Brivano Opiniões 

38
TrustScore: 2 em 5

1,9

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 1 em 5 estrelas

Wat een stelletje amateurs. In mei een order gedaan en vandaag de dag nog niet ontvangen. Wekelijks een email verstuurd waarop dan een AI bot een excuus verzint en NOOIT met een concreet antwoord ko... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

These are chinese crap products pretending to be european, saying the products are from Amsterdam. Very annoying to see such deceiving things happening in Netherlands. No proper control anymore for th... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Ook ik ben er in getrapt. Ordinaire ship dropper uit China. Website met mooi praatjes en stockfoto’s van een gelukkige Brivano familie. Uiteindelijk ontvang je het veel te dure pakket, maar veel te la... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Ik zocht iets speciaals voor mijn kleindochter. Dit Montessori activiteitenboek viel meteen op, leerzaam en in haar lievelingskleur roze. Wij hebben het cadeau met veel plezier gegeven aan onze kleind... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Loja de brinquedos para crianças

Escrito pela empresa

Bij Brivano geloven we dat spelen de basis is voor groei. Vanuit de Montessori-gedachte kiezen wij speelgoed dat kinderen uitdaagt om zelf te ontdekken, te leren en hun eigen talenten te ontwikkelen. Onze producten zijn met zorg geselecteerd: duurzaam, leerzaam en natuurlijk leuk. We kiezen voor materialen en ontwerpen die bijdragen aan een wereld waarin kinderen niet alleen nu plezier beleven, maar ook later profijt hebben van wat ze spelenderwijs leren. Zo wordt elk spelmoment een investering in de toekomst van het kind en van de planeet.


Informações de contacto

1,9

Mau

TrustScore: 2 em 5

38 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Respondeu a 20% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de uma semana

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

1,9

Todas as opiniões

(38)

38 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Nooit iets ontvangen

Nooit iets ontvangen. Ook nooit antwoord gekregen op mijn mailtjes. Gelukkig gekozen voor after pay dus niet mijn geld kwijt.

5 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Brivano

Resposta da Brivano

Goedemorgen Jess, allereerst vervelend om te horen dat je pakket nog niet is aangekomen. Het pakket zal 100% aankomen. Neem contact op met onze klantenservice, zodat wij alles kunnen controleren.

Onze excuses hiervoor.

Classificada 1 em 5 estrelas

Ze beweren dat het veilig en…

Ze beweren dat het veilig en kindvriendelijk is afgewerkt. Het is maar net in welke context je het plaatst. Het is gewoon spul van alie express met de daarbij behorende Chinese schijn veiligheid! Gewoon niet kopen! Twijfel je ergens over, maak een screenshot en zoek via Google lens, 2 seconden werk!

10 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Brivano

Resposta da Brivano

Beste anoniem,

Wij controleren bij alle producten of ze CE-gecertificeerd. Dit vragen wij op bij de fabrikanten en leveranciers. Dus uw opmerking is feitelijk onjuist en niet netjes.

Wij zijn zelf ouders en hechten extreem veel waarde aan de veiligheid van kinderen. Wij hebben ook leveranciers vanuit Nederland, Duitsland, Zweden en Denemarken en controleren alle producten zelf.

Wij verzoeken je om deze review te verwijderen, aangezien het smaad is.

Classificada 1 em 5 estrelas

Doen niet wat ze beloven op de site

Ik heb op 1-1-2026 n bestelling geplaatst en betaald. Kreeg bericht dat 2-1-2026 het pakket klaar was en ter aflevering was aangeboden . Track en tracé erbij. Het pakket is echter nog steeds niet op n DHL punt aangekomen. Niet overgedragen vanuit e- commerce en staat vanaf 6 januari ergens maar niet bij het DHL punt aangeboden.
mail naar Brivano gestuurd op 9 jan op 10 jan en op 14 jan. Tot op heden geen enkele reactie. Hoezo binnen 24 uur reageren?!. Ik denk dat ik de pakketjes en mijn geld kwijt ben. Wat n onbetrouwbaar bedrijf.

14 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Brivano

Resposta da Brivano

Goedemorgen Ineke,

Wij hebben al eerder gereageerd op uw bericht en volgens ons systeem is alles nu goedgekomen en heeft u het pakket bij een DHL-servicepunt opgehaald.

Wij willen dan ook graag verzoeken om deze onjuiste review te verwijderen.

Fijn weekend alvast, groetjes Team Brivano

Classificada 1 em 5 estrelas

Fraude !

Fraude !! The site is in China, not in Holland as pretended
Do not buy !!!

5 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Brivano

Resposta da Brivano

Beste Isabelle, onze site is niet in China. Deze informatie is onjuist en niet juist om te communiceren. Wij hebben uw retourpakket netjes afgehandeld. Wij verzoeken je om deze review te verwijderen in verband met smaad.

Classificada 1 em 5 estrelas

Oplichting!!!!!

Oplichting!!!!!
Ik zou absoluut niets bestellen bij dit zogenaamd bedrijf.
Hierbij kunnen jullie mijn e-mail lezen die ik gestuurd heb naar Brivano:

Dit pakket heb ik bij jullie bedrijf in Amsterdam besteld. Vervolgens blijkt dat het pakket na behoorlijk wat tijd vanaf Frankrijk verstuurd is. Ik wil het retour sturen omdat het boekje niet in Nederlandse taal is geschreven. Dan krijg ik na verschillende verzoeken van mij over de stappen die ik moet volgen om retour te zenden, eindelijk een e-mail terug van Brivano en dat ineens in Duitse taal. Nu zou ik het naar een ingewikkeld adres in China moeten sturen. Dit is natuurlijk echt waanzinnig belachelijk. Waarom kan ik het daar niet naartoe sturen?
Je snapt dat ik mij behoorlijk opgelicht voel.
Ik heb ook totaal geen vertrouwen dat ik überhaupt nog geld van jullie terug zal krijgen. 
Ik zal mijn zeer slechte ervaring met julie bedrijf dan ook niet onder stoelen of banken steken en met velen mensen en instanties delen. 

19 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Handbox besteld

Handybox besteld, maar door mis communicatie met mijn dochter hadden we 2 besteld. Dus mail naar Brivano geschreven met de vraag of 1 retour kon. Antwoord, de box kon retour naar t land van herkomst waar dat was werd niet gezegd wel dat t heel erg duur was. Ze deden n aanbod om t naar hun in Nederland te sturen dan kreeg ik 30% vd aankoopsom terug. Na protest kreeg ik n mail waarin werd gezegd ik kon 50% terug krijgen. Mijn vertrouwen in dit bedrijf is helemaal weg. Nooit iets bij Brivano bestellen dus.

15 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 2 em 5 estrelas

Het bedrijf is onduidelijk m.b.t de…

Het bedrijf is onduidelijk m.b.t de levertijden. Eerst kreeg ik melding van een levertijd van 5-7 dagen en na 10 werkdagen werd dat ineens nogmaals 7-14 werkdagen. De cadeautjes kwamen dus te laat aan en 1 beschikt ook niet over een CE certificering. De artikelen komen dus uit China waarbij er bij de duurzaamheidsclaim van Rivano de nodige vraagtekens gezet kunnen worden en dat geldt zeker ook voor de 100% tevredenheidsgarantie en transparantie. Het bedrijf antwoordt wel op de mail met excuses en veel mooie woorden maar biedt geen oplossing voor het ontstane probleem anders dan na ontvangst ongetwijfeld op eigen kosten terugsturen. Kortom wees gewaarschuwd! Ik trap er in ieder geval niet meer in.

24 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Boekje in het Engels

Montessorischool gedachte?: boekje met Engelse woorden ontvangen. Bleek gewoon een boekje van Aliexpress te zijn. Te bestellen voor 9,25.

23 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

29 Nov speelgoed besteld

Speelgoed voor mijn zoontje. in de mail staat dat de artikel binnen 5 dagen wordt bezorgd het nu 2 weken geleden maar nog niks ontvangen. Jammer !

29 de novembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Brivano

Resposta da Brivano

Dag L, het lijkt erop dat er miscommunicatie is ontstaan vanuit onze mail. Wij geven duidelijk op onze website aan dat de levertijden tussen de 7-14 werkdagen ligt, afhankelijk van het product. Gezien de Black Friday periode hebben veel pakketten vertraging opgelopen maar wij kijken graag nog even naar uw order. Neem contact met ons via de mail, zodat wij ook beter uw feedback kunnen verwerken en meer begrijpen waar het fout is gegaan.

Classificada 5 em 5 estrelas

Happy

Montessori busy book besteld voor mijn dochter. Echt geweldig leuk, en wat is ze er zoet mee.

11 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Brivano

Resposta da Brivano

Dag Mariah, fijn om te horen dat uw dochter geniet van het Montessori boek. Wij krijgen heel veel positieve reacties over de boeken. Bedankt voor de leuke review.

Classificada 5 em 5 estrelas

Goede service

We bestelden het montessori dieren activiteiten boek en werden verrast dat het persoonlijk werd gebracht omdat de eigenaar in de buurt was en het spannend zou worden of het anders op tijd zou zijn.
Super service

1 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Brivano

Resposta da Brivano

Dag Wietske, nog bedankt voor de leuke review. Wij zijn deze maand op pad gegaan om nog meer pakketjes persoonlijk te brengen en zullen dat in de toekomst ook blijven doen. Fijne kerst!

Classificada 5 em 5 estrelas

Top ervaring!

Wij hebben meerdere items besteld via Brivano voor de verjaardag van onze zoon. Er was enige vertraging door PostNL waar de klantenservice van Brivano ons ontzettend goed bij hebben geholpen om dit te versnellen. Zeker 5 sterren waard en wij raden ze zeker aan!

6 de novembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Brivano

Resposta da Brivano

Dankjewel voor de leuke review. Wij proberen altijd snel te schakelen met onze vervoerders. Veel speelplezier met je zoontje!

Classificada 5 em 5 estrelas

Ik zocht iets speciaals voor mijn kleindochter

Ik zocht iets speciaals voor mijn kleindochter. Dit Montessori activiteitenboek viel meteen op, leerzaam en in haar lievelingskleur roze. Wij hebben het cadeau met veel plezier gegeven aan onze kleindochter. Elke keer dat ze op bezoek is pakt ze het boek onmiddellijk weer op.

5 de novembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Brivano

Resposta da Brivano

Fijn om te horen dat uw kleindochter er zo blij mee is. Wij krijgen veel leuke reacties op dit boekje. Ook u bedankt.

Classificada 5 em 5 estrelas

Super leuke producten

Super leuke producten, goeie prijs en kwalitatief goed in elkaar. Onze kleine man geniet er elke dag van zijn speelgoed!

5 de novembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Brivano

Resposta da Brivano

Dankjewel voor de fijne review!

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais