Bricozor Opiniões 

2512
•
TrustScore: 4.5 em 5

4,6

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Exceptionnel ! J'ai pu retrouver une serrure d'armoirette ancienne à crémone. Reçu rapidement, quincaillerie avec entrepôt en Normandie, prix on ne peut plus correct ... que demander de plus ? Client... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

SITE DÉJÀ VISITÉ UNE 1ÈRE FOIS. JE CONSERVE CE FOURNISSEUR DANS MES TABLETTES. ENTIÈREMENT SATISFAIT PAR LES ARTICLES PROPOSÉS. LES PRODUITS REÇUS CORRESPONDENT EXACTEMENT À LEUR DESCRIPTION SUR SITE.... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Très content du service après vente, la pièce que je voulais était en rupture de stock. Normalement, elle devait arriver au bout d une semaine, et elle est arrivée au bout de 2 jours. Très bon rappo... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

J'ai choisi Bricozor car je ne trouvais pas le produit commandé dans le commerce de bricolage. Le site est fiable et le contact téléphonique s'est avéré très positif.

Informações sobre a empresa


Informações de contacto

4,6

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

3 mil opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Respondeu a 52% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de duas semanas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

4,6

Todas as opiniões

(2512)

272 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Très bien et très bon support

Très bien. Grand choix, grandes marques et bon support lorsque l’on est en difficulté. J’ai eu un problème avec mondial relay. Ils ont perdu l’article que j’avais commandé chez Bricozor.
Bricozor m’a proposé de me renvoyer le même produit en remplacement. Le produit est bien arrivé. Merci très bon service.

23 de abril de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Sté à recommander, fiable et rapide

J'ai trouvé la navigation sur le site parfaitement claire, les différentes dimensions sont bien précisées et le configurateur au top, ce qui m'a permis de trouver la bonne crémone pour ma porte fenêtre ! Commande faite le lundi soir très tard et la livraison le mercredi, tout le système très bien emballé, on ne peut pas faire mieux car je me suis fait livrer à une adresse différente de l'adresse de facturation dans un lieu-dit en pleine campagne ! Comme je suis assez bricoleuse si j'ai besoin, je reviendrai chercher sur le site en plus la Sté est dans une région que j'adore ! Merci à vous

21 de abril de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Site pour bricolage sérieux

Impeccable, site précis avec beaucoup de choix configurateur permettant de choisir sa crémone sans se tromper et expédition rapide avec livraison de grande qualité avec heure de passage notifié et colis bien emballé.

15 de abril de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Honteux

Honteux. Commande 8082721 urgente passée mardi pour une serrure de porte. 30€ de frais de port et TNT m’indique une livraison pour lundi au plus tôt. Pas de départ en vacances! Merci

17 de abril de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Bricozor

Resposta da Bricozor

Bonjour,

Nous sommes désolés pour votre ressenti concernant cette commande et comprenons parfaitement votre mécontentement au vu du caractère urgent de votre besoin.

Nous souhaitons toutefois vous préciser que ce type de produit est expédié via un transporteur nécessitant une livraison sur rendez-vous obligatoire. Ce fonctionnement peut en effet allonger légèrement les délais, le temps que le transporteur prenne contact avec vous pour convenir d’un créneau.

Après vérification, nous vous confirmons que la livraison a bien été effectuée avec succès le lundi 20, conformément au créneau communiqué par le transporteur.

Nous restons à votre disposition pour toute question complémentaire.

Cordialement,
Le service client Bricozor

Classificada 1 em 5 estrelas

J'ai acheté un WC japonais de Marque…

J'ai acheté un WC japonais de Marque Schutte , j'ai dans un premier temps du remplacer la télécommande , puis le lavage féminin n'a plus fonctionné , le sechage est inutilisable car trop chaud , le système crache systématiquement de l'eau si le couvercle n'est pas fermé , puis toujours dans la période de garantie la coupure générale . Bricozor m'envoie vers Schutte pour le traitement du dossier , apres des dizaine de mail , nous sommes bloqué car Schutte propose de reprendre le mécanisme , pour vérifier si il le prend sous garantie ou pas , sans trouver une solution de remplacement , nous nous retrouverions donc sans WC pendant je ne sais pas combien de temps ... Bricozor a qui j'ai passé la commande et qui a refilé le dossier à Schutte ne m'aide pas .

16 de abril de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Bricozor

Resposta da Bricozor

Bonjour,

Nous avons bien pris connaissance de votre message et comprenons parfaitement votre situation ainsi que la gêne occasionnée.

Nous tenons à vous confirmer que nous faisons le nécessaire de notre côté pour assurer le suivi de votre dossier. Dans le cadre de la garantie, le traitement du service après-vente est pris en charge directement par le fabricant Schütte, qui est en charge de l’expertise technique et de la validation de la prise en garantie.

À ce titre, la procédure proposée – à savoir la reprise du mécanisme pour analyse – correspond au processus standard du SAV du fabricant. Cette étape est indispensable pour déterminer précisément l’origine des dysfonctionnements et permettre une prise en charge conforme.

Nous comprenons toutefois votre inquiétude concernant l’absence de solution de remplacement pendant cette période. Soyez assuré que nous restons attentifs à votre dossier et que nous accompagnons son suivi auprès du fabricant afin que celui-ci soit traité dans les meilleurs délais.

Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute question complémentaire et continuerons de suivre votre situation avec attention.

Cordialement,
Le service client Bricozor

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais