Bitiba Opiniões 957

Yo he comprado bastantes veces en esta app de bitiba y nunca he tenido ningún problema además en el último pedido comprobé que tiene un buen servicio postventa y casi siempre mejores precios que otras tiendas.

Esta vez el servicio ha sido pésimo, les puse una reclamación por el servicio de reparto que me llegó todo chafado las latas bolladas y uno de los paquetes no me llegó diciendo que por falta de datos , uno si y otro no 😔 en fin tuve que ir a buscarlo a un punto de esos, me contestaron y me dijeron que lo sentían
y me han bonificado 10 euros pero a mi no me soluciona el problema .

La primera vez que hago un pedido y que no lo recibo. Realicé el pedido el día 31 de marzo y a día 15 de abril todavía no lo he recibido. Lo único que saben decirme es que el pedido se envió desde el extranjero y que por eso tarda. 15 días desde el extranjero! Me imagino que lo traen andando porque no tiene explicación alguna que a día de hoy todavía no lo tenga y solo me den largas. Una pena porque hasta la fecha de hoy siempre se había entregado todo bien. Pero ahora ya no puedo decir lo mismo. Si la manera de trabajar de Bitiba ahora es ésta no pienso hacer ningún pedido más con ellos. Una vergüenza

We have been using Bitiba for years but we will stop now as they use USELESS GLS ........Very slow to collecr the item from Bitiba and then do not deliver the day they say they will.

Que se haga un pedido un Lunes y no haya noticias 7 días después. Demuestra la poca profesionalidad con el servicio de envío a domicilio del que dispone. Es la empresa GLS pero estoy harto de hacer pedidos y el mayor porcentaje llega con esa empresa en un lapso de 2-4 días. Igual deberían de darle una vueltecita al contrato que tienen con ellos porque no es normal por muchos balones fuera que echen y digan que la responsabilidad es de la empresa de mensajería

Muy satisfecha con Bitiba, con diferencia los mejores precios del mercado. No tengo ningún problema con ellos. Si tuviera que poner algo negativo, se lo lleva siempre el Servicio de mensajería, sin diferencia. Alguno peor que el otro.

No volveré a comprar mientras sigan usando GLS como empresa de transporte. Son pedidos qué pesas (arenas aglomerantes) que GLS se empeña en no entregar en casa alegando que no estás (cuando no es cierto) y deciden dejar directamente en una tienda para su recogida, algo complicado si no tienes un carro o algo para transportar tanto peso.

Cada día aumenta más el precio del pienso. Por eso le doy tres estrellas. Y además, tarda un poco en llegar.

Wordt altijd binnen een paar dagen bezorgd. Als klant altijd korting.

Productos buenos pero los envíos son muy lentos. La mayoria de veces tengo que comprar pienso en otro lado mientras espero a que llegue el que les he pedido.

ESTAFA E INFORMACIÓN FALSA SOBRE EL ENVÍO

Realicé mi pedido el día 31 de marzo y, tras más de una semana de espera, sigo sin recibirlo. Lo más grave no es el retraso, sino el engaño sistemático: en su web marcan el pedido como "en tránsito" para evitar que lo cancele, pero al consultar con el transportista oficial (GLS), me confirman que el paquete NI SIQUIERA ha salido de los almacenes de Bitiba.

Me han enviado mensajes contradictorios, excusas baratas de "alta demanda" y cupones de descuento que no quiero para nada. Han retenido mi dinero facilitando información falsa por escrito. Es una gestión vergonzosa y una falta de respeto total al cliente. No recomiendo comprar aquí si valoras tu dinero y tu tiempo.

Exijo mi reembolso inmediato y que dejen de jugar con la comida de mi mascota.

Realicé un pedido el 29 de marzo con un plazo de entrega de 3–4 días laborables. En el momento de la compra no se indicaba ningún retraso.

El pedido no fue enviado durante más de 9 días, y solo recibí correos con retrasos indefinidos sin ninguna fecha concreta. Mientras tanto, tuve que preparar comida casera para mi perro debido a la falta de su alimento habitual.

Finalmente tuve que cancelar el pedido. Experiencia totalmente inaceptable. No recomiendo esta tienda!!!

Pedi que me entregasen mi pedido en casa. El importe era elevado para que no me cobrasen envío. Ahora parece ser que lo que no llegó en el primer paquete está en el segundo y debo ir a recogerlo, no me lo han entregado en casa. Como no estaba durante la Semana Santa, iré mañana. Espero que no lo hayan devuelto. Me tendré que desplazar. Espero poder llevar el peso.
Ya es la segunda vez que me ocurre y en la otra ocasión no llegué a recibir el segundo paquete.

Good items, easy to order and suficient fast delivery makes this shop my favorite.

Com sempre puntuals i eficients en l’entrega,servei molt recomanable.
FELICITATS BITIBA.

La verdad es que llevo varios años como cliente y nunca he tenido ningún problema con mis pedidos y regalos al completar el cartón de sellos.

El producto y el precio, bueno como siempre.
El servicio de la empresa de reparto (GLS) ha sido nefasto: no hicieron caso de la dirección de envío, se empeñaron en entregarlo en un punto de recogida que encima estaba cerrado ( y yo en mi domicilio esperando)
tras múltiples consultas con bitiba (que respondieron de forma inmediata, con cinco días de retraso me lo entregaron en mi domicilio

Desde que realizas el pedido hasta que lo recibes pasan demasiados días. No se cumplen los plazos de entrega. Para una urgencia no es.