Bomenbezorgd Opiniões 

211
•
TrustScore: 4.5 em 5

4,4

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 2 em 5 estrelas

Ik heb de verkeerde keuze gemaakt door te kiezen voor gemak en daardoor overgeleverd aan de planning en de keuze van bomenbezorgd. Helaas is er: - niet volledig geleverd de aankoppelings... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Enorm groot assortiment, foto's per seizoen en details goed op site. Dat maakt voor mij online bestellen gemakkelijk.Snel bezorgd en de aanplantservice ook super of zelf doen zoals wij met duidelijke... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Deze week heeft Bomenbezorgd.nl drie mooie Amber-leibomen in onze tuin geplaatst en we zijn er heel blij mee! Vanaf het moment van bestellen tot aan het planten werden we goed op de hoogte geho... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

We hadden pech met onze Perzische Slaapboom. Hij ging dood. Ondanks goede verzorging. Zonder pardon kregen we een nieuwe, ondanks dat de garantie net voorbij was. Huidige boom is prima. Bomenbezorgd... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Centro de jardinagem

Escrito pela empresa

De mooiste boom voor jouw tuin, balkon of terras vind je bij Bomenbezorgd.nl. Bij ons heb je de keuze uit honderden bomen en hagen die je vanuit huis kunt bestellen. Wij bezorgen onze bomen en hagen gratis bij je thuis met onze eigen bezorgdienst


Informações de contacto

4,4

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

211 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Respondeu a 83% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de uma semana

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

4,4

Todas as opiniões

(211)

48 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Slechte bomen, nog slechtere service!

Via fleur.nl 6 bomen besteld die door bomenbezorgd.nl geleverd werden blijkbaar. Ik had al mijn twijfels bij de staat van de wortels toen ik ze plantte maar netjes de aanplant instructies gevolgd. Na vele mailtjes dat er toch erg weinig groei waarneembaar was steeds de terugkoppeling gekregen dat ik vooral geduld moest hebben. Na drie maanden kwam dan toch het bericht dat ze waarschijnlijk dood waren maar ze zouden vooral niet moeilijk doen over garantie. Alleen wel even het formulier invullen. En dan alsnog bericht terug krijgen dat het vooral mijn eigen schuld is geweest. Echt waardeloos, nooit bestellen daar!

2 de julho de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Bomenbezorgd

Resposta da Bomenbezorgd

Beste Marina,

Hartelijk voor het plaatsen van een review.

Vervelend om te horen over je ervaring met ons.
We hebben contact met je gehad en hebben je via de email een passende oplossing aangeboden.

Ondanks deze mindere ervaring hopen we dat we het naar tevredenheid kunnen oplossen en staan we graag voor je klaar mocht je nog vragen hebben.

Met vriendelijke groet,

Team | Bomenbezorgd.nl

Classificada 1 em 5 estrelas

Alles ging mis

Alles ging mis, van bomen in de voortuin gooien zonder aan te bellen, niet de bomen planten terwijl wij dat wel hebben besteld.
Klantenservice zei doodleuk, over 2 weken kunnen we.de.bomen planten of retour halen. Kunt u ze ondertussen water geven, bomen van 6 mtr.. Het heeft vele telefoontjes en mailtjes gekost om het probleem op te lossen. De oplossing was dat ik ze.zelf.heb geplant, daarna duurde het nog vele mails en telefoontjes om de rekening kloppend te krijgen.
Lieve mensen, doe jezelf een groot plezier en koop hier NOOIT een boom.

23 de maio de 2024
Opinião espontânea
Classificada 3 em 5 estrelas

we hebben vorige maand enkele bomen…

we hebben vorige maand enkele bomen laten leveren en laten planten door bomenbezorgd.nl ..
van de 6 bomen was er een in slechte conditie ( maar we doen ons best om hem er door te krijgen . Een andere boom was duidelijk dood maar volgens de medewerker zag hij er slecht uit door de wind tijdens het transport en ging het wel goed komen.
Niet dus , de boom geeft geen sap meer en de bladeren zijn enkel nog verschrompelder en zwarter geworden. wat nu ?

1 de maio de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Bomenbezorgd

Resposta da Bomenbezorgd

Hoi Steven,

Bedankt voor het achterlaten van jouw ervaring met Bomenbezorgd.nl.
Vervelend om te lezen dat niet alles naar wens is verlopen. Zou je ons nogmaals willen mailen? Ik kijk dan graag nog een keer mee naar de situatie en hoop samen met jou tot een passende oplossing te komen.

Groet, Liset | Bomenbezorgd.nl

Classificada 1 em 5 estrelas

Teleurstellende ervaring met…

Teleurstellende ervaring met Bomenbezorgd.nl! Helaas hebben we 3 zuil amberbomen ontvangen van afwijkende kwaliteit. Ze voldoen in geen enkele mate aan de definitie en beschrijving van een zuilboom (zichtbaar getopt, slecht vertakt en veel kale plekken). Bovendien is het verzoek om bomen van ca. dezelfde hoogte totaal genegeerd. De klantenservice reageert traag en komt afspraken niet na. Om de teleurstelling nog erger te maken konden we, na een lang en vermoeiend proces, de boompjes eindelijk retourneren voor €40,- extra retourkosten (!). Dit was naast de teleurstelling, de vertraging en extra kosten nóg een extra last die we niet hadden verwacht. Al met al heeft deze bestelling bij Bomebezorg.nl gezorgd voor veel frustratie en ongenoegen. Wil je deze ellende zelf niet meemaken? Dan is mijn advies om absoluut elders te bestellen!

15 de março de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Bomenbezorgd

Resposta da Bomenbezorgd

Beste D,

Bedankt voor het achterlaten van jouw review. Wij betreuren het dan onze service niet naar wens is geweest en komen graag met je in contact om dit te bespreken.
Ook hopen we samen met jou alsnog tot een oplossing te komen, zodat we hopelijk wat onvrede weg kunnen halen.
We hopen dat je hier voor open staat en ik spreek je graag via telefoon of mail.

Groet,
Team Bomenbezorgd.nl

Classificada 1 em 5 estrelas

Misleidende plaatjes en informatie

Misleidende plaatjes en informatie.

Voor de 2e keer een boompje ontvangen wat veel jonger / kleiner / dunner is dan afgebeeld en aangegeven. Omdat het de eerste keer ook al mis ging deze keer vooraf goed geïnformeerd over de exacte maten en maat van de kweekpot. Bij aankomst ontvingen wij weer een veel kleinere pot en jonger en vooral ontzettend lelijk en mismaakt boompje. Heb de klacht zojuist direct gemeld met foto’s en gevraagd om dit boompje zsm te komen omwisselen. Zie later een veel mooiere + oudere en grotere olijfboom staan bij de Praxis voor minder geld.

Bij mijn vorige klacht heb ik weken lang moeten bellen/mailen voordat er een soort van oplossing kwam. Maar deze kwam niet vanuit bomenbezorgd zelf.

Ik ben benieuwd hoe dit nu opgelost gaat worden en binnen welke termijn. Maar ik zou hier nooit meer bestellen. Ze leveren niet wat ze beloven en denken daar keer op keer mee weg te komen.

24 de abril de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Bomenbezorgd

Resposta da Bomenbezorgd

Best Guido,

Bedankt voor het achterlaten van jouw recensie. Inmiddels hebben wij contact gehad en zijn we in samenspraak met jou tot een oplossing gekomen.

Nogmaals excuses voor het ongemak en we hopen dat je ons ondanks alles in de toekomst nog eens een kans wil geven!

Groet, team Bomenbezorgd.nl

Classificada 1 em 5 estrelas

Oplichters leveren iets totaal niet vergelijkbaars als garantie produvt

Leibomen met volle schermen aangekocht. Specifiek zo besteld! Op 1 na allemaal omgewaaid bij de eerste beste wind nog geen 3 maanden later. Versterkende bamboe stokken bleken rot (de enige nog staande boom had een nieuwe stok ) alles vervangen voor nieuwe komen ze aan met veel jongere bomen met volledig kale schermen. Absoluut niet wat ik gekocht heb!! Geen enkele mogelijk van compensatie, alles retour en geld terug of andere bomen. Wel de belofte dat ik via mail zwart op wit zou krijgen dat de bomen na de zomer eens zo vol zouden zijn als nu. Maar die mail hebben ze natuurlijk nooit gestuurd. Het zal nog jaren duren voor deze schermen dezelfde dichtheid zullen hebben als de eerst geplaatste bomen. Oplichters! Dit is niet waar ik voor betaald heb!

17 de abril de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Bomenbezorgd

Resposta da Bomenbezorgd

Hoi Nathalie,

Wij betreuren ten zeerste dat je ons op meerder manier van deze slechte review voorziet. Na veelvuldig contact hebben wij een passende oplossing geboden door al jouw bomen te vervangen, opnieuw te planten en de oude bomen af te voeren.
Wij begrijpen dat de schermen van de tweede levering minder vol zijn en hadden dit graag anders geleverd, maar hierin zijn wij afhankelijk van de bomen die wij momenteel hebben en aan kunnen bieden. Wij waren nog in contact hierover en proberen dit uit te leggen, maar krijgen enkel een mail vol onbegrip terug. Vervolgens geef je ons een ultimatum van 1 dag om op de mail te reageren, iets wat door drukte en intern overleg helaas nog niet was gelukt. Binnen een dag heb jij deze recensie geplaatst op meerdere platformen.
Wij vinden het jammer dat het zo loopt en zullen hiermee dan ook onze pogingen om alles naar tevredenheid op te lossen staken, we merken immers weinig begrip.

Mocht je toch openstaan voor een oplossing of conversatie dan kun je altijd contact opnemen via onze klantenservice.

Groet, Bomenbezorgd.nl

Classificada 5 em 5 estrelas

Super goed. Prijs/kwaliteit/bezorging.

Ik heb hier twee leilaurierbomen besteld en een Acer Osakazuki. Bezorging was top in orde. Ze houden je goed op de hoogte wanneer ze langskomen. De bomen zagen er keurig uit en pakken ook heel goed. Wel fijn als je paar honderd betaald en je krijgt waar. De Acer werd geleverd als meerstammige boom, waar ik super blij mee ben. En kijkende naar de hoogte van de boom en de prijs, zijn ze echt scherp geprijsd. Daarnaast bezorgen ze gratis, mooie extra bonus. Ik zou hier zeker opnieuw bestellen, niks op aan te merken!

30 de março de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

slechte service en helft niet geleverd

Slechte service ook vooraf. Op vragen wordt niet gereageerd. Bij levering ontbreekt de helft en als 'oplossing' wordt aangeboden om het niet geleverde te crediteren. Lijkt me meer dan normaal.

11 de abril de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Bomenbezorgd

Resposta da Bomenbezorgd

Hoi Ineke,

Wat vervelend om te lezen dat je een slechte ervaring hebt met onze service. Graag ontvang ik wat meer informatie van je, zoals je naam en ordernummer. Ik kijk dan even mee naar de situatie en de geboden oplossing, zodat ik waar nodig hopelijk nog wat voor je kan betekenen!

Groet, Liset | Bomenbezorgd.nl

Classificada 2 em 5 estrelas

Kleine assortiment en veel te duur……

Kleine assortiment en veel te duur… bomen zijn bijna dubbel zo duur als bij de concurrent. Hier zit de “gratis bezorging” dus in verwerkt… Na 20min kijken op hun website nog steeds niets deftig en aan de correcte prijs kunnen vinden in tegenstelling tot de concurrent waar ik na 10min al klaar was met bestellen. 3 magnolia bomen (hoogte 200-250cm) besteld voor in totaal €597 + €9.99 voor de bezorging. Bij boombezorger was deze bestelling €1049,85… dus reken maar uit mensen ;)
Laat u niet verleiden door 1 webshop. Doe de vergelijking ;)

10 de abril de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Bomenbezorgd

Resposta da Bomenbezorgd

Goedemiddag,

Bedankt voor het achterlaten van jouw review. Onze prijzen kunnen inderdaad verschillen van andere aanbieders. Dit komt doordat wij onze bomen elders verkrijgen en dus ook de kwaliteit anders is. Hierdoor kan er een (soms groot) verschil zijn in de prijs. Het staat elke klant natuurlijk vrij om te vergelijken en te kopen waar hij of zij wil.
Mocht je in de toekomst toch nog interesse in onze webshop hebben, maar zie je elders andere prijzen, neem dan gerust een contact op. Wij kunnen dan per product meekijken waar het prijsverschil aan kan liggen.

Groet, team Bomenbezorgd.nl

Classificada 5 em 5 estrelas

Mooi boompje

Mijn krentenboompje werd een paar weken geleden netjes op tijd bezorgd door vriendelijke bezorger. Mooi boompje, begint nu te bloeien. Lijkt een gezond exemplaar die goed aanslaat in mijn tuin.

11 de março de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

De levering was perfect op tijd

De levering was perfect op tijd. Bomen voldeden zeer goed aan de verwachting, de Paulownia was zelfs nog een stuk dikker als verwacht, wat dus zeker positief is.
Ook mooi meegenomen; de bezorger Patrick was een zeer vriendelijke jongeman :)

Arno

7 de fevereiro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

uiterst correct

uiterst correct. Mooie bomen, professioneel gekweekt, een duidelijke en vriendelijke levering. proficiat aan team bomenbezorgd !
ik kijk uit naar de volgende bestelling bij bomenbezorgd.nl
Een aanrader !.

20 de dezembro de 2023
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

De website is uitnodigend en…

De website is uitnodigend en verrijkend.
Bij de bomen is er plantinstructies.
En ook is de levering op het juiste afgesproken tijdstip en door een vriendelijke werknemer van bomenbezorgd gedaan.
Kortom een welverdiende 5/5

6 de dezembro de 2023
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Goede service

Daar wij een speciale symbolische boom zochten kwamen we uit bij jullie. De bestelling verliep gemakkelijk en er kwam meteen bericht dat het geregeld was. We kregen netjes bericht wanneer de boom bezorgd werd en hoe laat. Om 10 voor 7 ‘s morgens stond een aardige chauffeur op de stoep met de boom en de grond en de palen. Echt super goed en wij zijn blij met deze boom die geplant is voor de geboorte van ons klein en achterkleinkind. Dank je wel. 😊

18 de dezembro de 2023
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Super prijs-kwaliteit en top service

Ik koop hier graag mijn bomen en struiken, ze hebben een super mooi aanbod tegen goede prijzen, en de service inclusief de bezorging is top!

14 de novembro de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Bomenbezorgd

Resposta da Bomenbezorgd

Beste Anne-Marie,

Hartelijk dank dat u de moeite heeft genomen om een beoordeling bij ons achter te laten. Wij waarderen uw feedback enorm.

Fijn om te vernemen dat u uw ervaring met ons als positief heeft ervaren.

Wij hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn en wensen u veel plezier met uw boom/ bomen.

Met vriendelijke groet,

Team Bomenbezorgd.nl

Classificada 5 em 5 estrelas

prima website,

alles op tijd geleverd en gratis,,zoals afgesproken met de nodige informatie er bij om de bomen op de goede mannier te kunnen planten,als men nog verdere vragen had waren die binnen de 2 minuten opgelost

14 de novembro de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Bomenbezorgd

Resposta da Bomenbezorgd

Beste heer/ mevrouw,

Hartelijk dank dat u de moeite heeft genomen om een beoordeling bij ons achter te laten. Wij waarderen uw feedback enorm.

Fijn om te vernemen dat u uw ervaring met ons als positief heeft ervaren.

Wij hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn en wensen u veel plezier met uw boom/ bomen.

Met vriendelijke groet,

Team Bomenbezorgd.nl

Classificada 5 em 5 estrelas

Snelle levering

Snelle levering. Goede kwaliteit/ prijs verhouding

1 de setembro de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Bomenbezorgd

Resposta da Bomenbezorgd

Beste Malika,

Hartelijk dank dat u de moeite heeft genomen om een beoordeling bij ons achter te laten. Wij waarderen uw feedback enorm.

Fijn om te vernemen dat u uw ervaring met ons als positief heeft ervaren.

Wij hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn en wensen u veel plezier met uw boom/ bomen.

Met vriendelijke groet,

Team Bomenbezorgd.nl

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais