Bestpreisgaranie: wir waren mit dem Preisleistungsverhältniss sehr zufrieden. Homepage / Buchunsprozess: gute Filter, übersichtlich Reiseleitung: wir haben alle Informationen zeitnah per Email... Ver mais
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Das Unternehmen ist insofern gut, da es wirklich alle Informationen und Daten bereit stellt, damit wirklich jeder Mensch seine Reise über das Internet buchen kann. Außerdem gibt es eine Gutschrift.
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Von Reisebeginn bis zum nach Hause kommen war alles perfekt, es war alles top organisiert , wie z.B. die Transfers zum Hotel und wieder zurück zum Flughafen Auch die gebuchten Ausflüge waren wunder... Ver mais
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Wir waren mit BILLA Reisen sehr zufrieden! Von der Buchung bis zum Urlaub hat alles problemlos funktioniert. Die Reise war gut organisiert, alle wichtigen Informationen waren rechtzeitig verfü... Ver mais
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Sie möchten günstig Urlaub buchen? Reiseideen für jedes Budget, preiswerte Pauschalreisen und die besten Angebote für Ihren Urlaub in Griechenland, Kroatien und weiteren beliebten Urlaubsländern finden Sie bei BILLA Reisen auf www.billareisen.at.
Wien, Áustria
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Habe über Billa eine Marokkoreise vom 16. bis 23. März 2026 gebucht. Buchung, Zahlung, Infos über die Reise und den Reiseverlauf wurden zeitnah und leicht verständlich bereitgestellt. Unser Reiseleiter Can war nicht nur kompetent und fachkundig, er kümmerte sich um jedes (wenn auch noch so kleine) Anliegen der Reisegäste. Er schuf von Beginn an eine entspannte Atmosphäre, war witzig und wir fühlten uns bei ihm gut aufgehoben. Mit Can haben Sie eine Ausnahmeerscheinung unter den Reiseleitern!!! Unser Chauffeur führte uns besonnen und mit großer Fahrroutine auch über noch so steile und enge Bergstraßen auf über 4.000m. Herzlichen Dank für diese harmonische und unvergessliche Reise!

Resposta da BILLA Reisen
Wir hatten im November/Dezember 2025 eine 25 tägige Reise nach Thailand gebucht, mit 4 Tagen Aufenthalt in Bangkok und anschließendem Strandurlaub in Khao Lak. Die Beratung des Mitarbeiters war grundsätzlich sehr zufriedenstellend, beiden Hotels entsprachen voll und ganz den gesetzten Erwartungen. Auf Langstrecke fliegen wir Business Class, diesmal Etihad. Da haben wir die Möglichkeit jeweils einen großen Koffer bis 35kg und einen weiteren kleinen aufzugeben, sowie Handgepäck im Flieger. Beim Internet CheckIn und der Sitzplatzauswahl mußten wir dann für 3 Teilstrecken Wien- Bangkok, Bangkok-Phuket und Phuket-Wien 6x zwischen € 60-78 je Sitzplatzreservierung bezahlen, und die Tickets berechtigten nicht zum Besuch der Lounges. Für diese war nochmals extra Geld auszulegen, was zusammen an die € 480 ausgemacht hat. Es stellte sich bei unserem Weiterflug heraus, daß der Flug Bangkok-Phuket keine BusinessClass hatte, und wir für den kleinen Koffer extra € 60 zu bezahlen hatten. Jetzt setzt die Kritik zur Buchung ein: wie sich bei meiner Recherche im nachhinein herausgestellt hat, wäre im Zug der Ticketbuchung gegen einen Aufpreis von € 164 (lt. Airline Homepage, und das wird dabei auch abgefragt ob man das möchte) je Person die Sitzplatzreservierung und der Zugang zu den Lounges dabei gewesen. Diese Info hat man uns seitens Billa bei der Buchung nicht gegeben.

Resposta da BILLA Reisen
Bei der Buchung einer Pauschalreise wurde irrtümlich der falsche Flughafen ausgewählt. Nach sofortigem Anruf innerhalb von 5 Minuten bei der Billa Hotline wurde die Reise storniert und sofort mit dem richtigen Flughafen neu gebucht zum gleichen Preis. Leider wurden mir 30% Stornokosten verrechnet, da diese Reise bei DerTour (ist der Veranstalter von Billa Reisen) gebucht wurde und nicht bei Billa Reisen (da wäre die Änderung des Flughafens kein Problem gewesen). Alles auf der Seite Billa Reisen ohne Hinweis das es da Unterschiede gibt. Kundenfreundlich ist was anderes. Ich werde bei Billa jedenfalls nie mehr etwas buchen.

Resposta da BILLA Reisen
Wir (Paar) Buchen schon seit einigen Jahren bei Billa Reisen und sind jedes mal sehr zufrieden. Es klappt alles vom Flug und anschließenden Transfer auf die Insel ( Wasserflugzeug). Waren wieder auf der Insel Anthuruga, sie ist für uns eine der schönsten Insel auf den Malediven. Das Essen sehr gut und das Personal sehr freundlich. Danke dem Athuruga Team für den Tollen Aufenthalt.

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Zuverlässigkeit, Gesamtpaket (Flug, Transfer, Hotel) Strandnähe, Nähe zu Öffis

Resposta da BILLA Reisen
Haben schon mehrmals bei Billa Reisen gebucht und waren jedesmal sehr zufrieden. Es hat alles reibungslos geklappt… der Flug mit anschließendem Transfer auf unsere Trauminsel (Malediven). Mein Mann und ich haben uns sehr gut aufgehoben gefühlt.

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Ich konnte genau 10 Tage buchen, nicht zuviel, nicht zuwenig

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Website verständlich und nachvollziehbar aufgebaut. Gutes Preis-Leistungsverhältnis.

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Bei der Buchung einer Kreuzfahrt in Kroatien hatten wir einige Fragen, aus denen sich anschließend Sonderwünsche ergaben. Über den Kundenservice von Jö Reisen wurde ich nicht nur kompetent beraten, sondern auch sehr persönlich bei der Erfüllung meiner Wünsche für die perfekte blaue Reise unterstützt. Durch die Konstanz der Beraterin, Frau Basson, fühle ich mich sehr gut unterstützt , bestens beraten und in Vorfreude auf die Reise.

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Unkomplizierte Abwicklung und stets kompetente Beratung.
Jederzeit wieder

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Eine sehr gelungene und unkompliziert Reise.

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Einfache Darstellung der Reisen, Termine und Buchungsrichtlinien

Resposta da BILLA Reisen
Alles perfekt funktioniert mit Billa Reisen

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Gute Organisation, gutes Hotel, gutes Service

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Bei Billa Reisen passt alles top.
Online gebucht, Flug,Transfer, Hotel
Preis Leistung perfekt. Alles geklappt
und gerne wieder!

Resposta da BILLA Reisen
Nie wieder eine Reise über Billa buchen. Es hat von vorne bis hinten- nichts gepasst. Flug wurde 3 Stunden vor Abflug umgebucht, dann Anschluss Flug fast verpasst- 20 Minuten Zeit- Suchen und finden den Flug. Die nächste Katastrophe war am Ziel - Transfer bezahlt - ist aber niemand gekommen. Ich musste auf eigene Kosten zum Hotel fahren. Dann eine Reiseleitung die für uns zuständig war, sagte einfach , das die nur für die Ausflüge zuständig ist . Ich hoffte für einen erholsamen Urlaub , leider war das eine Katastrophe.

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Schnelle und gute Abwicklung, sehr gute Durchführung, auch bei den Partnern im Zielland.
Ich fühle mich immer wieder gut betreut, gerne wieder!

Resposta da BILLA Reisen
Das Hotel kann ich zu 100% weiterempfehlen, wer auf Ruhe schönes Ambiente und tolles Service steht ,ist hier genau richtig.

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