Die SIM lies sich nicht auf unseren Handys aktivieren. 8,99 Euro Leergeld bezahlt. Update: Das Geld wurde zurückerstattet, da die SIM tatsäclich nicht genutzt werden konnte. Super Service; damit... Ver mais
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Ich habe es zum ersten mal genutzt, mir direkt zwei eSIMs geholt, 1x China und 1x für Dubai und bei der chinesischen eSIM ist auch direkt ein VPN mit drin, sodass ich alles wie gewohnt nutzen konnte... Ver mais
Nach anfänglichen Schwierigkeiten hatte ich eine hervorragende technische Hilfe. Mit Screenshot wurde ich Schritt für Schritt dahin geleitet das alles funktioniert. Vielen Dank nochmals für die Ged... Ver mais
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Die Beschaffung der E-SIM war einfach und gut erklärt. Die Benutzung funktioniert meist gut und war zufriedenstellend. Schwierig wurde es, als ich neues Guthaben laden wollte. Ich konnte zwar e... Ver mais
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Vorgebirgsstrasse 11, 53913, Swisttal, Alemanha
- +49 223 42190667
- support@buddysim.com
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Die SIM lies sich nicht auf unseren…
Die SIM lies sich nicht auf unseren Handys aktivieren.
8,99 Euro Leergeld bezahlt.
Update:
Das Geld wurde zurückerstattet, da die SIM tatsäclich nicht genutzt werden konnte. Super Service; damit hatte ich nicht gerechnet.
Vielen Dank das es sowas im Netz noch gibt ;-)
18 de maio de 2026
Resposta da BuddySIM
Hi Birgit,
das ist natürlich sehr schade.
Du kannst vor dem Kauf jederzeit unter buddysim.com/check prüfen, ob dein Smartphone eSIM-kompatibel ist.
Da die eSIM in diesem Fall aber offenbar nicht aktiviert werden konnte (oder?), erstatten wir sie dir selbstverständlich. Leergeld also gespart 😉.
Viele Grüße
Lisa
Es hat einfach nicht funktioniert
Es hat einfach nicht funktioniert. Trotz Anleitung und korrekter Installation. Nie wieder
18 de maio de 2026
Resposta da BuddySIM
Hi, nach unserer Erfahrung ist ein „einfaches Nichtfunktionieren“ der eSIM eher die Ausnahme. Wenn du uns deine Bestellnummer an support@buddysim.com sendest, schauen wir uns den Fall gerne im Detail an.
Viele Grüße
Lisa
Gute Qualität der Datenübermittlung
Gute Qualität der Datenübermittlung, der Telefonate. Schnelle und unkomplizierte Einrichtung der e-sim bei guten Preis-/Leistungsverhältnis.
18 de maio de 2026
Resposta da BuddySIM
Hi Dursun, vielen Dank für dein Feedback 😊
Freut uns sehr, dass alles so gut funktioniert hat und du mit der Einrichtung sowie der Verbindung zufrieden warst.
Bis zur nächsten Reise!
hervorragender Support
Nach anfänglichen Schwierigkeiten hatte ich eine hervorragende technische Hilfe.
Mit Screenshot wurde ich Schritt für Schritt dahin geleitet das alles funktioniert.
Vielen Dank nochmals für die Geduld die der Support von BuddySim mit mir hatte
Das ist wirklich 5 und mehr Sterne wert der Service ich heutzutage nicht mehr selbstverständlich 👍👍👍
11 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da BuddySIM
Hallo Dirk, vielen Dank für die lieben Worte 😊
Es freut uns riesig, dass wir das Problem gemeinsam lösen konnten. Manchmal braucht es ein paar Screenshots und etwas Geduld, aber umso schöner, wenn am Ende alles funktioniert.
Danke für dein Vertrauen und die tolle Bewertung. Das bedeutet uns wirklich viel! 🙏
Didn't work and no support.
At first the activation of the eSIM worked and it also detected mobile data networks, but it was not possible to actually connect with these networks all the time. The 4G-Symbol was grey and the R-Symbol was white. I tried a lot with the settings but it didn't work. Waste of time and money. No answer from support. Will avoid it in the future.
10 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da BuddySIM
Hi Armin,
thank you for your feedback. We’re very sorry to hear that you experienced connection issues.
We fully understand how frustrating connectivity issues while traveling can be, but we kindly ask for a bit of patience before concluding that no support will be provided. In most cases, these issues can be resolved quickly together with our team.
However, we need to clarify that your review was submitted only 19 minutes after contacting our support team. While our average response time is usually around 5–10 minutes, slight delays can occasionally happen during peak travel periods // or on weekends, like yesterday, response times can sometimes be a little longer, as we still prefer real human support over automated AI replies when an actual technical issue occurs.
Nevertheless, we have issued a full refund for your order.
Online und direkt einsatzfähig
21 de abril de 2026
Hat alles gut geklappt
Hat alles gut geklappt. Gute Erklärung, einfache Handhabung.
21 de abril de 2026
Resposta da BuddySIM
Könntest du das konkretisieren?
Unser YouTube Channel ist: https://www.youtube.com/@buddysim
Sie hat überhaupt nicht funktioniert 👎
17 de abril de 2026
Resposta da BuddySIM
Hallo Rania,
tut uns leid zu hören, dass du Probleme mit deiner eSIM hattest.
Damit wir den Fall sauber prüfen können, schick uns bitte kurz deine Bestellnummer sowie und falls vorhanden dein Support Ticket oder eine vorherige Anfrage.
Grundsätzlich gilt: Sollte sich herausstellen, dass die eSIM selbst das Problem war, hast du selbstverständlich Anspruch auf eine 100%ige Erstattung.
Wir schauen uns das direkt im Detail an und finden eine faire Lösung.
Viele Grüße
Annika von BuddySIM
VPN inklusive, eSIM perfekt für China
Ich habe es zum ersten mal genutzt, mir direkt zwei eSIMs geholt, 1x China und 1x für Dubai und bei der chinesischen eSIM ist auch direkt ein VPN mit drin, sodass ich alles wie gewohnt nutzen konnte.
Installation super unkompliziert und innerhalb weniger Minuten aktiviert. BuddySIM wird ab jetzt für jeden Auslandsaufenthalt eingesetzt.
17 de abril de 2026
Opinião espontânea
BuddySim ist mein Reisefavorit👍
Ich habe BuddySim schon 2x genutzt.
1x USA , 1x Ägypten und ich war bei beiden sehr zufrieden.
Für die nächste Reise auf jeden Fall
wieder BuddySim👍
20 de março de 2026
problemlose Abwicklung
20 de março de 2026
Unkompliziert
Unkompliziert
Einfache Handhabung, gutes Ergebnis. Werde es wieder nutzen.
20 de março de 2026
Schnell und einfach gute Verbinung
18 de março de 2026
Der Einkauf im Internet war problemlos
Der Einkauf im Internet war problemlos, die Installation am Handy hätte ich allerdings ohne die Hilfe meines Sohnes nicht geschafft!
Ein einfacheres Installationsprogramm oder Anleitung wäre wünschenswert!
17 de fevereiro de 2026
Resposta da BuddySIM
Hi Ulrike,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback!
Unter buddysim.com/aktivierung findest du nach Auswahl deines Gerätemodells eine Schritt-für-Schritt-Anleitung mit Screenshots, an denen du die Einstellungen gut abgleichen kannst.
Der Installationsprozess selbst ist leider von Apple bzw. Android vorgegeben, daher können wir ihn technisch nicht vereinfachen. Dass die Anleitung nicht einfach war, nehmen wir aber auf jeden Fall mit und überlegen gerade, wie wir sie künftig neben Video & Screenshots noch simpler machen können, z. B. mit Video Calls.
Viele Grüße
Daniel von BuddySIM
Alles bestens- sehr zu empfehlen!
17 de fevereiro de 2026
I got scamed.
I bought a 2 GB option. After 80 % were gone, i got a message with a link on my phone, to upgrade this. I did it and bought 10 GB. Tha WhatsApp Bot said, after the first package (2 GB ) are used, the new 10 will upgraded automatically. I startet the buy process with the message i got. Now i dont have any mobiledata and the service only repeats the answers of the chatbot, without helping me because he didnt get the problem. I already told him like 5 times and he still repeats the bot. By the way the live chat support takes 10 min each message . It was the first time and never again with BuddySim.
7 de março de 2026
Opinião espontânea
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