Boks Opiniões 

608
•
TrustScore: 3 em 5

3,1

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 1 em 5 estrelas

Votre réponse n'est pas opportune. Vous auriez pu offrir la migration à vos anciens clients, ou leur demander une participation volontaire en toute transparence, mais vous avez préféré recapitaliser... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

J'ai emménagé début février dans une copro moyenne qui dispose d'une Boks. Quand j'ai vu les avis négatifs je me suis imaginé que cela me serait inutile. Et pourtant 4 mois après rien à redire. J... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Promis depuis Octobre l'application autonome n’existe toujours pas, a ce rythme la société aura de nouveau coulé avant que ceux qui ont payé une réactivation a prix d'or aient une solution perenne... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

J'utilise depuis presque 1 an la boîte à colisbet elle est top et de très bonne qualité. L'ouverture est vraiment facile et utilisable par les enfants. J'avais commandé la boîte juste avant la... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Smart Shop

Escrito pela empresa

Grâce à Boks, fini les colis perdus, abîmés ou en attente au points relais. Votre Boks reçoit vos livraisons en attendant que vous veniez les récupérer. Disponible 24h/24 et 7j/7, votre Boks est votre nouveau concierge 3.0, automatique, intelligent et sécurisé !  


Informações de contacto

3,1

Aceitável

TrustScore: 3 em 5

608 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Pede aos clientes que escrevam opiniões

Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas

Respondeu a 73% das suas opiniões negativas

Geralmente responde em 14 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

3,1

Todas as opiniões

(608)

183 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 1 em 5 estrelas

A quand Boks 3.0

A quand Boks 3 ? puis Boks 4 ?
Aujourd'hui 120€ pour faire refonctionner la Boks, puis 150€ tous les 3 mois à chaque liquidation ?

Edit : j'avais acheté ma Boks sur amazon, j'ai expliqué la situation et ils viennent de me rembourser.
Adieu Boks, bon courage pour la suite !

4 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Malgré un produit intéressant…

Malgré un produit intéressant l’entreprise prend ses clients en otage en désactivant à distance les fonctionnalités du produit et en essayant de faire payer plusieurs fois le service vendu à l’origine.
À fuir

Je fais suite à la réponse publiée par l’entreprise

En plus ils prennent leurs clients pour des imbéciles …
Ce sont les même personnes qui ont liquidés leur entreprise d’origine, qui ont récupéré le contrôle les données et les accès de leurs clients, ce qui est en contradiction avec la réglementation RGPD, qui en ont profité pour tout bloquer, qui ont recréé une nouvelle structure au capital de 10 € 🤣 qui nous demande de payer une nouvelle fois
Je ne vais certainement pas repayer une somme indue aux personnes qui m’ont déjà arnaqué une fois et qui risquent sans doute re déposer le bilan une nouvelle fois. Ces même personnes qui sont intervenues sur mon système pour m’empêcher de l’utiliser.
Mauvaise foi malhonnêteté et chantage ne me feront pas changer d’avis.
Je répète donc : A FUIR

4 de novembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Boks

Resposta da Boks

Bonjour,
Votre avis concerne un produit acheté auprès d’une autre entreprise, Boks, liquidée en janvier 2025. Bien que nous partagions le même nom, nous ne sommes pas la même structure. Nous ne pouvons pas garantir le fonctionnement gratuit de produits que nous n’avons pas commercialisés.

Nous vous avons proposé une migration à 119 €, afin de vous permettre de devenir client de la nouvelle société et de réintégrer votre Boks au nouveau parc.
Ce montant n’est pas un abonnement, mais un paiement unique couvrant les coûts techniques nécessaires à la remise en service de votre Boks sur des serveurs sécurisés (hébergement, maintenance logicielle, support client).
Il est également possible de régler ce montant en deux fois sans frais.

À noter : seuls les modes d’ouverture connectés (codes temporaires, ouverture via l’application) cessent de fonctionner sans migration.
Les modes d’ouverture permanents restent pleinement opérationnels (tags, clés physiques, codes permanents déjà enregistrés).

Nous restons bien entendu à votre disposition pour vous accompagner dans la migration ou répondre à toute autre question concernant votre Boks.

L’équipe Boks

Classificada 5 em 5 estrelas

Ça me change la vie

Très satisfait du service, petit couac au moment de la premier configuration du Boks tag mais Fares m’a débloqué très rapidement

4 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Demander aux clients de repayer un…

Demander aux clients de repayer un service qu'ils ont payés en bloquant l'application est un procédé inique.

Aviez-vous le droit de modifier une application mobile Bluetooth appartenant à une société liquidée, pour en restreindre le fonctionnement alors qu’elle pouvait opérer en local sans dépendance serveur ?

Aviez-vous le droit de contacter directement les anciens clients de cette société pour leur proposer un service payant, sans qu’ils aient donné leur consentement explicite à votre nouvelle entité juridique ?

1 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

J’ai acheté un produit de la société…

J’ai acheté un produit de la société Boks il y a environ deux ans, à une époque où l’entreprise semblait solide et offrait un service satisfaisant.
Récemment, j’ai découvert que la société avait été mise en liquidation, puis relancée sous un autre nom, avec la même équipe et le même produit.
On m’a demandé de payer 119 € pour continuer à utiliser un produit déjà acheté et pleinement fonctionnel.
En tant que consommateur, je trouve cette démarche particulièrement décevante et contraire à l’esprit de confiance qu’on attend d’une entreprise.
Mon expérience a été très négative : absence de continuité du service promis et impression d’un manque total de considération pour les anciens clients.
Je recommande vivement de bien se renseigner avant de s’engager, car la gestion commerciale de cette société m’a laissé un sentiment d’abus et d’injustice.

3 de novembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Boks

Resposta da Boks

Bonjour,
Votre avis concerne un produit acheté auprès d’une autre entreprise, Boks, liquidée en janvier 2025. Bien que nous partagions le même nom, nous ne sommes pas la même structure. Nous ne pouvons pas garantir le fonctionnement gratuit de produits que nous n’avons pas commercialisés.

Nous vous avons proposé une migration à 119 €, afin de vous permettre de devenir client de la nouvelle société et de réintégrer votre Boks au nouveau parc.
Ce montant n’est pas un abonnement, mais un paiement unique couvrant les coûts techniques nécessaires à la remise en service de votre Boks sur des serveurs sécurisés (hébergement, maintenance logicielle, support client).
Il est également possible de régler ce montant en deux fois sans frais.

À noter : seuls les modes d’ouverture connectés (codes temporaires, ouverture via l’application) cessent de fonctionner sans migration.
Les modes d’ouverture permanents restent pleinement opérationnels (tags, clés physiques, codes permanents déjà enregistrés).

Nous restons bien entendu à votre disposition pour vous accompagner dans la migration ou répondre à toute autre question concernant votre Boks.

L’équipe Boks

Classificada 5 em 5 estrelas

Très bon produit

Je suis ravie du produit et du service. Enfin une solution pour recevoir ses colis en toute sécurité !
Je recommande !!

3 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Le gérant change la société et facture…

Le même gérant change de société et facture maintenant au prix fort « une migration » à 120€…vers sa nouvelle structure !

3 de novembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Boks

Resposta da Boks

Bonjour,
Votre avis concerne un produit acheté auprès d’une autre entreprise, Boks, liquidée en janvier 2025. Bien que nous partagions le même nom, nous ne sommes pas la même structure. Nous ne pouvons pas garantir le fonctionnement gratuit de produits que nous n’avons pas commercialisés.

Nous vous avons proposé une migration à 119 €, afin de vous permettre de devenir client de la nouvelle société et de réintégrer votre Boks au nouveau parc.
Ce montant n’est pas un abonnement, mais un paiement unique couvrant les coûts techniques nécessaires à la remise en service de votre Boks sur des serveurs sécurisés (hébergement, maintenance logicielle, support client).
Il est également possible de régler ce montant en deux fois sans frais.

À noter : seuls les modes d’ouverture connectés (codes temporaires, ouverture via l’application) cessent de fonctionner sans migration.
Les modes d’ouverture permanents restent pleinement opérationnels (tags, clés physiques, codes permanents déjà enregistrés).

Nous restons bien entendu à votre disposition pour vous accompagner dans la migration ou répondre à toute autre question concernant votre Boks.

L’équipe Boks

Classificada 1 em 5 estrelas

A fuir!!!

Tout simplement des v*leurs!!! Ne vous fiez pas aux avis 5 étoiles écrites par la famille et amis! Ils nous raquettent en nous demandant de payer 120 balles pour utiliser qqc qu’on a déjà payé!

2 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Du racket à l'etat pur.

Du racket à l'etat pur.
Boks achetée il y a 2 ans. Depuis 4 mois, l'appli marchait bizarrement.
Je recois un mail du patron disant qu'il faut repayer 110 euros. Naivement, je retourne sur ma box pour retrouver mes codes. Tout est bloque!
Un escroc! 440 euros à la poubelle! Je change de boite!

Et je ne parle pas des faux avis trustpilot posés par tous ces petits copains! Lisez les avis, c'est à mourir de rire de malhonnêtete!

2 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Racket !!

La société a été racheté et demande 119€, ça va être quoi la suite ? Rebelote dans 6 mois ?

On appelle ça du racket !

Ne pas acheter !

La société est voué a mourir rapidement avec cette technique commercial.

Gardez votre argent pour profiter de la vie !

1 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

La boks est très pratique

La boks est très pratique, elle est spacieuse.
Le choix entre les codes permanents et les codes à usage unique me permet de contrôler et de sécuriser les livraisons des colis.

30 de outubro de 2025
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais