Ved ikke hvad der gjorde det til en god oplevelse. Fik det jo bare leveret til et posthus. Hvor jeg selv hentede pakken. Vil lige tilføje efter at have prøvet bluserne. Jeg bruger altid medium, men a... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Dejligt, at bestille varer hos BON´A PARTE, hurtig lev. hvis det bestilte så også passer, ja så kan det ikke blive bedre! v.h. Anett
A empresa respondeu
Altid hurtig levering - og aldrig nogen problemer med at returnere varer som ikke passer til det forventede. Så dejligt at handle hos Bon’a parte
A empresa respondeu
man får altid det man bestiller, også hurtigt, returvarer får man også altid pengene retur, jeg har købt hos dem i alt den tid de har eksisteret.
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
BON'A PARTE ønsker at kombinerer en feminin stil med komfort og god pasform, så du kan føle dig velklædt og godt tilpas – hver dag."" Hos os finder du både vores eget eksklusive brand BON'A PARTE og et nøje udvalgt sortiment af populære modebrands. Med rødder i skandinavisk design og mange års erfaring indenfor mode, skaber vi tøj, så det passer til din hverdag og særlige øjeblikke. Det er skabt til at man skal føle sig velklædt uanset situation. Vi tror på, at mode skal være enkel, inspirerende og nem at gøre til sin egen. Derfor skaber vi tidløse designs, gennemtænkte detaljer, og alsidige styles så du let kan lave din personlige stil. Vores kollektioner er nøje udvalgt med omtanke for både komfort og et tidløst udtryk med et feminint aftryk, så du kan bygge en garderobe, der holder sæson efter sæson. Når du handler hos os, skal det føles trygt og enkelt. Derfor arbejder vi hver dag på at skabe en god kundeoplevelse med personlig service, sikker handel, hurtig levering og en enkel returproces. Vi tror på ærlighed, hjælpsomhed og respekt, og vi gør os umage for at være en webshop, du kan have tillid til. Vores mål er enkelt: at hjælpe kvinder med at føle sig velklædte, komfortable og godt tilpas – uanset anledning.
Informações de contacto
La Cours Vej 6, 7430, Ikast, Dinamarca
- +45 88 44 15 70
- cs-dk@bonaparteshop.com
- bonaparteshop.com/da-dk
4,6
Excelente
17 mil opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de uma semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Resposta da BON'A PARTE
Hej :)
Tusind tak for din anmeldelse!
Det glæder os at høre, at leveringen var hurtig, og at du er glad for dit fine sæt tøj.
Med venlig hilsen
Team Bon'a Parte
Serviceniveau halter virkelig ved reklamation
Jeg bestilte tøj til min kommende ferie. I overholdt ikke den lovede leveringstid. Svarede ikke på henvendelser i tide, og da pakken kom var et produkt defekt. Det var så mit eget problem at sende det retur, vente på refusion, bestille det på ny, skrive til jeres langsomme kundeservice for at få modregnet den nye fragt på orden da det var en reklamation 🤷♀️ Fejl kan ske - men at I gør det til kundens problem at ombytte er under al kritik.
Jeg sidder nu på min ferie uden den ønskede kjole. For det kunne naturligvis ikke nåes med alle jeres forsinkelser. Det overlever jeg nok. Og penge er bare penge, bevares. Jeg ville dog tro at glade kunder er det I lever af.
Men har svært ved at se at jeg bliver en tilbagevendende kunde.
Alt det her har jeg selvfølgelig allerede skrevet til jeres kundeservice, så jeg har ingen forventninger - og svarer kun fordi jeres system laver en automatisk opfølgning.
12 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da BON'A PARTE
Hej Sandra,
Tusind tak for din feedback.
Vi beklager virkelig, at din oplevelse med både levering, kundeservice og reklamationsprocessen ikke levede op til forventningerne. Vi forstår fuldt ud din frustration over forsinkelserne og over, at håndteringen af den defekte vare blev en ekstra belastning for dig — især når bestillingen var til din ferie. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Jeg kan se du har været i kontakt med kundeservice, som har tilbudt dig refusion af forsendelsesomkostningerne på din nye ordre. Ved reklamation bliver man ikke pålagt et returgebyr.
Med venlig hilsen
Bon'a Parte
Hurtig levering og rigtig pæn og…
Hurtig levering og rigtig pæn og velsiddende cowboy Jakke modtaget
1 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da BON'A PARTE
Hej Aase,
Tusind tak for din anmeldelse!
Det glæder os at høre, at leveringen var hurtig, og at du er glad for din nye cowboyjakke :)
Med venlig hilsen
Bon'a Parte Team
Alt var fint;.)
7 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da BON'A PARTE
Hej Annette,
Tusind tak for din anmeldelse!
Det glæder os at høre, at alt var fint, og at du har haft en god oplevelse :)
Med venlig hilsen
Bon'a Parte
Yderst tilfreds med varerne
Yderst tilfreds med varerne, forsendelse og modtagelse.
4 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da BON'A PARTE
Hej Marianne,
Tusind tak for din anmeldelse!
Det glæder os meget at høre, at du er yderst tilfreds med både varerne, forsendelsen og modtagelsen.
Med venlig hilsen
Team Bon'a Parte
Varen levede op til forventning.
1 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da BON'A PARTE
Hej Alice,
Tusind tak for din anmeldelse!
Det glæder os at høre, at varen levede op til dine forventninger.
Med venlig hilsen
Bon'a Parte
Jeg kan altid regne med et bredt udvalg…
Jeg kan altid regne med et bredt udvalg og hurtig levering hos Bonaparte, og rimelige priser
30 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da BON'A PARTE
Hej Gitte,
Tusind tak for din anmeldelse!
Det glæder os at høre, at du værdsætter vores brede udvalg, hurtige levering og rimelige priser.
Med venlig hilsen
Bon'a Parte
Resposta da BON'A PARTE
Hej Anja,
Tusind tak for din anmeldelse!
Det glæder os at høre, at du er tilfreds med både tøjet, prisen og den hurtige levering.
Med venlig hilsen
Bon'a Parte
Hurtigt levering
Bestilte onsdag og modtog lørdag men vare, som jeg er meget glad for. Hurtig levering
25 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da BON'A PARTE
Hej Jeanette,
Tusind tak for din anmeldelse!
Det glæder os at høre, at du modtog din vare hurtigt, og at du er meget glad for den.
Med venlig hilsen
Bon'a Parte Team
Altid tilfreds
Skønt tøj, passer perfekt.
God kundeservice, hurtig levering 🚚
Altid tilfreds.
Gode rabatter.
Fuldt ud tilfreds😊
1 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da BON'A PARTE
Hej Vivi,
Tusind tak for din flotte anmeldelse!
Det glæder os meget at høre, at du er tilfreds med både tøjet, pasformen, kundeservicen og den hurtige levering.
Med venlig hilsen
Team Bon'a Parte
Jeg har handler hos Bon A Parte i mange…
Jeg har handler hos Bon A Parte i mange år og har være godt tilfreds.
23 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da BON'A PARTE
Hej :)
Tusind tak for din anmeldelse!
Det glæder os meget at høre, at du har været godt tilfreds med dine køb hos os.
Med venlig hilsen
Team Bon'a Parte
Har igennem mange år altid været…
Har igennem mange år altid været tilfreds
29 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da BON'A PARTE
Hej Rita,
Tusind tak for din anmeldelse og for din mangeårige opbakning! Det betyder meget for os at høre, at du gennem årene altid har været tilfreds.
Med venlig hilsen
Bon'a Parte
Resposta da BON'A PARTE
Hej Ingelise,
Tusind tak for din anmeldelse!
Det glæder os at høre, at du oplever os som hurtige og effektive. Det sætter vi stor pris på :)
Med venlig hilsen
Bon'a Parte
Hurtig betjening
Hurtig betjening. Lækker kjole som passer perfekt
17 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da BON'A PARTE
Hej Nethe,
Tusind tak for din anmeldelse!
Vi er glade for at høre, at du oplevede hurtig betjening, og at kjolen passer perfekt.
Med venlig hilsen
Bon'a Parte
Fint tilfreds med service og levering
Fint tilfreds med service og levering. Det tog lidt tid, men der er ok.
17 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da BON'A PARTE
Hej Susanne,
Tusind tak for din anmeldelse!
Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med både service og levering. Beklager dog at det tog lidt længere tid end forventet.
Med venlig hilsen
Team Bon'a Parte
Hurtig afsendelse af en lækker vare
Hurtig afsendelse af en lækker vare
19 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da BON'A PARTE
Hej Anne,
Tusind tak for din anmeldelse!
Dejligt at høre, at varen levede op til forventningerne, og at du oplevede hurtig forsendelse :)
Med venlig hilsen
Bon'a Parte
Resposta da BON'A PARTE
Hej Karsten,
Tusind tak for din anmeldelse!
Dejligt at høre, at leveringen var nem og hurtig.
Med venlig hilsen
Bon'a Parte Team
Er der INGEN kundeservice?
Bestilte varer hos jer d. 27/3 - tøj, som jeg skulle have på til min mors bisættelse. Min pakke sendes d. 30/3. Desværre bliver min pakke beskadiget, og den sendes nu hele 3 gange frem og tilbage mellem Dao's depoter. Jeg forsøger flere gange at kontakte jer via telefon uden held (alt for lang ventetid). Jeg har sendt mail til jeres kundeservice flere gange, og kun fået 1 standard returmail d. 13/4 om, at I har travlt og håber på min tålmodighed....
Nu er min mors bisættelse for længst overstået og jeg har fået endelig fået min pakke. Jeg har stadig ikke hørt et pip fra Bonaparte.
I kan ikke gøre for at Dao ikke kan finde ud af at håndtere pakker - men I kunne som et absolut minimum svare på kundekontakt!! Nu sender jeg hele molevitten tilbage, og jeg vil ALDRIG købe hos jer igen.
13 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da BON'A PARTE
Hej Lene,
Mange tak for din anmeldelse.
Vi beklager meget den oplevelse du har haft. Det er selvfølgelig ikke den oplevelse vi ønsker at give.
Kundeservice har i øjeblikket ekstra travlt med mange mails og arbejder på højtryk for at følge med. De besvarer alle henvendelser hurtigst muligt, men der kan forekomme længere svartid.
Men jeg kan se, at du nu er i dialog med Kundeservice og jeg håber de kan hjælpe med en løsning.
Beklager meget de gener det har givet.
Med venlig hilsen
Team Bon'a Parte
Klart 5 stjerner
Virkelig gode produkter og hurtig levering. Kan klart anbefales 😃
20 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da BON'A PARTE
Hej Tine,
Tusind tak for din anmeldelse!
Det glæder os at høre, at du er tilfreds med både produkterne og den hurtige levering – og tak for din anbefaling :D
Med venlig hilsen
Bon'a Parte Team
God pasform
God pasform, hurtig levering. Varen var som forventet.
13 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da BON'A PARTE
Hej Bettina,
Tusind tak for din anmeldelse!
Dejligt at høre, at pasformen var god, leveringen hurtig, og at varen levede op til dine forventninger.
Med venlig hilsen
Team Bon'a Parte
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.