Bleu Cerise Opiniões 

236
TrustScore: 4 em 5

4,2

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Très bons prix et un service client réactif et à l’écoute au téléphone, notamment pour l’achat de trois valises en vue d’un voyage familial. La qualité est au rendez-vous et l’expédition a été rapide... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

4 eme lots de valise Delsey que j’achete et elles sont impeccables, je ne les rachete pas pour moi meme, mais pour les anniversaires de mes amies, elles font tjr l’unanimité et c’est un cadeau qu’elle... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 1 em 5 estrelas

J allais commander 4 grands sacs a roulettes DAVID JONES sur le site BLEU CERISE et avant de cliquer sur PAIEMENT , j ai pensé a regarder les avis clients insatisfaits 1 etoile sur truspilot ( 42... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Livraison GRATUITE d'une Samsonite s'curve en 24h00. Grand choix des coloris, prix imbattable. Pour mes futurs besoins je commencerai par consulter leur site. Concernant les critiques SAV, je croix... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Loja de malas de viagem

Escrito pela empresa

Bienvenue dans l'univers de BLEU CERISE, l'entreprise qui fait rimer qualité et économies depuis plus de 30 ans. Spécialiste de la bagagerie et amateur de maroquinerie, Nous sommes une enseigne multi-marque qui dispose de 30 magasins en France pour vous accueillir et un site internet depuis 2007 prouvant ainsi que nous n'avions pas peur de nous mettre à la page (ou à l'écran, plutôt) ! Notre but ? Vous satisfaire en vous proposant toujours le meilleur rapport-qualité prix. Oui, oui, vous avez bien lu, BLEU CERISE propose des produits de qualité à des prix imbattables défiant toute concurrence, et ça, ça n'a pas de prix ! Le secret de BLEU CERISE ? Un savoir-faire inégalé et une équipe de choc qui travaille sans relâche pour vous offrir la meilleure expérience client ainsi que de bons produits : valises, sacs à main, sacs de voyage, sacs à dos, produits business... Chez BLEU CERISE, on ne plaisante pas avec la qualité, mais on ne se prend pas non plus au sérieux. Alors si vous cherchez des produits de qualité à des prix défiant toute concurrence, n'hésitez plus, venez nous rendre visite en boutiques ou sur notre e-shop proposant un service client au top !


Informações de contacto

4,2

Bom

TrustScore: 4 em 5

236 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Pede aos clientes que escrevam opiniões

Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas

Respondeu a 100% das suas opiniões negativas

Geralmente responde em 48 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

4,2

Todas as opiniões

(236)

59 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Valise SAMSONITE

Livraison rapide et produit conforme à celui que j’avais déjà. Très satisfait du service et du prix.

2 de abril de 2026
logótipo da Bleu Cerise

Resposta da Bleu Cerise

Bonjour,
Bleu Cerise vous remercie pour cet avis.
Au plaisir de vous retrouver pour de nouvelles offres toujours au meilleur prix.
Cordialement,
Audrey de BleuCerise

Classificada 5 em 5 estrelas

Bon site

J'ai déjà commandé,

Prix imbattables et qualité au rendez vous, la livraison est rapide
c'est un site que je recommande

4 de maio de 2026
logótipo da Bleu Cerise

Resposta da Bleu Cerise

Bonjour,
Bleu Cerise vous remercie pour cet avis.
Au plaisir de vous retrouver pour de nouvelles offres toujours au meilleur prix.
Cordialement,
Audrey de BleuCerise

Classificada 5 em 5 estrelas

Très bons prix et un service client…

Très bons prix et un service client réactif et à l’écoute au téléphone, notamment pour l’achat de trois valises en vue d’un voyage familial. La qualité est au rendez-vous et l’expédition a été rapide.
Seul point négatif : la livraison via DPD, qui n’a pas su gérer l’acheminement des trois colis simultanément.

1 de maio de 2026
logótipo da Bleu Cerise

Resposta da Bleu Cerise

Bonjour,
Bleu Cerise vous remercie pour cet avis.
Effectivement, lorsque nous confions les colis à DPD, lors de l'acheminement il est possible que les colis soit séparés lors du tri en agence. Ainsi, lorsque les tournées sont organisées, les colis ne se trouvent pas forcément tous avec le même chauffeur, je suis navrée si cela vous a causé des désagréments.
Au plaisir de vous retrouver pour de nouvelles offres toujours au meilleur prix.
Cordialement,
Joanna de BleuCerise

Classificada 4 em 5 estrelas

Livraison en temps et en heure

Livraison en temps et en heure
produits conformes
bon rapport qualité prix

4 de maio de 2026
logótipo da Bleu Cerise

Resposta da Bleu Cerise

Bonjour,
Bleu Cerise vous remercie pour cet avis.
Au plaisir de vous retrouver pour de nouvelles offres toujours au meilleur prix.
Cordialement,
Joanna de BleuCerise

Classificada 5 em 5 estrelas

bonne qualité et prix

bonne qualité et prix

4 de maio de 2026
logótipo da Bleu Cerise

Resposta da Bleu Cerise

Bonjour,
Bleu Cerise vous remercie pour cet avis.
Au plaisir de vous retrouver pour de nouvelles offres toujours au meilleur prix.
Cordialement,
Joanna de BleuCerise

Classificada 4 em 5 estrelas

Produits conformes à la description

Produits conformes à la description, livraison rapide et soignéee. Je recommande bleue cerises

1 de maio de 2026
logótipo da Bleu Cerise

Resposta da Bleu Cerise

Bonjour,
Bleu Cerise vous remercie pour cet avis.
Au plaisir de vous retrouver pour de nouvelles offres toujours au meilleur prix.
Cordialement,
Joanna de BleuCerise

Classificada 5 em 5 estrelas

Tout etait nickel

Tout etait nickel ! La qualite des valises, livraison .

2 de maio de 2026
logótipo da Bleu Cerise

Resposta da Bleu Cerise

Bonjour,
Bleu Cerise vous remercie pour cet avis.
Au plaisir de vous retrouver pour de nouvelles offres toujours au meilleur prix.
Cordialement,
Joanna de BleuCerise

Classificada 5 em 5 estrelas

Livraison rapide et propre

Livraison rapide et propre

2 de maio de 2026
logótipo da Bleu Cerise

Resposta da Bleu Cerise

Bonjour,
Bleu Cerise vous remercie pour cet avis.
Au plaisir de vous retrouver pour de nouvelles offres toujours au meilleur prix.
Cordialement,
Audrey de BleuCerise

Classificada 5 em 5 estrelas

Je recommande

J'ai commandé sur le site une valise Delsey, que j'ai reçu très rapidement, beaucoup de choix de valises avec un bon rapport/qualité prix.
J'ai par contre eu un problème de serrure sur cette valise, j'ai donc contacté le SAV, qui a répondu de suite et a été d'une réactivité et d'un service exemplaire .
La pièce endommagée m'a été de suite envoyé, le SAV à toujours répondu à mes différentes interrogations dans un temps record .Je tenais donc à le signaler .
Je recommande donc à 100% ce site qui en plus vous accompagne si vous avez un problème sur votre produit .
Merci encore

6 de maio de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Bleu Cerise

Resposta da Bleu Cerise

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et pour le temps pris pour partager votre expérience.

Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre commande ainsi que de la prise en charge par notre SAV. Quand un souci arrive, le plus important pour nous est d’être réactifs et de trouver une solution rapidement, donc votre message fait plaisir à toute l’équipe.
Merci également pour votre confiance et votre recommandation.
Nous vous souhaitons de très beaux voyages avec votre valise Delsey.
Bien cordialement,
Audrey de BleuCerise

Classificada 5 em 5 estrelas

4 valises et tjr parfaite

4 eme lots de valise Delsey que j’achete et elles sont impeccables, je ne les rachete pas pour moi meme, mais pour les anniversaires de mes amies, elles font tjr l’unanimité et c’est un cadeau qu’elles pourront garder durant des années . Toujours satisfaite de Delsey et de ses coloris .

3 de maio de 2026
logótipo da Bleu Cerise

Resposta da Bleu Cerise

Bonjour,
Bleu Cerise vous remercie pour cet avis.
Au plaisir de vous retrouver pour de nouvelles offres toujours au meilleur prix.
Cordialement,
Audrey de BleuCerise

Classificada 5 em 5 estrelas

Très contente de mon achat

Très contente de mon achat, arrive rapidement 4 jours, et la valise correspond tout à fait, a la description. C'est la même valise delsey que celle que j'avais déjà. Je vais donc en commander une autre.

3 de maio de 2026
logótipo da Bleu Cerise

Resposta da Bleu Cerise

Bonjour,
Bleu Cerise vous remercie pour cet avis.
Au plaisir de vous retrouver pour de nouvelles offres toujours au meilleur prix.
Cordialement,
Audrey de BleuCerise

Classificada 5 em 5 estrelas

Produit correspondant a la demande dans…

Produit correspondant a la demande dans un très court délais.
Parfait , je recommande

1 de maio de 2026
logótipo da Bleu Cerise

Resposta da Bleu Cerise

Bonjour,
Bleu Cerise vous remercie pour cet avis.
Au plaisir de vous retrouver pour de nouvelles offres toujours au meilleur prix.
Cordialement,
Audrey de BleuCerise

Classificada 5 em 5 estrelas

Un site de confiance livraison rapide…

Un site de confiance livraison rapide et produit de bonne qualité

1 de maio de 2026
logótipo da Bleu Cerise

Resposta da Bleu Cerise

Bonjour,
Bleu Cerise vous remercie pour cet avis.
Au plaisir de vous retrouver pour de nouvelles offres toujours au meilleur prix.
Cordialement,
Audrey de BleuCerise

Classificada 5 em 5 estrelas

Parfait

Naviguant commercial, je cherchais une valise soute 3 points robuste Delsey pour le boulot. Valise arrivée en 48 h à des prix défiant toute concurrence. Livraison parfaite. Je recommande sans hésiter.

29 de abril de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Bleu Cerise

Resposta da Bleu Cerise

Bonjour,
Bleu Cerise vous remercie pour cet avis.
Au plaisir de vous retrouver pour de nouvelles offres toujours au meilleur prix.
Cordialement,
Audrey de BleuCerise

Classificada 1 em 5 estrelas

Je me suis fait anarquer de deux…

Je me suis fait anarquer de deux valises dans la livraison
Le service après vente n’a rien voulu savoir
J’aurai dû engager des poursuites pour obtenir satisfaction… autant dire qu’ils savent très bien que ça coûte plus cher que 2 valises !!!!
Vraiment déçu au vu du prix payé !
Je ne recommanderai plus sur ce site et je déconseille !

Et le pompon quand on dit que je n'ai pas contacté le service client dans la réponse à cet avis ... je vous invite à reprendre les nombreux échanges dans mon espace client reprenant toutes les demandes et réponses que j'ai pu avoir et notamment votre réponse : porté une pré plainte auprès du transporteur.

Vous considérez que j'ai été livré, force est de constaté de mon côté que non !

Votre réponse conforte encore une fois mon avis !

21 de janeiro de 2026
logótipo da Bleu Cerise

Resposta da Bleu Cerise

Bonjour,

Votre avis est très surprenant de notre côté.

Après vérification, nous ne retrouvons aucun contact de votre part, ni via votre espace client, ni par téléphone, concernant ce problème de livraison. Avant de conclure à une situation définitive, il est pourtant essentiel de nous solliciter afin que nous puissions ouvrir une réclamation et vous accompagner.

Nous vous rappelons que notre service client est joignable au 04 66 35 94 97 pour ce type de demande.

Concernant votre commande, celle-ci a été expédiée en 5 colis distincts. Il arrive que les colis soient livrés séparément. Lorsque l’un d’eux est manquant, des procédures existent justement pour permettre au transporteur de lancer une recherche et de localiser les colis non distribués.

Sans signalement de votre part, aucune investigation ne peut être engagée.


Cordialement,
Audrey de BleuCerise

Classificada 5 em 5 estrelas

Je commande souvent au top

1 de abril de 2026
logótipo da Bleu Cerise

Resposta da Bleu Cerise

Bonjour,
Bleu Cerise vous remercie pour cet avis.
Au plaisir de vous retrouver pour de nouvelles offres toujours au meilleur prix.
Cordialement,
Audrey de BleuCerise

Classificada 5 em 5 estrelas

Efficace et rapide pour la livraison

Efficace et rapide pour la livraison. Valise conforme et rigide.

2 de abril de 2026
logótipo da Bleu Cerise

Resposta da Bleu Cerise

Bonjour,
Bleu Cerise vous remercie pour cet avis.
Au plaisir de vous retrouver pour de nouvelles offres toujours au meilleur prix.
Cordialement,
Audrey de BleuCerise

Classificada 5 em 5 estrelas

Le volume que je voulais raison pour…

Le volume que je voulais raison pour laquelle j’en ai commandé une deuxième ( 120 l), je recommande ! Surtout pour les bagages en soutes

2 de abril de 2026
logótipo da Bleu Cerise

Resposta da Bleu Cerise

Bonjour,
Bleu Cerise vous remercie pour cet avis.
Au plaisir de vous retrouver pour de nouvelles offres toujours au meilleur prix.
Cordialement,
Audrey de BleuCerise

Classificada 5 em 5 estrelas

EXCELLENT

Prix intéressant, envoi rapide , service client réactif….
Sérieux , à recommander !

25 de março de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Bleu Cerise

Resposta da Bleu Cerise

Bonjour,
Bleu Cerise vous remercie pour cet avis.
Au plaisir de vous retrouver pour de nouvelles offres toujours au meilleur prix.
Cordialement,
Audrey de BleuCerise

Classificada 5 em 5 estrelas

Valise

Très bien .ras

1 de março de 2026
logótipo da Bleu Cerise

Resposta da Bleu Cerise

Bonjour,
Bleu Cerise vous remercie pour cet avis.
Au plaisir de vous retrouver pour de nouvelles offres toujours au meilleur prix.
Cordialement, Joanna

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais