Votre réponse n'est pas opportune. Vous auriez pu offrir la migration à vos anciens clients, ou leur demander une participation volontaire en toute transparence, mais vous avez préféré recapitaliser... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Votre réponse n'est pas opportune. Vous auriez pu offrir la migration à vos anciens clients, ou leur demander une participation volontaire en toute transparence, mais vous avez préféré recapitaliser... Ver mais
A empresa respondeu
J'ai emménagé début février dans une copro moyenne qui dispose d'une Boks. Quand j'ai vu les avis négatifs je me suis imaginé que cela me serait inutile. Et pourtant 4 mois après rien à redire. J... Ver mais
Promis depuis Octobre l'application autonome n’existe toujours pas, a ce rythme la société aura de nouveau coulé avant que ceux qui ont payé une réactivation a prix d'or aient une solution perenne... Ver mais
A empresa respondeu
J'utilise depuis presque 1 an la boîte à colisbet elle est top et de très bonne qualité. L'ouverture est vraiment facile et utilisable par les enfants. J'avais commandé la boîte juste avant la... Ver mais
Grâce à Boks, fini les colis perdus, abîmés ou en attente au points relais. Votre Boks reçoit vos livraisons en attendant que vous veniez les récupérer. Disponible 24h/24 et 7j/7, votre Boks est votre nouveau concierge 3.0, automatique, intelligent et sécurisé !
França
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Respondeu a 73% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 14 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
A quand Boks 3 ? puis Boks 4 ?
Aujourd'hui 120€ pour faire refonctionner la Boks, puis 150€ tous les 3 mois à chaque liquidation ?
Edit : j'avais acheté ma Boks sur amazon, j'ai expliqué la situation et ils viennent de me rembourser.
Adieu Boks, bon courage pour la suite !
Malgré un produit intéressant l’entreprise prend ses clients en otage en désactivant à distance les fonctionnalités du produit et en essayant de faire payer plusieurs fois le service vendu à l’origine.
À fuir
Je fais suite à la réponse publiée par l’entreprise
En plus ils prennent leurs clients pour des imbéciles …
Ce sont les même personnes qui ont liquidés leur entreprise d’origine, qui ont récupéré le contrôle les données et les accès de leurs clients, ce qui est en contradiction avec la réglementation RGPD, qui en ont profité pour tout bloquer, qui ont recréé une nouvelle structure au capital de 10 € 🤣 qui nous demande de payer une nouvelle fois
Je ne vais certainement pas repayer une somme indue aux personnes qui m’ont déjà arnaqué une fois et qui risquent sans doute re déposer le bilan une nouvelle fois. Ces même personnes qui sont intervenues sur mon système pour m’empêcher de l’utiliser.
Mauvaise foi malhonnêteté et chantage ne me feront pas changer d’avis.
Je répète donc : A FUIR

Resposta da Boks
Très satisfait du service, petit couac au moment de la premier configuration du Boks tag mais Fares m’a débloqué très rapidement
Demander aux clients de repayer un service qu'ils ont payés en bloquant l'application est un procédé inique.
Aviez-vous le droit de modifier une application mobile Bluetooth appartenant à une société liquidée, pour en restreindre le fonctionnement alors qu’elle pouvait opérer en local sans dépendance serveur ?
Aviez-vous le droit de contacter directement les anciens clients de cette société pour leur proposer un service payant, sans qu’ils aient donné leur consentement explicite à votre nouvelle entité juridique ?
J’ai acheté un produit de la société Boks il y a environ deux ans, à une époque où l’entreprise semblait solide et offrait un service satisfaisant.
Récemment, j’ai découvert que la société avait été mise en liquidation, puis relancée sous un autre nom, avec la même équipe et le même produit.
On m’a demandé de payer 119 € pour continuer à utiliser un produit déjà acheté et pleinement fonctionnel.
En tant que consommateur, je trouve cette démarche particulièrement décevante et contraire à l’esprit de confiance qu’on attend d’une entreprise.
Mon expérience a été très négative : absence de continuité du service promis et impression d’un manque total de considération pour les anciens clients.
Je recommande vivement de bien se renseigner avant de s’engager, car la gestion commerciale de cette société m’a laissé un sentiment d’abus et d’injustice.

Resposta da Boks
très bonne expérience, enfin une boite ou l'on peut recevoir des colis, je recommande
Super produit qui me facilite la vie pour recevoir mes colis. Installation super simple et efficacité du service ! 👍
Boks recue la semaine derniere et j en suis trés satisfaite ! Je recommande
Je suis ravie du produit et du service. Enfin une solution pour recevoir ses colis en toute sécurité !
Je recommande !!
Le même gérant change de société et facture maintenant au prix fort « une migration » à 120€…vers sa nouvelle structure !

Resposta da Boks
Facile d'installation c'est la sécurité assurée avec ce produit très innovant.
Tout simplement des v*leurs!!! Ne vous fiez pas aux avis 5 étoiles écrites par la famille et amis! Ils nous raquettent en nous demandant de payer 120 balles pour utiliser qqc qu’on a déjà payé!
Du racket à l'etat pur.
Boks achetée il y a 2 ans. Depuis 4 mois, l'appli marchait bizarrement.
Je recois un mail du patron disant qu'il faut repayer 110 euros. Naivement, je retourne sur ma box pour retrouver mes codes. Tout est bloque!
Un escroc! 440 euros à la poubelle! Je change de boite!
Et je ne parle pas des faux avis trustpilot posés par tous ces petits copains! Lisez les avis, c'est à mourir de rire de malhonnêtete!
Boks bien installee avec un mode d emploi tres clair. RAS
La société a été racheté et demande 119€, ça va être quoi la suite ? Rebelote dans 6 mois ?
On appelle ça du racket !
Ne pas acheter !
La société est voué a mourir rapidement avec cette technique commercial.
Gardez votre argent pour profiter de la vie !
La boîte a colis du futur. Le système est vraiment bien pensé. Franchement je pourrais plus m'en passer
La boks est très pratique, elle est spacieuse.
Le choix entre les codes permanents et les codes à usage unique me permet de contrôler et de sécuriser les livraisons des colis.
Merci Boks pour ce super produit et votre accompagnement. C’est la boîte à colis idéale pour notre nouvelle maison !
Service de qualité
L’équipe est à l’écoute
Je recommande
Super produit, je ne comprends pas les avis négatifs le SAV après vente est au top je conseille
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.