Telefonisch niet bereikbaar. Product wat ik besteld had hadden ze niet, dus ik geef aan mn order dan te willen annuleren. Vervolgens krijg ik een mail met dat het product morgen bij hun geleverd w... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Producten besteld via bol.com bij deze aanbieder. Via bol.com indicatie en dergelijke gekregen, twee dagen levertijd. Na een week maar contact opgenomen om duidelijkheid te krijgen. Dit eerst via bol.... Ver mais
A empresa respondeu
hele vriendelijke klantenservice, Kelly heeft mij goed geholpen. Kreeg geen mail van de bestelling in mijn box, even gebeld 5 minuten later was het opgelost.
A empresa respondeu
1. Afleveradres omgewisseld met facturatieadres. 2. Afmetingen waren niet juist met specificaties website.( jammer maar ik hou de set toch). 3. Dag later geleverd dan beloofd. 4. Gelogen dat he... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Bouwbink komt de nieuwe generatie bouwvakkers en fanatieke klussers tegemoet. In deze drukke tijd moet je niet je je kostbare klustijd willen verspillen met tripjes naar de bouwmarkt of vakhandel. Je wilt gewoon altijd en overal snel én eenvoudig online bestellen. Je geen zorgen maken over de prijs. Je kiest standaard voor kwaliteit. En je wilt gemakkelijk kunnen vinden wat je nodig hebt.
Informações de contacto
Thermiekstraat, 3, 6361 HB, Nuth, Holanda
- 0183201007
- klantenservice@bouwbink.nl
- bouwbink.nl
2,4
Mau
78 opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Resposta da Bouwbink.nl
Beste klant,
Wat goed om te horen dat je tevreden bent! Heel erg bedankt voor je review en graag tot ziens bij Bouwbink.
Met vriendelijke groet,
Het Bouwbink Team
Bestelling zonder levering
Bestelling gedaan onder belofte van de volgende dag leveren. Status bestelling afgehandeld maar geen tracking code noch een stapel tegels op m'n stoep.
De telefoon wordt niet opgenomen en op e-mail wordt met een standaard e-mail gereageerd.
Waardeloze service, het is dat je i.e.g. 1 ster moet geven, anders werd het -1.
12 de janeiro de 2021
Opinião espontânea
Resposta da Bouwbink.nl
Beste klant,
Wat vervelend om te horen dat je niet tevreden was over je bestelling destijds.
Wist je dat Bouwbink recent is overgenomen?
Het assortiment op onze website is vernieuwd en onze service is aanzienlijk verbeterd. Neem gerust eens een kijkje op: www.bouwbink.nl en wie weet tot ziens in onze webshop.
Met vriendelijke groet,
het Bouwbink team
Onbereikbaar
Telefonisch onbereikbaar. Geen reactie op email. Wat moet je doen als je ze nodig hebt?
27 de dezembro de 2020
Opinião espontânea
Resposta da Bouwbink.nl
Beste klant,
Wat vervelend om te horen dat je niet tevreden was over je bestelling destijds.
Wist je dat Bouwbink recent is overgenomen?
Het assortiment op onze website is vernieuwd en onze service is aanzienlijk verbeterd. Neem gerust eens een kijkje op: www.bouwbink.nl en wie weet tot ziens in onze webshop.
Met vriendelijke groet,
het Bouwbink team
Zeer slechte (klanten)service
Zeer slechte (klanten)service. Je krijgt een automatische mail met een niet bestaand DHL nummer en op mail om opheldering word niet gereageerd.
Zoals het nu lijkt gaan ze het netjes oplossen (na 5 mailtjes en een week wachten).
5 de junho de 2020
Opinião espontânea
Resposta da Bouwbink.nl
Beste klant,
Wat vervelend om te horen dat je niet tevreden was over je bestelling destijds.
Wist je dat Bouwbink recent is overgenomen?
Het assortiment op onze website is vernieuwd en onze service is aanzienlijk verbeterd. Neem gerust eens een kijkje op: www.bouwbink.nl en wie weet tot ziens in onze webshop.
Met vriendelijke groet,
het Bouwbink team
Geen beste service
Producten besteld via bol.com bij deze aanbieder. Via bol.com indicatie en dergelijke gekregen, twee dagen levertijd. Na een week maar contact opgenomen om duidelijkheid te krijgen. Dit eerst via bol.com, zij konden ons niets vertellen. Na contact met bouwbink, bleek het product helemaal niet op voorraad bij bouwbink. Geen proactieve communicatie en er wordt ook niet meegedacht met de klant. Service absoluut niet best.
25 de maio de 2020
Opinião espontânea
Resposta da Bouwbink.nl
Beste Chris,
Wat vervelend om te horen dat je niet tevreden was over je bestelling destijds.
Wist je dat Bouwbink recent is overgenomen?
Het assortiment op onze website is vernieuwd en onze service is aanzienlijk verbeterd. Neem gerust eens een kijkje op: www.bouwbink.nl en wie weet tot ziens in onze webshop.
Met vriendelijke groet,
het Bouwbink team
Slechter dan de Bouwbink service ga je niet vinden
Eigenlijk zou het mogelijk moeten zijn om geen ster te geven.
Ze beloven levering de volgende dag, maar na je bestelling krijg je één geautomatiseerd mailtje er daar blijft het bij. Bij bellen krijg je een bandje en op mail krijg je geen reactie.
Ik heb besteld via Ideal, maar het is niet te doen om dit te storneren.
Ik vind echt dat dit soort oplichters aangepakt moeten worden
13 de maio de 2020
Opinião espontânea
Resposta da Bouwbink.nl
Beste Tobi,
Wat vervelend om te horen dat je niet tevreden was over je bestelling destijds.
Wist je dat Bouwbink recent is overgenomen?
Het assortiment op onze website is vernieuwd en onze service is aanzienlijk verbeterd. Neem gerust eens een kijkje op: www.bouwbink.nl en wie weet tot ziens in onze webshop.
Met vriendelijke groet,
het Bouwbink team
waardeloze service
waardeloos.
leveren niet, zijn niet bereikbaar en reageren niet op (3x) mail
12 de maio de 2020
Opinião espontânea
Resposta da Bouwbink.nl
Beste Jacco,
Wat vervelend om te horen dat je niet tevreden was over je bestelling destijds.
Wist je dat Bouwbink recent is overgenomen?
Het assortiment op onze website is vernieuwd en onze service is aanzienlijk verbeterd. Neem gerust eens een kijkje op: www.bouwbink.nl en wie weet tot ziens in onze webshop.
Met vriendelijke groet,
het Bouwbink team
Nog geen levering
Beste ik heb op 26/4 een bestelling geplaatst. Vandaag 4/5 nog niks ontvangen!
En reageren op mijn mails (3) nog altijd niks!
Mij zien ze daar niet meer terug.
4 de maio de 2020
Opinião espontânea
Resposta da Bouwbink.nl
Beste Kerem,
Wat vervelend om te horen dat je niet tevreden was over je bestelling destijds.
Wist je dat Bouwbink recent is overgenomen?
Het assortiment op onze website is vernieuwd en onze service is aanzienlijk verbeterd. Neem gerust eens een kijkje op: www.bouwbink.nl en wie weet tot ziens in onze webshop.
Met vriendelijke groet,
het Bouwbink team
30 maart een bestelling gedaan
30 maart een bestelling gedaan. 3 keer contact gezocht met de klantendienst die zn telefoon nummer heeft omgeleid naar een antwoordapparaat. Mailtjes gestuurd...Nog steeds geen reactie of een pakket. Niet opgezet met de radiostilte!
Cédric
28 de abril de 2020
Opinião espontânea
Resposta da Bouwbink.nl
Beste Cédric,
Wat vervelend om te horen dat je niet tevreden was over je bestelling destijds.
Wist je dat Bouwbink recent is overgenomen?
Het assortiment op onze website is vernieuwd en onze service is aanzienlijk verbeterd. Neem gerust eens een kijkje op: www.bouwbink.nl en wie weet tot ziens in onze webshop.
Met vriendelijke groet,
het Bouwbink team
Zeer slecht
Zeer slecht. Geen aanrader om online materiaal te bestellen ! Na 7 kalenderdagen nog steeds geen levering. Amateuristische opvolging. Klacht neerleggen aangeraden !
21 de abril de 2020
Opinião espontânea
Resposta da Bouwbink.nl
Beste Janick,
Wat vervelend om te horen dat je niet tevreden was over je bestelling destijds.
Wist je dat Bouwbink recent is overgenomen?
Het assortiment op onze website is vernieuwd en onze service is aanzienlijk verbeterd. Neem gerust eens een kijkje op: www.bouwbink.nl en wie weet tot ziens in onze webshop.
Met vriendelijke groet,
het Bouwbink team
Klantenservice??
Mijn vraag aan de klantenservice om advies bleef onbeantwoord.
Aangekochte artikel past niet correct op bijpassend gereedschap van hetzelfde merk
8 de abril de 2020
Opinião espontânea
Resposta da Bouwbink.nl
Beste Ton,
Wat vervelend om te horen dat je niet tevreden was over je bestelling destijds.
Wist je dat Bouwbink recent is overgenomen?
Het assortiment op onze website is vernieuwd en onze service is aanzienlijk verbeterd. Neem gerust eens een kijkje op: www.bouwbink.nl en wie weet tot ziens in onze webshop.
Met vriendelijke groet,
het Bouwbink team
Twee weken geleden besteld en betaald
Twee weken geleden besteld en betaald. Met een niet bestaand DHL nummer is de bestelling er nog niet. Ondanks 5 mails en telefonische onbereikbaarheid geen enkele reaktie gehad . Niet te vertrouwen dit bedrijf. Lees de ervaringen en oordeel zelf.
7 de abril de 2020
Opinião espontânea
Resposta da Bouwbink.nl
Beste Mario,
Wat vervelend om te horen dat je niet tevreden was over je bestelling destijds.
Wist je dat Bouwbink recent is overgenomen?
Het assortiment op onze website is vernieuwd en onze service is aanzienlijk verbeterd. Neem gerust eens een kijkje op: www.bouwbink.nl en wie weet tot ziens in onze webshop.
Met vriendelijke groet,
het Bouwbink team
3 besteld, 1 ontvangen
Ik heb drie dozen van maskers besteld en na een maand maar een gekregen, ineens staat er op de pakbon dat ik er maar 1 heb besteld... Ik probeer nog steeds contact te zoeken alleen neemt nooit iemand op / reageert op mijn mail... slaat nergens op
25 de fevereiro de 2020
Opinião espontânea
Resposta da Bouwbink.nl
Beste Leo,
Wat vervelend om te horen dat je niet tevreden was over je bestelling destijds.
Wist je dat Bouwbink recent is overgenomen?
Het assortiment op onze website is vernieuwd en onze service is aanzienlijk verbeterd. Neem gerust eens een kijkje op: www.bouwbink.nl en wie weet tot ziens in onze webshop.
Met vriendelijke groet,
het Bouwbink team
Onbegrijpelijk
Wij proberen al weken om een factuur van onze bestelling te ontvangen. Via meerdere kanalen geprobeerd contact te leggen, maar ze laten je gewoon barsten. Waardeloos bedrijf wat dat betreft.
5 de fevereiro de 2020
Opinião espontânea
Resposta da Bouwbink.nl
Beste Wouter,
Wat vervelend om te horen dat je niet tevreden was over je bestelling destijds.
Wist je dat Bouwbink recent is overgenomen?
Het assortiment op onze website is vernieuwd en onze service is aanzienlijk verbeterd. Neem gerust eens een kijkje op: www.bouwbink.nl en wie weet tot ziens in onze webshop.
Met vriendelijke groet,
het Bouwbink team
Perfecte levering
9 de setembro de 2019
Opinião espontânea
Resposta da Bouwbink.nl
Beste Leon,
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden was over je bestelling destijds.
Wist je dat Bouwbink recent is overgenomen?
Het assortiment op onze website is vernieuwd en onze service is aanzienlijk verbeterd. Neem gerust eens een kijkje op: www.bouwbink.nl en wie weet tot ziens in onze webshop.
Met vriendelijke groet,
het Bouwbink team
Uitstekend artikel RUBI Contour aftekenhaak
Hetgeen gekocht werd RUBI Contour aftekenhaak: volgens afspraak geleverd en voldoet uitstekend! Bouwbink.nl prima organisatie!
5 de setembro de 2019
Opinião espontânea
Resposta da Bouwbink.nl
Beste Vico,
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden was over je bestelling destijds.
Wist je dat Bouwbink recent is overgenomen?
Het assortiment op onze website is vernieuwd en onze service is aanzienlijk verbeterd. Neem gerust eens een kijkje op: www.bouwbink.nl en wie weet tot ziens in onze webshop.
Met vriendelijke groet,
het Bouwbink team
Resposta da Bouwbink.nl
Beste Monique,
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden was over je bestelling destijds.
Wist je dat Bouwbink recent is overgenomen?
Het assortiment op onze website is vernieuwd en onze service is aanzienlijk verbeterd. Neem gerust eens een kijkje op: www.bouwbink.nl en wie weet tot ziens in onze webshop.
Met vriendelijke groet,
het Bouwbink team
snel geleverd
Bestelling was snel geleverd maar de info omtrent de status van de levering ontbrak. Jammer!
15 de agosto de 2019
Opinião espontânea
Resposta da Bouwbink.nl
Beste klant,
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden was over je bestelling destijds.
Wist je dat Bouwbink recent is overgenomen?
Het assortiment op onze website is vernieuwd en onze service is aanzienlijk verbeterd. Neem gerust eens een kijkje op: www.bouwbink.nl en wie weet tot ziens in onze webshop.
Met vriendelijke groet,
het Bouwbink team
Goed product
Goed product, Snel in huis! Alleen jammer dat je geen track and trace ontvangt. Voor de rest prima.
15 de agosto de 2019
Opinião espontânea
Resposta da Bouwbink.nl
Beste Kathy,
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden was over je bestelling destijds.
Wist je dat Bouwbink recent is overgenomen?
Het assortiment op onze website is vernieuwd en onze service is aanzienlijk verbeterd. Neem gerust eens een kijkje op: www.bouwbink.nl en wie weet tot ziens in onze webshop.
Met vriendelijke groet,
het Bouwbink team
Snel geleverd
1 de agosto de 2019
Opinião espontânea
Resposta da Bouwbink.nl
Beste klant,
Wat fijn om te horen dat je tevreden was over je bestelling destijds.
Wist je dat Bouwbink recent is overgenomen?
Het assortiment op onze website is vernieuwd en onze service is aanzienlijk verbeterd. Neem gerust eens een kijkje op: www.bouwbink.nl en wie weet tot ziens in onze webshop.
Met vriendelijke groet,
het Bouwbink team
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.