Eerste bestelling. Na aantal dagen werd gemeld dat 2 bestelde items niet leverbaar zijn. Vreemd, eerste bestelling en gelijk 2 niet leverbaar terwijl het gewoon in de winkelmand kwam. Op mail hierover... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Kleding besteld bij Bonaparte. Deze wed keurig verpakt bezorgd, per stuk ingepakt. Mooie kwaliteit kleding waar ik blij mee ben. Door een bijgevoegd retour etiket is retour sturen ook heel gemakkelijk... Ver mais
A empresa respondeu
Bijna alle kleding van Bonaparte is van mooie kwaliteit waar je weer jaren plezier van hebt. Ik houd alleen wel van wat meer uitgesproken kleuren en wat getailleerde modellen, maar dat is alleen p... Ver mais
A empresa respondeu
Ben al jaren klant bij Bonaparte , en gelukkig is hun service goed en hetzelfde gebleven. Geen moeilijk retour beleid en je kunt achteraf met KLARNA betalen. En natuurlijk mooie collecties kleding.... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
BON'A PARTE combineert een vrouwelijke stijl met comfort en een goede pasvorm, zodat je je elke dag verzorgd en comfortabel voelt. Bij ons vind je zowel ons exclusieve merk BON'A PARTE als een zorgvuldig geselecteerd assortiment populaire modemerken. Met wortels in Scandinavisch design en jarenlange ervaring in mode creëren we kleding die past bij zowel je dagelijkse leven als bijzondere momenten. Elke style is ontworpen om je een goed gevoel te geven, ongeacht de gelegenheid. Wij geloven dat mode eenvoudig, inspirerend en gemakkelijk eigen te maken moet zijn. Daarom ontwerpen we tijdloze modellen, doordachte details en veelzijdige styles waarmee je eenvoudig jouw persoonlijke stijl kunt creëren. Onze collecties worden zorgvuldig samengesteld met aandacht voor comfort, kwaliteit en een tijdloze vrouwelijke uitstraling, zodat je een garderobe kunt opbouwen die seizoen na seizoen meegaat. Wanneer je bij ons winkelt, moet dat prettig en vertrouwd voelen. Daarom werken we elke dag aan een goede klantervaring met persoonlijke service, veilig online winkelen, snelle levering en een eenvoudig retourproces. We geloven in eerlijkheid, behulpzaamheid en respect, en we doen ons best om een webshop te zijn waarop je kunt vertrouwen. Ons doel is eenvoudig: vrouwen helpen zich goed gekleed, comfortabel en zelfverzekerd te voelen – ongeacht de gelegenheid.
Informações de contacto
Burg. Van Reenensingel 101, 2803PA, Gouda, Holanda
- 085-2085660
- cs-nl@bonaparteshop.com
- bonaparteshop.com/nl-nl
4,3
Excelente
14 mil opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de duas semanas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Eerste bestelling
Eerste bestelling. Na aantal dagen werd gemeld dat 2 bestelde items niet leverbaar zijn. Vreemd, eerste bestelling en gelijk 2 niet leverbaar terwijl het gewoon in de winkelmand kwam. Op mail hierover naar de klantenservice kwam standaard antwoord. 1 van de items was een tas die na zoeken nog beschikbaar bleek bij companys. Daar besteld, zelfde verhaal. Na 4 dagen bericht dat niet leverbaar was. Navraag bij ai maakt duidelijk dat beide bedrijven gelieerd zijn. Slordig om product niet van de site te halen en mij voor 2e x teleur te stellen. De kennismaking gaat ws geen vervolg krijgen
1 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da BON'A PARTE
Beste HM,
Bedankt voor je feedback.
Het spijt ons te horen dat je eerste ervaring niet aan je verwachtingen heeft voldaan. We begrijpen dat het teleurstellend is wanneer artikelen die besteld kunnen worden achteraf toch niet leverbaar blijken te zijn, zeker wanneer dit meer dan één keer gebeurt. Ook begrijpen we dat de ontvangen communicatie niet het gevoel gaf dat je vraag goed werd opgepakt.
Met vriendelijke groet
Bon'a Parte Team
Bestelling geplaatst en betaald
Bestelling geplaatst en betaald, kreeg maar geen orderbevestiging. Na 4 x mailen kreeg ik antwoord. IT storing en ze wisten niet wanneer ik het pakket zou ontvangen.
Vind dit heel slecht. Totaal geen communicatie richting klant. Nu maar hopen dat ik het nog krijg.
4 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da BON'A PARTE
Beste Ina,
Het spijt ons zeer dat u onvoldoende informatie heeft ontvangen.
De IT-fout waar u naar verwijst, heeft helaas gevolgen gehad voor een aantal bestellingen, wat heeft geleid tot vertraging in de levering. Omdat een groot aantal bestellingen is getroffen, ontvangen we momenteel veel e-mails en telefoontjes, waardoor onze normale reactietijd langer duurt. Onze excuses hiervoor. We werken eraan om de situatie op te lossen en ervoor te zorgen dat de getroffen bestellingen correct worden afgehandeld.
Bedankt voor uw geduld.
Met vriendelijke groet
Team Bon' a Parte
De kleding valt tegen
13 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da BON'A PARTE
Dank u wel voor uw beoordeling op Trustpilot. Wij stellen het zeer op prijs dat u hiervoor de tijd genomen heeft en wij kijken wij vinden het jammer dat de kleding niet aan uw verwachtingen voldoet.
Met vriendelijke groet,
Bon’A Parte by DK Company
Resposta da BON'A PARTE
Dank u wel voor uw beoordeling op Trustpilot. Wij stellen het zeer op prijs dat u hiervoor de tijd genomen heeft en wij kijken uit naar uw volgende bestelling.
Met vriendelijke groet,
Bon’A Parte by DK Company
Hat super geklappt
Hat super geklappt, dass Kleid ist toll.
Gerne wieder!
30 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da BON'A PARTE
Dank u wel voor uw beoordeling op Trustpilot. Wij stellen het zeer op prijs dat u hiervoor de tijd genomen heeft en wij kijken uit naar uw volgende bestelling.
Met vriendelijke groet,
Bon’A Parte by DK Company
Resposta da BON'A PARTE
Dank u wel voor uw beoordeling op Trustpilot. Wij stellen het zeer op prijs dat u hiervoor de tijd genomen heeft en wij kijken uit naar uw volgende bestelling.
Met vriendelijke groet,
Bon’A Parte by DK Company
De jas gevonden die ik zocht
De jas gevonden die ik zocht
Leuk dat je voor de eerste bestelling 20% korting krijgt
De levering duurde ietsje langer
Maar blij met mijn aankoop
18 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da BON'A PARTE
Dank u wel voor uw beoordeling op Trustpilot. Wij stellen het zeer op prijs dat u hiervoor de tijd genomen heeft en wij kijken uit naar uw volgende bestelling.
Met vriendelijke groet,
Bon’A Parte by DK Company
Resposta da BON'A PARTE
Dank u wel voor uw beoordeling op Trustpilot. Wij stellen het zeer op prijs dat u hiervoor de tijd genomen heeft en wij kijken uit naar uw volgende bestelling.
Met vriendelijke groet,
Bon’A Parte by DK Company
Jurk was echt veel te groot
Jurk was echt veel te groot: ik kan er twee x in: niet de normale maat die er normaal voor staat.
Moet er wel 4,50 voor betalen omdat ik het terug stuur .
Uh.. de maat komt niet overeen , en daar moet in voor dokken . Raar !
12 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da BON'A PARTE
Dank u wel voor uw beoordeling op Trustpilot. Wij stellen het zeer op prijs dat u hiervoor de tijd genomen heeft.
Met vriendelijke groet,
Bon’A Parte by DK Company
Het was zoals aangegeven!
14 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da BON'A PARTE
Dank u wel voor uw beoordeling op Trustpilot. Wij stellen het zeer op prijs dat u hiervoor de tijd genomen heeft en wij kijken uit naar uw volgende bestelling.
Met vriendelijke groet,
Bon’A Parte by DK Company
Dik tevreden.
Ik bestel al jaren bij Bon a Parte.
Kwalitatief goede kleding.
Zeker in de uitverkoop sla ik mijn slag.
En altijd een snelle levering.
Retour zenden ook geen probleem.
12 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da BON'A PARTE
Dank u wel voor uw beoordeling op Trustpilot. Wij stellen het zeer op prijs dat u hiervoor de tijd genomen heeft en wij kijken uit naar uw volgende bestelling.
Met vriendelijke groet,
Bon’A Parte by DK Company
mooie kleding
mooie kleding
uitleg over betaling via Klarna kan beter.
9 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da BON'A PARTE
Dank u wel voor uw beoordeling op Trustpilot. Wij stellen het zeer op prijs dat u hiervoor de tijd genomen heeft en wij kijken uit naar uw volgende bestelling.
Met vriendelijke groet,
Bon’A Parte by DK Company
Altijd mooie tijdloze mode
Al jaren shop ik graag bij Bonaparte. De stijl, vaak mooie aanbiedingen, keuze in betaling en de mogelijkheid tot retourneren wat niet past ( soms is de maat wel een gokje). Ik blijf fan!
6 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da BON'A PARTE
Dank u wel voor uw beoordeling op Trustpilot. Wij stellen het zeer op prijs dat u hiervoor de tijd genomen heeft en wij kijken uit naar uw volgende bestelling.
Met vriendelijke groet,
Bon’A Parte by DK Company
Resposta da BON'A PARTE
Dank u wel voor uw beoordeling op Trustpilot. Wij stellen het zeer op prijs dat u hiervoor de tijd genomen heeft en wij kijken uit naar uw volgende bestelling.
Met vriendelijke groet,
Bon’A Parte by DK Company
Alles goed gegaan fyn artikel super…
Alles goed gegaan fyn artikel super bedankt
1 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da BON'A PARTE
Dank u wel voor uw beoordeling op Trustpilot. Wij stellen het zeer op prijs dat u hiervoor de tijd genomen heeft en wij kijken uit naar uw volgende bestelling.
Met vriendelijke groet,
Bon’A Parte by DK Company
Resposta da BON'A PARTE
Dank u wel voor uw beoordeling op Trustpilot. Wij stellen het zeer op prijs dat u hiervoor de tijd genomen heeft en wij kijken uit naar uw volgende bestelling.
Met vriendelijke groet,
Bon’A Parte by DK Company
Retourneren heel makkelijk
30 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da BON'A PARTE
Dank u wel voor uw beoordeling op Trustpilot. Wij stellen het zeer op prijs dat u hiervoor de tijd genomen heeft en wij kijken uit naar uw volgende bestelling.
Met vriendelijke groet,
Bon’A Parte by DK Company
Blij met bonaparte goede kwaliteit dnelle leveringGoede kwaliteit snelle levering
Goede kwaliteit snelle levering
25 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da BON'A PARTE
Dank u wel voor uw beoordeling op Trustpilot. Wij stellen het zeer op prijs dat u hiervoor de tijd genomen heeft en wij kijken uit naar uw volgende bestelling.
Met vriendelijke groet,
Bon’A Parte by DK Company
Handige en duidelijke site met goede…
Handige en duidelijke site met goede presentatie. Snelle en keurige levering.
11 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da BON'A PARTE
Dank u wel voor uw beoordeling op Trustpilot. Wij stellen het zeer op prijs dat u hiervoor de tijd genomen heeft en wij kijken uit naar uw volgende bestelling.
Met vriendelijke groet,
Bon’A Parte by DK Company
Ben al jaren zeer tevreden over de mode…
Ben al jaren zeer tevreden over de mode die er verkocht word
9 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da BON'A PARTE
Dank u wel voor uw beoordeling op Trustpilot. Wij stellen het zeer op prijs dat u hiervoor de tijd genomen heeft en wij kijken uit naar uw volgende bestelling.
Met vriendelijke groet,
Bon’A Parte by DK Company
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.