Det var lätt att beställa, och det gick väldigt snabbt att få mina varor. Helnöjd med köpet. Lite synd var det att plaggen kom i olika paket så jag fick hämta dem i omgångar då jag inte va uppmärksam... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Jag beställde en vara som jag skulle hämta i närmsta butik. Jag skulle få avisering när varan anlänt butik. Jag fick ingen avisering, istället fick jag titta på "följ din order". När jag skulle hämta... Ver mais
A empresa respondeu
Jag brukar handla på brothers på Marieberg, Örebro. Det finns alltid något där, men inte dom här byxorna, Brukar köpa saker som inte finns via butiken på plats (så dom får köpet) på deras dator.
A empresa respondeu
Bra varor men när den inte fanns hemma skickade de ett liknande alternativ utan att bekräfta med mig först. Onödig vända till ombud för de första varorna och sedan krånglig retur när jag skulle byta s... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
- Loja de moda masculina
- também em
- Loja de moda feminina
- Loja de moda infantil
- Loja de roupa
- Loja de roupas vintage
Escrito pela empresa
Fri leverans vid köp över 599 kr. 365 dagars returrätt. Snabb Leverans. Returnera i alla våra butiker. Fri retur på alla köp
Informações de contacto
Gøteborgvej 15-17, 9200, Aalborg SV, Dinamarca
- +46 8 446 829 61
- kundservice@brothers.se
- brothers.se
4,0
Bom
217 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Respondeu a 97% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de uma semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Bra service och snabb leverans
Bra service och snabb leverans, fortsätt så! Hälsning från en trogen kund.
7 de março de 2026
Resposta da Brothers Sverige
Tack så mycket för dina fina ord!
Vi är glada att höra att du är nöjd med både service och leverans. Din lojalitet betyder mycket för oss, och vi ser fram emot att få hjälpa dig igen snart.
Med vänliga hälsningar, Frida
Resposta da Brothers Sverige
Tack för din fina feedback!
Vi är glada att höra att du uppskattade både snabb leverans och enkel retur. Vi ser fram emot att få hjälpa dig igen snart.
Med vänliga hälsningar, Frida
Sätt riktiga storlekar på byxor dvs 30
Sätt riktiga storlekar på byxor dvs 30, 32, 34 etc och inte S, M, L
Inför tracking på paketet.
5 de março de 2026
Resposta da Brothers Sverige
Tack för din recension och för att du tog dig tid att dela din upplevelse.
Storleksbeteckningarna bestäms av leverantören och därför kan de ibland anges som S, M och L istället för numeriska storlekar. Du är alltid varmt välkommen att kontakta vår kundservice, så hjälper vi dig gärna att guida kring storlekarna.
Vi vill också beklaga den saknade paketspårningen från DB Schenker.
Tack igen för din feedback.
Brothers
Köpte två manchesterbyxor
Köpte två manchesterbyxor, Lindbergh loose fit. Jättefina! Allt bra - utom blixtlåsen i jylfarna! De är tröga och känns som att de kan gå sönder när som helst. Byt dragkedja så blir brallorna ännu bättre!
/Ingemar Löfgren
5 de março de 2026
Resposta da Brothers Sverige
Hej Ingemar,
Tack för din ärliga feedback! Vi är glada att du gillar dina Lindbergh Loose Fit-manchesterbyxor, men beklagar att blixtlåsen känns tröga.
Vi tar gärna med oss din kommentar vidare till vår produktavdelning så att vi kan förbättra framtida produkter.
Tack för att du tog dig tid att skriva – vi hoppas att du trots allt får mycket glädje av byxorna!
Med vänliga hälsningar, Frida
Leveransen var jätte dålig
Leveransen var jätte dålig, de påstår att de skickade beställningen i två kollin men jag fick bara en avi för att hämta ut ett paket.
Det är bara att erkänna att ni inte skickat med hela beställningen.
4 de março de 2026
Resposta da Brothers Sverige
Tack för din recension.
Enligt vårt system har två paket skickats till din beställning – ett från Helsingborg och ett från Danmark. Jag kan se att vår kundservice har skickat spårningen till dig för det paket som fortfarande ligger och väntar i paketombudet.
Vi beklagar verkligen att DB Schenker inte har skickat någon avisering om detta.
Med vänliga hälsningar
Brothers
Resposta da Brothers Sverige
Tack för din recension.
Vi beklagar felet i vårt lager som gjorde att du kunde beställa en vara som under tiden var slut i lager.
Det är absolut inte den upplevelse vi vill ge våra kunder.
Med vänliga hälsningar
Brothers
Snabb leverans
Snabb leverans, Storleksguiden på framförallt byxor stämmer dåligt, har fått skicka tillbaka två gånger.
28 de fevereiro de 2026
Resposta da Brothers Sverige
Tack för din recension! Vad bra att leveransen gick snabbt. Samtidigt är vi ledsna att höra att storleksguiden för byxorna inte stämde så bra och att du behövde skicka tillbaka dem två gånger. Vi uppskattar verkligen din feedback och kommer ta den vidare för att kunna förbättra vår storleksguide. Tveka gärna inte att kontakta vår kundservice om du vill ha hjälp att hitta rätt storlek framöver – vi hjälper gärna till!
Bra produkter (kavaj) till bra pris och…
Bra produkter (kavaj) till bra pris och snabb leverans.
28 de fevereiro de 2026
Resposta da Brothers Sverige
Tack för din recension! Vad roligt att höra att du är nöjd med både kavajen, priset och den snabba leveransen. Vi hoppas att du får mycket glädje av ditt köp och ser fram emot att välkomna dig tillbaka igen.
Fick aldrig något meddelande om att…
Fick aldrig något meddelande om att hämta varan. Visste dessutom inte var den skulle hämtas. Stora besvär.
27 de fevereiro de 2026
Resposta da Brothers Sverige
Tack för din recension.
Vi beklagar verkligen att du inte fick någon information från DB Schenker angående leverans och upphämtning av ditt paket. Vi är glada att se att det har hämtats ut i paketbutiken.
Du är alltid välkommen att kontakta vår kundservice om du har problem eller frågor.
Med vänliga hälsningar
Brothers
Mycket konstigt företag att beställa…
Mycket konstigt företag att beställa ifrån. Mailar från annan mail. Inget tecken på att produkterna kommer från brothers. PWT brands. Svårt att hitta retursedel. Inga mail angående retur samt att de inte kontaktar klarna angående returen utan produkten måste komma fram till lagret innan de sker någon koktakt.
27 de fevereiro de 2026
Resposta da Brothers Sverige
Tack för din recension.
Vi skickar kvitto och information om returproceduren till den e-postadress som användes vid beställningen – detta mail har Brothers som avsändare. Vi beklagar om detta inte har mottagits.
Returen skapas och registreras när den görs via vår webbplats. Klarna korrigeras korrekt först när produkterna har mottagits på vår returavdelning.
Vi hoppas att detta klargör processen.
Brothers
Skickade tillbaka en tröja på retur den…
Skickade tillbaka en tröja på retur den 20/12-25 och har fortfarande inte fått tillbaka mina pengar. Har pratat med Brothers kundsupport och mailat dem gällande ärendet men inget händer.
Skulle verkligen inte rekommendera någon att handla av Brothers då deras hantering av detta varit sjukt oprofessionellt.
9 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Brothers Sverige
Tack för din recension.
Vi beklagar den uteblivna återbetalningen många gånger om.
Vi tog över Brothers den 5 januari 2026 och har därför inte tillgång till de gamla systemen.
Vi bad om att din återbetalning skulle hanteras härifrån i går, och den förväntas bli genomförd inom denna vecka.
Med vänliga hälsningar
Brothers
Fortfarande inte fått tillbaka mina…
Fortfarande inte fått tillbaka mina pengar.
Blev lovad dem denna vecka. Men inga pengar åter från er och inget svar på mitt mail!! Vad håller ni på med?
22 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Brothers Sverige
Jag kan se att en lösning har hittats tillsammans med vår kundservice, och att du har fått din betalning återbetald.
Vi ber så mycket om ursäkt för besväret.
Med vänliga hälsninga
Brothers
Kvalitet = 0
Innan Jul så köpte vi en tröja i ull . Efter bara en kortare kväll så blev den knaprig . Priset med rabatt var runt 620 kronor (270 rabatt) Köp inte denna tröja - LB Lindberg Lambswoll raglan, grön.
Oacceptabel!! Kommer aldrig någonsin att handla i denna butik 😡😡
22 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Brothers Sverige
Tack för din recension.
Vi beklagar verkligen att ditt köp inte levde upp till förväntningarna.
Du är varmt välkommen att kontakta vår kundservice, så att vi kan hantera din reklamation.
Med vänliga hälsningar
Brothers
Rocken för nästan 2000kr dålig sydd
Rocken för nästan 2000kr tappade två knappar första dagen. Efter reklamation behöver jag vara utan vinterrock i en vecka för att de ska laga den, ingen ersättning, bara massa extra jobb för mig fram och tillbaka till butiken tre gånger och en vecka där jag fryser. Och detta för att de har dålig kvalitet på kläderna.
30 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Värdelösa..
Det blev en dubbelorder i deras system på min beställning, jag mejlade och påpekade detta före det blev skickat. Nu kräver dom mig på 69kr retur frakt för något jag ej har beställt. Värdelös kundtjänst, inga telefonnummer, värdelös leveranstid..
5 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Usel kundtjänst
Usel kundtjänst, svarar inte och går inte att få tag på dom.
4 de junho de 2025
Opinião espontânea
Tack för en mycket god affär o ett…
Tack för en mycket god affär o ett mycket gott bemötande!
30 de março de 2025
Opinião espontânea
Helt ok kostym
Helt ok kostym, behövde göras en hel del ändringar hos skräddaren men det var det värt...
14 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
En ovärd beställning
Först och främst har de en otroligt dyr frakt på 69 kr. Jag var inte alls nöjd med det jag köpte då storlekshänvisningen var helt fel. Jag retunerar då varan och då tillkommer ytterligare en avgift på 69 kr. Jag betalade 443 kr och fick endast tillbaka 305 kr. Jag behövde dessutom höra av mig till kundtjänst då de var otroligt långsamma med återbetalningen, kändes som att jag behövde påminna. Jag förlorade alltså drygt 140 kr på att göra en beställning hos Brothers, otroligt dåligt om du frågar mig.
14 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.