Huren bij Budgetcam is een prima ervaring. Het hele proces van aanvraag tot levering verloopt snel en goed. Het personeel is vriendelijk en Ik ben zeer tevreden over de service.
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Gimbal gereserveerd en afgehaald zondag einde dag Zamenhofstraat met de duidelijke vraag of ie ook geschikt is voor n Nikon Z8 "as is" waarop bevestiging van de medewerker volgt, wat blijkt, specifiek... Ver mais
A empresa respondeu
Voor een project was ik op zoek naar een oplossing voor een extreem lange cameraslider. Yara heeft daarop samen met haar collega onderzocht of het mogelijk was om meerdere sliders aan elkaar te kop... Ver mais
A empresa respondeu
Het ophalen en retourneren ging erg vlot, de borg werd na een paar dagen keurig terug gestort. Service is top en ik kom zeker weer een keer iets huren
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Budgetcam is dé specialist in de verhuur van professionele foto- en videoapparatuur. Met een kwalitatief aanbod en jarenlange ervaring staan wij bekend om onze expertise en flexibiliteit in de creatieve sector. Of je nu een ervaren professional bent of net begint met beeldcreatie, wij bieden de juiste apparatuur en ondersteuning om jouw visie tot leven te brengen.
Informações de contacto
Zamenhofstraat 108, 1022 AG, Amsterdam, Holanda
- 088-6068666
- info@budgetcam.nl
- budgetcam.nl
4,3
Excelente
263 opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Respondeu a 90% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 14 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Top service
21 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Budgetcam
Bedankt voor je mooie review!
Dat stellen we erg op prijs.
Graag tot de volgende keer.
Vandaag een insta360 x5 gehuurd
Vandaag een insta360 x5 gehuurd. Ging allemaal perfect
17 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Budgetcam
Dank voor je review! Fijn dat alles perfect is verlopen. Tot de volgende keer!
Team Budgetcam
Goede service!!
5 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Budgetcam
Hoi Rachel,
Dank voor je review. Fijn om te horen dat je onze service als goed hebt ervaren.
een sony lens met teleconverter…
een sony lens met teleconverter gehuurd,bij betaling blijkt dat je ff flinke borg moet betan ,wat nergens vermeld was,de lens zo meegekregen bij afhalen (blijjkt heel fout te zijn )in de foto hut aangekomen gaat de lenskap er niet af,had deze ook hier niet nodig,,bij retour brengen niet aan gedacht dit te melden,nu opgezadelt met een z.g. lens reparatie voor mijn kosten.
31 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Budgetcam
Beste Rob,
Dank je wel dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen. Jammer om te lezen dat dit zo is verlopen, dat is natuurlijk niet de bedoeling.
Wat betreft de borg: bij lenzen van deze categorie vragen wij inderdaad een borgbedrag. Deze informatie staat vermeld in het reserverings- en betalingsproces, maar we nemen je feedback mee om dit in de toekomst duidelijker te communiceren.
De lens is bij afhalen gecontroleerd en correct meegegeven. Bij retour bleek helaas schade aanwezig die bij uitgifte niet is gemeld. Omdat dit tijdens de huurperiode is ontstaan en bij inname is vastgesteld, zijn wij genoodzaakt de reparatiekosten door te berekenen, conform onze huurvoorwaarden.
We begrijpen dat dit vervelend is en lichten dit graag persoonlijk verder toe.
Met vriendelijke groet,
Budgetcam
Huur al jaren bij Budgetcam
Huur al jaren bij Budgetcam. Veel apparatuur, goede service, meerdere locaties. Goede apparatuur-partner!
2 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Budgetcam
Dank je wel voor de fijne review! Geweldig om te horen dat je al jaren tevreden bij ons huurt. We staan graag voor je klaar! 🙌
I was able to rent a lens to try before I would buy it.
I received a warm welcome and received the rental lens in perfect condition. The employee advised me that if I bought the lens, I could get a refund. When I returned the lens, I received this advice again.
24 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Budgetcam
Hello, we do have indeed a try before you buy discount. If you're not sure which lens you want to buy, you can always rent it and try it out.
Resposta da Budgetcam
Hi Orville, ook wij vinden het leuk om je in onze winkel te ontvangen. Tot de volgende reservering!
Goed geholpen door heel vriendelijke en…
Goed geholpen door heel vriendelijke en kundige mensen!
31 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Budgetcam
Hallo,
Bedankt voor het compliment. Dat is heel fijn om te horen!
Langzaam met borg terug geven
Camera was goed. Mooie foto’s kunnen maken.
4 dagen geleden ingeleverd borg nog steeds niet terug gekregen.
24 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Budgetcam
Hi Kimberley,
Dank je wel voor je review en fijn om te horen dat de camera goed bevallen is en dat je mooie foto’s hebt kunnen maken.
Het borgbedrag is door onze finance afdeling op 24 december netjes teruggestort. Door de feestdagen kan het helaas soms wat langer duren voordat dit zichtbaar is op je rekening.
Mocht je het bedrag nog niet hebben ontvangen, neem dan gerust even contact met ons op, dan kijken we het graag voor je na. Met vriendelijke groet, Team Budgetcam.
De website om een lens te huren werkt…
De website om een lens te huren werkt erg fijn en eenvoudig! De communicatie is ook top geregeld en je weet precies wat er van je verwacht wordt en wanneer je de spullen kan halen en weer brengen.
Volgende keer ga ik weer Budgetcam gebruiken voor een lens!
22 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Budgetcam
Hoi Koos,
Dank je wel voor je mooie review! Fijn om te horen dat alles duidelijk en soepel verliep. We helpen je graag weer bij een volgende keer.
Team Budgetcam
Borg terug overmaken begrijpen ze nog…
Borg terug overmaken begrijpen ze nog niet. Vrijdag een lens gehuurd (welke niet de juiste fitting had) gelijk gebeld van hoe en wat. Alternatief/oplossing was er niet. Helaas door de tijdsdruk van een opdracht niet gelukt om de lens voor 18:00 uur terug te brengen. Dus zaterdagmorgen weer naar Amsterdam gereden. (35 km enkele reis) en de borg mag je nog 5 of 6 werkdagen op wachten.
17 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Budgetcam
Hallo Marcel,
Dank je wel voor je feedback. Jammer om te horen dat je de huur vervelend hebt ervaren. Wanneer je erachter komt dat je per ongeluk online de verkeerde lens hebt aangevraagd met een verkeerde fitting, kun je ons altijd direct bellen. We kunnen dan samen kijken naar een gepaste oplossing, zodat je jouw shoot alsnog goed kan afronden. Wanneer je merkt dat je de reservering niet tijdens het afgesproken tijdsblok terug kunt brengen, kan je ons ook altijd contact met ons opnemen. In veel gevallen is het mogelijk om het op een later tijdstip terug te brengen, zoals de volgende ochtend.
Na retour controleren wij de apparatuur altijd zorgvuldig. Wanneer er geen schade of grote verliezen zijn geconstateerd, wordt de borg binnen 3 werkdagen door ons teruggestort. Houd er rekening mee dat het daarna nog enkele werkdagen kan duren voordat het bedrag daadwerkelijk zichtbaar is op je bankrekening; dit is afhankelijk van de verwerking door de bank.
We vinden het vervelend dat dit in jouw situatie extra reistijd en frustratie heeft opgeleverd en daarom nemen we graag contact met je op om de situatie te bespreken.
Great experience
Great experience! Budgetcam has proper materials, helpful staff and is flexible about pickup and drop-off time and location.
16 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Budgetcam
Hello Barbara,
That is nice to hear! We always try to be flexible and help our customers. Thank you for the compliment!
Goede en snelle service
13 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Budgetcam
Hoi,
Bedankt voor je bericht! Fijn om te horen dat je tevreden bent met onze service. Zo’n reactie doet ons altijd goed. We helpen je graag weer de volgende keer!
Goede ervaring niks bijzonders
12 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Budgetcam
Hi Do,
Hartelijk dank voor je review en je positieve ervaring! Fijn om te horen dat alles goed is verlopen.
We waarderen je feedback enorm en hopen je binnenkort weer van dienst te mogen zijn!
Team Budgetcam
Waardeloos bedrijf
Waardeloos bedrijf. Alles loopt langs elkaar heen en niemand op de klantenservice heeft verstand van zaken of is servicegericht. Ik ben in de vestiging goed geholpen, maar daar is ook alles mee gezegd. Ze hebben een verkeerde bestelling klaargemaakt voor mij, nadat ik meerdere malen de bestelling heb geplaatst, via whatsapp en telefonisch! Dan nog gaat het fout. Ik kreeg een camera met microfoon die niet bij elkaar pasten, je zou verwachten dat iemand dit toch opmerkt. Hoe het kan is een raadsel want ik heb om dezelfde bestelling als vorige keer gevraagd en gespecificeerd wat dit was, namelijk een camera en een microfoon. Vervolgens ben ik 1,5uur in de vestiging geweest, moest ik zelf naar het hoofdkantoor bellen om de bestelling te wijzigen. Je wordt op bijdehante toon te woord gestaan en er wordt totaal niet meegewerkt. De bestelling had ik al betaald en nadat ik opmerkte dat de microfoon niet goed was, is deze gewisseld voor een andere, die ik ook nog moest betalen! Dit was een goedkopere dan ik al betaald had, en als ik niet op had gelet hadden ze me dus te veel laten betalen!
12 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Budgetcam
Beste Shane,
Dank dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen. Het spijt ons dat je ervaring met onze dienstverlening niet naar verwachting is verlopen. Dat is uiteraard niet de standaard die wij nastreven.
We willen dit graag goed onderzoeken zodat we begrijpen wat er precies is misgegaan en onze processen kunnen verbeteren. Omdat we je reservering niet kunnen terugvinden, vragen we je vriendelijk om contact met ons op te nemen via info@budgetcam.nl
en je reserveringsnummer te delen.
We hopen dat we zo samen tot een passende oplossing kunnen komen en dat we je vertrouwen in onze dienstverlening kunnen herstellen.
Team Budgetcam
Enorm goed geholpen door een medewerker…
Enorm goed geholpen door een medewerker van Rotterdam Kralingen. Ze heeft een piercing, alleen om aan te duiden dat zij mij echt goed en met veel geduld heeft uitgelegd hoe de camera werkt.
10 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Budgetcam
Beste Melani,
Hartelijk dank voor je mooie review. Fijn om te horen dat je zo goed bent geholpen en dat de uitleg duidelijk en met veel geduld is gegeven. We stellen je feedback erg op prijs en geven dit intern door.
Dank je wel en graag tot een volgende keer!
Team Budgetcam
Redelijk
Over het algemeen zijn de medewerkers aan de balie vriendelijk, al heeft niet iedereen overal evenveel kennis van. Aan de telefoon werd ik in eerste instantie goed geholpen, maar bij een later telefoongesprek kreeg ik iemand van de telefooncentrale aan de lijn.
Omdat het overzetten van grote bestanden op mijn SD-kaart veel tijd kostte, vroeg ik of ik de SD-kaart later kon brengen. Hier kreeg ik een bijdehand antwoord op. De toon vond ik niet prettig en niet passend bij een zakelijke dienstverlening.
Ik heb uiteindelijk wel twee uur coulance gekregen, wat ik waardeer, maar ik vind het belangrijk dat klanten met respect worden aangesproken en niet worden gekleineerd. Zakelijk communiceren betekent voor mij ook correct en respectvol omgaan met klanten.
11 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Budgetcam
Beste Cynderella,
Dank voor uw feedback. Jammer om te horen dat de communicatie rondom uw SD-kaart niet prettig verliep. Dat is niet de ervaring die wij willen bieden, en we nemen uw opmerkingen intern mee.
Fijn dat de coulance u heeft geholpen. Mocht u nog vragen hebben of verdere hulp nodig hebben, neem gerust contact met ons op.
Groetjes,
Budgetcam Team
Heel fijn dat het mogelijk is om een…
Heel fijn dat het mogelijk is om een lens te huren voor een korte periode. Ik had een groothoeklens nodig en heb de Nikkor Z 14-24mm 2.8 gehuurd. De klus was snel geklaard en ben blij met het eindresultaat.
9 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Budgetcam
Hoi Djowindah, Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat de Nikkor Z 14-24mm 2.8 goed van pas is gekomen en dat je klus soepel is verlopen. We kijken ernaar uit je in de toekomst weer van dienst te mogen zijn!
Hele fijne service
Hele fijne service, vergat laatst een lenskap, een paar dagen later zonder probleem terug kunnen brengen. Tevens ook vriendelijk personeel en er wordt adequaat gereageerd en geholpen wanneer nodig!
4 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Budgetcam
Hi Nick, bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat alles soepel is verlopen en dat je tevreden bent over onze service. We staan altijd klaar om te helpen. Tot de volgende keer!
super tevreden!
Ik huur hier geregeld een body of lens, de service is altijd super snel. Soms kan je zelfs al eerder je product ophalen wat super fijn is.
13 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Budgetcam
Bedankt voor je mooie review Rachel! Super fijn om te horen dat je regelmatig bij ons huurt en tevreden bent over de snelle service. We doen altijd ons best om klanten, wanneer mogelijk, eerder te helpen met het ophalen van hun gear, goed om te horen dat dat wordt gewaardeerd!
Tot de volgende keer! :)
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.