Bixias information är tydlig och rak vilket jag uppskattar, när man kontaktar kundtjänst får ett snabbt och tydligt svar inga politiska uttrycks former😊
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Jag hade Bixia en väldigt kort tid,inte haft några problem med dem men det ända "problemet " var att när jag skulle säga upp kontraktet så ringde jag först till Bixia men de sa att jag skulle ringa ti... Ver mais
A empresa respondeu
jag är nöjd med era leveranser, nöjd med kundtjänsten mindre nöjd med appen. Förslag att kunna vara ständigt inloggad samt att spotpriserna kommer lite sent. Ibland så hämtar jag dom från mälarene... Ver mais
A empresa respondeu
Smidig och personlig service. Det enda som saknas för att få 5 stjärnor är att man inte kan betala med autogiro från utlandet. Instruktionerna för att sätta upp detta fungerar tyvärr inte. Kanske kan... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Välj lokalproducerad el från sol, vind och vatten och stötta lokala producenter. Varmt välkommen till Bixia – vi gör skillnad.
Informações de contacto
Box 1510, 58115, Linköping, Suécia
- 0771-603030
- kundservice@bixia.se
- bixia.se
4,2
Bom
935 opiniões
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 14 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Resposta da Bixia
Tack för din feedback! //Sandra på Bixia
Plus och minus
Enkelt handhavande och kontakt. Är däremot rejält missnöjd med att bara kunna se min förbrukning via app. Jag kan inte skaffa någon app. Punkt.
21 de novembro de 2024
Resposta da Bixia
Tack för din feedback! Du får gärna ta kontakt med vår kundtjänst på 0771603030 så kan vi se om vi kan hjälpa dig med detta. //Sandra på Bixia
Bra pris och aldrig några problem!
21 de novembro de 2024
Resposta da Bixia
Din feedback är ovärderlig för oss. Tack för att du tog dig tid att skriva – det är en ära att få ha dig som kund. //Sandra på Bixia
Resposta da Bixia
Tack för ditt fina omdöme! //Sandra på Bixia
Positivt bemötande vid första kontakt
Positivt bemötande vid första kontakt. Bra information på hemsidan. Tydliga faktorer
21 de novembro de 2024
Resposta da Bixia
Tack så mycket för din fina feedback! //Sandra på Bixia
Fakturornas upplägg är skäligen kass!
Fakturornas upplägg är skäligen kass!
Har äntligen fått första samlingsfaktura, förbrukning/inmatning oktober kommer i mitten av november. Vattenfalls kommer 2-3 dagar efter förbrukningsmånad.(Samlingsfaktura skulle tillämpas from juni-juli sas det är jag tecknade avtal.) Jag har önskat få e-faktura men inte sett någon sådan. Förbättra följande:
- Sänd ut fakturor inom max en (1) vecka efter förbrukningsmånad. På e-faktura till de som så önskar.
- Specifisera "belopp att betala" som uttag minus (-) inmatning.
- Ange tydligt bank/postgiro, sista betaldatum, OCR mm längst ner på fakturan så man slipper leta sådan info. 99 % av alla andra fakturor som trillar in klarar av detta. Borde inte vara omöjligt för er att göra detsamma.
Mvh / Bo Sundin Västerås
21 de novembro de 2024
Resposta da Bixia
Tack Bo för din feedback! Vi tar till oss dina synpunkter och jobbar på att förbättra fakturautskick, tydligare specifikationer och snabbare hantering av e-fakturor. //Sandra på Bixia
Det har fungerat jättebra med kontakterna med Bixia
Snabba på att svara när jag har ringt er och svaren har hjälpt mig.
21 de novembro de 2024
Resposta da Bixia
Vi uppskattar verkligen din positiva återkoppling. Det är alltid vårt mål att skapa en fantastisk kundupplevelse, och din respons bekräftar att vi lyckas. //Sandra på Bixia
Än så länge har det fungerat bra.
21 de novembro de 2024
Resposta da Bixia
Tack för din feedback! Det uppskattar vi. //Sandra på Bixia
Sveriges bästa kundcenter!
Sveriges bästa kundcenter!
Allt glada och tillmötesgående!
21 de novembro de 2024
Resposta da Bixia
Stort tack för din vänliga återkoppling! Vi sätter stort värde på dina ord och ser fram emot att fortsätta leverera kvalitet och service. //Sandra på Bixia
Gick med via Ica
Gick med via Ica, och skulle få ett presentkort. Men har inte fått något.
21 de novembro de 2024
Resposta da Bixia
Tack för din feedback! Du får gärna ta kontakt med vår kundtjänst på 0771603030 eller via vår mejl kundservice@bixia.se så kan vi ta och kika vidare på detta. //Sandra på Bixia
Jag är nöjd med hur du får energi och…
Jag är nöjd med hur du får energi och jag är nöjd med priset
21 de novembro de 2024
Resposta da Bixia
Tack för din fina feedback! //Sandra på Bixia
Smidigt sätt ätt följa timpris med…
Smidigt sätt ätt följa timpris med appen mycket nöjd 👍
21 de novembro de 2024
Resposta da Bixia
Din positiva respons betyder mycket för oss. Tack för att du valde oss, och vi ser fram emot att få erbjuda dig samma höga standard i framtiden. //Sandra på Bixia
Fakturan kan vara lite mer detaljerad
En specifikation av de olika påslagen på spotpriset vore trevligt
21 de novembro de 2024
Resposta da Bixia
Tack för din feedback! Det är absolut något jag tar vidare. //Sandra på Bixia
Funkar som det ska.
21 de novembro de 2024
Resposta da Bixia
Tack för din positiva feedback! //Sandra på Bixia
Resposta da Bixia
Tack så mycket för ditt fina omdöme! //Sandra på Bixia
Resposta da Bixia
Tack för din feedback! Det gläder oss att du är nöjd, och vi fortsätter att sträva efter att överträffa dina förväntningar. //Sandra på Bixia
Vi visste ingenting om dig ännu. Saker och ting blir värre
För några år sedan gick det bättre, men nu blir allt sämre
21 de novembro de 2024
Resposta da Bixia
Tack för din feedback! Du får gärna kontakta vår kundtjänst på 0771603030 för att framföra vad vi kan göra bättre. //Sandra på Bixia
Bra service och rimliga priser
21 de novembro de 2024
Resposta da Bixia
Det är fantastiskt att höra att du är nöjd! Vi är tacksamma för din återkoppling och ser det som ett kvitto på att vi är på rätt väg. //Sandra på Bixia
Resposta da Bixia
Thanks for your positive feedback //Sandra at Bixia
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.