Buy Me Japan Opiniões 

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TrustScore: 4.5 em 5

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Classificada 1 em 5 estrelas

Nel sito ti scrivono "Spedizione gratuita sopra i 150 euro" è un po una fregatura! perchè proprio a causa di quella cifra sei costretto a pagare gli oneri doganali altrimenti il postino non ti lasci... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Sehr guter online-shop+*+*+*+* Leider war die DHL, sprich Deutsche Post unfähig, mir das Päckchen zu liefern, obwohl das Päckchen sämtliche Hürden von Japan bis kurz vor meine Haustür genommen hatte... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Na een bezoek aan Okinawa en daar de &Honey haarproducten te hebben ontdekt, wou ik er nog bestellen als kerstcadeautjes voor familie en vrienden. Deze producten zijn echt super goed en ruiken heerlij... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

EXCELLENT EXPERIENCE! Just got my order today in the UK, only took a week to receive in the UK from Japan - really well packaged, came quite fast for an international delivery, no extra costs, receive... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Loja de cosméticos

Escrito pela empresa

We are an online store based in Gunma, Japan. We offer a wide variety of Japanese products including Skincare, Hair Care, Snacks and Sweets. We ship for the most countries. Our products are always authentic and fresh.


Informações de contacto

4,3

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

89 opiniões

5 estrelas
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Classificada 1 em 5 estrelas

Very poor service

Very poor service! Extremely dissatisfied.
The website looked very promising, but did not live up to expectations.
They do mention NO additional fees to be paid UNDER a certain amount (which was the case for my order), and I had already paid the taxes when I made the payment. But then I had to pay customs clearance fees on arrival. Poor handling of refunds as well.

31 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 3 em 5 estrelas

No tracking no answers

Update:
Thanks, I just wanted to get an answer to my emails, I can wait without any problems...

****

I've done my order on the 30th of November. I've received the information that the order has been sent by the 3rd of December, with tracking included. The problem is that the tracking is not international, so it just says that my package has been delivered to the airport of Tokyo. I understand the period, I understand it's coming from Japan, but I wrote two emails asking for an international tracking code and I got no answers. Xmas gifts are there and I would just like to get a short answer.

30 de novembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Buy Me Japan

Resposta da Buy Me Japan

Dear Crystal,

Thank you for shopping with us.

According to the tracking number provided, your package has departed from Tokyo airport. The current delay is due to the processing at your country's Customs. Your package is in queue, and the tracking information will be updated as soon as Customs begins processing it. Please continue to check the tracking number for updates.

We understand your frustration, but we are unable to expedite the Customs process.

Should you require further assistance, please do not hesitate to contact our Customer Support.

Kind regards,

Ishiy from Buy Me Japan.

Classificada 1 em 5 estrelas

have not received my order.i have…

have not received my order.i have ordered 3 weeks ago

18 de novembro de 2025
logótipo da Buy Me Japan

Resposta da Buy Me Japan

Hello Mariam, thank you for shopping with us.

Usually delays occurs because of Customs Clearance process which is your case.

Please contact our Customer Support Service , if you need further assistance.

Kind Regards,

Ishiy from Buy Me Japan.

Classificada 3 em 5 estrelas

Ok hjemmeside

Flot hjemmeside, godt udvalg af varer. Man kan nemt finde frem til de varer, som har ens interesse. De er momsregistreret, og afregner moms i DK, hvilket gør, at forsendelsen håndteres hurtigt af Postnord. Deres kundeservicer fungerer desværre ikke. Jeg havde kontaktet dem x2, intet svar, hvorfor kun 3 stjerner.

26 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Quality!

Prices are a bit high but it's normal, i'm literally in the opposite part of the world, but they produce really good products and the ship it's pretty faster than expected!

18 de outubro de 2025
Classificada 5 em 5 estrelas

Parfait

Tout était parfait et j’ai été très heureux d’acheter des choses du Japon qui me manquaient beaucoup depuis mon retour. Merci !

20 de janeiro de 2025
Classificada 5 em 5 estrelas

Deze shop is een echte aanrader voor alle Japanliefhebbers!

Na een bezoek aan Okinawa en daar de &Honey haarproducten te hebben ontdekt, wou ik er nog bestellen als kerstcadeautjes voor familie en vrienden. Deze producten zijn echt super goed en ruiken heerlijk. Zo ontdekte ik deze shop, die zoveel meer te bieden heeft dan enkel de skincare producten. Levering duurde helemaal niet lang en alles was luchtledig verpakt en in prima conditie. Ga er zeker nog bestellen, heel tevreden van.

14 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Buy Me Japan great hair products

When my daughter was in Japan, she discovered Buy Me Japan. I have since purchased a few products and have been extremely impressed with their products. The price point is much less than some of the specialty brands that I have used. I highly recommend trying out Buy Me Japan for yourself to make your own decision.

17 de abril de 2025
Classificada 5 em 5 estrelas

Sehr guter online-shop+*+*+*+*

Sehr guter online-shop+*+*+*+*
Leider war die DHL, sprich Deutsche Post unfähig, mir das Päckchen zu liefern, obwohl das Päckchen sämtliche Hürden von Japan bis kurz vor meine Haustür genommen hatte. Nur leider hat DHL den Artikel lieber (sehr nachhaltig! übrigens) nach Japan zurückgeschickt, anstatt ihn an eine nahegelegene Postfiliale zur Abholung zu hinterlegen.
Somit konnte ich allerdings den Kundendienst von bymejapan "testen" und dieser überzeugt auf ganzer Linie! Toller Shop, der zuverlässig verschickt hat und der sofort nach Rückerhalt der Sendung (nachdem DHL geloost hatte), mir das Geld zurückerstattet hat! Vorbildlich!!! Auch der Support funkioniert einwandfrei. Hatte dem Support, nach dem "Ausfall" von DHL eine Mail geschickt, auf die prompt geantwortet wurde! Danke:-)

18 de agosto de 2025
Classificada 5 em 5 estrelas

Amazing people!

I’ve been using these guys for about a year now and I adore them so much I always receive my orders and they’re so nice. So thank you so much!

21 de julho de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Sito fantastico consigliatissimoooo

Sito fantastico pieno di prodotti, ho ordinato prodotti per la pelle e per i capelli e dopo 10 giorni era già arrivato tutto, sono davvero stupita e contenta!
Assistenza clienti ottima, prodotti (finora quelli che ho provato sono lo shampoo, il balsamo, contorno occhi e crema solare) ottimi, specie contorno occhi meraviglioso...schiarisce anche i peccati
Consigliatissimo!

25 de março de 2025
Opinião espontânea

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