Det var lätt att beställa, och det gick väldigt snabbt att få mina varor. Helnöjd med köpet. Lite synd var det att plaggen kom i olika paket så jag fick hämta dem i omgångar då jag inte va uppmärksam... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Jag beställde en vara som jag skulle hämta i närmsta butik. Jag skulle få avisering när varan anlänt butik. Jag fick ingen avisering, istället fick jag titta på "följ din order". När jag skulle hämta... Ver mais
A empresa respondeu
Jag brukar handla på brothers på Marieberg, Örebro. Det finns alltid något där, men inte dom här byxorna, Brukar köpa saker som inte finns via butiken på plats (så dom får köpet) på deras dator.
A empresa respondeu
Bra varor men när den inte fanns hemma skickade de ett liknande alternativ utan att bekräfta med mig först. Onödig vända till ombud för de första varorna och sedan krånglig retur när jag skulle byta s... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
- Loja de moda masculina
- também em
- Loja de moda feminina
- Loja de moda infantil
- Loja de roupa
- Loja de roupas vintage
Escrito pela empresa
Fri leverans vid köp över 599 kr. 365 dagars returrätt. Snabb Leverans. Returnera i alla våra butiker. Fri retur på alla köp
Informações de contacto
Gøteborgvej 15-17, 9200, Aalborg SV, Dinamarca
- +46 8 446 829 61
- kundservice@brothers.se
- brothers.se
4,0
Bom
216 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Respondeu a 97% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de uma semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Extremt långa leveranstider
Har nog aldrig varit med om längre leveranstider! Slås bara av Temu.
22 de maio de 2026
Resposta da Brothers Sverige
Tack för din recension och för att du tog dig tid att dela din upplevelse.
Vi beklagar att leveranstiden upplevts som lång. Din order beställdes på fredagen och skickades på tisdagen, då vi hade stängt måndagen i samband med pingst. Leveransen skedde därefter på torsdagen respektive fredagen.
Vi förstår att det kan kännas som en lång process.
Med vänliga hälsningar
Brothers
Sett till priserna bra produkter
19 de maio de 2026
Resposta da Brothers Sverige
Tack så mycket för din fina recension.
Vi är glada att produkterna kunde leva upp till dina förväntningar. Vi hoppas att få se dig igen snart.
Rörigt leveranssystem
Rörigt leveranssystem. Saker kommer i olika paket och på olika dagar och man får inte reda på att det är flera paket så man får åka fram och tillbaka och hämta grejer från samma order i flera dagar. Saker som står finns i lager visar sig sedan inte finnas efter man beställt och betalat. Anledningen att det inte blir en etta är den snälla och hjälpsamma personalen i kundtjänst.
19 de maio de 2026
Resposta da Brothers Sverige
Tack för din recension.
Vi beklagar den bristande informationen kring leveranserna samt felet i lagerstatusen, som gjorde att en vara som visades som tillgänglig senare visade sig vara slut i lager.
Det är naturligtvis inte den upplevelse vi vill ge våra kunder.
Samtidigt vill vi tacka för dina vänliga ord om vårt kundserviceteam. Det uppskattas mycket, och vi kommer självklart att vidarebefordra berömmet till de berörda medarbetarna.
Med vänliga hälsningar
Brothers
Jag returnerade idag ett par byxor
Jag returnerade idag ett par byxor, självklart oanvända med lapp och kvitt. Jag ville använda "Öppet köp 365 dagar" som framgick av kvittot. Personalen vägrade betala tillbaka då det var damm på byxorna, men enligt personalen finns ingen klädborste att tillgå i butiken, varvid vi borstade bort dammet med min tröjärm. Personalen blev dock irriterad och vägrade återbetalning.
28 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Brothers Sverige
Vi beklagar verkligen den behandling du upplevde i butiken. Det är absolut inte den upplevelse eller den service vi vill att våra kunder ska möta.
Om du vill att vi tar ärendet vidare till den ansvariga för personalen i våra butiker är du varmt välkommen att kontakta vår kundtjänst med mer information om händelsen. Då ser vi till att ärendet följs upp internt.
Med vänliga hälsningar
Brothers
Har ett bra utbud
Har ett bra utbud. Även plus size kläder. Leveransen och även returen fungerade utmärkt.
17 de maio de 2026
Resposta da Brothers Sverige
Tusen tack för din fina recension
Det är härligt att höra att du är nöjd med vårt sortiment – även i plus size – och att både leverans och retur har fungerat bra för dig. Vi uppskattar verkligen din feedback!
Vi hoppas att få se dig igen snart.
Resposta da Brothers Sverige
Tack för din fina recension! Vad roligt att höra att du är nöjd med både den snabba leveransen och varan. Vi hoppas att du kommer att trivas med ditt köp!
Köpte kläder som en säljare sa var på…
Köpte kläder som en säljare sa var på öppet köp och då jag senare ville lämna tillbaka nekar annan säljare och är dessutom otrevlig. Usel service, kommer aldrig köpa nåt mer där.
Birsta, Sundsvall
Edit, som svar på ert svar så var varan oöppnad i obruten förpackning...
Kommer handla annanstans hädanefter
5 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Brothers Sverige
Hej,
Tack för din recension.
Vi har nu gått igenom ärendet med butiken, som vid returstillfället gjorde bedömningen att varan inte längre var i originalskick och därför inte kunde tas tillbaka enligt våra returvillkor.
Som också informerades i butiken är du varmt välkommen att kontakta butikschefen direkt om du önskar en närmare förklaring eller vidare dialog kring bedömningen.
Med vänliga hälsningar
Brothers
Resposta da Brothers Sverige
Tack så mycket för de fina orden! Det gläder oss verkligen att du är nöjd med kommunikationen och din upplevelse hos oss. Varmt välkommen tillbaka!
ok med retur av det som inte passade
6 de maio de 2026
Resposta da Brothers Sverige
Tack för din feedback! Vad bra att returen av det som inte passade fungerade smidigt. Vi hoppas att du hittar något som passar perfekt nästa gång!
Resposta da Brothers Sverige
Tack för din recension! Vad roligt att höra att du är nöjd med byxorna och tycker att de är prisvärda. Vi hoppas att du kommer att använda dem mycket!
Resposta da Brothers Sverige
Tack för din feedback! Vi är glada att du tyckte att varan var väldigt fin. Vi beklagar dock att storleken upplevdes större än förväntat. Vi tar med oss din kommentar för att förbättra vår storleksguide.
Resposta da Brothers Sverige
Hej Catrine,
Tack så mycket för din recension!
Vad roligt att höra att du är nöjd med både passformen och kvaliteten.
Med vänlig hälsning,
Julie
Resposta da Brothers Sverige
Hej Sedat,
Tack så mycket för din fina recension.
Vad roligt att höra att du är nöjd med både kvaliteten och den snabba leveransen.
Med vänlig hälsning,
Julie
Resposta da Brothers Sverige
Hei Hogan,
Tack så mycket för din fina recension!
Vi är väldigt glada att du är nöjd med vår personal i Allum, Partille. Hoppas vi får välkomna dig igen snart!
Med vänlig hälsning,
Julie
Fina strumpor till ett bra pris!
26 de abril de 2026
Resposta da Brothers Sverige
Tack för de fina orden! Härligt att höra att du är nöjd 😊
Resposta da Brothers Sverige
Vad roligt att höra! 😄 Tack för att du tog dig tid att skriva en recension, det betyder mycket för oss!
Resposta da Brothers Sverige
Tack så mycket för din härliga recension! ⭐ Så roligt att höra att du är nöjd med både den snabba leveransen och de sköna skjortorna. Hoppas de blir favoriter hela veckan! 😊
Ok T-shirtar o bra passform
Ok T-shirtar o bra passform. Hade kunnat vara lite tjockare i tyget, men summa submarin var de ok
24 de abril de 2026
Resposta da Brothers Sverige
Tack för din ärliga recension! 😊 Roligt att höra att du är nöjd med passformen på T-shirtarna. Vi uppskattar även din feedback kring tyget, sådant hjälper oss att bli ännu bättre. Hoppas vi får möjlighet att ge dig en ännu bättre upplevelse nästa gång!
Resposta da Brothers Sverige
Stort tack för din fina recension! 😊 Vi är glada att höra att du är nöjd med både service, pris och kvalitet.
Är mycket nöjd med min jacka och även…
Är mycket nöjd med min jacka och även nöjd med priset.
22 de abril de 2026
Resposta da Brothers Sverige
Tack så mycket för din fina recension! Vi är verkligen glada att höra att du är nöjd med både jackan och priset. Det betyder mycket för oss.
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.