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Classificada 5 em 5 estrelas

Mi è capitata prima volta un ordine smarrito,ma mi ha trovato immediatamente una soluzione appena ho contattato il servizio clienti, mi è arrivato gli stessi prodotti subito con un piccolo omaggio!... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Compro da 4 anni per i nostri gattoni umido e crocchette di qualità e ultimamente anche lettiera vegetale. Non amo comprare online generalmente ma per Bitiba faccio un'eccezione perché ha un efficace... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 4 em 5 estrelas

È parecchi anni che ordino a Bitiba e solo 2/3 volte ho avuto problemi ma erano principalmente dovuti al corriere e una volta la merce è arrivata rotta e si trattava di sabbia x gatti. Riguardo al r... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Ottimi prodotti a prezzi molto convenienti. consiglio il sito sia per la qualità della merce che per l'ottima assistenza con un problema nella spedizione. Consigliatissimo

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Loja de artigos para animais de estimação

Escrito pela empresa

bitiba è un pet shop online che offre un vasto assortimento di articoli delle Migliori Marche a prezzi di discount.


Informações de contacto

4,5

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

1 mil opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 47% das suas opiniões negativas

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Classificada 5 em 5 estrelas

Scelta, qualità, prezzo, servizio.

Compro da 4 anni per i nostri gattoni umido e crocchette di qualità e ultimamente anche lettiera vegetale. Non amo comprare online generalmente ma per Bitiba faccio un'eccezione perché ha un efficace selezionatore di caratteristiche, grazie al quale ho scoperto ottimi prodotti, sani e appetitosi. Prezzi concorrenziali. Ottimo servizio. L'ultima volta mi hanno lasciato due giochini che i gatti hanno gradito...per dieci minuti ovviamente 😁

4 de abril de 2026
Opinião espontânea
logótipo da bitiba.it

Resposta da bitiba.it

Gentile Roberta,

la ringraziamo di cuore per la sua fiducia e per aver condiviso la sua esperienza così positiva con noi. Siamo felici che il nostro assortimento e il servizio siano stati all’altezza delle sue aspettative e che i suoi gatti abbiano gradito i piccoli omaggi. Speriamo di continuare a soddisfarla anche in futuro.

Cordiali saluti,
il team bitiba

Classificada 5 em 5 estrelas

Ottimo fornitore

2 de março de 2026
Opinião espontânea
logótipo da bitiba.it

Resposta da bitiba.it

Gentile Paolo,

la ringraziamo sinceramente per il suo apprezzamento. Siamo felici di poterle offrire un servizio all’altezza delle sue aspettative.

Cordiali saluti,
il team bitiba

Classificada 3 em 5 estrelas

Packaging

Acquisto con regolarita ormai da quattro anni sia crocchette che scatolette per il mio cane, prodotti ottimi e consegne puntuali. Devo pero segnalare che era gia successo in passato e si e'ripetuto nell ultima consegna che alcune scatolette di cibo umido arrivano schiacciate.

30 de março de 2026
Opinião espontânea
logótipo da bitiba.it

Resposta da bitiba.it

Gentile Luigi,

la ringraziamo per la sua fedeltà e per averci segnalato il problema con il confezionamento del cibo umido. Ci dispiace per l’inconveniente e ci impegniamo a migliorare l’imballaggio per evitare che si ripeta. Per qualsiasi necessità, siamo a sua completa disposizione.

Cordiali saluti,
il team bitiba

Classificada 5 em 5 estrelas

Ottima prima esperienza,

Ottima prima esperienza,
Ottimi prezzi e qualita' per il mio gattone.Ho preso urinary umido e secco imballo del pacco ottimo .
Evasione dell'ordine e spedizione molto veloce.
Grazie e alla prossima
Momo

2 de abril de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da bitiba.it

Gentile Mohamed,

siamo felici di sapere che la sua prima esperienza sia stata così positiva e che abbia apprezzato la cura nel confezionamento e la rapidità della spedizione. La ringraziamo per averci scelto e restiamo a disposizione per ogni sua futura esigenza.

Cordiali saluti,
il team bitiba

Classificada 1 em 5 estrelas

anche no

Meno non si puo' dare altrrimenti lo avrei fatto. Primo ordine tutto bene, secondo ancora disperso. A distanza di una settimana circa effettuo un altro ordine, ma questa volta nessuna consegna causa, dicono in posta, indirizzo non scritto bene. in azienda sostengono che la colpa e' del trasportatore. Insomma un rimpallo che paga solo l'utente finale che, dopo aver pagato in anticipo, deve attendere i comodi dell'azienda.

2 de abril de 2026
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Resposta da bitiba.it

Gentile Beatrice,

ci dispiace molto per l'inconveniente con la consegna del suo ordine e comprendiamo il disagio creato. La invitiamo a contattare il nostro servizio clienti per poter approfondire la situazione e trovare insieme una soluzione rapida.

Cordiali saluti,
il team bitiba

Classificada 5 em 5 estrelas

Consegna effettuata prima del previsto

Consegna effettuata prima del previsto

2 de abril de 2026
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Resposta da bitiba.it

Gentile Piero,

siamo felici di sapere che la consegna sia arrivata in anticipo e che tutto sia andato per il meglio. Grazie per aver condiviso la sua esperienza positiva con noi.

Cordiali saluti,
il team bitiba

Classificada 5 em 5 estrelas

Tutto sempre perfetto

Tutto sempre perfetto
Prezzi competitivi,consegne rapide e con ordini pianifica e risparmia si hanno prezzi scontati con
Tessera fedeltà si ottiene ulteriore buono

18 de março de 2026
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Resposta da bitiba.it

Gentile Elena,

La ringraziamo molto per la fiducia continua e per aver condiviso la sua esperienza positiva con noi. Siamo felici che il servizio e le condizioni offerte rispondano alle sue aspettative.

Cordiali saluti,
il team bitiba

Classificada 5 em 5 estrelas

Cibo per gatti…

Oramai da tanti anni compro lettiera, croccantini e cibo in umido. Tutti di qualità superiori agli articoli nei supermercati. Sono soddisfatto delle consegne in tempi rapidi ed a costi ragionevoli.

2 de abril de 2026
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Resposta da bitiba.it

Gentile cliente,

la ringraziamo sinceramente per la sua fiducia e per averci scelto per tanti anni. Siamo felici che la qualità dei nostri prodotti e la rapidità delle consegne rispondano alle sue aspettative. Continueremo a impegnarci per offrirle sempre il meglio.

Cordiali saluti,
il team bitiba

Classificada 5 em 5 estrelas

cibo per cani e gatti

prodotti buoni veloci nelle consegne, molto celeri nel sistemare i problemi degli ordini.

1 de abril de 2026
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Resposta da bitiba.it

Gentile Barbara,

la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza positiva con i nostri prodotti e il servizio. Siamo felici di sapere che la consegna è stata efficiente e che il nostro team ha potuto aiutarla prontamente.

Cordiali saluti,
il team bitiba

Classificada 5 em 5 estrelas

Servizio rapido, grande risparmio!

Servizio rapido, grande risparmio. Consigliato!

20 de março de 2026
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Resposta da bitiba.it

Gentile Pierluigi,

siamo felici che la rapidità del servizio e il risparmio siano stati di suo gradimento. La ringraziamo per la recensione e speriamo di poterla assistere ancora in futuro.

Cordiali saluti,
il team bitiba

Classificada 5 em 5 estrelas

SEMPRE MOLTO SODDISFATTA

SEMPRE MOLTO SODDISFATTA

1 de abril de 2026
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Resposta da bitiba.it

Gentile Roberta,

La ringraziamo di cuore per la costante fiducia e per aver condiviso la sua soddisfazione con noi. Siamo felici di poter continuare a offrirle un servizio all’altezza delle sue aspettative.

Cordiali saluti,
il team bitiba

Classificada 5 em 5 estrelas

Scatolette in umido e bocconcini che…

Scatolette in umido e bocconcini che piacciono al mio cane e a vederli nel contenuto sono davvero ricci di proteine. Le verdure danno quel tocco in più di freschezza.

31 de março de 2026
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Resposta da bitiba.it

Gentile Cliente,

siamo felici che il suo cane apprezzi così tanto i nostri prodotti umidi e che abbia notato la qualità degli ingredienti. La freschezza è sempre un aspetto importante per noi. Grazie per aver condiviso la sua esperienza.

Cordiali saluti,
il team bitiba

Classificada 5 em 5 estrelas

Cliente da tanti anni

Prezzi competitivi consegne puntuali

16 de março de 2026
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Resposta da bitiba.it

Gentile Cristina,

La ringraziamo di cuore per la sua fedeltà e per aver condiviso la sua esperienza positiva con noi. Siamo felici che i nostri servizi continuino a soddisfarla.

Cordiali saluti,
il team bitiba

Classificada 5 em 5 estrelas

Faccio l ordinazione programmata e mi…

Faccio l ordinazione programmata e mi trovo molto bene, poi consegna rapida..

17 de março de 2026
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Resposta da bitiba.it

Gentile Cris,

siamo felici di sapere che il servizio di ordinazione programmata e la consegna veloce siano stati di suo gradimento. La ringraziamo per la fiducia che ci dimostra.

Cordiali saluti,
il team bitiba

Classificada 4 em 5 estrelas

Bitiba top, corriere ni

I prodotti di Bitiba sono molto competitivi in termini di prezzi, compro da anni e mi sono trovata sempre benissimo. Ho avuto problema recentemente con la consegna da parte di Poste ma con l'assistenza di Bitiba, che è molto efficiente, hanno risolto il problema prontamente.

30 de março de 2026
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Resposta da bitiba.it

Gentile Simona,

la ringraziamo molto per la sua fedeltà e per aver condiviso la sua esperienza. Siamo felici di sapere che il nostro servizio clienti sia stato di supporto nel risolvere la questione con la consegna. Restiamo a disposizione per ogni necessità futura.

Cordiali saluti,
il team bitiba

Classificada 5 em 5 estrelas

Tutto perfetto..

Tutto perfetto... Velici, organizzati..

26 de março de 2026
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Resposta da bitiba.it

Gentile Daniel,

la ringraziamo di cuore per aver condiviso la sua esperienza positiva con noi. Siamo felici che il servizio e la puntualità abbiano soddisfatto le sue aspettative.

Cordiali saluti,
il team bitiba

Classificada 5 em 5 estrelas

X me Bitiba non è una novità

X me Bitiba non è una novità. Sono molti anni che acquisto su questa piattaforma. Sempre tutto bene,anche se la concorrenza spesso a parita’ di prodotto e’ più conveniente. Dovete essere più convenienti.

21 de março de 2026
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Resposta da bitiba.it

Gentile cliente,

la ringraziamo sinceramente per la sua fiducia continuativa nel tempo. Apprezziamo molto il suo feedback e terremo conto del suo suggerimento riguardo ai prezzi per migliorare sempre di più.

Cordiali saluti,
il team bitiba

Classificada 5 em 5 estrelas

Servizio ottimo e veloce anche i prezzi…

Servizio ottimo e veloce anche i prezzi rimangono competitivi. Consiglio

23 de março de 2026
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Gentile Andrea,

la ringraziamo sinceramente per aver condiviso la sua esperienza positiva con noi. Siamo felici che il nostro impegno per un servizio rapido e prezzi vantaggiosi sia stato di suo gradimento.

Cordiali saluti,
il team bitiba

Classificada 4 em 5 estrelas

sempre molto veloci e precisi…

sempre molto veloci e precisi nell'ordine. anche il post vendita super

10 de março de 2026
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Gentile Ylenia,

la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza positiva con noi. Siamo felici che il nostro servizio e l'assistenza post vendita abbiano soddisfatto le sue aspettative.

Cordiali saluti,
il team bitiba

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