Le 2mars 2023 j’ai adressé au bureau carte grise Toulouse un dossier de changement de titulaire, preuve à l’appui accusé de réception, pour raison médical je n’ai pas assuré le suivi du dossier, aujo... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
En cas de cession de véhicule dans une fratrie il faudrait ajouter une étape afin de préciser qu'il faut ensuite faire la démarche d'une nouvelle carte grise entre le cédant et l'acquéreur. J'ai du ap... Ver mais
A empresa respondeu
Service sérieux, trop même car tatillon sur la qualité des documents remis. Cela n'a rien à voir avec le service mais repayer plein pot une deuxième fois la carte grise d'un véhicule que j'avais jusq... Ver mais
Votre professionnalisme et votre savoir-faire ont fait toute la différence, et je voulais prendre un moment pour vous adresser mes sincères remerciements lors du dossier assez compliqué de changem... Ver mais
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Changement de titulaire carte grise : Traitement de la commande en 24h. Commandez, transmettez les pièces justificatives adéquates, et recevez votre carte grise directement chez vous.
Informações de contacto
94 Rue de Villiers, 92300, Levallois-Perret, França
- 3227
- contact@bureau-carte-grise.fr
- bureau-carte-grise.fr
3,8
Bom
11 mil opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Não respondeu a opiniões negativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
A fuir
A fuir ! Successions de mails, aucun interlocuteur direct pour avoir des explications verbales
Vous payez de surcroît une lourde facture pour le service rendu qui n’existe pas.
Une belle arnaque 😡 depuis le 23/10-23 date de cession et envoi de tous les documents, je n’ai toujours pas la nouvelle carte grise pour l’acquéreur !
23 de outubro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Bureau Carte Grise
Bonjour Madame MORANGE,
Vous avez commandé votre demande de changement d'adresse le 23.10.2023, votre dossier étant complet, il a donc été transmis au Système d'Immatriculation des Véhicules le 12.12.2023.
Nous attirons votre attention sur le fait que tant qu'un client ne nous a pas fourni la totalité des documents réclamés, son dossier n'est pas examiné: pour vous le rappeler, un email est systématiquement envoyé lors de vos téléchargements de documents sur votre espace personnel, vous incitant à compléter au plus vite votre dossier.
Ceci explique malheureusement le traitement tardif de votre dossier.
Nous regrettons donc votre mécontentement, mais nous soulignons que d'une manière générale, plus vite l'ensemble des documents réclamés nous sont communiqués et plus rapidement un dossier sera traité.
Dès lors, l'ANTS (l'Agence nationale des titres sécurisés) prend le relais et doit vous adresser par courrier recommandé votre carte grise à l'adresse que vous nous avez indiquée.
Nous vous avons adressé par email l'accusé d'enregistrement de changement d'adresse qui atteste que nous avons bien transmis votre demande auprès de l'ANTS.
Vous indiquez que nous ne disposons pas de service client: Nous vous informons que Bureau Carte Grise met tout en œuvre pour porter assistance à nos clients, et ce, en mettant à leurs dispositions 2 numéros de téléphone, 1 adresse email et un formulaire de contact, vous permettant de solliciter notre assistance.
En espérant vous avoir rassuré sur le traitement de votre demande et le fonctionnement de notre service.
Bien cordialement,
Kevin DUBOIS
Bureau Carte Grise.
Catastrophique
Catastrophique. Pas de réponse.
Long . Chère.
Arnaque.
8 de novembro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Bureau Carte Grise
Bonjour Monsieur SEGUIN,
Vous avez commandé sur notre site Bureau Carte Grise un changement de carte grise : nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordée.
Le traitement rapide et qualitatif des demandes que nous recevons a toujours été une priorité pour Bureau Carte Grise. Toutefois, des circonstances exceptionnelles nous ont obligés à accroître nos temps de traitement.
Nous regrettons profondément la gêne occasionnée par cette situation et vous présentons nos excuses pour le délai de traitement de votre dossier de carte grise.
Un agent dédié va vous contacter afin de vous rassurer et traiter personnellement votre demande de carte grise.
Nous espérons avoir levé vos doutes sur le sérieux et la qualité du service que Bureau Carte Grise propose.
Bien Cordialement,
Kevin DUBOIS
Bureau Carte Grise.
Entreprise sérieuse et efficace
Site bien conçu, service rapide, entreprise à recommander.
12 de dezembro de 2023
Opinião espontânea
Reçu en temps et en heure
Reçu en temps et en heure, aucun problème à signaler
1 de dezembro de 2023
Opinião espontânea
Site de qualité
Malgré mon retard dans l'envoi de documents, le site m'a envoyé en 3 jours ma carte grise
Site de confiance, je le recommande
Sebastien
6 de dezembro de 2023
Opinião espontânea
Professionnel
Professionnel , efficace , très bon suivi du dossier.
4 de dezembro de 2023
Opinião espontânea
Très bon service
Très bon service. Simple, rapide et efficace. J'ai beaucoup apprécié être informé étape par étape.
Je le recommande à mes proches.
Merci
31 de agosto de 2023
Opinião espontânea
Excellent service !
1 de dezembro de 2023
Opinião espontânea
Arriver très vite en 2 semaine je l’ai…
Arriver très vite en 2 semaine je l’ai recue
30 de novembro de 2023
Opinião espontânea
Site très bien fait rapidité de…
Site très bien fait rapidité de déclaration à condition bien sûr de pouvoir scanner ses justificatifs.
27 de novembro de 2023
Opinião espontânea
I was told I did not submit all the…
I was told I did not submit all the documents, although I did sent all of them. In my case I have sent front/back copies of my valid Slovenien ID (permanent, EU ID). So I sent them again and the third time I sent the passport images. It would be more helpful if the first two times I was notified the reason why my valid ID pictures were not acceptable (although it says that you can provide valid ID).
9 de dezembro de 2023
Opinião espontânea
Première expérience
Première expérience, positive.
Peut être juste une remarque sur le délai entre la demande et réception du certificat
A refaire si besoin
18 de novembro de 2023
Opinião espontânea
Bureau tres serieux et professionnel
Bureau tres serieux et professionnel
Assistance efficace et aimable par téléphone
site web pour dépose et signature des documents bien conçu et tres clair
communication par email claire et rapide jusqu'a obtention finale de la carte
29 de novembro de 2023
Opinião espontânea
sérieux et rapide
4 de dezembro de 2023
Opinião espontânea
Claire
Claire, rapide et efficace, voilà comment je qualifie mon expérience avec le bureau des cartes grises.
Les délais de traitement sont satisfaisants.
6 de novembro de 2023
Opinião espontânea
Bonjour
Bonjour, le service est bien mais avec un délai un peu long.
Cordialement.
23 de outubro de 2023
Opinião espontânea
Bonjour
Bonjour
Pour changement de propriétaire
Plus cher que par ants mais service efficace
Cordialement
17 de novembro de 2023
Opinião espontânea
Service sérieux et rapide
9 de dezembro de 2023
Opinião espontânea
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.