Fantastisk kundservice, så snabb och proffsig hantering av min reklamation. Min dotter tycker att Imses menstrosor är de bästa, hon har provat flera olika.
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Så dålig kvalitet. Dyrt för ingenting. De gravidtights jag köpte (svarta) såg man RAKT igenom, och med mammatrosor eller string för den delen så visar man mer än önskvärt, böj dig för bövölen inte fra... Ver mais
Vill lämna tillbaka en vara men jag har ingen returetikett? Har försökt mejla kundservice men inget svar och hittar även inget nummer att ringa till. Har av olika anledningar inte kunnat lämna tillbak... Ver mais
Vill bara göra andra uppmärksammade på att deras fraktkostnad ligger på 49kr och retur ligger på 59kr. Således blir den totala returkostnaden 108kr. + att man kanske fått betala 49kr i frakt för att f... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Sobre Boob Design
Escrito pela empresa
Looking for maternity clothes that are made with care for the future?
We’ve got your back (and belly). From pregnancy, through nursing and beyond.
Boob offers you a complete wardrobe of maternity clothes from top to toe that will make you feel attractive, safe and comfortable throughout your motherhood journey. Sustainable maternity clothes that work for you both in your day-to-day life and on special occasions.
When you buy maternity clothes from Boob, you buy clothes that have been produced with care. Some of this you can see and feel for yourself, when you wear our clothes; the high quality is there at every stage, including design, function and choice of sustainable materials. What may be less obvious is the care we show for everything involved in the production; the people and the environment. To us, it’s a given. Individuals and companies alike, we all have the power to make choices that work either for or against a future.
At Boob, we make sustainable maternity clothes for the future.
Our mission is to make clothes you can rely on. When it comes to quality, functionality and how they are made. That is why we keep track of every step from fiber to final garment. And that is why we strive to build long-lasting relationships with our suppliers rather than just chase after the cheapest price.
We’ve got your back (and belly). From pregnancy, through nursing and beyond.
Boob offers you a complete wardrobe of maternity clothes from top to toe that will make you feel attractive, safe and comfortable throughout your motherhood journey. Sustainable maternity clothes that work for you both in your day-to-day life and on special occasions.
When you buy maternity clothes from Boob, you buy clothes that have been produced with care. Some of this you can see and feel for yourself, when you wear our clothes; the high quality is there at every stage, including design, function and choice of sustainable materials. What may be less obvious is the care we show for everything involved in the production; the people and the environment. To us, it’s a given. Individuals and companies alike, we all have the power to make choices that work either for or against a future.
At Boob, we make sustainable maternity clothes for the future.
Our mission is to make clothes you can rely on. When it comes to quality, functionality and how they are made. That is why we keep track of every step from fiber to final garment. And that is why we strive to build long-lasting relationships with our suppliers rather than just chase after the cheapest price.
Informações de contacto
Olofsdalsvägen 23, 302 41, Halmstad, Suécia
- +46 70 875 90 36
- shop@boobdesign.com
- boobdesign.com
2,2
Mau
28 opiniões
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente leva mais de um mês para responder
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Fantastisk kundservice
Fantastisk kundservice, så snabb och proffsig hantering av min reklamation. Min dotter tycker att Imses menstrosor är de bästa, hon har provat flera olika.
15 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Boob Design
Tack för din fina recension! 💛
Vi är så glada att du är nöjd med vår service – och att din dotter gillar våra menstrosor! Det betyder mycket för oss. Tack för att ni valt Imse!
Ett oseriöst företag som inte verkar…
Ett oseriöst företag som inte verkar vilja sälja sina produkter. Otroligt dålig och spydig kundservice. Skulle aldrig rekommendera någon att försöka handla härifrån.
21 de maio de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Boob Design
Hej,
Tack för din feedback.
Vi beklagar att du upplevt kontakten med oss som negativ. I det aktuella fallet tog varan tyvärr slut i lager efter din beställning, vilket vi meddelade och återbetalade dig för. Några dagar senare kom samma vara tillbaka i lager via en retur och blev då tillgänglig igen på hemsidan.
Vi har full förståelse för att detta kan upplevas som frustrerande, men det är absolut inte vår avsikt att uppfattas som oseriösa – tvärtom försöker vi alltid vara så tydliga och hjälpsamma som möjligt.
Vi är ledsna att vi inte levde upp till dina förväntningar denna gång, men vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
The company was not up front about the…
The company was not up front about the possible customs charges. They could make the customer prepay them on their website, but instead you are stuck with a UPS bill when your item arrives if you want to be able to keep the package. When I emailed to ask about the charges and ask for a refund they were rude and short with me and did not respond after one response even though I repeatedly emailed them.
14 de maio de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Boob Design
Hi,
Thank you for your feedback. We're sorry to hear that you were disappointed with the experience.
We always aim to be as transparent as possible and do mention at checkout that customs fees may apply on orders shipped outside the EU. These fees are determined and charged directly by UPS upon delivery, and unfortunately, we cannot predict or pre-collect them, as they vary depending on destination and local regulations.
We're also sorry if our response came across as rude or short - that was never our intention. We strive to offer respectful and timely customer support, and we’re always working to improve.
Så dålig kvalitet
Så dålig kvalitet. Dyrt för ingenting. De gravidtights jag köpte (svarta) såg man RAKT igenom, och med mammatrosor eller string för den delen så visar man mer än önskvärt, böj dig för bövölen inte framåt, haha! Hade en graviditet, sen var det ett hål mitt på byxan, det går inte att laga snyggt. Den största glädjen var att få slänga dem i soptunnan, stört mig sen dag ett. Aldrig mer igen och rekommenderar inte till nån!
26 de março de 2024
Opinião espontânea
0 customer service + awfully poor products
Despite having emailed on 5th March regarding my purchase of a poor quality, faulty pair of Ribbed Trousers, then following up again on the 12th, I am yet to receive a response - though am receiving frequent marketing emails!
Despite only wearing them infrequently for a few weeks, they are already falling apart at the seams and have completely lost their elasticity, making them unwearable. I have followed all washing instructions carefully. Given that these are maternity trousers, they should be designed to last at least the duration of a pregnancy, yet they are already fit for disposal.
Under the Consumer Rights Act 2015, an item must be fit for purpose and of satisfactory quality. These trousers clearly do not meet this standard, and I would appreciate a resolution in the form of a refund or replacement.
Would not recommend, at all. Prices are extortionate for items that don't even last a month's wear.
5 de março de 2025
Opinião espontânea
Oseriöst företag
Extremt dålig service. Fick inte tag på kundtjänst på 2 veckor gällande retur. Fick inte returnera en produkt, trots att jag köpt den med rabatt gör dem mig betalningsskyldig genom Klarna så det blir fullpris på min redan betalda produkt.
Oseriöst företag.
3 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
Not good quality garments
Writing a second review on the quality of the garments. Short summary: not good at all.
I purchased a practical wardrobe set to use to rough my pregnancy and breastfeeding phase: merino leggings + merino top since I live in Sweden, two leggings in Lyocel, several cotton underwear and a fleece. The only item that’s in good a good shape after only 2 months of wear is the fleece jacket. Lyocel Leggings are super thin and see through from the start, so not great quality at all. All of the leggings ripped including merino ones. The underwear stretched way too much, so the quality of the cotton is not great at all.
I’m so disappointed and sad about this. Lashed out a good chunk of money hoping that this brand makes quality clothing but it’s all in their good marketing , the products themselves are not quality made at all.
21 de outubro de 2024
Opinião espontânea
Vill lämna tillbaka en vara men jag har…
Vill lämna tillbaka en vara men jag har ingen returetikett? Har försökt mejla kundservice men inget svar och hittar även inget nummer att ringa till. Har av olika anledningar inte kunnat lämna tillbaka paketet så snabbt jag hoppats på och snart har det gått 30 dagar sen jag beställde varan, känns sådär att behöva betala bara för att jag inte får tag på kundservice.
7 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
The products were broken when I…
The products were broken when I received them. Boob Design won’t make a refund or send me new products, claiming their company went bankrupt. However the website is still up and running. Do not order anything from this company. Bad quality, very expensive, yet horrible service.
9 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
Horrible company
Horrible company. I returned my order, it was not good at all. I never got my money back and when I email them they didn’t even respond. Eventually they get back to me to say that the company has gone bankrupt and I will not get my refund. Meanwhile the store is still up and running online. WARNING DO NOT ORDER!!
28 de novembro de 2024
Opinião espontânea
great clothing but the company has gone…
great clothing but the company has gone bankrupt Sept 24, 2024. They would not process my refund and I had to pay quite a bit more for things I did not keep at all.
All the while it is still possible to buy items from their website. Do not buy anything!!!!!
22 de outubro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Boob Design
Hi,
Thank you for your feedback.
You’re correct that the brands were declared bankrupt on September 24, 2024. During the period following that, the website remained active under the management of the bankruptcy trustee, which is why purchases were still possible.
Since October 23, 2024, the brand has been under new ownership, and operations have been fully resumed. We’re truly sorry to hear that your experience during the transition period was negative, and we understand your frustration.
Boob design is not fair!
Boob design do not refund returns accord customers legal and selling already paid goods from other customers again !!! Boob design is not fair! I can recommend you not to buy ANYTHING from them!!!!!
11 de outubro de 2024
Opinião espontânea
WARNING! Bankruptcy
WARNING! The company has declared bankruptcy. Order with the risk of not receiving the goods.
19 de setembro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Boob Design
Hi,
Thank you for your feedback.
You’re correct that the brands were declared bankrupt on September 24, 2024. During the period following that, the website remained active under the management of the bankruptcy trustee, which is why purchases were still possible.
Since October 23, 2024, the brand has been under new ownership, and operations have been fully resumed. We’re truly sorry to hear that your experience during the transition period was negative, and we understand your frustration.
Is there any customer support service
Is there any customer support service? Placed an order, should have received a welcome discount but it didn’t work on the site, wrote 3 emails to ask about it and never received a reply! I also don’t know if the good have been sent or not; I am about to take my order back and signal the company to PayPal!
15 de junho de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Boob Design
Dear Alice. We apologize for the inconvenience you've experienced. We do have a customer support service, and we are sorry for the delay in our response. Regarding your welcome discount and the status of the shipment, Please contact us directly at shop@boobdesign.com so we can resolve this matter as quickly as possible. We have also sent you a request through Trustpilot to give us more information about your order. Would appriciate if you can send us your order numer and email adress. So we can start investigate this for you.
Once again, so sorry for the late reply.
Thank you for your patience and understanding.
Best regards,
Boob
Der Kundenservice ist eine Katastrophe
Der Kundenservice ist eine Katastrophe! Ich hatte zwei Pakete bestellt. Eins wurde tagelang nicht verschickt. Als ich nachfragte, sagte man mir, dass der von mir bestellte Jumpsuit nicht lieferbar war. Ich hatte allerdings nur BHs bestellt. Dann sagte man mir, ein BH Set wäre nicht lieferbar. Das Paket kam dann wenige Tage später und es fehlte ein anderer anderen Artikel als angekündigt. Die Rücksendungen wurden beide erst nach mehrfacher Aufforderung bearbeitet und jetzt soll ich auch noch den fehlenden Artikel bezahlen. Ich werde hier nie wieder bestellen.
14 de junho de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Boob Design
Liebe Kundin, lieber Kunde,
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Sie mit unserem Kundenservice und Ihrer Bestellung erlebt haben. Es tut uns leid zu hören, dass es zu Verwirrungen und Verzögerungen gekommen ist und dass Ihr Einkaufserlebnis nicht zufriedenstellend war.
Wir möchten die Angelegenheit gerne klären und sicherstellen, dass alle offenen Punkte zu Ihrer Zufriedenheit gelöst werden. Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter shop@boobdesign.com, damit wir die fehlenden Artikel und Rücksendungen schnellstmöglich überprüfen und bearbeiten können.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Wir hoffen, dass wir die Möglichkeit haben, Ihr Vertrauen in uns wiederherzustellen.
Mit freundlichen Grüßen,
Boob
Varning för oseriös aktör!
Varning för oseriös aktör!! Helt värdelös. Inget stöd. Dålig passform. Måtten stämmer inte alls med tabellen. Och till råga på allt så vill de ha 108 kr betalt för att jag returnerar varan.
24 de maio de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Boob Design
Hej, Vi beklagar verkligen att du haft en så negativ upplevelse med vår produkt och service. Det är absolut inte den standard vi strävar efter. Vi uppskattar din feedback och tar den på största allvar.
Vi vill gärna undersöka detta närmare och se hur vi kan lösa problemet för dig. Vänligen kontakta oss direkt på shop@boobdesign.com så att vi kan hjälpa dig med en lösning.
Tack för att du tog dig tid att ge oss din feedback, och vi hoppas kunna rätta till detta.
Vänliga hälsningar,
Boob
Nice clothes, terrible CR
Nice clothes, terrible customer service.
Can't pick an order with two items correctly.
1 de abril de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Boob Design
Hi. So sorry to hear that there was a problem with your order. Please contact us at shop@boobdesign.com so we can solve this for you. Best regards, Boob
JÄTTEMISSNÖJD!!!
JÄTTEMISSNÖJD!!!
Jag beställde ett par bikinitrosor för några veckor sedan, men när paketet kom innehöll det två amningsBH:ar. Jag har försökt ringa deras kundservice många gånger men möts bara av "just nu går det inte att nå det önskade numret...". Jag har såklart också mailat vid ett flertal tillfällen, men inte fått något svar. BH:arna har jag såklart returnerat men jag har inte fått något bekräftelse på att de har mottagit returen, och inte heller fått tillbaka pengarna. Otroligt missnöjd.
5 de março de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Boob Design
Hej! Hemskt ledsen att det blivit strul med din order. Jag har skickat ditt ärende till vår kundtjänst och de kommer återkomma till dig så fort som möjligt med mer information kring ärendet.
Obs! Dyra kostnader för returer!
Vill bara göra andra uppmärksammade på att deras fraktkostnad ligger på 49kr och retur ligger på 59kr. Således blir den totala returkostnaden 108kr. + att man kanske fått betala 49kr i frakt för att få hem sakerna. Värt att tänka på då det blev en smärre chock för mig. Länkade till och med hemsida där det står beskrivit om returer och där står endast 59kr… blir inga mer köp därifrån.
12 de fevereiro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Boob Design
Hej Josephine! Ledsen att det blev en dålig shoppingupplevelse för dig. Vi har fri frakt över 699 kr, men som du skriver, så hamnar man under 699 kr så blir frakten 49 kr + en eventuell returfrakt på 59 kr. Vi ska se över om vi kan göra detta tydligare för kund. Önskar dig en trevlig dag och har du frågor eller funderingar så får du gärna kontakta oss på shop@boobdesign.com
Alla produkter kom inte med, kundservice svarar inte
Har inte fått alla produkter jag beställt tyvärr. Har kontaktat deras kundservice i 3 omgångar utan svar. Nu har det gått snart 2 veckor.
Gillar de produkter jag fått men att de inte svarar på ett ärende där en kund faktiskt inte fått alla varor som man dessutom betalat för är tråkigt och man känner sig lurad.
Uppdatering
Har fått återbetalning av produkten så nu är allt löst. Kan rekommendera produkterna mycket.
14 de dezembro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Boob Design
Hej! Vi är ledsen över att det har blivit fel med din order samt att det blivit en miss från vår kundtjänst med återkopplingen. Vi ser över ditt ärende omgående och meddelar vår kundtjänst att återkomma till dig direkt.
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.