Eerste bestelling. Na aantal dagen werd gemeld dat 2 bestelde items niet leverbaar zijn. Vreemd, eerste bestelling en gelijk 2 niet leverbaar terwijl het gewoon in de winkelmand kwam. Op mail hierover... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Eerste bestelling. Na aantal dagen werd gemeld dat 2 bestelde items niet leverbaar zijn. Vreemd, eerste bestelling en gelijk 2 niet leverbaar terwijl het gewoon in de winkelmand kwam. Op mail hierover... Ver mais
A empresa respondeu
Kleding besteld bij Bonaparte. Deze wed keurig verpakt bezorgd, per stuk ingepakt. Mooie kwaliteit kleding waar ik blij mee ben. Door een bijgevoegd retour etiket is retour sturen ook heel gemakkelijk... Ver mais
A empresa respondeu
Bijna alle kleding van Bonaparte is van mooie kwaliteit waar je weer jaren plezier van hebt. Ik houd alleen wel van wat meer uitgesproken kleuren en wat getailleerde modellen, maar dat is alleen p... Ver mais
A empresa respondeu
Ben al jaren klant bij Bonaparte , en gelukkig is hun service goed en hetzelfde gebleven. Geen moeilijk retour beleid en je kunt achteraf met KLARNA betalen. En natuurlijk mooie collecties kleding.... Ver mais
A empresa respondeu
BON'A PARTE combineert een vrouwelijke stijl met comfort en een goede pasvorm, zodat je je elke dag verzorgd en comfortabel voelt. Bij ons vind je zowel ons exclusieve merk BON'A PARTE als een zorgvuldig geselecteerd assortiment populaire modemerken. Met wortels in Scandinavisch design en jarenlange ervaring in mode creëren we kleding die past bij zowel je dagelijkse leven als bijzondere momenten. Elke style is ontworpen om je een goed gevoel te geven, ongeacht de gelegenheid. Wij geloven dat mode eenvoudig, inspirerend en gemakkelijk eigen te maken moet zijn. Daarom ontwerpen we tijdloze modellen, doordachte details en veelzijdige styles waarmee je eenvoudig jouw persoonlijke stijl kunt creëren. Onze collecties worden zorgvuldig samengesteld met aandacht voor comfort, kwaliteit en een tijdloze vrouwelijke uitstraling, zodat je een garderobe kunt opbouwen die seizoen na seizoen meegaat. Wanneer je bij ons winkelt, moet dat prettig en vertrouwd voelen. Daarom werken we elke dag aan een goede klantervaring met persoonlijke service, veilig online winkelen, snelle levering en een eenvoudig retourproces. We geloven in eerlijkheid, behulpzaamheid en respect, en we doen ons best om een webshop te zijn waarop je kunt vertrouwen. Ons doel is eenvoudig: vrouwen helpen zich goed gekleed, comfortabel en zelfverzekerd te voelen – ongeacht de gelegenheid.
Burg. Van Reenensingel 101, 2803PA, Gouda, Holanda
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de duas semanas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Op het plaatje zag de kleding er erg leuk uit. Eenmaal ontvangen viel het behoorlijk tegen. Het pak voelde als een zomerpyama en het shirt leek wel maat 52ipv 42. Dus een tegenvaller,

Resposta da BON'A PARTE

Resposta da BON'A PARTE
Bestel je boven de 75 euro, dan werd je pakket gratis thuis bezorgd. Niet meer dus! Inmiddels staat in de kleine lettertjes dat je pakket alleen gratis wordt bezorgd bij een PostNl servicepunt. Waardeloze service. Ik ben bij deze geen klant meer.

Resposta da BON'A PARTE
In een fysieke winkel een trui gezien, maar deze was alleen in maat S of XL beschikbaar. Daarom via de webshop van Saint Tropez (wat blijkbaar onder BON'A PARTE) valt, maat M besteld. Helaas was de trui te kort en waren de mouwen ook te kort. De breedte was op zich prima. Trui teruggestuurd (dat kost €4,50!) en maat L besteld, in de veronderstelling dat deze dan wel voldoende lange mouwen zou hebben. Na bezorging direct gepast, maar de pasvorm is heel vreemd. De trui in maat L was heel erg breed, maar de lengte van de trui en de mouwen waren nog steeds te kort! Ik heb contact opgenomen met de klantenservice om dit aan te geven ter verbetering van hun producten en met de vraag of ik de tweede trui gratis zou mogen retouren, omdat de maatvoering niet klopt. Als je een maat groter besteld, verwacht dat dat het volledige kledingstuk in verhouding (dus alle kanten op) groter is en niet alleen in de breedte groter is. Helaas wordt mijn klacht/opmerking niet serieus genomen en wordt er doodleuk gezegd: "het is niet standaard dat als u een grotere maat besteld dat alles groter is". Laat dat nou net zijn wat je wel verwacht als je een grotere maat besteld! Zeer teleurgesteld in deze service en voor mij nooit meer dit merk of deze webshop. 9 euro en een maand verder en onder aan de streep geen trui...

Resposta da BON'A PARTE
De bewakers waren super asociaal en vooral heel vrouwonvriendelijk. De manier waarop ze mij benaderen was erg ongepast en totaal niet fijn. Ik voelde me echt helemaal niet fijn. Ik hoop dat jullie er wat mee doen

Resposta da BON'A PARTE
Retourkosten? Daar werd ik door verrast! Of ik heb de communicatie gemist…
Omdat de pasvorm soms lastig te bepalen is, ging er wel eens iets retour. Dat gaat nu in de papieren lopen. Dus geen Bon’aParte meer voor mij 😞

Resposta da BON'A PARTE
Ik bestelde 2 stuks, 2 verschillende maten, 1 gehouden. Tot mijn grote schrik verzendkosten en retourkosten. Werd een dure top. Altijd een tevreden klant. Tot nu, niet meer in de toekomst.

Resposta da BON'A PARTE
Snelle levering en goede kwaliteit kleding.

Resposta da BON'A PARTE
Altijd goede producten, prettig geprijsd, snelle levering en geen moeilijk retourneren, 👍

Resposta da BON'A PARTE
Super leuke mode, snelle levering. Mijn favoriete webshop.

Resposta da BON'A PARTE

Resposta da BON'A PARTE

Resposta da BON'A PARTE
Het was een snelle levering. Ik heb 2 mooie jurken besteld, waar van 1 terug gestuurd omdat de kleur tegen viel. Jammer.

Resposta da BON'A PARTE
Bestelling op tijd en goed aangekomen. Prettig dat het geen grote doos was met kleine inhoud.

Resposta da BON'A PARTE
Betrouwbaar, levering duurt paar dagen maar dat vind ik persoonlijk niet erg. Goeie kwaliteit kleren.

Resposta da BON'A PARTE
Ik heb dit al beantwoord en ik heb nog steeds mijn bestelling niet!!!

Resposta da BON'A PARTE
Mooie kleding maar omruilen kan niet,opnieuw bestellen.Dan moet je wel weer verzendkosten betalen,vind ik een groot minpunt.

Resposta da BON'A PARTE

Resposta da BON'A PARTE
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.