Fahrrad mit Mängel übernommen. Bei Anfrage wegen minderung des Rückkaufpreises gabe es keine einigung von BusinessBike. Hatte gehofft das man mir mit dem Preis entgegen kommt. Wurde aber direkt abgef... Ver mais
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Die ganze Abwicklung hat immer reibungslos funktioniert. Auch von meinem Fahrradhändler Bikes boards in Waiblingen habe ich nur positive Rückmeldungen erhalten. Ich musste mich bei Reparaturen oder Wa... Ver mais
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Ich bin begeistert von der schnellen Hilfe von BusinessBike. Ich hatte dummerweise zu schnell auf die Anfrage, ob ich mein E-Bike übernehmen oder zurückgeben möchte. Auf meine Frage hin, konnte ich m... Ver mais
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Ich kann das Portal und BusinessBike in jeder Hinsicht vollsten empfehlen! Übersichtlich. Klar. Schnell.Stabil. Bei Anfragen ist BusinessBike schnell, kompetent und freundlich. Danke.
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BusinessBike ist einer der führenden Anbieter für Dienstradleasing in Deutschland und macht Fahrradleasing so einfach wie Fahrradfahren. Unser mehrfach als bestes Leasingportal Deutschlands ausgezeichnetes Echtzeitportal sorgt dafür, dass Unternehmen, Mitarbeitende und Fachhändler das Dienstradleasing schnell, digital und unkompliziert umsetzen können. Für Unternehmen ist BusinessBike komplett kostenlos. Mitarbeitende profitieren von steuerlichen Vorteilen und sparen bei einer Gehaltsumwandlung bis zu 40 % gegenüber dem Direktkauf und das bei freier Marken- und Händlerwahl. Ob E-Bike, Cityrad oder Mountainbike: Das Wunschrad steht im Mittelpunkt. Als Teil von Pon.Bike – Europas größtem Fahrradhersteller mit Marken wie Kalkhoff, Focus, Cervélo und Gazelle verbinden wir Innovation, Service und Nachhaltigkeit. Über 50.000 Unternehmen mit mehr als 4 Millionen Beschäftigten setzen bereits auf BusinessBike. Unser Ziel: mehr Menschen aufs Rad bringen für mehr Bewegung, Lebensqualität und Klimaschutz. Denn ein Dienstrad ist nicht nur ein attraktiver Benefit, sondern auch ein aktiver Beitrag zu einer gesunden und nachhaltigen Zukunft. Erleben Sie, wie einfach Dienstradleasing sein kann – mit BusinessBike. Mehr erfahren unter www.businessbike.de
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Insgesamt positive Erfahrung mit BusinessBike
Wir hatten bei unseren letzten Fahrrädern leider einige Probleme – teilweise auch, weil wir im Nachhinein festgestellt haben, dass die gewählten Modelle nicht optimal zu unseren Bedürfnissen passten. Umso positiver überrascht waren wir von der Möglichkeit, die Räder unkompliziert auszutauschen. Für uns war diese Lösung wirklich wichtig und wurde von BusinessBike sehr kundenorientiert umgesetzt. Der gesamte Prozess verlief deutlich einfacher als erwartet.
Einen Stern Abzug gibt es dennoch für die Kosten bzw. Provisionen, die die Händler an BusinessBike abführen müssen. Dadurch haben wir den Eindruck gewonnen, dass manche Händler andere Leasinganbieter bevorzugen. Zudem sind die Zeiten, in denen Leasingnehmer von besonders attraktiven Prämien, Gutscheinen oder ähnlichen Zusatzleistungen profitiert haben, inzwischen leider weitgehend vorbei.
Trotzdem überwiegt für uns die positive Erfahrung, insbesondere aufgrund der kulanten und praxisnahen Lösung bei unserem Fahrradtausch.
19 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da BusinessBike
Hallo Björn,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback und die faire Bewertung.
Es freut uns sehr, dass der unkomplizierte Austausch eurer Räder so gut geklappt hat und ihr nun die Modelle habt, die perfekt zu euren Bedürfnissen passen.
Schön, dass am Ende die positive Erfahrung bei euch überwiegt.
Wir wünschen Euch weiterhin viel Freude mit den neuen Bikes und allzeit gute Fahrt!
Dein BusinessBike-Team 🚴
Einfach und unkompliziert
15 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da BusinessBike
Hallo Torsten,
vielen Dank für Dein tolles Feedback.
Falls Du zukünftig Fragen zu unserem Service hast, kannst Du Dich gerne jederzeit an uns wenden.
Wir wünschen Dir weiterhin viel Freude mit Deinem Bike und allzeit gute Fahrt!
Dein BusinessBike-Team 🚴♂️
Bei der Leasingabrechnung meines alten Leasingbikes.
Bei der Leasingabrechnung meines alten Bisnessbikes war ein Ablösewert von ca 450,- € im Vertrag hinterlegt. Abgerechnet wurden dann aber 967,- €.
17 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da BusinessBike
Hallo Uwe,
vielen Dank für Dein Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass es bei der Abrechnung Deines alten Leasingbikes zu einer so großen Abweichung zwischen dem erwarteten Ablösewert und dem tatsächlich abgerechneten Betrag gekommen ist. Wir verstehen vollkommen, dass diese Differenz für Verärgerung sorgt.
Da uns eine transparente Aufklärung und eine korrekte Abwicklung sehr wichtig sind, möchten die zuständigen Experten aus unserem Fachbereich Deinen Fall und die zugrundeliegende Kalkulation umgehend im Detail prüfen und sich persönlich bei Dir melden.
Ich habe hierzu bereits über das Trustpilot-System mehr Informationen bei Dir angefragt. Bitte kontaktiere uns am besten direkt per E-Mail unter bewertungsmanagement@businessbike.de und lass uns Deine vollständigen Kontaktdaten sowie Deine Vertragsnummer zukommen. Sobald uns diese vorliegen, hakt das Team sofort nach, um die Wogen schnellstmöglich zu glätten.
Viele Grüße
Dein BusinessBike Team 🚴♂️
Leasingverträge im Arbeitnehmerportal
Es ist nicht nachvollziehbar, wenn ein neues Fahrrad nicht per Quickstart angemeldet wurde, sondern per Arbeitgeber-ID, somit nicht im Arbeitnehmerportal abgebildet werden kann.
25 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da BusinessBike
Hallo Johannes,
vielen Dank für Dein Feedback. Du hast vollkommen recht: Es ist absolut verständlich, dass Du Deinen aktiven Leasingvertrag auch gerne übersichtlich im Arbeitnehmerportal einsehen möchtest.
Dass der Vertrag dort aktuell nicht abgebildet wird, liegt an einem technischen Hintergrund im System: Da Dein Vorgang durch den Fachhändler direkt unter Angabe der Arbeitgeber-ID erstellt wurde, ist der Vertrag leider nicht automatisch mit Deinem persönlichen Portal verknüpft. Eine nachträgliche Verknüpfung im Nachgang ist systemseitig leider nicht möglich, da im Portal ausschließlich Verträge abgebildet werden können, die über den Prozess des „Quickstarts“ gestartet wurden.
Sei jedoch unbesorgt: Dein Leasingvertrag ist im Hintergrund natürlich vollkommen regulär aktiv und läuft ganz normal.
Mehr Informationen zu den Unterschieden zwischen Arbeitgeber-ID und Quickstart findest Du hier: https://service.businessbike.de/hc/de/articles/16993215917340-Wie-funktioniert-der-Start-in-ein-BusinessBike-Leasing-Was-sind-Quickstart-und-Arbeitgeber-ID
Falls Du hierzu noch Fragen hast oder eine Bestätigung zu Deinem Vertrag benötigst, kannst Du natürlich jederzeit sehr gerne unser Service-Team kontaktieren, wir sind für Dich da!
Viele Grüße
Dein BusinessBike Team 🚴♂️
Flexibel und schnelle Reaktion
Ist Flexibel und antwortet auf Anfragen schnell.
1 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da BusinessBike
Hallo,
vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass du mit unserer schnellen und flexiblen Reaktionszeit zufrieden bist.
Solltest du in Zukunft mal wieder eine Frage haben oder Hilfe benötigen, sind wir jederzeit gerne wieder für dich da.
Wir wünschen Dir weiterhin viel Freude mit Deinem Bike und allzeit gute Fahrt!
Dein BusinessBike-Team 🚴♂️
Es wurde sich schnell und zu meiner…
Es wurde sich schnell und zu meiner vollsten Zufriedenheit um mein Anliegen gekümmert.
24 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da BusinessBike
Hallo Markus,
vielen Dank für dein tolles Feedback und die super Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass wir dein Anliegen so schnell und zu deiner vollsten Zufriedenheit klären konnten.
Solltest du in Zukunft mal wieder eine Frage haben oder Hilfe benötigen, sind wir jederzeit gerne wieder für dich da.
Wir wünschen Dir weiterhin viel Freude mit Deinem Bike und allzeit gute Fahrt!
Dein BusinessBike-Team 🚴♂️
Neues Leasing-E-Bike
Moin,
die gesamte neue Abwicklung für mein altes und mein neues Leasing-Bike verlief super problemlos.
Mit meinem neuen E-Bike bin ich in 2 Monaten schon über 1000 km gefahren. Ich bin sehr viel mit diesem zur Arbeit ( eine Tour 20 km ) gefahren. Mit dem alten E-Bike hatte ich in 3 Jahren nur 310 km geschafft.
Das Fahren mit dem neuen E-Bike macht sehr viel Spaß.
Gruß.
Frank Reisberger
1 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da BusinessBike
Hallo Frank,
vielen Dank für dein tolles Feedback und dass du deine Erfahrungen so ausführlich mit uns teilst!
Dass der Wechsel von deinem alten auf dein neues Leasing-Bike so reibungslos für dich ablief, freut uns sehr. Aber was uns wirklich absolut begeistert, ist deine Kilometer-Statistik! Über 1.000 km in nur zwei Monaten und tägliche 20 km zur Arbeit – das ist eine absolute Wahnsinns-Steigerung im Vergleich zu deinem alten Bike.
Da hast du ganz offensichtlich genau das richtige Modell für dich gefunden, mit dem das Pendeln richtig Spaß macht. Genauso soll es sein!
Wir wünschen Dir weiterhin viel Freude mit Deinem Bike und allzeit gute Fahrt!
Dein BusinessBike-Team 🚴♂️
Resposta da BusinessBike
Hallo Murat,
vielen Dank für Dein tolles Feedback.
Es freut uns riesig, dass dich unser Service so sehr überzeugen konnte. Falls Du zukünftig Fragen zu unserem Service hast, kannst Du Dich gerne jederzeit an uns wenden.
Wir wünschen Dir weiterhin viel Freude mit Deinem Bike und allzeit gute Fahrt!
Dein BusinessBike-Team 🚴♂️
Abholung nach Ende der Leasinglaufzeit
Nach Ende der Leasinglaufzeit musste das Rad über 1 Monat gelagert werden, bis es endlich abgeholt wurde. Das Ende der Laufzeit ist lange bekannt, so dass die Abholung schneller organisiert werden könnte. Nicht jeder hat die Möglichkeit, das alte Rad, zusätzlich zum neuen, über längere Zeit zu lagern.
1 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da BusinessBike
Hallo Grit,
vielen Dank für Dein Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass sich die Abholung Deines Rades nach dem Leasingende über einen Monat hingezogen hat. Dein Einwand ist völlig berechtigt: Nicht jeder hat den Platz, ein altes und ein neues Rad über längere Zeit parallel zu lagern. Das sollte definitiv schneller und reibungsloser organisiert sein.
Gute Nachrichten: Ich konnte Deinen Vorgang in unserem System bereits erfolgreich ausfindig machen. Ich habe den Fall direkt an die zuständige Fachabteilung übergeben, und das Team wird sich in Kürze persönlich bei Dir melden, um die Hintergründe der Verzögerung zu besprechen und das Thema sauber mit Dir zum Abschluss zu bringen.
Viele Grüße
Saskia aus dem Bewertungsmanagement
Es wurde in kurzer Zeit geholfen!
Es wurde in kurzer Zeit geholfen!
29 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da BusinessBike
Hallo Claus,
vielen Dank für Dein tolles Feedback.
Falls Du zukünftig Fragen zu unserem Service hast, kannst Du Dich gerne jederzeit an uns wenden.
Wir wünschen Dir weiterhin viel Freude mit Deinem Bike und allzeit gute Fahrt!
Dein BusinessBike-Team 🚴♂️
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service…
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service von BusinessBike. Ich hatte einen Unfall mit meinem Leasing-Rad und es gab einige Probleme mit Ablauf, Dauer und Kommunikation bzgl. des Reparatur-Prozesses mit dem Händler. Nachdem ich mich dann an BusinessBike direkt gewandt hatte (das hätte ich früher machen sollen) und BB direkt beim Händler intervenierte, konnten alle Probleme innerhalb kürzester Zeit gelöst werden. Vielen Dank!
14 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da BusinessBike
Hallo Michael,
vielen Dank für deine großartige 5-Sterne-Bewertung und das ehrliche Feedback!
Es tut uns leid, dass du nach deinem Unfall zunächst Ärger und Verzögerungen beim Händler hattest – nach so einem Vorfall möchte man natürlich, dass alles schnell und reibungslos abläuft. Umso mehr freut es uns, dass wir nach deiner Kontaktaufnahme schnell eingreifen und die Probleme zügig aus der Welt schaffen konnten.
Zögere bitte nicht, dich auch in Zukunft bei Fragen oder Unklarheiten direkt an uns zu wenden. Wir helfen dir jederzeit gerne weiter.
Wir wünschen Dir weiterhin viel Freude mit Deinem Bike und allzeit gute Fahrt!
Dein BusinessBike-Team 🚴♂️
Resposta da BusinessBike
Hallo Arthur,
vielen Dank für Dein tolles Feedback.
Falls Du zukünftig Fragen zu unserem Service hast, kannst Du Dich gerne jederzeit an uns wenden.
Wir wünschen Dir weiterhin viel Freude mit Deinem Bike und allzeit gute Fahrt!
Dein BusinessBike-Team 🚴♂️
Die Abholung ist katastrophal
Die Abholung des Bikes ist durch den externen Dienstleister eine Katastrophe. Bei mir hat es 4 Wochen gedauert bis ich einen Abholtermin hatte. Das Rad musste ich bis dahin irgendwo sicher verwahren. Und zum vereinbarten Termin ist der Dienstleister nicht erschienen. Ich musste mir dafür extra einen Tag frei nehmen!
Hätte ich nicht wieder proaktiv den Kontakt zu businessbike gesucht, würde es heute noch da stehen.
8 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da BusinessBike
Hallo,
vielen Dank für Dein Feedback, auch wenn es uns natürlich sehr leid tut, von diesen massiven Problemen bei Deiner Abholung zu hören. Dass ein vereinbarter Termin nicht eingehalten wird und Du Dir dafür extra einen Tag frei nehmen musstest, ist absolut verständlich ein riesiger Ärger und entspricht keineswegs unserem Service-Standard.
Auch wenn die Abholung über einen externen Dienstleister läuft, möchten unsere Experten sich diesen Fall und die genauen Hintergründe ganz genau ansehen, um dem Dienstleister hierzu ein deutliches Feedback zu geben. Da Du die Bewertung anonym abgegeben hast, fehlen uns aktuell leider jegliche Informationen, um Deinen Vorgang im System zu finden.
Ich habe hierzu bereits über das Trustpilot-System mehr Informationen bei Dir angefragt. Bitte kontaktiere mich aber am besten direkt per E-Mail unter bewertungsmanagement@businessbike.de und lass mir Deine Vertragsdaten inkl. Kontaktdaten zukommen, damit wir uns der Sache umgehend annehmen können.
Viele Grüße
Saskia aus dem Bewertungsmanagement
über die Laufzeit meines Bike-Leasings…
über die Laufzeit meines Bike-Leasings alles gut gelaufen. Nun am Ende kam die Kaufentscheidung. Das war transparent dargestellt und die Abwicklung lief problemlos. Einzig mein Account funktionierte nach so langer Zeit erstmal nicht, aber das hat der Support von BusinessBike schnell und nachhaltig behoben.
17 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da BusinessBike
Hallo Martin,
vielen Dank für die 5 Sterne und dein ausführliches Feedback.
Es freut uns, dass du mit der gesamten Laufzeit deines Bike-Leasings und der transparenten Kaufabwicklung am Ende zufrieden warst. Schön auch zu lesen, dass unser Support das kleine Problem mit deinem Account schnell lösen konnte.
Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß und allzeit gute Fahrt mit deinem Bike!
Dein BusinessBike-Team 🚴♂️
Ich bin sehr zufrieden
Ich bin sehr zufrieden, die Schadensabwicklung war super unkompliziert und schnell
20 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da BusinessBike
Hallo Bianca,
danke dir für das positive Feedback!
Es freut uns, dass wir dir bei der Schadensabwicklung schnell und unkompliziert helfen konnten.
Wir wünschen Dir weiterhin viel Freude mit Deinem Bike und allzeit gute Fahrt!
Dein BusinessBike-Team 🚴♂️
Schlussrate deutlich zu teuer.
Schlussrate deutlich zu teuer.
Vieeeel zu teuer.
Es gibt überhaupt keinen Cent Verhandlungsspielraum.
Kann’s keinem weiterempfehlen.
Hab’s nur gekauft weil ich dachte, ich habe jetzt 3 Jahre bezahlt.
Es wäre dumm es jetzt nicht zu kaufen.
30 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da BusinessBike
Hallo Ahmed,
vielen Dank für Dein Feedback. Es tut uns leid, dass Du Dich über die Höhe des Kaufangebots zum Leasingende geärgert hast.
Beim Dienstrad-Leasing verhält es sich allgemein so, dass der eigentliche finanzielle Vorteil und die Ersparnis (oft bis zu 40% gegenüber dem Direktkauf) durch die monatliche Gehaltsumwandlung während der 3-jährigen Laufzeit entstehen. Durch den Abzug vom Bruttogehalt sparst Du jeden Monat Steuern und Sozialabgaben. Das finale Kaufangebot am Ende der Laufzeit versteht sich als optionales Angebot, da das Leasing primär auf die reine Nutzung des Rades ausgelegt ist.
Da uns eine transparente und faire Abwicklung sehr wichtig ist, möchte sich die zuständige Fachabteilung Deinen Fall und die Kalkulation gerne noch einmal genau ansehen. Das Team wird sich dazu in Kürze direkt bei Dir melden, um den Sachverhalt gemeinsam zu besprechen und offene Fragen zu klären.
Viele Grüße
Dein BusinessBike Team 🚴♂️
Der Kontakt ist gut und bis jetzt lief immer alles bestens …
Der Kontakt ist gut und bis jetzt lief immer alles reibungslos, ich lease schon 3 Jahre und alles ist immer super gelaufen
30 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da BusinessBike
Hallo Jan,
vielen danke für die 5 Sterne und deine Treue in den letzten 3 Jahren.
Es freut uns zu hören, dass der Kontakt und das Leasing für dich reibungslos funktioniert hat.
Gerne sind wir auch weiterhin für dich da.
Dein BusinessBike-Team 🚴♂️
Schnelle Abwicklung zu Beginn und ein…
Schnelle Abwicklung zu Beginn und ein reibungsloser Ablauf über die ganze 3 Jahre
30 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da BusinessBike
Hallo Thorsten,
danke für die super Bewertung.
Schneller Start und danach 3 Jahre lang alles unkompliziert – so soll es sein!
Es freut uns, dass du diese Erfahrung mit uns gemacht hast.
Danke für dein Vertrauen in den letzten 3 Jahren.
Dein BusinessBike-Team 🚴♂️
Resposta da BusinessBike
Hallo Wolf Industrie,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern sehr, dass Ihnen unsere Prozesse aktuell zu lange dauern und Sie mit der Abwicklung unzufrieden sind.
Da uns eine zügige und transparente Bearbeitung sehr wichtig ist, möchten wir den von Ihnen geschilderten Sachverhalt intern genau prüfen. Leider können wir Sie unter dem Profilnamen „Wolf Industrie“ aktuell nicht eindeutig einem konkreten Vorgang in unserem System zuordnen.
Damit wir uns der Sache umgehend annehmen und gemeinsam mit der zuständigen Fachabteilung eine schnelle Klärung herbeiführen können, bitten wir Sie, uns direkt unter bewertungsmanagement@businessbike.de zu kontaktieren. Bitte geben Sie dabei weitere Details zu Ihrem Fall (z. B. eine Vertragsnummer oder den Namen des betroffenen Mitarbeiters) an.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns die Chance geben, die Verzögerung gemeinsam aufzuarbeiten und eine Lösung zu finden.
Viele Grüße
Ihr BusinessBike-Team 🚴♂️
Sehr Hilfreich und ein nettes Team
10 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da BusinessBike
Hallo Taulant,
danke dir für die sehr gute Bewertung!
Es freut uns, dass alles geklappt hat und unser Team dir helfen konnte.
Wir wünschen dir weiterhin ganz viel Spaß und allzeit gute und sichere Fahrt mit deinem Bike! 🚲
Dein BusinessBike-Team 🚴♂️
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