Nel sito ti scrivono "Spedizione gratuita sopra i 150 euro" è un po una fregatura! perchè proprio a causa di quella cifra sei costretto a pagare gli oneri doganali altrimenti il postino non ti lasci... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Nel sito ti scrivono "Spedizione gratuita sopra i 150 euro" è un po una fregatura! perchè proprio a causa di quella cifra sei costretto a pagare gli oneri doganali altrimenti il postino non ti lasci... Ver mais
A empresa respondeu
Sehr guter online-shop+*+*+*+* Leider war die DHL, sprich Deutsche Post unfähig, mir das Päckchen zu liefern, obwohl das Päckchen sämtliche Hürden von Japan bis kurz vor meine Haustür genommen hatte... Ver mais
Na een bezoek aan Okinawa en daar de &Honey haarproducten te hebben ontdekt, wou ik er nog bestellen als kerstcadeautjes voor familie en vrienden. Deze producten zijn echt super goed en ruiken heerlij... Ver mais
EXCELLENT EXPERIENCE! Just got my order today in the UK, only took a week to receive in the UK from Japan - really well packaged, came quite fast for an international delivery, no extra costs, receive... Ver mais
We are an online store based in Gunma, Japan. We offer a wide variety of Japanese products including Skincare, Hair Care, Snacks and Sweets. We ship for the most countries. Our products are always authentic and fresh.
Takane-Cho 400, 374-0074, Tatebayashi-shi, Japão
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Respondeu a 75% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de uma semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Very poor service! Extremely dissatisfied.
The website looked very promising, but did not live up to expectations.
They do mention NO additional fees to be paid UNDER a certain amount (which was the case for my order), and I had already paid the taxes when I made the payment. But then I had to pay customs clearance fees on arrival. Poor handling of refunds as well.
Update:
Thanks, I just wanted to get an answer to my emails, I can wait without any problems...
****
I've done my order on the 30th of November. I've received the information that the order has been sent by the 3rd of December, with tracking included. The problem is that the tracking is not international, so it just says that my package has been delivered to the airport of Tokyo. I understand the period, I understand it's coming from Japan, but I wrote two emails asking for an international tracking code and I got no answers. Xmas gifts are there and I would just like to get a short answer.

Resposta da Buy Me Japan
Alt er godt varerne er kommet godt frem
have not received my order.i have ordered 3 weeks ago

Resposta da Buy Me Japan
Flot hjemmeside, godt udvalg af varer. Man kan nemt finde frem til de varer, som har ens interesse. De er momsregistreret, og afregner moms i DK, hvilket gør, at forsendelsen håndteres hurtigt af Postnord. Deres kundeservicer fungerer desværre ikke. Jeg havde kontaktet dem x2, intet svar, hvorfor kun 3 stjerner.
Prices are a bit high but it's normal, i'm literally in the opposite part of the world, but they produce really good products and the ship it's pretty faster than expected!
Azienda ottima per comprare articoli giapponesi. Prezzo giusto e spedizione veloce. Prodotti perfetti. Comprerò sicuramente di nuovo (Italia)
Tout était parfait et j’ai été très heureux d’acheter des choses du Japon qui me manquaient beaucoup depuis mon retour. Merci !
Na een bezoek aan Okinawa en daar de &Honey haarproducten te hebben ontdekt, wou ik er nog bestellen als kerstcadeautjes voor familie en vrienden. Deze producten zijn echt super goed en ruiken heerlijk. Zo ontdekte ik deze shop, die zoveel meer te bieden heeft dan enkel de skincare producten. Levering duurde helemaal niet lang en alles was luchtledig verpakt en in prima conditie. Ga er zeker nog bestellen, heel tevreden van.
When my daughter was in Japan, she discovered Buy Me Japan. I have since purchased a few products and have been extremely impressed with their products. The price point is much less than some of the specialty brands that I have used. I highly recommend trying out Buy Me Japan for yourself to make your own decision.
Sehr guter online-shop+*+*+*+*
Leider war die DHL, sprich Deutsche Post unfähig, mir das Päckchen zu liefern, obwohl das Päckchen sämtliche Hürden von Japan bis kurz vor meine Haustür genommen hatte. Nur leider hat DHL den Artikel lieber (sehr nachhaltig! übrigens) nach Japan zurückgeschickt, anstatt ihn an eine nahegelegene Postfiliale zur Abholung zu hinterlegen.
Somit konnte ich allerdings den Kundendienst von bymejapan "testen" und dieser überzeugt auf ganzer Linie! Toller Shop, der zuverlässig verschickt hat und der sofort nach Rückerhalt der Sendung (nachdem DHL geloost hatte), mir das Geld zurückerstattet hat! Vorbildlich!!! Auch der Support funkioniert einwandfrei. Hatte dem Support, nach dem "Ausfall" von DHL eine Mail geschickt, auf die prompt geantwortet wurde! Danke:-)
Great service, prompt shipping, and products delivered as advertised.
I apologize for using English for this review
I’ve been using these guys for about a year now and I adore them so much I always receive my orders and they’re so nice. So thank you so much!
Excellent! Super easy to order! Great Shipping and packaging! Will definitely be back
Sito fantastico pieno di prodotti, ho ordinato prodotti per la pelle e per i capelli e dopo 10 giorni era già arrivato tutto, sono davvero stupita e contenta!
Assistenza clienti ottima, prodotti (finora quelli che ho provato sono lo shampoo, il balsamo, contorno occhi e crema solare) ottimi, specie contorno occhi meraviglioso...schiarisce anche i peccati
Consigliatissimo!
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.