Fahrrad mit Mängel übernommen. Bei Anfrage wegen minderung des Rückkaufpreises gabe es keine einigung von BusinessBike. Hatte gehofft das man mir mit dem Preis entgegen kommt. Wurde aber direkt abgef... Ver mais
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Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
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Die ganze Abwicklung hat immer reibungslos funktioniert. Auch von meinem Fahrradhändler Bikes boards in Waiblingen habe ich nur positive Rückmeldungen erhalten. Ich musste mich bei Reparaturen oder Wa... Ver mais
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Ich bin begeistert von der schnellen Hilfe von BusinessBike. Ich hatte dummerweise zu schnell auf die Anfrage, ob ich mein E-Bike übernehmen oder zurückgeben möchte. Auf meine Frage hin, konnte ich m... Ver mais
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Ich kann das Portal und BusinessBike in jeder Hinsicht vollsten empfehlen! Übersichtlich. Klar. Schnell.Stabil. Bei Anfragen ist BusinessBike schnell, kompetent und freundlich. Danke.
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BusinessBike ist einer der führenden Anbieter für Dienstradleasing in Deutschland und macht Fahrradleasing so einfach wie Fahrradfahren. Unser mehrfach als bestes Leasingportal Deutschlands ausgezeichnetes Echtzeitportal sorgt dafür, dass Unternehmen, Mitarbeitende und Fachhändler das Dienstradleasing schnell, digital und unkompliziert umsetzen können. Für Unternehmen ist BusinessBike komplett kostenlos. Mitarbeitende profitieren von steuerlichen Vorteilen und sparen bei einer Gehaltsumwandlung bis zu 40 % gegenüber dem Direktkauf und das bei freier Marken- und Händlerwahl. Ob E-Bike, Cityrad oder Mountainbike: Das Wunschrad steht im Mittelpunkt. Als Teil von Pon.Bike – Europas größtem Fahrradhersteller mit Marken wie Kalkhoff, Focus, Cervélo und Gazelle verbinden wir Innovation, Service und Nachhaltigkeit. Über 50.000 Unternehmen mit mehr als 4 Millionen Beschäftigten setzen bereits auf BusinessBike. Unser Ziel: mehr Menschen aufs Rad bringen für mehr Bewegung, Lebensqualität und Klimaschutz. Denn ein Dienstrad ist nicht nur ein attraktiver Benefit, sondern auch ein aktiver Beitrag zu einer gesunden und nachhaltigen Zukunft. Erleben Sie, wie einfach Dienstradleasing sein kann – mit BusinessBike. Mehr erfahren unter www.businessbike.de
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4,1
Bom
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Reibungs- und problemlose Abwicklung
2 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da BusinessBike
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung!
Schön, dass beim gesamten Ablauf alles glattgegangen ist und du eine gute Erfahrung mit uns hattest.
Wir wünschen Dir weiterhin viel Freude mit Deinem Bike und allzeit gute Fahrt!
Dein BusinessBike-Team 🚴
Kein Mehrwert
Zwei Erfahrungen führen dazu, dass ich künftig kein Rad über BB oder einem ähnlichen Anbieter mehr beziehen werde.
1. Ich war auf der Suche nach einem neuen Fahrrad für die Zeit nach Ablauf des bestehenden Vertrages. Sonderkonditionen oder Preisnachlässe werden in dem Moment ausgeschlossen, in dem man BusinessBike erwähnt. Keine Rabatte möglich, wenn BB.
2. In meinem Vertrag war ein Premium Service Paket, das auch Verschleißteile berücksichtigt. Als ich dieses Paket in Anspruch nehmen wollte, wurde mir beim Fahrradhändler gesagt, "ja, können wir in ca. 6 Monaten reparieren". (Sendling). Nachdem ich offiziell reklamierte bot man mir einen zeitnahen Termin in einer deutlich weiter entfernten Filiale (Oberhaching) an. Dort sagte man mir aber, dass ich zumindest das Kettenblatt selberkaufen und ihnen zusenden müsste, da sie es nicht vorrätig haben. Da ich die Reparatur sofort brauchte, habe ich alle Komponenten selber gekauft und selber repariert. Ein Zeitaufwand von ca. 15 min. Ich zahle also für ein Paket, das ich de facto nicht nutzen kann und muss die Verschleißteile auch noch selber kaufen. Versprechungen sind leicht gemacht, sie einzuhalten interessiert offenbar niemanden.
Je länger ich darüber schreibe um so mehr ärgere ich mich über diesen nutzlosen Service, über dieses nutzlose Geschäftsmodell. Das eher noch mehr Kosten verursacht.
23 de abril de 2026
Opinião espontânea
Alles ohne Probleme
habe keine negativen Erfahrungen gemacht, alles lief wie beschrieben und ohne Probleme
2 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da BusinessBike
Hallo,
vielen Dank für dein gutes Feedback!
Es ist schön zu hören, dass alles genau nach deinen Vorstellungen geklappt hat und du eine rundum problemlose Erfahrung mit uns hattest.
Wir wünschen Dir weiterhin viel Freude mit Deinem Bike und allzeit gute Fahrt!
Dein BusinessBike-Team 🚴
Ìbernahme zu teuer
Leider muss ich sagen, das der kalkulierte und bei Übernahme des Fahrrades zu zahlende Betrag, im Vergleich zu anderen Anbietern zu hoch ist. 18% sind schon eine Hausnummer. Das können andere sehr viel besser. Leider habe ich es versäumt mir da vorher Gedanken drüber zu machen. Mein Fehler. Passiert aber nicht noch einmal, die ich diesen Anbieter leider nicht weiterempfehlen kann und werde.
1 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da BusinessBike
Hallo Juergen,
vielen Dank für Dein Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Du mit dem angebotenen Übernahmepreis unzufrieden bist und uns daher nicht weiterempfehlen möchtest.
Gerne möchten wir hierzu kurz aufklären: Der wesentliche finanzielle Vorteil beim Dienstrad-Leasing entsteht über die gesamten 36 Monate hinweg durch die Gehaltsumwandlung. Da die Raten direkt vom Bruttogehalt einbehalten werden, sparst Du fortlaufend spürbar bei den Steuern und Sozialabgaben im Vergleich zum Direktkauf. Der von uns angebotene Gebrauchtkaufpreis am Ende der Leasinglaufzeit ist optional. In der Gesamtrechnung, also den monatlich reduzierten Nettoraten inklusive des Steuervorteils plus der Übernahmegebühr, fahren die allermeisten Nutzer dennoch deutlich günstiger als beim regulären Kauf.
Da wir uns Deinen Fall aber gerne noch einmal im Detail ansehen möchten, habe ich bereits über das Trustpilot-System mehr Informationen bei Dir angefragt. Du kannst mich zudem gerne jederzeit direkt per E-Mail unter bewertungsmanagement@businessbike.de anschreiben und mir Deine Vertragsdaten zukommen lassen, damit wir direkt in den Austausch gehen können.
Viele Grüße
Saskia aus dem Bewertungsmanagement
sehr gute - schnelle und optimale Bearbeitung in allen Bereichen
In allen Bereichen/Punkten - optimale - sehr gute und schnelle Bearbeitung
2 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da BusinessBike
Hallo,
vielen Dank für dein starkes Feedback!
Es freut uns sehr, dass wir dich in allen Punkten überzeugen konnten und du mit unserem Service so zufrieden bist.
Wir wünschen Dir weiterhin viel Freude mit Deinem Bike und allzeit gute Fahrt!
Dein BusinessBike-Team 🚴
Einfache Organisation des kompletten Ablaufs
Einfache Organisation des Leasingsvertrages, gute Führung während der Laufzeit, übersichtlicher Abschluss.
2 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da BusinessBike
Hallo Rainer,
vielen Dank für deine 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass wir dich von der einfachen Organisation über die Betreuung während der Laufzeit bis hin zum übersichtlichen Abschluss lückenlos begleiten konnten. Genau so soll locker leicht leasen mit BusinessBike aussehen.
Wir wünschen dir weiterhin viel Freude mit deinem Bike und allzeit gute Fahrt!
Dein BusinessBike-Team 🚴
Alles klar verständlich und kann ich…
Alles klar verständlich und kann ich nur weiterempfehlen!
2 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da BusinessBike
Hallo Ralf,
vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass, du mit unserem Service zufrieden bist und uns weiterempfiehlst.
Wir wünschen dir weiterhin viel Freude mit deinem Bike und allzeit gute Fahrt!
Dein BusinessBike-Team 🚴
Habe zwei E-Bikes über die Firma…
Habe zwei E-Bikes über die Firma geleast und war in den drei Jahren mehr als zufrieden.
2 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da BusinessBike
Hallo Benjamin,
vielen Dank für dein Feedback!
Schön, dass du über die gesamten drei Jahre mit deinen zwei E-Bikes so zufrieden warst und alles gut geklappt hat. Danke für dein Vertrauen in uns!
Wir wünschen Dir weiterhin viel Freude mit Deinem Bike und allzeit gute Fahrt!
Dein BusinessBike-Team 🚴
Keine reduzierten Bikes leasen
Bei reduzierten E-bikes wird das leasing zur Uvp berechnet.Nie wieder werde ich ein Fahrrad leasen. Für mich ist das nichts.Hab dadurch nichts gespart. Rad war Uvp bei 5700. Reduziert auf 3900.Schloss noch für für 100 obendrauf.. Netto wurden mir 85€ abgeknöpft. Mal 36 sinds 3060€ und jetzt soll ich noch 1027€ fürs rauskaufen bezahlen.Kann man sich da selbst ausrechnen was ich gespart hab.Beim direktkauf hätte ich sicherlich weniger bezahlt. Nur so merkt man das nicht direkt übers leasen.
2 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da BusinessBike
Hallo Andre,
vielen Dank für Dein Feedback. Es tut uns leid, dass es bei der Preisgestaltung Deines Leasingrads zu Unstimmigkeiten gekommen ist.
Gerne möchten wir hierzu für maximale Transparenz aufklären: Wenn Du ein reduziertes E-Bike least, wird die monatliche Leasingrate selbstverständlich auf Basis des tatsächlichen, reduzierten Kaufpreises berechnet. Du profitierst hier also voll von dem Rabatt des Händlers.
Der optionale Gebrauchtkaufpreis für die Übernahme des Rades am Ende der Leasinglaufzeit hingegen bemisst sich standardmäßig nach der unverbindlichen Preisempfehlung (UVP) des Herstellers. In der Gesamtrechnung, bestehend aus den monatlich reduzierten Nettoraten auf Basis des tatsächlichen Kaufpreises, dem vollen Steuervorteil durch die Gehaltsumwandlung und dem Kaufangebot am Ende, fahren die allermeisten Nutzer dennoch spürbar günstiger als beim privaten Direktkauf.
Da uns eine persönliche Klärung wichtig ist, werden sich unsere Experten hierzu auch noch einmal direkt bei Dir melden, um Deinen Fall mit Dir zu besprechen. Alternativ kannst Du uns natürlich auch jederzeit vorab unter bewertungsmanagement@businessbike.de kontaktieren.
Viele Grüße
Dein BusinessBike Team 🚴♂️
Übernahme des Bikes nach Beendigung…
Die Übernahme des Bikes nach Beendigung des Arbeitsverhältnisses war einfach, fair und unkompliziert.
1 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da BusinessBike
Hallo Bärbel,
vielen Dank für deine Rückmeldung!
Es ist schön zu hören, dass die Übernahme deines Bikes trotz des Wechsels im Arbeitsverhältnis reibungslos und fair für dich gelaufen ist.
Wir wünschen Dir weiterhin viel Freude mit Deinem Bike und allzeit gute Fahrt!
Dein BusinessBike-Team 🚴
Unprofessionell & extrem enttäuschend.
Ich bin von diesem Ablauf extrem enttäuscht.
Mein Leasing für ein Lemmo E-Bike wurde über BusinessBike bereits genehmigt und vom Fahrradhändler bestätigt. Es fehlte lediglich noch die Mitteilung eines Abholtermins.
Nach vier Wochen Wartezeit wurde mir dann überraschend mitgeteilt, dass BusinessBike Lemmo E-Bikes doch nicht leasen möchte. Dass eine solche Information erst nach einem bereits genehmigten Leasing und mehreren Wochen Wartezeit kommt, ist für mich absolut unverständlich.
Ich habe unnötig Zeit verloren, musste mehrfach nachfragen und wurde bis zuletzt im Glauben gelassen, dass die Übergabe des Fahrrads nur noch Formsache sei. Eine derart schlechte Abstimmung zwischen Leasinganbieter und Händler ist inakzeptabel und hinterlässt einen äußerst unprofessionellen Eindruck.
Ich kann den gesamten Ablauf leider überhaupt nicht empfehlen. Wer sich auf eine verbindliche Leasingzusage verlässt, sollte nicht damit rechnen müssen, Wochen später ohne eigenes Verschulden vor vollendete Tatsachen gestellt zu werden.
26 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da BusinessBike
Hallo,
vielen Dank für Dein Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass es bei der Abwicklung Deines Vertrages zu Unstimmigkeiten gekommen ist. Wir verstehen vollkommen, dass diese Situation nach der Wartezeit sehr enttäuschend für Dich ist.
Um die genauen Hintergründe und die Abstimmung in Deinem Fall intern im Detail prüfen zu können, möchten wir uns den Vorgang noch einmal genau ansehen.
Ich habe hierzu bereits über das Trustpilot-System mehr Informationen bei Dir angefragt. Bitte kontaktiere uns zusätzlich direkt per E-Mail unter bewertungsmanagement@businessbike.de und lass uns Deine Vertrags- oder Ticketdaten zukommen. Sobald uns diese vorliegen, nehmen wir uns der Sache umgehend an, um den Sachverhalt für Dich aufzuklären.
Viele Grüße
Saskia aus dem Bewertungsmanagement
1,5 Wochen warten auf eine Genehmigung…
1,5 Wochen warten auf eine Genehmigung warten viel zu lange.
Keine Erklärung warum es so lange dauert.
Bike ist teils defekt ausgeliefert worden.
26 de junho de 2026
Opinião espontânea
Top Kundenbetreuung
Top Kundenbetreuung! Freundlich, kompetent und immer schnell erreichbar. Der gesamte Leasingprozess verlief unkompliziert und reibungslos. Ich habe mich jederzeit gut betreut gefühlt und kann das Unternehmen uneingeschränkt weiterempfehlen.
2 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da BusinessBike
Hallo,
vielen Dank für dieses tolle Lob und deine Weiterempfehlung!
Es freut uns sehr, dass unser Service-Team dir bei allen Fragen schnell weiterhelfen konnte und du dich während des gesamten Leasingprozesses bestens aufgehoben gefühlt hast.
Wir wünschen Dir weiterhin viel Freude mit Deinem Bike und allzeit gute Fahrt!
Dein BusinessBike-Team 🚴
Ich habe mich im Streit von meiner…
Ich habe mich im Streit von meiner Firma getrennt. Der neue Arbeitgeber hat eine andere Leasingfirma.
Der BusinessBike Support hat mich sehr freundlich und professionell unterstützt, damit ich mein Fahrrad herauskaufen und behalten konnte
12 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da BusinessBike
Hallo Thomas,
vielen Dank für deine offene und sehr positive Bewertung!
Ein Arbeitgeberwechsel bringt ohnehin schon viele organisatorische Dinge mit sich – erst recht, wenn die Umstände der Trennung vielleicht etwas unruhiger waren. Umso mehr freut es uns zu lesen, dass unser Support-Team dir in dieser Situation professionell und unkompliziert zur Seite stehen konnte.
Es ist klasse, dass sich der Herausverkauf so reibungslos abwickeln ließ und du dein Fahrrad behalten konntest.
Wir wünschen Dir weiterhin viel Freude mit Deinem Bike und allzeit gute Fahrt!
Dein BusinessBike-Team 🚴
Kundenservice wir hier wohl klein…
Kundenservice wir hier wohl klein geschrieben, wir hatten jährlich ein Budget von 175€ für Service und Ersatzteile zu Verfügung. Da ich im ersten Jahr den Service den ich früh genug angefragt habe (leider keinen früheren Termin vom Fachhändler bekommen habe) um ein paar Tage über dem ersten Jahr war wurden mir die 175€ die ich ja mit meinen monatlichen Raten bezahlt habe einfach gestrichen. Ich finde das eine Frechheit, es war auch keine Einigung mit den Kundenservice von BusinessBike möglich. Wir werden in unserer Firma nicht mehr mit BusinessBike leasen. Sie haben das Geld dann sozusagen einfach eingesteckt und waren auch überhaupt nicht einsichtig.
31 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da BusinessBike
Hallo R.W.,
vielen Dank für Dein Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Du aufgrund eines verspäteten Servicetermins beim Fachhändler Dein jährliches Budget für das erste Jahr nicht mehr nutzen konntest und es hier zu keiner Einigung mit unserem Kundenservice kam.
Wir verstehen vollkommen, dass es sehr ärgerlich ist, wenn man sich frühzeitig um einen Termin bemüht, diesen aber erst nach Ablauf des Stichtags erhält. Grundsätzlich sind die Servicebudgets an feste jährliche Zeiträume gekoppelt, damit die Abwicklung über die Leasinglaufzeit hinweg strukturiert bleibt. Dass es in Deinem Fall so starr gehandhabt wurde, obwohl der Engpass beim Händler lag, bedauern wir sehr.
Da uns eine faire und einsichtige Lösung wichtig ist, möchten wir uns den genauen zeitlichen Verlauf und die Kommunikation in Deinem Fall intern noch einmal ansehen. Ich habe hierzu bereits über das Trustpilot-System mehr Informationen bei Dir angefragt. Bitte kontaktiere uns zusätzlich direkt per E-Mail unter bewertungsmanagement@businessbike.de und lass uns Deine Vertrags- oder Ticketdaten zukommen, damit wir den Vorgang im System direkt prüfen können.
Viele Grüße
Saskia aus dem Bewertungsmanagement
BikeLeasing mit Businessbike
Das Leasing über den Arbeitgeber und mit BusinessBike war sehr unkompliziert und hat super geklappt. Der Sevice während der Leasingdauer war ebenfalls reibungslos, ich hatte sogar einen Sturz mit dem Rad und die Schäden wurden durch die Versicherung ohne Probleme übernommen. Die Endabwicklung hat nun auch Prima funktioniert und das Tad gehört jetzt mir. Alle Fragen wurden zeitnah und zufriedenstellend beantwortet. Ich kann BusinessBike empfehlen!
2 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da BusinessBike
Hallo Jens,
vielen Dank für deinen ausführlichen Erfahrungsbericht und die Empfehlung!
Es ist gut zu wissen, dass wir dich auch bei deinem Sturz über die Versicherung schnell und unkompliziert unterstützen konnten, damit du schnell wieder sicher unterwegs warst. Schön, dass nun auch bei der Übernahme alles super geklappt hat und das Rad jetzt offiziell deins ist.
Wir wünschen Dir weiterhin viel Freude mit Deinem Bike und allzeit gute Fahrt!
Dein BusinessBike-Team 🚴
Individuelle Lösung für ein…
Individuelle Lösung für ein Zugangsproblem gefunden, freundliche Beratung und Hilfestellung
18 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da BusinessBike
Hallo Harald,
vielen Dank für deine tolle Bewertung und das positive Feedback.
Es freut uns sehr zu lesen, dass wir dir bei deinem Zugangsproblem mit einer individuellen Lösung schnell weiterhelfen konnten. Eine freundliche Beratung und zielgerichtete Unterstützung sind uns sehr wichtig, damit du unsere Services jederzeit reibungslos nutzen kannst.
Wir wünschen Dir weiterhin viel Freude mit Deinem Bike und allzeit gute Fahrt!
Dein BusinessBike-Team 🚴
Solange nichts passiert,ist alles okay…
Solange nichts passiert,ist alles okay und läuft gut!
Im Falle eines Diebstahls oder Kaskoschadens müsst ihr echt Geduld haben und mit sehr langen Wartezeiten rechnen.Die Kommunikation zwischen dem Anbieter, Händler und Versicherungsträger ist sehr zäh und typisch Bürokratisch.
Das gute Gefühl mit einem tollen Bike kann so echt vermiest weden!
1 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da BusinessBike
Hallo Georg,
vielen Dank für Dein Feedback, auch wenn wir natürlich sehr bedauern, dass Du bei der Abwicklung eines Diebstahls oder Kaskoschadens so negative Erfahrungen mit langen Wartezeiten machen musstest. Wir wissen genau, wie ärgerlich es ist, wenn das geliebte Bike beschädigt oder gestohlen wird und sich dann die Klärung in die Länge zieht.
Da bei solchen Schadensfällen oft mehrere Parteien (wir als Anbieter, der Fachhändler und die Versicherung) Hand in Hand arbeiten müssen, kann es leider zu bürokratischen Verzögerungen kommen. Das soll jedoch keine Entschuldigung sein – eine zähe Kommunikation entspricht nicht unserem Anspruch, und wir möchten hier definitiv besser werden.
Um genau prüfen zu können, an welcher Stelle es in Deinem Fall gehakt hat, möchten wir uns den Vorgang intern noch einmal genau ansehen. Ich habe hierzu bereits über das Trustpilot-System mehr Informationen bei Dir angefragt. Bitte kontaktiere uns zusätzlich direkt per E-Mail unter bewertungsmanagement@businessbike.de und lass uns Deine Vertragsdaten zukommen, damit wir Deinen Fall im System zuordnen und prüfen können.
Viele Grüße
Dein BusinessBike Team 🚴♂️
Sehr netter Kontakt und hilfreicher…
Sehr netter Kontakt und hilfreicher Mitarbeiter der obwohl es nicht sein direkter Bereich war weitergeholfen hat
1 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da BusinessBike
Hallo Kathrin,
vielen Dank für dein Feedback!
Es freut uns zu hören, dass alles reibungslos geklappt hat. Uns ist der persönliche Kontakt super wichtig - schön, dass das bei dir so gut ankommt und du unsere Hotline im Customer Support schätzt.
Wir wünschen Dir weiterhin viel Freude mit Deinem Bike und allzeit gute Fahrt!
Dein BusinessBike-Team 🚴
Das Unternehmen hat die bestehenden…
Das Unternehmen hat die bestehenden Fragen zu meiner Zufriedenheit gelöst. Die Korrespondenz war bestens.
10 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da BusinessBike
Hallo,
vielen Dank für deine Rückmeldung!
Es ist uns wichtig, dass Unklarheiten schnell aus dem Weg geräumt werden. Schön zu hören, dass wir deine Fragen klären konnten und du mit unserem Austausch zufrieden warst.
Wir wünschen Dir weiterhin viel Freude mit Deinem Bike und allzeit gute Fahrt!
Dein BusinessBike-Team 🚴
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Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
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