En helt igennem suveræn service. Havde bestilt et dækken mm. lørdag, og søndag kommer så nogle super gode tilbud op på Facebook. De bestilles søndag aften og jeg skriver, jeg gerne vil ændre den ordr... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Bestilte 2 Kentucky hønet (Hay Bag). Indenfor ½ døgn efter de, efter anvisningen, var opsat i hestenes bokse sad begge heste fast i nettet. Hønettene ser smarte ud, men er ikke sikkerhedsmæssigt fo... Ver mais
Tøvede ikke mht. garanti Havde et insektdækken som desværre gik i stykker i en syning. BOT-Shop oprettede fragtlabel så jeg kunne returnere produktet hvorefter de vurderede at det ikke kunne lave... Ver mais
Bot-Shop har en helt fantastisk og hurtig service. Bestilte et insekt dækken fredag, og skrev om de kunne sende det hurtigt, da min hest’s insektdækken var revet i stykker af en anden hest. Bot-shop a... Ver mais
Informações sobre a empresa
- Loja de acessórios para equitação
- também em
- Loja de animais de estimação
- Loja de artigos para animais de estimação
Escrito pela empresa
Bot-shop er Nordens største forhandler af Horseware og Danmarks absolut største forhandler af Back on Track. Vi er specialister på de 2 brands. Vi har udover det et bredt sortiment af udstyr til hest og hund. Bot-shop har 1600 m2 lager fyldt med dækkener og rideudstyr. Vi sender 95 % af vores ordrer med 1 dags leveringstid og er kendt for vores viden og gode kundeservice. Vi ønsker at være din foretrukne butik på nettet.
Informações de contacto
Ankervej 1, port F, 4800, Nykøbing F, Dinamarca
- +45 31241550
- info@bot-shop.dk
- bot-shop.dk
4,6
Excelente
489 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de uma semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Hurtig levering 😊
24 de novembro de 2025
Hurtig og god levering som altid 👌👍🐎
27 de outubro de 2025
Supergode produkter og service
26 de agosto de 2025
Som altid et fantastisk sted at handle
Som altid et fantastisk sted at handle
5 store stjerner herfra
28 de julho de 2025
Meget hurtig levering 😀
25 de julho de 2025
Hurtig nemt og billigt
24 de junho de 2025
Dejligt hurtig ekspedition
26 de maio de 2025
5-stjernet kundeservice (vil faktisk…
5-stjernet kundeservice (vil faktisk give Emilia 5 hjerter oveni)! Jeg har bøvlet en del - først med min egen mailadresse og siden med størrelser og pasform på håndledsskinner, men aldrig en sur mine fra Emilia.
Jeg vil ikke tøve med at handle her igen
12 de abril de 2025
Opinião espontânea
Varerne kom hurtigt
Varerne kom hurtigt, desværre en forkert vare, men det var nemt at få oprettet en returordre
24 de abril de 2025
Resposta da Bot Shop
Hej Tina,
Vi har allerede svaret på Jans anmeldelse, og vi har sendt jer en returlabel på vores regning, så vi kan få rettet op på fejlen!
Fejlen opstod, fordi producenten havde pakket en forkert størrelse i posen, hvilket vi selvfølgelig er meget kede af – men vi er glade for, at vi hurtigt kunne hjælpe jer videre.
Tak for jeres forståelse og tålmodighed – vi håber, at I bliver glade for den rigtige vare, når den lander!
Resposta da Bot Shop
Hej Jan,
Tak for din besked. Vi er virkelig kede af, at du har haft en dårlig oplevelse.
Som vi også har talt om både på telefon og mail, har vi sendt dig en returlabel, så du nemt kan sende den forkerte vare retur. Så snart vi modtager den, sørger vi selvfølgelig for at sende dig den rigtige størrelse med det samme.
Varen blev pakket og sendt i den tro, at det var den korrekte – men desværre har producenten ved en fejl lagt en forkert størrelse i posen. Det er selvfølgelig meget beklageligt, og vi forstår godt din frustration.
Vi håber, at vi hurtigt kan få løst det hele, og du får den rette vare hos dig snarest. Tak for din tålmodighed!
10/10
10/10
Super god kundeservice! Så venlige at kommunikere med og meget hjælpsomme.
Jeg kan ikke andet end at anbefale denne butik. Kvalitetsprodukter til gode priser, hurtig og fremragende kundeservice samt hurtig afsendelse og levering.
Jeg havde personlig kontakt med Maiken fra kundeservice – virkelig dygtig! (Hende kan I godt være stolte af Bot-shop)
Ikke andet end store anbefalinger herfra.
(Endnu engang tusind tak for hjælpen, Maiken!)
28 de março de 2025
Opinião espontânea
Jeg var glad for jeres måde at være på
Jeg var glad for jeres måde at være på. Tak for det Allan ❤️
26 de março de 2025
Super hurtig levering
Super hurtig levering, havde den efter 2 dage 👍
Bruger den ikke til heste men til mig selv selv, har fået lavet nyt knæ og det har taget hævelse og en del ømhed.
25 de março de 2025
Verdens bedste dækken og tilbehørs…
Verdens bedste dækken og tilbehørs butik/ online salg. Altid fantastisk service, hurtig levering og bedste kvalitet
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
24 de fevereiro de 2025
Otroligt bra schampo som håller i sig…
Otroligt bra schampo som håller i sig efteråt
24 de fevereiro de 2025
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.