Sie sollten mal antworten, warum Sie mir nachdem ich 4 Flaschen „Schloss Vaux Träublein“ bestellt und Bezahlt hatte, mir nur 3 Flaschen geliefert haben und auf meine Reklamation nicht antworten? Ro... Ver mais
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Vielen Dank für die persönliche Unterstützung. Dadurch konnte eine Fehllieferung vermieden werden. Auch das persönliche Entgegenkommen fand ich sehr gut. Und meine Gäste haben den "guten Tropfen" g... Ver mais
Ich habe Weine für ein Event bestellt, mit der Zusage einer Lieferung innerhalb einer Woche . Nach 10 Tagen bekam ich eine Mail mit der Entschuldigung durch eine Verzögerung . Jetzt sollten die... Ver mais
Wow, habe prompt eine Rückmeldung bekommen, dass zurzeit nicht alle Weine sofort lieferbar sind, die ich bestellt habe, obwohl sie als lieferbar deklariert waren. Man hat mir aber eine kostenlose Tei... Ver mais
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Feine Weine und mehr. Sie suchen Weine aus bekannten Regionen wie z.B. die Loire und Rioja oder doch der unbekannte Insider mit Potential und gutem Preis?
Informações de contacto
Hermann-Löns-Str. 30, 51503, Rösrath, Alemanha
- info@brovino.de
- brovino.de
3,9
Bom
249 opiniões
Respondeu a 64% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de duas semanas
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Resposta da BroVino OnlineShop
Dear,
thank you for your feedback. We're very sorry to hear that part of your order is still missing.
Please rest assured that this is not the standard we strive for. If you haven’t already, kindly reach out to us at [info@Brovino.de] with your order number so we can resolve this promptly. If the wines are delayed or out of stock, we’ll offer you an immediate solution or refund.
We sincerely apologize for the inconvenience and appreciate your patience.
Lieferung pünktlich
19 de junho de 2025
Sehr zuverlässig!
18 de junho de 2025
Ich habe zum ersten Mal bestellt
Ich habe zum ersten Mal bestellt. Die Ware (2 Pakete) waren nach 48 h bei mir. Also eine schnelle Lieferung
Preis war unter dem marktüblichen Preis Also ein perfekter Preis!
Die Flaschen waren super verpackt.
Also sicherer Versand.
Zum Schluss des Thema zum Service und den vorangegangenen Bewertungen: vielleicht haben einige Anfang 2025 Pech gehabt mit Ihren Bestellungen. Ich kann dazu sagen, dass ich auf meine zwei E-Mails innerhalb von 30 Minuten eine Antwort bekam. Zudem wurde alles mitgeschickt, was ich zur Verfolgung der Pakete brauche.
Also Top Erreichbarkeit und top Schnelligkeit in der Beantwortung meiner Fragen. Da hat hier jemand aus den Fehlern der vergangenen Monate sehr stark gelernt. Fazit: neuer Kunde!
12 de junho de 2025
Opinião espontânea
Ich habe den Crémant zum besten Preis…
Ich habe den Crémant zum besten Preis gefunden und bin absolut zufrieden. Die Lieferung war schnell und problemlos – genau so, wie man es sich wünscht. Gerne wieder!
12 de maio de 2025
Na also, geht doch! ⭐⭐⭐⭐⭐
Die erste Erfahrung mit BroVino (2024) war eine Katastrophe.
Hatte in der damaligen Rezension "nie wieder" gesagt.
Trotzdem habe ich vorgestern abends bestellt.
Freue mich, für die letzte Erfahrung nun ⭐⭐⭐⭐⭐ geben zu können - besser hätte es nicht laufen können. 👍 (Lieferung 36 Stunden)
Die Rezension von 2024 werde ich löschen ... bin nicht nachtragend
23 de maio de 2025
Opinião espontânea
Kulant
Gute Qualität zu angemessenen Preisen. Verlässlich und im Falle eines Falles kulant bei der Abwicklung.
3 de maio de 2025
Lieferung prompt und gut verpackt
Lieferung prompt und gut verpackt. Ware tipptopp, alles Bestens gerne wieder, so soll es sein
25 de março de 2025
Alles bestens
Alles bestens. Sehr gute und verlässliche Information zu der Lieferverzögerung. Gerne wieder.
13 de fevereiro de 2025
Schnell Geliefert.
Schnell Geliefert.
Wein bestellt und nach zwei Tag geliefert. BroVino hat eine gute Auswahl an Weine.
Wir bestellen sicherlich wieder.
7 de fevereiro de 2025
A Experiência Trustpilot
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