Bornholmslinjen Opiniões 911

Bornholmslinjen er en fin og hurtig færgeoverfart. Vi er specielt glade for den lækre mad på buffet'en i panoramaloungen, til en meget rimelig pris. Bare en skam man ikke må tage sin hund med i restauranten...

Men der er nu også ok i hundeområderne.

God service

Virkelig en fin overfart til Bornholm

Det var natafgangen til Rønne i Pinsen. Så færgen var godt fyldt med folk der gerne ville sove lidt overalt på færgen.
Skiltning i Køge kunne være bedre. Sejlede og ankom til tiden. Prisen for overfarten var rimelig.

Nemt og billigt

Ville have en simpel fransk hotdog ombord, men på en fuld booket færge kl 18.30, lige til spisetid, var der ingen varme pølser, og det er ikke første gang det er sket. Ringe service og ringe planlægning.
Mit råd, spis inden du kører om bord eller tag din egen mad med så du er sikker på at få noget.

Som bornholmer har jeg ikke andre muligheder for at komme fra øen og til København - men Bornholmer Færgen gør det godt.
Jeg kunne tænke mig en rute fra Rønne til Køge eller til København med hurtigfærgen, så jeg slipper for turen gennem Sverige.
Mon ikke også der er lidt at hente på klimakontoen hvis alle bilerne ikke skulle køre de 100 km flere gange om dagen.....

I dag d. 20.5 2026 forsøger min mand at komme jeres afgang fra Ystad kl 18.30. Han er ved passager terminalen kl 18.21 da han har haft vanskeligheder med at finde frem til hvor man som gående passager skal hen.
I billetlugen bliver han afvist da det er for sent at købe en billet på det tidspunkt.

Sagen er den at vores datter er på lejrskole på Bornholm og skal hentes hjem. Vi var i går aftes i kontakt med jeres kundeservice som fortæller at man ikke behøver at købe billet på forhånd som gående passager.
Nu står vores datter i Rønne og venter forgæves på sin far, virkelig dårlig service fra jeres side. Manden i billetlugen er ligeglad med den pressede situation og afviser min mand på trods af forklaringen og til trods for at færgen stadig ligger i havnen.

Jeg håber I fremadrettet vil overveje tydeligere skiltning til gående passagerer samt at det tydeligere fremgår på hjemmesiden hvor man skal parkere samt at man skal købe billet på forhånd.
Dårlig service fra personalets side og manden i billetlugen burde få en røffel, jeg giver ham den gerne personligt.

Alt fungerer fint. Er fremme til tiden😉

Alt! Det fungerer bare!

God service fra personalet og skiltning !

Let at komme til og ombord, sejler til tiden

En rigtig god oplevelse. Check-in og boarding forløb hurtigt. God plads på skibet. Rolig overfart. Det gør vi gerne igen