Tempo de entrega muito longo, 11 dias para a encomenda ser recolhida pela transportadora. Depois de recolhida pela transportadora, 4 dias depois ainda continua em transito. Não compro mais nada nes... Ver mais
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Comprei pneus, camara de ar, kit shimano mudanças e travão para restaurar a minha Wheeler 2800zx de 1990. Correu tudo bem. A entrega foi rápida. Só têm de ter o cuidado de comprar aquilo que diz ter s... Ver mais
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Uma diversa e excelente gama de artigos em stock a preços imbatíveis, apenas peca pela transportadora standart com que trabalham, a MRW é das transportadoras mais instáveis a trabalhar em solo europeu... Ver mais
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A bike inn está a tornar se rapidamente no meu site preferido. Para além da rapidez na entrega, têm sempre todos os produtos que procuro, disponíveis e ao melhor preço. Já encomendei várias vezes... Ver mais
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Escrito pela empresa
Bikeinn is an online retailer that specialises in cycling equipment, providing cycling enthusiasts around the world with everything that they need to enjoy the sport. The Bikeinn team is highly knowledgeable and is dedicated to helping every customer to get the most enjoyment from their cycling, no matter their age, skill or experience. Bikeinn’s range is large and comprehensive, featuring many leading international brands such as Castellli, Sportful and Spiuk. The online shop stocks bikes, clothes and accessories, which are suitable for everyone - from beginners to full-time enthusiasts. All of Bikeinn’s top quality products are sold at the best possible price, with further discounts available via exclusive sales and offers. The Bikeinn team offers top quality customer service and online support. Bikeinn is one of 18 spezialized stores in sports within the Tradeinn group, with over 2.600.000 references in a HQ storage of 30.000m2 and over 10.000 trusted brands available to ship to 180 countries around the world. We rely on the opinion of more than 20 million customers who have bought in a totally secure way. Shipping & secure payment! Visit us today at www.bikeinn.com
Informações de contacto
Carrer Pirineus 9 , 17460, Celrà, Espanha
- +34 93 220 00 89
- support@tradeinn.com
- bikeinn.com
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Bom dia,
Obrigado por ter tido tempo para escrever uma avaliação tão positiva, o seu feedback é essencial para a melhoria contínua.
Tenha um ótimo dia!
Obrigado e cumprimentos,
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Olá,
Muito obrigado por partilhar essa fantástica crítica.
Esperamos que aprecie o seu produto.
Tenha um óptimo dia!
Cumprimentos,
Muita variedade de produtos, mas…
Muita variedade de produtos, mas menos uma estrela porque não têm indicação de stock em tempo real, compramos o item, mas depois demora muito tempo a ser entregue porque na realidade não está em stock. Se o comprador precisa de algo com urgência temos de tomar atenção. Se algum item não está em stock, o melhor é cancelar a encomenda ou eliminar esse item da compra.
18 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Bikeinn
Caro(a),
Agradecemos por ter dedicado o seu tempo para partilhar connosco os seus comentários sobre a sua experiência. Ficamos muito felizes por poder atendê-lo(a) da melhor forma possível.
Este tipo de feedback permite-nos identificar os nossos pontos fortes e os aspetos em que devemos trabalhar para melhorar a experiência dos nossos clientes. Por isso, agradecemos imenso o seu feedback!
Sinta-se à vontade para contactar a nossa equipa de atendimento ao cliente através do e-mail support@tradeinn.com caso tenha alguma dúvida ou comentário.
Atenciosamente,
Resposta da Bikeinn
Olá,
Muito obrigado por partilhar essa fantástica crítica.
Esperamos que aprecie o seu produto.
Tenha um óptimo dia!
Cumprimentos,
Preço Qualidade muito bom
Preço Qualidade muito bom, envio rápido, recomendo
3 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Bikeinn
Bom dia,
Obrigado por ter tido tempo para escrever uma avaliação tão positiva, o seu feedback é essencial para a melhoria contínua.
Tenha um ótimo dia!
Obrigado e cumprimentos,
Como vosso cliente há vários anos…
Como vosso cliente há vários anos estou safisfeito.
4 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Bikeinn
Olá,
Muito obrigado por partilhar essa fantástica crítica.
Esperamos que aprecie o seu produto.
Tenha um óptimo dia!
Cumprimentos,
Rapido e eficiente
Chegou tudo em ordem e no tempo esperado.
25 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Bikeinn
Olá,
Muito obrigado por partilhar essa fantástica crítica.
Esperamos que aprecie o seu produto.
Tenha um óptimo dia!
Cumprimentos,
Correu tudo como esperado
Correu tudo como esperado. Bom preço, portes acessíveis.
26 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Bikeinn
Olá,
Muito obrigado por partilhar essa fantástica crítica.
Esperamos que aprecie o seu produto.
Tenha um óptimo dia!
Cumprimentos,
No meu caso procura de um produto específico
No meu caso a procura de um produto especifico (sapatos de ciclismo wide), onde tem varias opções a precos em conta. A maior parte das lojas tem 2/3 modelos a precos altos sem muitas opções. Ha uma pequena falha que devia tentar ser corrigida no momento da compra dao um previsão de entrega, o que depois altera para mais 4/5 depois.. e acaba por levar o cliente em erro
4 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Bikeinn
Caro(a),
Agradecemos por ter dedicado o seu tempo para partilhar connosco os seus comentários sobre a sua experiência. Ficamos muito felizes por poder atendê-lo(a) da melhor forma possível.
Este tipo de feedback permite-nos identificar os nossos pontos fortes e os aspetos em que devemos trabalhar para melhorar a experiência dos nossos clientes. Por isso, agradecemos imenso o seu feedback!
Sinta-se à vontade para contactar a nossa equipa de atendimento ao cliente através do e-mail support@tradeinn.com caso tenha alguma dúvida ou comentário.
Atenciosamente,
Atendimento e serviço impecáveis
Atendimento muito simpático e profissional, quer na venda, quer no pós venda.
Todo o staff é sempre muito atencioso e disponível, sempre pronto a ajudar.
Serviço 5 estrelas.
25 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Bikeinn
Bom dia,
Obrigado por ter tido tempo para partilhar connosco um feedback tão positivo sobre a sua experiência. Ficamos muito satisfeitos por poder atendê-lo da melhor forma possível.
Este tipo de feedback permite-nos identificar o que estamos a fazer bem e em que aspetos precisamos de trabalhar para melhorar a experiência dos nossos clientes. Por isso, agradecemos muito o seu feedback!
Sinta-se à vontade para contactar a nossa equipa de apoio ao cliente através do e-mail support@tradeinn.com caso tenha alguma dúvida ou comentário.
Obrigado e cumprimentos,
Muito boa
A minha experiência com a Bikeinn tem sido muito boa. Bastante variedade de componentes e acessórios, a preço apelativo. Por vezes só peca um pouco na demora da entrega
23 de fevereiro de 2026
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Caro(a),
Agradecemos por ter dedicado o seu tempo para partilhar connosco os seus comentários sobre a sua experiência. Ficamos muito felizes por poder atendê-lo(a) da melhor forma possível.
Este tipo de feedback permite-nos identificar os nossos pontos fortes e os aspetos em que devemos trabalhar para melhorar a experiência dos nossos clientes. Por isso, agradecemos imenso o seu feedback!
Sinta-se à vontade para contactar a nossa equipa de atendimento ao cliente através do e-mail support@tradeinn.com caso tenha alguma dúvida ou comentário.
Atenciosamente,
Tudo certinho como é habitual nesta empresa
Tudo normal e recebido dentro do prazo.
10 de fevereiro de 2026
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Resposta da Bikeinn
Olá,
Muito obrigado por partilhar essa fantástica crítica.
Esperamos que aprecie o seu produto.
Tenha um óptimo dia!
Cumprimentos,
Satisfeito com a encomenda
Alem de ter produtos de várias marcas e qualidade como também variedade , é a rapidez nas encomendas. Já fiz varias compras e continuarei a fazer no futuro.
13 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Bikeinn
Bom dia,
Obrigado por ter tido tempo para partilhar connosco um feedback tão positivo sobre a sua experiência. Ficamos muito satisfeitos por poder atendê-lo da melhor forma possível.
Este tipo de feedback permite-nos identificar o que estamos a fazer bem e em que aspetos precisamos de trabalhar para melhorar a experiência dos nossos clientes. Por isso, agradecemos muito o seu feedback!
Sinta-se à vontade para contactar a nossa equipa de apoio ao cliente através do e-mail support@tradeinn.com caso tenha alguma dúvida ou comentário.
Obrigado e cumprimentos,
Comprei uma sapatos Fizik Vega
Comprei uma sapatos Fizik Vega
No site a informação era que tinham disponibilidade imediata com entrega em 2 dias para o modelo Vega e número 45 mas ao fazer a encomenda a entrega ficou agendada para 1 mês depois.
Ao contactar o apoio disseram que era a empresa/marca que não tinha disponibilidade.
Resposta que não aceito porque se a marca não consegue ter stock imediato só têm de retirar a informação de entrega imediata do site, coisa que não fizeram.
Fiquei com o dinheiro retido até fazerem a devolução. O que levou cerca de 3/4 dias.
29 de janeiro de 2026
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Resposta da Bikeinn
Olá,
Lamentamos muito que o nosso serviço não tenha correspondido às suas expectativas.
Levamos o seu feedback em consideração e encaminhamo-lo para o departamento responsável para que possamos melhorar continuamente a qualidade dos nossos serviços.
Caso necessite de mais informações ou assistência, contacte o nosso serviço de apoio ao cliente enviando um e-mail para support@tradeinn.com.
Pedimos desculpa por qualquer inconveniente causado.
Atenciosamente,
Entrega mais rápida que o previsto.
Entrega mais rápida que o previsto.
Encomenda em excelente estado.
10 de fevereiro de 2026
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Olá,
Muito obrigado por partilhar essa fantástica crítica.
Esperamos que aprecie o seu produto.
Tenha um óptimo dia!
Cumprimentos,
Resposta da Bikeinn
Olá,
Muito obrigado por partilhar essa fantástica crítica.
Esperamos que aprecie o seu produto.
Tenha um óptimo dia!
Cumprimentos,
Tudo impecável!
12 de fevereiro de 2026
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Resposta da Bikeinn
Olá,
Muito obrigado por partilhar essa fantástica crítica.
Esperamos que aprecie o seu produto.
Tenha um óptimo dia!
Cumprimentos,
Não cumprem com o prazo de entrega
Não cumprem com o prazo de entrega
2 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Bikeinn
Bom dia,
Lamentamos sinceramente o seu feedback, não tínhamos qualquer intenção de atrasar o seu pedido e assumimos total responsabilidade pelas nossas ações e qualquer inconveniente que possa surgir.
Note que as datas de entrega são estimativas e não garantidas, uma vez que fatores externos fora do nosso controlo podem afetar a entrega da encomenda.
Lembre-se também que pode sempre escolher entre diferentes empresas de transporte caso não esteja satisfeito com o serviço de uma transportadora específica.
O seu feedback será tido em consideração para melhoria contínua.
Sinceramente,
Produtos para todas as carteiras
Produtos para todas as carteiras, processo de compra fácil, entrega sem problemas. Já deve ser a decima vez que faço compras.
13 de fevereiro de 2026
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Olá,
Muito obrigado por partilhar essa fantástica crítica.
Esperamos que aprecie o seu produto.
Tenha um óptimo dia!
Cumprimentos,
Boa diversidade de produtos
Boa diversidade de produtos, com bons preços e rápida entrega I
3 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
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Olá,
Muito obrigado por partilhar essa fantástica crítica.
Esperamos que aprecie o seu produto.
Tenha um óptimo dia!
Cumprimentos,
A Experiência Trustpilot
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Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
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