas e não garantidas, pois fatores externos fora do nosso controle podem afetar a entrega do pedido.

Lembre-se também de que você sempre pode escolher entre diferentes transportadoras caso não esteja satisfeito com o serviço de uma transportadora específica.

Levamos seu feedback em consideração e o encaminhamos ao departamento responsável para aprimorarmos continuamente a qualidade de nossos serviços.

Caso precise de mais informações ou assistência, entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente enviando um e-mail para support@tradeinn.com.

Pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado.

Atenciosamente,

Classificada 5 em 5 estrelas

Tudo fácil

Tudo fácil, desde o acto da encomenda , pagamento, até ao espaço de tempo (ínfimo) de recebimento da mesma.
Recomendo, não esquecendo o valor dos portes em relação á concorrência.

22 de abril de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da Bikeinn

Bom dia,

Obrigado por ter tido tempo para escrever uma avaliação tão positiva, o seu feedback é essencial para a melhoria contínua.

Tenha um ótimo dia!

Obrigado e cumprimentos,

Classificada 5 em 5 estrelas

Rápido envio

Rápido envio, produto ok

12 de abril de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da Bikeinn

Olá,

Muito obrigado por partilhar essa fantástica crítica.
Esperamos que aprecie o seu produto.

Tenha um óptimo dia!

Cumprimentos,

Classificada 5 em 5 estrelas

bons preços

bons preços, entrega rápida.

20 de abril de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da Bikeinn

Olá,

Muito obrigado por partilhar essa fantástica crítica.
Esperamos que aprecie o seu produto.

Tenha um óptimo dia!

Cumprimentos,

Classificada 4 em 5 estrelas

Site confiável bons preços entrega má

Apesar de ser um site confiável e com preço atrativos, continuam a não cumprir datas de entrega conforme previsto no momento da compra. O artigo comprado apesar de não ter experimentado aparenta ser bom material conforme esperado.

21 de abril de 2026
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Resposta da Bikeinn

Caro(a),

Agradecemos por ter dedicado o seu tempo para partilhar connosco os seus comentários sobre a sua experiência. Ficamos muito felizes por poder atendê-lo(a) da melhor forma possível.

Este tipo de feedback permite-nos identificar os nossos pontos fortes e os aspetos em que devemos trabalhar para melhorar a experiência dos nossos clientes. Por isso, agradecemos imenso o seu feedback!

Sinta-se à vontade para contactar a nossa equipa de atendimento ao cliente através do e-mail support@tradeinn.com caso tenha alguma dúvida ou comentário.

Atenciosamente,

Classificada 5 em 5 estrelas

Material solicitado entregue no tempo…

Material solicitado entregue no tempo combinado.

16 de abril de 2026
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Resposta da Bikeinn

Olá,

Muito obrigado por partilhar essa fantástica crítica.
Esperamos que aprecie o seu produto.

Tenha um óptimo dia!

Cumprimentos,

Classificada 1 em 5 estrelas

Un desastre

Un desastre. No tanto por el retraso, que al final fue de un día. Me incomodó tener que ir a otro Pack Point.
Lo peor fue la descoordinación y la falta de interlocución con ustedes. IMPOSIBLE Y MAL.
Fue incomodísimo. Me pasé toda la mañana y parte de la tarde para localizar el paquete. Excusas incongruentes, interlocutores sin soluciones ni información suficiente.
Una vez ya contactado con SEUR (su transportista), sus interlocutores no pudieron ser más desagradables.
Lo siento, pero no repetiré.
Imposible

15 de abril de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da Bikeinn

Hola,

Lamentamos sinceramente que nuestro servicio no haya cumplido con sus expectativas.

Tenga en cuenta que las fechas de entrega son estimadas y no están garantizadas, ya que factores externos ajenos a nuestro control pueden afectar la entrega de su pedido.

Recuerde también que siempre puede elegir entre diferentes empresas de transporte si no está satisfecho con el servicio de una en particular.

Hemos tomado nota de sus comentarios y los hemos remitido al departamento correspondiente para mejorar continuamente la calidad de nuestros servicios.

Si necesita más información o ayuda, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente enviando un correo electrónico a support@tradeinn.com.

Le pedimos disculpas por cualquier inconveniente causado.

Atentamente,

Classificada 5 em 5 estrelas

Encomenda recebida dentro do prazo…

Encomenda recebida dentro do prazo esperado. preço da mesma com valor competitivo. fiquei muito satisfeito.

13 de abril de 2026
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Resposta da Bikeinn

Olá,

Muito obrigado por partilhar essa fantástica crítica.
Esperamos que aprecie o seu produto.

Tenha um óptimo dia!

Cumprimentos,

Classificada 3 em 5 estrelas

Grande variedade de produtos a bom…

Grande variedade de produtos a bom preço.
O prazo de entrega atrasa sempre.

6 de abril de 2026
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Resposta da Bikeinn

Olá,

Agradecemos seu feedback. Ficamos felizes em saber que você ficou satisfeito com nossos preços e a variedade de produtos.

Esperamos atendê-lo novamente.

Observe que as datas de entrega são estimadas e não garantidas, pois fatores externos fora do nosso controle podem afetar a entrega do pedido.

Levamos seus comentários em consideração e os encaminhamos ao departamento responsável para que possamos melhorar continuamente e aprimorar a qualidade do nosso serviço.

Pedimos sinceras desculpas por qualquer inconveniente causado.

Atenciosamente,

Classificada 1 em 5 estrelas

igs 800

boas fiquei um pouco desiludido com a compra que fiz.
Se podesse delvovia o produto.

3 de abril de 2026
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Resposta da Bikeinn

Bom dia,

Pedimos desculpa pelos seus comentários e lamentamos profundamente o incómodo.

Se recebeu um produto incorreto/ com defeito/ incompleto ou simplesmente pretende devolver algo, envie uma devolução através da sua conta.

Entre na sua conta com o seu endereço de e-mail e palavra-passe e selecione Os Meus Pedidos. De seguida, clique no pedido, selecione o motivo que melhor se adequa à situação e siga as instruções.

Também levamos em consideração seus comentários e os enviamos ao departamento correspondente para melhorar continuamente e levar medidas para melhorar a qualidade do nosso serviço.

Pedimos novamente desculpa por qualquer inconveniente.

Cumprimentos,

Classificada 5 em 5 estrelas

Gosto de comprar na Bikeinn porque tem…

Gosto de comprar na Bikeinn porque tem ótimos preços e cumprem a nível de prazos de entrega.

8 de abril de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da Bikeinn

Olá,

Muito obrigado por partilhar essa fantástica crítica.
Esperamos que aprecie o seu produto.

Tenha um óptimo dia!

Cumprimentos,

Classificada 3 em 5 estrelas

Apesar do website indicar que tinha…

Apesar do website indicar que tinha stock do item que fiz ordem, após demora de envio tive de perguntar o porquê da demora só aí é que indicaram a falta de stock. Podiam ter informado logo para cancelar.

26 de março de 2026
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Resposta da Bikeinn

Olá,

Lamentamos muito que nosso serviço não tenha atendido às suas expectativas.

Estamos trabalhando arduamente para aprimorar continuamente nosso serviço. No entanto, ocasionalmente, podem ocorrer gargalos na entrega devido a pedidos duplicados e gerenciamento de estoque em tempo real, ou devido a atrasos nas entregas.

Nesse caso, infelizmente, só podemos repassar aos nossos clientes os prazos de entrega indicados pelos nossos fornecedores.

Observe que a data estimada de entrega de um produto indisponível em nosso estoque é sempre exibida quando você o adiciona ao seu carrinho de compras.

Lembre-se de que você pode modificar ou adicionar itens ao seu pedido em sua conta ou cancelar o pedido a qualquer momento, caso prefira não esperar mais pelo produto.

Levamos seu feedback em consideração e o encaminhamos ao departamento responsável para aprimorarmos continuamente a qualidade de nossos serviços.

Caso precise de mais informações ou assistência, entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente enviando um e-mail para support@tradeinn.com.

Pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado.

Atenciosamente,

Classificada 5 em 5 estrelas

Boa qualidade

Pneu de boa qualidade, a verificar quando usar

9 de abril de 2026
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Resposta da Bikeinn

Bom dia,

Obrigado por ter tido tempo para escrever uma avaliação tão positiva, o seu feedback é essencial para a melhoria contínua.

Tenha um ótimo dia!

Obrigado e cumprimentos,

Classificada 5 em 5 estrelas

Rapidez na encomenda e corresponde ao…

Rapidez na encomenda e corresponde ao que estava descrito.

1 de abril de 2026
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Resposta da Bikeinn

Hello,

Thank you for taking the time to write such a positive review, your feedback is essential for continuous improvement.

We hope you enjoy your product!

Have a great day.

Best regards,

Classificada 5 em 5 estrelas

Ótima experiência

Ótima experiência

6 de abril de 2026
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Resposta da Bikeinn

Olá,

Muito obrigado por partilhar essa fantástica crítica.
Esperamos que aprecie o seu produto.

Tenha um óptimo dia!

Cumprimentos,

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