Telefonisch niet bereikbaar. Product wat ik besteld had hadden ze niet, dus ik geef aan mn order dan te willen annuleren. Vervolgens krijg ik een mail met dat het product morgen bij hun geleverd w... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Producten besteld via bol.com bij deze aanbieder. Via bol.com indicatie en dergelijke gekregen, twee dagen levertijd. Na een week maar contact opgenomen om duidelijkheid te krijgen. Dit eerst via bol.... Ver mais
A empresa respondeu
hele vriendelijke klantenservice, Kelly heeft mij goed geholpen. Kreeg geen mail van de bestelling in mijn box, even gebeld 5 minuten later was het opgelost.
A empresa respondeu
1. Afleveradres omgewisseld met facturatieadres. 2. Afmetingen waren niet juist met specificaties website.( jammer maar ik hou de set toch). 3. Dag later geleverd dan beloofd. 4. Gelogen dat he... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Bouwbink komt de nieuwe generatie bouwvakkers en fanatieke klussers tegemoet. In deze drukke tijd moet je niet je je kostbare klustijd willen verspillen met tripjes naar de bouwmarkt of vakhandel. Je wilt gewoon altijd en overal snel én eenvoudig online bestellen. Je geen zorgen maken over de prijs. Je kiest standaard voor kwaliteit. En je wilt gemakkelijk kunnen vinden wat je nodig hebt.
Informações de contacto
Thermiekstraat, 3, 6361 HB, Nuth, Holanda
- 0183201007
- klantenservice@bouwbink.nl
- bouwbink.nl
Slechte klantenservice
Telefonisch niet bereikbaar.
Product wat ik besteld had hadden ze niet, dus ik geef aan mn order dan te willen annuleren.
Vervolgens krijg ik een mail met dat het product morgen bij hun geleverd wordt door hun leverancier en dat mn order geannuleerd is.
Rare gang van zaken bij dit bedrijf.
28 de maio de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Bouwbink.nl
Hallo Pascal, excuses voor de onduidelijke communicatie en dat je ons telefonisch niet te pakken kreeg. De order is inderdaad geannuleerd en het bedrag is inmiddels teruggestort. We hopen je volgende keer beter te kunnen helpen. Bouw ze!
Mvg
Team Bouwbink
Absoluut niet klantvriendelijk!
Vanwege een ticket-wisseling cq verkeerde postcode is een pakket van 100 kg bij ons afgeleverd ipv bij Bouwbink…. enkele straten verder. 5 mailtjes naar Bouwbink gestuurd om dit probleem op te lossen. Bouwbink werkt niet mee, terwijl dit toch een kleine moeite én klantvriendelijk zou zijn.
Via het 06 nr van de afzender kunnen wij dit gezamenlijk oplossen.
13 de abril de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Bouwbink.nl
Hallo Yvonne, excuses voor deze late reactie. Je review is aan de aandacht ontsnapt. Als ik het goed begrijp betreft het geen bestelling door jou bij Bouwbink maar een levering van een leverancier aan Bouwbink op een verkeerd adres. Vervelend. We gaan nog een keer kijken waar het mis ging.
MvG Team Bouwbink
Producten kapot geleverd
Producten kapot geleverd. Ermers met plamuur zonder karton verzonden! Alle emmers kapot en heel mijn oprit onder. Bedrijf onmogelijk bereikbaar
18 de dezembro de 2022
Opinião espontânea
Resposta da Bouwbink.nl
Hallo, wat vervelend dat onze producten beschadigd zijn aangekomen en dat je ook nog eens je oprit schoon hebt moeten maken. Inmiddels heeft een creditering plaatsgevonden, maar dat neemt niet weg dat het je tijd en moeite gekost heeft. Erg vervelend en nogmaals excuses. Wij gaan in gesprek met onze transporteur..
Met vriendelijke groet,
Team Bouwbink
GEWOON NIET BEREIKBAAR
GEWOON NIET BEREIKBAAR
Ik heb nu al 5x gebeld, er wordt gewoon niet opgenomen, en de verbinding wordt vanzelf verbroken. Ik heb ook al 5x gemaild, ook hier krijgen je geen reactie op!
Ik heb dringend een factuur nodig van mijn bestelling.
11 de maio de 2022
Opinião espontânea
Resposta da Bouwbink.nl
Hallo, excuses voor de late reactie op deze review én de gang van zaken. Ik kan helaas niet zien waar of waarom het mis is gegaan met de communicatie. Ik zal mijn collega's echter (nogmaals) op de hoogte stellen.
Met vriendelijke groet,
Team Bouwbink
Top website en service!
22 de junho de 2022
Opinião espontânea
Resposta da Bouwbink.nl
Kijk, dat horen we graag.. dank je!
Goede prijs-kwaliteitverhouding
Goede prijs-kwaliteitverhouding, snel geleverd.
20 de fevereiro de 2022
Resposta da Bouwbink.nl
Dank je voor de beoordeling!
Groet,
Team Bouwbink
Bestelling nivelleringstang
Bestelling gedaan van een product dat op voorraad zou moeten zijn. Alleen een bevestiging ontvangen, verder niets. Telefonisch onbereikbaar en mails worden niet beantwoord. Hopelijk krijg ik mijn geld terug!
11 de fevereiro de 2022
Opinião espontânea
Resposta da Bouwbink.nl
Hallo Diana, toch nog even een reactie ook al is dat rijkelijk laat. Excuses voor de gang van zaken. Het bedrag is op 16 februari (wel al teruggestort). MvG
Conform afspraak
17 de janeiro de 2022
Snel en betrouwbaar.
14 de janeiro de 2022
Snel geleverd naar bestelling
9 de janeiro de 2022
Snel en op tijd geleverd.
3 de janeiro de 2022
👍prima met ook nog eens een leuke rolmaat kado!
👍prima met ook nog eens een leuke rolmaat kado !!
1 de janeiro de 2022
Volop keuze en snel geleverd
Ruim assortiment en razendsnelle levering. Bouwbink doet wat hij belooft!
21 de dezembro de 2021
Snelle levering
Snelle levering , geheel volgens bestelling. Prijs is ook goed in vergelijk op internet , top
20 de dezembro de 2021
Snelle levering
18 de dezembro de 2021
Had donkergrijs voegsel besteld bleek…
Had donkergrijs voegsel besteld bleek gewoon grijs voegsel te zijn..
Zelfde dag gebeld dag erna het goede ontvangen.
Top geregeld dus!
13 de dezembro de 2021
Inmiddels ontvangen 😃
Ik heb mijn bestelling nog niet binnen. Maar al wel de vraag om een review te schrijven.
Misschien eerst tot sowieso 5 werkdagen wachten.
Zal het aanpassen als ik het binnen.
Update. Inmiddels binnen. DHL pakket kwijt en jullie konden er niets aan doen. Wel stonden jullie mij netjes te woord. Top!
12 de dezembro de 2021
Resposta da Bouwbink.nl
Hallo, excuses voor de (erg) late reactie. Toch nog tevreden over je bestelling? MvG Bouwbink
Ik heb de bestelde priducten nog steeds…
Ik heb de bestelde priducten nog steeds niet in huis
3 de dezembro de 2021
Resposta da Bouwbink.nl
Hallo, excuses voor de rijkelijk late reactie. Wat is je uiteindelijke ervaring? MvG Bouwbink
goed geregeld
28 de novembro de 2021
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.