Bixias information är tydlig och rak vilket jag uppskattar, när man kontaktar kundtjänst får ett snabbt och tydligt svar inga politiska uttrycks former😊
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Jag hade Bixia en väldigt kort tid,inte haft några problem med dem men det ända "problemet " var att när jag skulle säga upp kontraktet så ringde jag först till Bixia men de sa att jag skulle ringa ti... Ver mais
A empresa respondeu
jag är nöjd med era leveranser, nöjd med kundtjänsten mindre nöjd med appen. Förslag att kunna vara ständigt inloggad samt att spotpriserna kommer lite sent. Ibland så hämtar jag dom från mälarene... Ver mais
A empresa respondeu
Smidig och personlig service. Det enda som saknas för att få 5 stjärnor är att man inte kan betala med autogiro från utlandet. Instruktionerna för att sätta upp detta fungerar tyvärr inte. Kanske kan... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Välj lokalproducerad el från sol, vind och vatten och stötta lokala producenter. Varmt välkommen till Bixia – vi gör skillnad.
Informações de contacto
Box 1510, 58115, Linköping, Suécia
- 0771-603030
- kundservice@bixia.se
- bixia.se
4,2
Bom
935 opiniões
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 14 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Får all information på mail
Får all information på mail, så att man är uppdaterad
21 de novembro de 2024
Resposta da Bixia
Tack för ditt fina omdöme! Vi är glada att vi kunde leva upp till dina förväntningar. //Sandra på Bixia
Bra kontakt med kundservice.
21 de novembro de 2024
Resposta da Bixia
Tack för din fina kommentar, det värmer! //Sandra på Bixia
Jag tycker ni är mycket bra
21 de novembro de 2024
Resposta da Bixia
Tack för dina värmande ord! //Sandra på Bixia
Jag har inte använt Bixia fullt ut…
Jag har inte använt Bixia fullt ut ännu.
Men är nöjd hittills.
21 de novembro de 2024
Resposta da Bixia
Tack för ditt fina omdöme! //Sandra på Bixia
Resposta da Bixia
Tack för din fina feedback! //Sandra på Bixia
Resposta da Bixia
Tack för din kommentar! Vi uppskattar din feedback och kommer att arbeta på att förbättra både kommunikationen och informationen för att ge en bättre upplevelse. //Sandra på Bixia
Positivt bemötande på kundtjänst!
När man ringer får man alltid mycket trevligt bemötande på kundtjänst, tar sig tid att förklara!
21 de novembro de 2024
Resposta da Bixia
Tack för din feedback! Det gläder oss att du är nöjd, och vi fortsätter att sträva efter att överträffa dina förväntningar. //Sandra på Bixia
Fungerar bra men ny app som skulle…
Fungerar bra men ny app som skulle lanseras i maj-24 fortfarande inte klar.
21 de novembro de 2024
Resposta da Bixia
Tack för din feedback! Det stämmer dessvärre att appen ännu inte är helt färdigutvecklad. Vi har med ambition att lansera den innan årsskiftet. //Sandra på Bixia
Mycket bra och när producerad EL
Bra, stabil och miljövänlig EL leverans med fokus på när produktion.
21 de novembro de 2024
Resposta da Bixia
Tack för ditt fina omdöme! Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela din upplevelse. //Sandra på Bixia
Fakturorna är röriga o svåra att reda…
Fakturorna är röriga o svåra att reda ut om man både köper o säljer el. Där finns en klar förbättringspotential
Titta gärna på bondens el. De vet hur en samlinfsfaktura för både köpt o såld el ska de ut.
21 de novembro de 2024
Resposta da Bixia
Tack för din feedback! Vi tar till oss dina synpunkter och ska se över hur vi kan förbättra fakturornas tydlighet, särskilt för kunder som både köper och säljer el. //Sandra på Bixia
Appen mitt Bixia 2.0 - saknar viss användarvänlighet
Det viktigaste när man är timpriskund är att det är enkelt att se timpriset och planera framåt när priset är mer förmånligt. I appen mitt Bixia 2 så måste man varje gång man öppnar den verifiera med BankID och när man väl är inne så är inte grafen klickbar eller enkel att använda.
21 de novembro de 2024
Resposta da Bixia
Tack för din feedback! Appen Mitt Bixia 2.0 är fortfarande under utveckling, så alla funktioner finns inte ännu. Vi tar gärna emot din feedback och önskemål via 0771603030 eller kundservice@bixia.se. //Sandra på Bixia
just nu vi betala lite
just nu vi betala lite , inte samma som förut därför jag känner jätte nöjd 😄
21 de novembro de 2024
Resposta da Bixia
Tack för dina fina ord, det värmer! //Sandra på Bixia
Att hela tiden få uppdateringar
Att hela tiden få uppdateringar . lättförståeligt. Veta när tvättmaskinen skall startas
21 de novembro de 2024
Resposta da Bixia
Tack för ditt fina omdöme! Vi är glada att vi kunde leva upp till dina förväntningar och värdesätter ditt förtroende högt. //Sandra på Bixia
Det fungerar tillfredställande än så…
Det fungerar tillfredställande än så länge.
21 de novembro de 2024
Resposta da Bixia
Tack för ditt fina omdöme! //Sandra på Bixia
Bra kundservice med hjälpsam bemanning
Bra kundservice med hjälpsam bemanning. Har man problem får man prata med en människa :-)
21 de novembro de 2024
Resposta da Bixia
Tack för din fina feedback! Vi är stolta över att ha kunnat bidra till en positiv upplevelse och hoppas få möjlighet att hjälpa dig igen framöver. //Sandra på Bixia
Dyrt om man inte ringer!
Jag gillar inte att man får betala dubbla kostnaden för rörligt om man inte ringer till er, erat argument att man inte bryr sig om man inte ringer är dåligt!
21 de fevereiro de 2024
Resposta da Bixia
Tack för ditt omdöme! Jag är inte helt säker på vad du menar med att man skulle behöva betala dubbla kostnader för rörligt pris om man inte ringer. Vi tillämpar inte den typen av avgifter. Om du däremot syftar på att man kan hamna på anvisningspris om inget eget elavtal tecknas vid flytt, så stämmer det. Det är viktigt att du ser till att ha alla nödvändiga avtal på plats inför din flytt. //Sandra på Bixia
Fantastisk kundtjänst!
21 de novembro de 2024
Resposta da Bixia
Tack för ditt riktigt fina omdöme, det uppskattas! //Sandra på Bixia
Ingen kommentar
21 de novembro de 2024
Resposta da Bixia
Tack för ditt omdöme! Du får gärna kontakta vår kundtjänst på 0771603030 för att kunna hjälpa dig med det du tycker är fruktansvärt. //Sandra på Bixia
Lägre elpris
Bra information via mejl och hemsida. Önskar att elpriserna vore lägre men förstår samtidigt att det inte går.
21 de novembro de 2024
Resposta da Bixia
Tack för ditt omdöme! Vi sätter stort värde på dina ord och ser fram emot att fortsätta leverera kvalitet och service.//Sandra på Bixia
Bixia kommer med fortlöpande info om…
Bixia kommer med fortlöpande info om vad som händer inom eldistrubition och vad man kan förvänta sig framgent.
21 de novembro de 2024
Resposta da Bixia
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela din upplevelse. Det är en ära att få ditt förtroende, och vi ser fram emot att fortsätta leva upp till dina förväntningar! //Sandra på Bixia
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.