Bonti Opiniões 109

Vilket dåligt företag.
Dom säljer varor dom troligtvis inte har, betalar och inga varor kommer p.g.a lagersaldofel som dom haft i 3 veckor.
svarar knappt på mail, telefonen har varit avstängd i 3 veckor och ännu längre vad jag kan se i kommentarerna.
Slutade med att jag avbröt köpet och kommer aldrig köpa något här igen.
Min rekommendation är att inte köpa något härifrån.
Med denna kundsupport kommer dom troligtvis gå i konkurs snart.

Svarar inte, beställde underlägg för 3 veckor sen men Bonti svarar inte på varför varorna inte skickats.
Beloppet är draget men inga varor i sikte..

Efter att sett så mycket reklam så gjorde jag ett köp online utan att kolla recensioner
Detta ångrar jag djupt.
JAG HAR BETALAT FÖR PRODUKTER SOM INTE KOMMER.

RINGER TILL KUNDTJÄNST I 2 VECKORS TID CA 5 GÅNGER OM DAGEN OCH FÅR SAMMA SVAR ,VI HAR INTE MÖJLIGHET ATT SVARA I TELEFON

Varför har ni ens en kundtjånst om man inte kan nå dom ?
Efter en vecka så svarar dom på mina mail med väldigt korta meningar utan hjälp.
JAG SKA ANMÄLA DOM TILL ARN SAMT VARNA ALLA JAG KÄNNER ATT ALDRIG HANDLA FRÅN DETTA BLUFF FÖRETAG
VARFÖR SKA MITT BARN BEHÖVA LIDA FÖR ATT DET FINNS FÖRETAG SOM LURAR OCH BEDRAR PÅ DETTA SÄTT ? ÄR INTE KUND NÖJDHET VIKTIGT FÖR ER ?

Sedan så märker jag att jag inte är ensam om detta, sedan så märker jag att företag gått i rekonstuktion sedan mars, sedan kollar jag på ledningsgruppen och direkt så får jag en klump i magen.
Bonti om ni läser detta
Sluta livnär er på att göra mycket reklam och fokussera mer på kundnöjdhet
Mvh
ARG MAMMA

BLODIGLARNA HAR SUGIT UT ALL MIN KRAFT!!!!
Jag har handlat varor för över 20 000kr av bonti. Vissa varor har ej kommit fram deras kundservice svarar i korta meddelanden varannan dag utan att ge någon riktig hjälp. DERAS TELEFONUMMER HAR INTE GÅTT ATT RINGA PÅ 10 DAGAR. Dom svarar inte när man vill ångra sin produkt.
Denna varning går ut till alla nyblivna föräldrar som vill handla något GÖR INTE DET GÅ NÅGON ANNANSTANS!!!!Besväret är inte värt några extra tusen man sparar in.
I butik så har man ingen ångerrätt, på hemsidan kan man inte komma i kontakt med dom för att ångra, OM ni trots detta vill handla från dom och läs mitt varningens tecken. Gå till butiken och va 100% säker på att ni vill ha den produkten för ni kan inte ångra er så lika bra att kasta kvittot. Slutligen detta sista går direkt till ägaren och parasiterna som jobbar där
SLUTA PARASITERA ER PÅ SMÅBARN FÖRÄLDRAR SOM HAR KNAPER EKONOMI VI HAR TILLRÄCKLIG STRESS SOM FÖRSÖKER OCH KÄMPAR MED BARNEN VI BEHÖVER INTE FÅ VÅRA LIV FÖRSTÖRDA AV ER GÖR VÄRLDEN EN TJÄNST OCH BLI ANTINGEN SERIÖSA ELLER GÅ I KONKURS ERA BLODIGLAR!!!!

Köpte en bilbarnstol runt kl 13 idag och inkom till butiken igen vid 17 och ville byta till en dyrare och nyare modell. Personalen var uppmuntrande till att köpa den nya varianten men i sista sekund när vi bestämt oss för den nyare varianten så säger dem att det inte går att byta. Det är alltså inget öppet köp eller bytesrätt om man köper i butik. Detta meddelades inte vid inköp utan ”stod på kvittot” enligt personalen. På kvittot framgår inte överhuvudtaget att de inte har någon BYTESRÄTT. Snacka om att känna sig lurad. Kommer inte handla hos dem mer tyvärr.

Hade fått ett presentkort från dem i samband med barnets födsel, det gick uppenbarligen inte att använda i kombination med deras erbjudanden då man inte kan använda 2 erbjudanden på en gång. Vet inte hur man kan klassificera ett presentkort som ett erbjudande men men. Ville sen hellre använda mitt presentkort än erbjudandet då det blev en bättre deal men det gick inte heller av någon anledning.

Rekommenderar inte att handla av Bonti.

Handlat två gånger från hemsidan och haft problem båda gångerna. Första gången köpte jag en vagn för 17.000 kr och på hemsidan stod det fri frakt längst upp på startsidan, ändå lades fraktkostnad till. Jag kontaktade bonti som vägrade dra av fraktkostnaden. Jag avbeställde då varan och köpte av en annan leverantör.

Andra gången har jag haft stora problem med retur och att bonti vägrar att kreditera min faktura via Klarna trots att det är 1 månad sedan som jag returnerade en vara i beställningen, som dessutom går att spåra via Budbee. Bonti rekommenderas ej.

Jag har fått 2 presentkort på 150kr vardera i babyboxen och babybagen. Det står att detta gäller vid mitt första köp och jag tänkte använda dess vid just mitt första köp men detta gick ej. Kontaktar kundtjänst men får till svar att detta inte går att kombinera och att det står i villkoren. Jag har frågat efter villkoren vid flera tillfällen men får inga villkor tillbaka. När jag kontaktar konsumentrådgivningen kan dom inte se varför detta inte skulle gå att kombinera med två presentkort men Bonti håller inte med men kan inte riktigt ge en bra förklaring och skyller på deras samarbetspartner till slut. Det som skulle blivit en bra start på relationen mellan mig som kund och företaget slutar i att jag tycker detta är ett riktigt dåligt företag, smart bonti!

Dålig företag som inte står bakom sina produkter. Otrevlig personal när det ska returneras. Men gulli gulli när du ska köpa nåt från dem. Skam ! Rekommenderas inte. Gå hellre till Jollyroom eller Baby World.

Köpt trevliga prylar här innan. När vi fick hem en bas till bilbarnstol som gick sönder kort därpå (har en likadan sen innan till första barnet som funkat toppen i flera år) var det inte roligt längre.

När en så viktig säkerhetsprodukt inte håller måttet ska ett företag ta sitt ansvar och agera. Hämta upp samt återbetala (ny produkt gick ej då den ej fanns längre), istället är det klydd, seg process och osmidighet, ifrågasättande. Vi slänger produkten nu och kommer aldrig åter. Skärpning!

Världens bästa kundservice!
Jag har köpt två barnvagnar via Bonti och nu senast var de superhjälpsamma och snabba i deras svar via kundtjänsten! Rekomderar alla att handla via Bonti. Det enda negativa är att det är DHL Service Point men det är en smaksak.

Varning! Detta är ett företag som skor sig på dåliga returvillkor.

Helt plötsligt fick jag ett mail om att mitt paket gått i retur och att de kommer ta ut en avgift. Jag kollade då vad avgiften låg på och det var 250kr!!! Notera att jag köpt varor för 520kr. Ren idioti, akta er. Handla hos aktörer som behandlar kunder bättre och inte utnyttjar dem genom att skriva in orimliga saker i det finstilta som ingen läser. Finns en massa andra bättre!

Kundservice löste våra problem med returpolicy.

Vi såg en barnvagn på nätsidan och gick till butiken i Stockholm för att testa den. Vi gillade den, så vi köpte den. Innan bonti hann få produkten till butik fick vi en annan barnvagn, och var tvungna att kancellera ordern innan vi ens hadde fått den. Bontis fysiska butik vid Odenplan nekade retur av varan eftersom de hade fått beställa varan som var slut i butiken, men den var en del av ordinarie sortiment. Detta får man veta nederst på kvittot efter att man beställt/betalt. Jag hoppas de har ändrat på denna praksisen.

Det är tråkigt att inte stötta butiken, men när returpolicyn är sådan har man fler rättigheter i nätbutiken. Titta i butik, men beställ i nätbutiken.

Tyvärr för dyra returavgifter, 59 kr för ett paket som kostade 336 kr, samt en fraktavgift på 39 så jag fick betala 98 kr, utan någon vara.

Supernöjd! Smidig leverans och fina produkter!

Fick betala hela paketet trotts tillbaka skickat o inte ens öppnat! Mejlade även och bad dom ta bort beställningen om möjligt. Kommer aldrig beställa något här igen. Ett skämt

Superbra! Lyckades få bilstolar till ett värde av 11-13000 för under 10000kr 😊

Bra, snabb leverans!

Bästa köpet! Inte sovit så bra sedan jag blev gravid. 100% värt pengarna och jag skulle lätt rekommendera den även till folk som inte är gravida!

Bra priser, otroligt snabb leverans och bara allmänt nöjd! Kommer beställa härifrån fler gånger 😊