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Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Mi è capitata prima volta un ordine smarrito,ma mi ha trovato immediatamente una soluzione appena ho contattato il servizio clienti, mi è arrivato gli stessi prodotti subito con un piccolo omaggio!... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Compro da 4 anni per i nostri gattoni umido e crocchette di qualità e ultimamente anche lettiera vegetale. Non amo comprare online generalmente ma per Bitiba faccio un'eccezione perché ha un efficace... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 4 em 5 estrelas

È parecchi anni che ordino a Bitiba e solo 2/3 volte ho avuto problemi ma erano principalmente dovuti al corriere e una volta la merce è arrivata rotta e si trattava di sabbia x gatti. Riguardo al r... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Ottimi prodotti a prezzi molto convenienti. consiglio il sito sia per la qualità della merce che per l'ottima assistenza con un problema nella spedizione. Consigliatissimo

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Loja de artigos para animais de estimação

Escrito pela empresa

bitiba è un pet shop online che offre un vasto assortimento di articoli delle Migliori Marche a prezzi di discount.


Informações de contacto

4,5

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

1 mil opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 47% das suas opiniões negativas

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Classificada 5 em 5 estrelas

Vasta scelta,ottimo tempo di consegna ,ben organizzati.

Vasta scelta,ottimo in

14 de abril de 2026
Opinião espontânea
logótipo da bitiba.it

Resposta da bitiba.it

Gentile Linda,

siamo felici di sapere che la varietà dei prodotti e la rapidità della consegna abbiano soddisfatto le sue aspettative. La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza positiva con noi.

Cordiali saluti,
il team bitiba

Classificada 5 em 5 estrelas

Ho fatto più ordini per una mia amica…

Ho fatto più ordini per una mia amica di Napoli che si prende cura dei mici randagi.. Le è sempre stato consegnato il tutto nei tempi previsti. Consiglio bitiba anche perchè c' è tanta scelta e a vari prezzi.

25 de março de 2026
Opinião espontânea
logótipo da bitiba.it

Resposta da bitiba.it

Gentile Marusca,

la ringraziamo di cuore per averci scelto per supportare la cura dei mici randagi a Napoli. Siamo lieti che le consegne siano sempre arrivate puntuali e che la varietà dei prodotti sia stata di suo gradimento.

Cordiali saluti,
il team bitiba

Classificada 3 em 5 estrelas

Da tempo acquisto su Bitiba e va sempre…

Da tempo acquisto su Bitiba e va sempre tutto bene, anche quest'ultima volta. La spedizione è eccellente. Metto solo tre stelle perché trovo che il prezzo dei croccantini veterinari per il mio gatto
sia poco sostenibile. Mi piacerebbero prezzi più contenuti.

27 de março de 2026
Opinião espontânea
logótipo da bitiba.it

Resposta da bitiba.it

Gentile Elisa,

la ringraziamo per la sua fiducia continua e per aver condiviso la sua esperienza. Comprendiamo la sua osservazione riguardo ai prezzi e la invitiamo a contattarci per eventuali consigli su prodotti alternativi che possano meglio rispondere alle sue esigenze.

Cordiali saluti,
il team bitiba

Classificada 5 em 5 estrelas

Ottimo

Ormai acquisto da un po di anni in questo sito. ce un bel rapporto qualità prezzo e la spedizione è celere. l'imballaggio impeccabile. quindi ottimo!!!

31 de março de 2026
Opinião espontânea
logótipo da bitiba.it

Resposta da bitiba.it

Gentile Jessica,

La ringraziamo sinceramente per la sua fiducia e per aver condiviso la sua esperienza positiva con noi nel corso degli anni. Siamo felici di sapere che il servizio e la qualità continuano a soddisfarla.

Cordiali saluti,
il team bitiba

Classificada 5 em 5 estrelas

tutto ottimale

servizio rapido ed efficente ,puntuale nella consegna e ti aggiornano sempre

1 de abril de 2026
Opinião espontânea
logótipo da bitiba.it

Resposta da bitiba.it

Gentile Roberto,

siamo felici di sapere che il nostro servizio ha soddisfatto le sue aspettative, soprattutto per la puntualità e le comunicazioni costanti. La ringraziamo per averci scelto e per la sua fiducia.

Cordiali saluti,
il team bitiba

Classificada 4 em 5 estrelas

Continua la collaborazione!!

È parecchi anni che ordino a Bitiba e solo 2/3 volte ho avuto problemi ma erano principalmente dovuti al corriere e una volta la merce è arrivata rotta e si trattava di sabbia x gatti.
Riguardo al resto, continuerò ad ordinare in quanto il rapporto qualità/prezzo al momento la ritengo la più vantaggiosa e riguardo alle consegne solo 2 volte ho avuto tempi lunghi d'attesa.
Spero continui così il rapporto, compreso imballaggi rinforzati e consegne nei tempi stabiliti.

13 de abril de 2026
Opinião espontânea
logótipo da bitiba.it

Resposta da bitiba.it

Gentile Alessandra,

La ringraziamo molto per la sua fedeltà e per aver condiviso la sua esperienza con noi. Ci impegniamo costantemente per migliorare il servizio, soprattutto per quanto riguarda le consegne e la cura degli imballaggi, e il suo feedback è prezioso in questo senso. Speriamo di continuare a soddisfarla pienamente anche in futuro.

Cordiali saluti,
il team bitiba

Classificada 5 em 5 estrelas

Conveniente e veloce!!

Trovo semplice e conveniente ordinare presso l'azienda Bitiba ,inoltre è molto veloce il ricevimento della merce!!

27 de março de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da bitiba.it

Gentile Maria,

siamo lieti che il processo d’ordine e la rapidità nella consegna abbiano soddisfatto le sue aspettative. La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza positiva con noi.

Cordiali saluti,
il team bitiba

Classificada 1 em 5 estrelas

Non ho mai ricevuto il pacco

Non ho mai ricevuto il pacco. Il 29/03/2026 ho ricevuto una mail da Poste Italiane che mi annunciava l'arrivo del pacco per il 1/04/2026. Evidentemente era un bel pesce di Aprile perchè il pacco, a tutt'oggi, non è arrivato. E' dal 1/4/2026 che io con i miei familiari ci alterniamo per restare a casa in attesa di un pacco che non è mai arrivato. Dicono che non hanno potuto effettuare la consegna, ma la verità è che il postino della mia zona si rifiuta di consegnare colli particolarmente pesanti e quindi fa finta di non trovarmi. In realtà ha persino il mio recapito telefonico e può contattami come ha fatto ogni volta per accertarsi che fossi in casa. Sono dispiaciuta perchè era un ordine molto conveniente per i prezzi effettuati in quel momento e ne ho subito un danno. Voi come Azienda dovreste sporgere reclamo perchè questo comportamento omissivo dei corrieri vi crea danni economici. E' evidente che a questo punto non effettuerò più ordini se ogni volta sono costretta a stare chiusa in casa in attesa di un pacco fantasma.

13 de abril de 2026
Opinião espontânea
logótipo da bitiba.it

Resposta da bitiba.it

Gentile Maria,

ci dispiace molto apprendere delle difficoltà con la consegna del suo ordine e comprendiamo il disagio causato. La invitiamo a contattare il nostro servizio clienti per poter approfondire la situazione e trovare una soluzione quanto prima. La ringraziamo per averci segnalato il problema.

Cordiali saluti,
il team bitiba

Classificada 5 em 5 estrelas

OTTIMA AZIENDA

OTTIMA AZIENDA, SERIA CON POSSIBILITA' ANCHE DI AVERE QUALCHE SCONTO OGNI TANTO, MA COMUNQUE UN PUNTO DI RIFERIMENTO PER TUTTO CIO' CHE SERVE ALLA NOSTRA ADORATA CUCCIOLA.

30 de março de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da bitiba.it

Gentile Elisabetta,

la ringraziamo di cuore per la fiducia che continua a riporre in noi. Siamo felici di poter essere un supporto prezioso per la cura della sua amata cucciola.

Cordiali saluti,
il team bitiba

Classificada 1 em 5 estrelas

Pessima esperienza

Pessima esperienza. Ordino sul loro sito un integratore per il cane leggendo sulla loro pagina informativa che le spedizioni vengono effettuate entro 24h (avevo necessità di riceverlo entro 5 giorni per non sospendere la cura), il prezzo era vantaggioso (come su altri siti online) trattandosi di un prodotto abbastanza caro se acquistato in negozio. Dopo 3 giorni la spedizione non era ancora stata effettuata per cui mi sono vista costretta ad annullare l’ordine e ad acquistare il prodotto in negozio ad un prezzo molto più alto. Si sono giustificati dicendo che avevano avuto problemi dopo le vacanze pasquali ma sul loro sito non c’era scritto da nessuna parte che le spedizioni avrebbero subito ritardi altrimenti avrei acquistato il prodotto su un altro sito. Alla fine dunque ho pagato il prodotto quasi 20 euro di più in negozio e loro non mi hanno ancora rimborsata (al telefono mi avevano assicurato che avrei avuto indietro i soldi in 3 giorni, mentre per e-mail hanno scritto 7-10 giorni lavorativi). Completamente disonesti!

7 de abril de 2026
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Resposta da bitiba.it

Gentile Federica,

ci dispiace molto per il disagio causato dal ritardo nella spedizione e comprendiamo quanto fosse importante ricevere l’integratore nei tempi previsti. La ringraziamo per averci segnalato questa situazione, ci impegniamo a migliorare la comunicazione in caso di imprevisti. Per qualsiasi ulteriore necessità, non esiti a contattarci.

Cordiali saluti,
il team bitiba

Classificada 5 em 5 estrelas

Ottimo prezzo grazie anche ad un…

Ottimo prezzo grazie anche ad un ulteriore sconto

27 de março de 2026
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Resposta da bitiba.it

Gentile Aligea,

la ringraziamo molto per il suo riscontro positivo. Siamo felici che abbia trovato conveniente la sua esperienza d’acquisto. Non esiti a contattarci per qualsiasi necessità futura.

Cordiali saluti,
il team bitiba

Classificada 5 em 5 estrelas

pacco arrivato perfetto

pacco arrivato perfetto. professionalità e serietà sono alla base di questo sito

24 de março de 2026
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Resposta da bitiba.it

Gentile Daniela,

la ringraziamo di cuore per aver condiviso la sua esperienza positiva. Siamo felici che tutto sia arrivato come previsto e che abbia apprezzato la nostra attenzione al servizio.

Cordiali saluti,
il team bitiba

Classificada 5 em 5 estrelas

Velocissimi

Facile fare ordini, prezzi competitivi, consegna super veloce... Che altro aggiungere...

9 de abril de 2026
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Resposta da bitiba.it

Gentile Daniela,

siamo felici che la rapidità e la semplicità del servizio abbiano soddisfatto le sue aspettative. La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza positiva con noi.

Cordiali saluti,
il team bitiba

Classificada 3 em 5 estrelas

Il pacco è stato lasciato al portone

Il pacco è stato lasciato al portone, e non è stato messo nell'ascensore. Ho 81 anni e il pacco era pesante da trascinare fino all'ascensore.

27 de março de 2026
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Resposta da bitiba.it

Gentile Massimo,

ci dispiace per l’inconveniente e comprendiamo quanto possa essere stato difficile per lei. Terremo presente la sua segnalazione per migliorare il servizio di consegna. Se ha bisogno di assistenza, non esiti a contattarci.

Cordiali saluti,
il team bitiba

Classificada 5 em 5 estrelas

Veloci e professionali

Veloci e professionali

7 de abril de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da bitiba.it

Gentile Riccardo,

la ringraziamo molto per il suo riscontro positivo. Siamo felici di sapere che ha apprezzato la rapidità e la professionalità del nostro servizio.

Cordiali saluti,
il team bitiba

Classificada 5 em 5 estrelas

Ho utilizzato un buono sconto

Ho utilizzato un comodo buono sconto, che mi ha permesso di acquistare ad un buon prezzo.
La spedizione precisa e rapida

26 de março de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da bitiba.it

Gentile Barbara,

La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza positiva con noi. Siamo felici che tutto sia andato per il meglio, dalla facilità di utilizzo del buono sconto alla rapidità della consegna.

Cordiali saluti,
il team bitiba

Classificada 5 em 5 estrelas

precisi ,veloci soddisfatto

1 de abril de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da bitiba.it

Gentile Matteo,

la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza positiva. Siamo felici che il servizio sia stato all’altezza delle sue aspettative.

Cordiali saluti,
il team bitiba

Classificada 5 em 5 estrelas

Come sempre puntuali e precisi nelle…

Come sempre puntuali e precisi nelle consegne. Sono sempre più convinta di aver fatto un ottima scelta con voi. Grazie

6 de abril de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da bitiba.it

Gentile T.I.,

la ringraziamo di cuore per la sua fiducia costante e per le sue gentili parole. Siamo felici di sapere che il nostro servizio continua a soddisfarla.

Cordiali saluti,
il team bitiba

Classificada 4 em 5 estrelas

Da anni mi servo da bitiba

Da anni mi servo da bitiba. Sempre prezzi concorrenziali.

27 de março de 2026
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Resposta da bitiba.it

Gentile Daniela,

la ringraziamo molto per la fiducia che ci dimostra da anni. Siamo felici di poter contribuire a soddisfare le sue esigenze con offerte vantaggiose. Restiamo a disposizione per qualsiasi necessità futura.

Cordiali saluti,
il team bitiba

Classificada 5 em 5 estrelas

Consegna nei tempi previsti ed ottimi…

Consegna nei tempi previsti ed ottimi prodotti

23 de março de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da bitiba.it

Gentile Luigi,

siamo felici di sapere che la spedizione è stata puntuale e che i prodotti hanno soddisfatto le sue aspettative. La ringraziamo per averci scelto e per la sua fiducia.

Cordiali saluti,
il team bitiba

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