Nous avons été accueilli par Joddy Midlord- assistant manager que je tiens à remercier pour son accueil, ses conseils et son professionnalisme . Nous avons beaucoup apprécié nos échanges et ses... Ver mais
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Le tissu sous le canapé était déchiré alors que l'emballage était intact. Le livreur ne m'a pas fait signer le bon de livraison, il m'a dit qu'il avait envoyé. Et Bolia ne fait aucun geste commercial... Ver mais
Rien à dire ! Je suis allée dans la boutique Réaumur, et Monsieur Aubourg a été de très bons conseils (possibilité d'avoir de petits échantillons de tissue). La commande fut très simple, et la prise d... Ver mais
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Chez Bolia Saint Germain, l assistant manager a su m ecouter , etre disponible, agreable, gentil et a pu repondre a mes attentes. Efficacite Equipe agreable
Informações sobre a empresa
- Loja de móveis
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- Acessórios para móveis
- Decoração e Design de Interiores
- Loja de mobília ao ar livre
- Loja de mobília para sala de estar
- Loja de sofás
Escrito pela empresa
Bienvenue chez Bolia. Un univers design scandinave inspiré par la nature changeante qui nous entoure. Nos modèles design sont conçus par des designers reconnus dans le monde entier et fabriqués à la main par les ébénistes les plus compétents à partir des matériaux les plus durables et de la meilleure qualité. Un design intemporel créé sur mesure spécialement pour vous et pour durer pendant plusieurs générations.
Escrito pela empresa
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4,5
Excelente
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Très bonne expérience à la boutique…
Très bonne expérience à la boutique Bolia du boulevard St Germain à Paris. Noémie nous a donné d'excellents conseils et a fait preuve de beaucoup de patience pour nous montrer les différentes combinaisons possibles. Merci encore!
12 de julho de 2026
Resposta da BOLIA
Bonjour. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience dans notre boutique du boulevard Saint-Germain a été excellente. Nous apprécions grandement vos commentaires positifs.
Cordialement, Anouk/BOLIA
Une expérience d’achat qui aurait pu être excellente
L’expérience en magasin est de qualité, et les équipes sont agréables. En revanche, le manque de coordination entre les différents magasins est particulièrement décevant.
Pour finaliser notre achat, nous avons dû parcourir plusieurs points de vente à Paris (Réaumur, le 17ᵉ arrondissement et Saint-Germain), faute de pouvoir faire transférer les produits d’un magasin à l’autre.
À ce niveau de gamme, et pour un achat de près de 10 000 €, on est en droit d’attendre un véritable service client. Un service de transfert ou de livraison interne vers le magasin le plus proche du domicile du client est proposé par la plupart des grandes enseignes.
C’est dommage, car cette absence de service ternit une expérience d’achat qui aurait pu être excellente.
6 de julho de 2026
Resposta da BOLIA
Bonjour. Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que l'expérience en magasin et la qualité de nos équipes ont été appréciées. Nous prenons bonne note de votre déception concernant le manque de coordination entre nos différents points de vente et les désagréments occasionnés par l'impossibilité de transférer des produits. Nous comprenons parfaitement votre attente d'un service client irréprochable. Vos commentaires sont précieux et nous aident à identifier les axes d'amélioration pour nos services. Nous allons examiner attentivement cette situation pour améliorer la fluidité entre nos magasins.
Cordialement, Anouk/BOLIA
Resposta da BOLIA
Bonjour. Nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil est toujours apprécié. Merci beaucoup pour vos aimables paroles.
Cordialement, Anouk/BOLIA
Très bien accueilli dans la boutique à…
Très bien accueilli dans la boutique à rue Tronchet
10 de julho de 2026
Resposta da BOLIA
Bonjour. Nous sommes ravis que votre visite dans notre boutique rue Tronchet se soit si bien passée. Merci beaucoup pour vos aimables paroles.
Cordialement, Anouk/BOLIA
Superbe accueil
Superbe accueil. Personnel très à l'écoute. Aucune pression, nous laisse le temps de réfléchir. Le mobilier, tout ce que j'aime. Parfait
10 de julho de 2026
Resposta da BOLIA
Bonjour. Nous sommes enchantés de lire que vous avez apprécié l'accueil et la disponibilité de notre personnel. C'est un plaisir de savoir que vous avez trouvé le temps de réfléchir et que notre mobilier vous a plu. Merci beaucoup pour votre retour positif !
Cordialement, Anouk/BOLIA
Produits conformes et satisfait
Produits conformes bien que les délais de fabrication sont assez longs. Satisfait en général
19 de janeiro de 2026
Resposta da BOLIA
Bonjour. Nous sommes ravis que les produits vous conviennent. Nous prenons note de votre remarque concernant les délais de fabrication pour améliorer nos services. Merci pour votre retour positif !
Cordialement, Anouk/BOLIA
Qualité design incroyable tout est beau…
Qualité design incroyable tout est beau et le service parfait
30 de junho de 2026
Resposta da BOLIA
Bonjour. Nous sommes ravis que la qualité du design et notre service vous aient plu. Merci beaucoup pour vos aimables mots !
Cordialement, Anouk/BOLIA
Trés bonne expérience je remercie…
Trés bonne expérience je remercie Isabelle pour sa qualité d'écoute et de conseils. J'ai hâte de recevoir mon canapé
4 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da BOLIA
Bonjour. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été très positive. Nous apprécions vos aimables commentaires et sommes impatients que vous receviez votre canapé. Nous espérons que vous l'aimeriez!
Cordialement, Anouk/BOLIA
Excellent accueil et conseils de Sonia…
Excellent accueil et conseils de Sonia Cherif.
La prise de commande de mon canapé s’est effectuée de manière rapide, simple et efficace. Équipe au top
4 de julho de 2026
Resposta da BOLIA
Bonjour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et les conseils. C'est formidable de savoir que la prise de commande de votre canapé a été rapide, simple et efficace. Merci pour vos aimables mots concernant notre équipe.
Cordialement, Anouk/BOLIA
Bravo
Bravo ! Nous attendons avec une vraie impatience ce canapé.
Le responsable du magasin a été très professionnel et très aimable et à l’écoute. Une excellente expérience !
28 de junho de 2026
Resposta da BOLIA
Bonjour. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience en magasin a été excellente et que vous attendez votre canapé avec impatience. Nous espérons que vous aimeriez votre nouveau canapé! Nous vous remercions pour vos aimables paroles.
Cordialement, Anouk/BOLIA
Produits qualitatifs et equipe à l'écoute et efficace
27 de junho de 2026
Resposta da BOLIA
Bonjour. Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits et notre équipe vous ont donné entière satisfaction. Merci beaucoup pour vos aimables paroles.
Cordialement, Anouk/BOLIA
Tres bon accueil bons renseignements gentillesse
Tres beau magasin
Gentillesse du personnel
2 de julho de 2026
Resposta da BOLIA
Bonjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre magasin et la gentillesse de notre personnel. Merci beaucoup pour vos aimables paroles.
Cordialement, Anouk/BOLIA
Resposta da BOLIA
Bonjour. Nous sommes ravis que nos luminaires vous plaisent. Merci pour vos aimables paroles !
Cordialement, Anouk/BOLIA
Il y a deux ans
Il y a deux ans, j'ai acheté un canapé Bolia et j'en suis toujours aussi ravi. Malgré la vie quotidienne avec un chien et un enfant, il résiste remarquablement bien et conserve son bel aspect.
Son design est toujours aussi contemporain et intemporel, et il est extrêmement confortable. La qualité des matériaux et de la fabrication se ressent au quotidien. C'est un investissement que je ne regrette absolument pas et je recommande cette marque à ceux qui recherchent un mobilier à la fois esthétique, confortable et durable.
20 de julho de 2025
Resposta da BOLIA
Bonjour. Nous sommes ravis d'apprendre que votre canapé Bolia vous apporte toujours autant de satisfaction après deux ans. C'est merveilleux de savoir qu'il résiste si bien aux défis de la vie quotidienne avec un chien et un enfant, tout en conservant son esthétique intemporelle et son confort. Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience positive et de recommander notre marque.
Cordialement, Anouk/BOLIA
Bonjour
Bonjour , Je trouve que les livraisons ne se sont pas déroulées au mieux . Et de surcroît je trouve que le client devrait être prévenu que les meubles seront livrés non montés .
25 de junho de 2026
Resposta da BOLIA
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous indiquons dans nos CGV que les meubles en bois ne sont pas montés lors de la livraison. C'est uniquement les canapés.
Je suis désolée si cela n'était pas clairement communiqué.
Cordialement, Randi/BOLIA
Conseil précieux sur l assortiment des…
Conseil précieux sur l assortiment des couleurs. Patience et écoute de la clientèle.
28 de junho de 2026
Resposta da BOLIA
Bonjour,
Nous sommes ravis que nos conseils sur l'assortiment des couleurs et notre écoute aient été appréciés. Merci beaucoup pour vos aimables mots !
Cordialement, Randi/BOLIA
Avis canapé bolia
J'ai acheté un canapé Veneda 2 places et demi et je suis assez déçu de la qualité du produit. Les plumes du duvet sortent quotidiennement (une dizaine par jour). Il faut donc tous les jours les jeter et ça me pose la question de la longévité. Les assises s'affaissent déjà en un mois.... Le service client m'a dit que c'était normal, qu'un produit contenant des plumes se voit forcément en perdre... mes oreillers et mes coussins en perdent bcp moins !
Très déçu du rapport qualité prix. Je ne pense pas réitérer d'achat sur les canapés avec cette marque.
15 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da BOLIA
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience concernant le canapé Veneda. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception concernant la qualité et la longévité de votre achat, notamment la perte de plumes et l'affaissement des assises après si peu de temps. Nous comprenons votre frustration face à ces problèmes et la comparaison avec d'autres produits en plumes. Votre avis est précieux et nous prenons note de vos remarques sur le rapport qualité-prix. Nous allons examiner attentivement ces points pour améliorer nos produits et services.
Cordialement, Randi /BOLIA
Le miroir correspond totalement à nos…
Le miroir correspond totalement à nos attentes
Je recommande Bolia
23 de fevereiro de 2026
Resposta da BOLIA
Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que le miroir correspond parfaitement à vos attentes. Merci beaucoup pour votre recommandation !
Cordialement, Randi/BOLIA
Resposta da BOLIA
Bonjour,
Nous sommes ravis que notre accueil, nos conseils et notre disponibilité vous aient donné entière satisfaction. Merci beaucoup pour vos aimables mots.
Cordialement, Randi
FAUSSE REMISE !
J’avais la ferme intention d’acheter une commode mais en soldes car un peu chère pour budget. À l’ouverture, bonne nouvelle : 25% de remise ! Mais prix barré gonflé et un prix en solde équivalent au prix avant soldes… Quelques interrogations sur l’honnêteté de cette enseigne
24 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da BOLIA
Bonjour,
Merci pour votre commentaire. Est-ce que vous pouvez nous envoyer des photos de ce problème de prix à notre SAV svp, parce que ce n'est pas notre politique de mettre des fausses remises.
Vous pouvez nous contacter sur serviceclientele@bolia.com.
Merci d'avance. Cordialement Randi /BOLIA
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