Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 4 em 5 estrelas

Super Reaktion auf Probleme bei Anmeldung/ fehlerhafter Email ! Es hat zwar ein paar Tage gedauert, konnte aber zur Zufriedenheit gelöst werden! Gerne Weiterempfehlung, insbesondere für Service ! Wen... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Ihr Angebot an einer breitgefächerten Palette hat mich überzeugt, wie auch Ihren Service der einwandfrei klappte mit meiner Kündigung, aus momentanen Zeitgründen. Sobald ich wieder mehr Zeit für mic... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Sehr hohe Zufriedenheit bei dem Kundenservice. Mein Anliegen wurde schnell und kompetent bearbeitet. Shoutout an Noah!

Classificada 5 em 5 estrelas

BookBeat verfügt über ein großes und geprägtes Repertoire an Literatur, u.a. sogar Lehr- und Sachbücher, die man dann nicht einzeln kaufen muss, da man sie hier parat hat. Die Benutzeroberfläche ist... Ver mais

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Informações sobre a empresa

  1. Streaming de filmes

Escrito pela empresa

BookBeat ist ein Streaming-Service mit über 1 Million Hörbüchern und E-Books! 🎧 Du kannst zwischen drei verschiedenen Abos wählen und das finden, das am besten zu dir passt...🤩 💜 Das Basis Abo passt für alle, die täglich etwa 30-40 Minuten hören. Hier bekommst du für 9,99€/Monat die Möglichkeit, bis zu 20 Stunden pro Monat zu hören. 💜Das Standard Abo ist für die meisten Hör- und Lesebedürfnisse geeignet und bietet 40 Stunden Hörvergnügen für 14,99€/Monat. 💜Das Premium Abo ist für alle, die noch mehr Hörstoff brauchen. Hier bekommst du monatlich 100 Stundent für 19,99€/Monat. Du kannst dein Probe-Abo oder dein Abonnement jederzeit kündigen, ohne Kündigungsfrist 📚 Wenn du Fragen oder Anregungen hast, kannst du uns jederzeit unter kontakt@bookbeat.com kontaktieren!💌


Informações de contacto

4,4

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

234 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 82% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de duas semanas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Unfassbar schlechter Service!!!!!

7 de abril de 2025
Opinião espontânea
logótipo da BookBeat

Resposta da BookBeat

Hej und danke für dein Feedback.
Womit genau bist du nicht zufrieden? Melde dich gern bei kontakt@bookbeat.com und erzähl uns mehr, dann schauen wir, was wir tun können 😊
Liebe Grüße von Team BookBeat

Classificada 5 em 5 estrelas

Prompte Antwort

Prompte Antwort, mein Anliegen wurde kompetent und sachlich bearbeitet. fühle mich als Kunde sehr gut beim Support aufgehoben.

6 de abril de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Ziemlich miese Masche

Ziemlich miese Masche. Mit Rabatten locken und dann trotzdem den regulären Preis fordern.

1 de abril de 2025
Opinião espontânea
logótipo da BookBeat

Resposta da BookBeat

Hej Thomas, danke für dein Feedback!
Es tut uns wirklich leid, wenn du Probleme mit einem Rabatt hattest. Wenn du dich bei kontakt@bookbeat.com meldest, dann helfen wir dir gern!
Liebe Grüße von Team BookBeat

Classificada 5 em 5 estrelas

Guter Service

Schneller Kundenservice und nette Mitarbeiter, habe sogar die Differenz zurück bekommen als mein Studentenrabat nicht berechnet wurde.

9 de março de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Bester Kundenservice den ich in einem…

Bester Kundenservice den ich in einem Unternehmen je erleben durfte.
Hatte versehentlich mein Abonnement verlängert, habe dem Kundenservice eine kurze Email geschrieben woraufhin er sofort mein Geld zurückerstattet hat.

10 de março de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Übersichtliche App, freundliche Mitarbeiter

Übersichtliche App, freundliche Mitarbeiter

Bei Fragen bekommt man sehr schnell Antworten. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und überaus hilfsbereit. Das Sortiment erfüllt viele meiner Interessen. Einige Wunsch Bücher sind zwar leider nicht vorhanden, kann ja aber noch kommen ;)
Es gibt jede Menge interessante Hör(Bücher) so dass ich sicher bin, dass jeder auf seine Kosten kommt.

Die App ist sehr übersichtlich und einfach zu bedienen.
Eine eindeutige Empfehlung meinerseits.

28 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 2 em 5 estrelas

Ich mag bookbeat es gibt nur ein…

Ich mag bookbeat es gibt nur ein Problem, ich bezahle 19.99€ im Monat und bekomme 100 Stunden Zeit wenn man überlegt das es vor den Preisanpassungen für 19.99€ unendlich Stunden gibt ist das echt schlecht leider... Buchauswahl gut, Sprecher gut aber diese Preise sind abnormal

18 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da BookBeat

Ganz lieben Dank für dein Feedback! Wir leiten dies an die entsprechende Abteilung weiter 💜 Es freut uns, dass dir unser Service aber generell doch gut gefällt!

Liebe Grüße von Team BookBeat

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

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Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

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