La boutique de Victor Hugo est sans aucun doute la plus belle de l’enseigne Bolia. Nous y avons été accueillis par Ilias, dont l’accueil courtois, le grand professionnalisme et la parfaite conna... Ver mais
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C’était notre deuxième achat et avons beaucoup apprécié l’assistance et l’aide d’Emilia qui est très accueillante et professionnelle, tout comme lors de notre premier achat en décembre dernier de deu... Ver mais
Noémie a su identifier immédiatement nos besoins attentes et envies, ses conseils précieux ses propositions nous ont conforté dans nos choix. Patiente, souriante et très à l’écoute. Ravie du ser... Ver mais
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Un immense Merci à Joddy de la boutique de Toulouse pour son professionnalisme, sa connaissance des produits sa gentillesse, sa disponibilité, son sourire... Une très belle expérience client à chaqu... Ver mais
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Informações sobre a empresa
- Loja de móveis
- Decoração e Design de Interiores
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- Loja de mobília ao ar livre
- Loja de sofás
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Bienvenue chez Bolia. Un univers design scandinave inspiré par la nature changeante qui nous entoure. Nos modèles design sont conçus par des designers reconnus dans le monde entier et fabriqués à la main par les ébénistes les plus compétents à partir des matériaux les plus durables et de la meilleure qualité. Un design intemporel créé sur mesure spécialement pour vous et pour durer pendant plusieurs générations.
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4,5
Excelente
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Service client déplorable … pas de…
Service client déplorable … pas de retour sur une commande concernant des chaises dont une absolument pas conforme. Par ailleurs, ma demande de réinitialisation d’identifiants reste sans réponse après 20 tentatives … aucun nouveau lien envoyé !!!! Comment offrir un service client aussi déplorable quand on pratique une politique de prix si élevée !!! Même IKEA fait mieux !!!
9 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da BOLIA
Bonjour Madame,
Nous sommes désolés d'apprendre votre insatisfaction concernant votre commande et la réinitialisation de vos identifiants. Malheureusement notre équipe a souffert des maladies ces dernières semaines et nous avons pris du retard avec les dossiers. N'hésitez pas à nous appeler avec votre numéro de dossier.
Cordialement, Randi /BOLIA
Ce n’est qu’après avoir acheté et payé…
Ce n’est qu’après avoir acheté et payé un tapis d’exposition que l’on m’a montré des taches cachées par un fauteuil.
On m’a également annoncé une date de livraison qui après le paiement a été prolongée d’un mois.
Sans oublier le nom erroné sur la facture que l’on m’a dit pouvoir modifier, sans le faire in fine lors de l’envoi par email.
Ça fait beaucoup…
Le prix reste intéressant, mais je n’ai pas apprécié la démarche.
J’espère ne pas avoir d’autres surprises le jour de la réception du tapis.
8 de fevereiro de 2026
Resposta da BOLIA
Bonjour Monsieur Alliany,
Nous regrettons sincèrement ces désagréments concernant les taches, le délai de livraison et la facture. Nous prenons note de votre expérience et allons examiner attentivement ces points afin d'améliorer nos services. Merci pour votre retour.
Cordialement, Randi/BOLIA
Accueil et conseils chaleureux
Accueil et conseils chaleureux, à l’écoute et très commerçante !
8 de fevereiro de 2026
Resposta da BOLIA
Bonjour Madame,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience avec nous et notre approche chaleureuse et à l'écoute. Merci pour votre retour positif !
Cordialement, Randi/BOLIA
Expérience très positive
Expérience très positive : l’équipe est accueillante et professionnelle qui nous accompagne lors de notre achat ; les conseils sont précieux
Je recommande vivement
8 de fevereiro de 2026
Resposta da BOLIA
Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été positive. Nous vous remercions sincèrement pour vos aimables paroles concernant notre accueil et notre professionnalisme.
Cordialement, Randi/BOLIA
Resposta da BOLIA
Bonjour,
Nous sommes ravis que votre expérience vous ait plu. Merci beaucoup pour votre avis positif !
Cordialement, Randi/BOLIA
Resposta da BOLIA
Bonjour,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif et vous remercions de votre appréciation.
Cordialement, Randi /BOLIA
message élogieux à bolia com
Bonjour depuis que nous avons amorcé une collaboration avec votre entreprise nous allons de satisfaction en satisfaction il n'y a que notre porte-feuille qui se plaint de l'ampleur des dépenses et nous menace d'une fin prochaine sous les ponts !!! et nous conseille une fréquentation modérée de votre trop bel espace de vente
cordialement à Vous Paul et Brigitte Rauzy
6 de fevereiro de 2026
Resposta da BOLIA
Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que notre collaboration vous apporte entière satisfaction. Nous vous remercions de votre fidélité.
Cordialement, Randi/BOLIA
Resposta da BOLIA
Bonjour Madame,
Merci pour votre commentaire positive. Nous sommes ravis que vous avez bien aimé votre visite chez BOLIA. Nous espérons vous revoir bientôt.
Cordialement, Randi /BOLIA
Très bonne expérience avec Mathilda à…
Très bonne expérience avec Mathilda à Victor-Hugo qui a su traiter notre échange de canapé avec efficacité et professionnalisme. Nous sommes très satisfaits!
6 de fevereiro de 2026
Resposta da BOLIA
Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience d'échange de canapé s'est déroulée avec efficacité et professionnalisme. Nous vous remercions pour votre appréciation et votre confiance.
Cordialement, Randi /BOLIA
Equipe du magasin de Courcelles au top
L'équipe du magasin de Courcelles, que je fréquente depuis quelque temps, est parfaite. Ils sont à l'écoute de leurs clients, accueillants, sympathiques et professionnels, bref une super expérience dans ce magasin !
6 de fevereiro de 2026
Resposta da BOLIA
Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez l'équipe de Courcelles. C'est formidable de savoir que leur écoute, leur accueil et leur professionnalisme vous offrent une expérience positive. Nous vous remercions pour votre retour !
Cordialement, Randi /BOLIA
Livraison déplorable par un livreur…
Livraison déplorable par un livreur arrogant.
Changez de sous-traitant svp.
C’était GLS le vendredi 6 février 2026
1 de fevereiro de 2026
Resposta da BOLIA
Bonjour Madame
Nous sommes désolés d'apprendre cette expérience de livraison négative. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et allons examiner la situation avec notre partenaire.
Cordialement, Randi /BOLIA
Très bon accueil
Très bon accueil, personnel très professionnelle et guide bien le client dans ses choix.
Très bon moment
Merci
5 de fevereiro de 2026
Resposta da BOLIA
Bonjour Monsieur,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience et notre accueil. Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable commentaire sur notre professionnalisme.
Cordialement, Randi /BOLIA
Vendeuse charmante
Vendeuse charmante, eau fraiche et chocolats, contact très sympathique. Seule remarque: il faudrait des chaises hautes à côté de l'ordinateur où la vendeuse nous montre les articles.
5 de fevereiro de 2026
Resposta da BOLIA
Bonjour Madame,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience et le contact avec notre équipe. Merci pour votre suggestion concernant les chaises hautes. Nous en tiendrons compte pour améliorer le confort de nos clients.
Cordialement, Randi /BOLIA
Impossible de discuter en boutique pour…
Impossible de discuter en boutique pour l achat d un simple coussin manquant pour le confort du canapé préalablement acheté.Impossible de discuter avec la responsable de la boutique pour pouvoir retirer ce coussin en magasin et m imposer des frais de livraison représentant 50%du prix de l article j’ai eu l impression de parler à un robot qui n avait d autre réponse que de m opposer ses procédures ! Ou sommes nous ? À la sécurité sociale ??un peu de bon sens et si nous visitons les boutiques n est-ce pas pour éviter les absurdités du net ?
4 de fevereiro de 2026
Resposta da BOLIA
Bonjour Monsieur Mouzin,
Nous regrettons sincèrement votre expérience en magasin concernant l'achat du coussin. Nous prenons note de votre insatisfaction au manque de flexibilité rencontré. Votre avis est important et nous allons l'examiner attentivement pour améliorer nos procédures. Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos observations.
Cordialement, Randi /BOLIA
Personnel disponible compétent patient…
Personnel disponible compétent patient gentil
4 de fevereiro de 2026
Resposta da BOLIA
Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe vous a offert une expérience aussi positive. Merci pour votre aimable commentaire.
Cordialement, Randi /BOLIA
Resposta da BOLIA
Bonjour Madame,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience et notre accueil. Merci pour votre aimable commentaire.
Cordialement, Randi /BOLIA
Resposta da BOLIA
Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience dans notre boutique. Nous vous remercions pour votre reconnaissance de notre professionnalisme.
Cordialement, Randi /BOLIA
Produits de qualité, service client à la hauteur
Très bonne expérience avec Bolia, aussi bien en magasin qu’au téléphone : service client.
Les interlocuteurs sont disponibles, compétents et prennent le temps de conseiller sans pousser à la vente. L’accueil en boutique est professionnel et soigné, avec une vraie connaissance des produits et des matériaux.
La qualité des meubles est au rendez-vous : finitions soignées, design durable, matériaux premium. On sent une vraie exigence sur la fabrication et l’esthétique.
Les délais sont clairement annoncés et respectés, et le suivi de commande est sérieux.
Une marque fiable pour qui cherche du mobilier design avec un service client de qualité.
18 de dezembro de 2025
Resposta da BOLIA
Bonjour Madame,
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous ait été aussi positive, tant en magasin qu'avec notre service client. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la disponibilité et la compétence de nos équipes, ainsi que la qualité de nos meubles et le respect des délais. Merci pour votre confiance et votre retour positif.
Cordialement, Randi/BOLIA
Resposta da BOLIA
Bonjour,
Nous sommes ravis de savoir que vous avez aimé votre accueil et que vous avez eu une expérience très agréable. Merci beaucoup pour votre avis !
Cordialement, Randi/BOLIA
Très beau choix de meubles
Très beau choix de meubles et de décoration, service attentive et personnalisée
30 de janeiro de 2026
Resposta da BOLIA
Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre sélection de meubles et notre service personnalisé. Nous vous remercions pour votre appréciation!
Cordialement, Randi/BOLIA
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