Ik heb mezelf nog nooit zo kunnen verwennen met zulke mooie producten voor zo’n geweldige prijs! 🥰✨ Echt supertevreden met mijn aankoop! 💖 Ik kijk nu al superenthousiast uit naar elke volgende Goodi... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
You've got mail! Goodiebox is onderweg... Whoop whoop!!! Zo'n leuke beleving, wetende dat ik binnenkort weer mezelf extra ME-TIME zal gunnen met verrassende producten op mijn maat! Trouwens ook in ve... Ver mais
A empresa respondeu
Er werd een goodiebox verzonden maar dit hebben ze niet af mijn rekening gehaald (er stond voldoende op de rekening, betaling via domicilie). Nooit een mail van ontvangen of dergelijke, ik zou dit uit... Ver mais
A empresa respondeu
Had in het verleden de goodiebox uitgeprobeerd (2018). Toen was het inclusief verzendkosten, nu moet je deze helaas extra betalen. Heb het twee maanden geprobeerd en terug stopgezet omdat er niet veel... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Goodiebox heeft als missie om vrouwen over de hele wereld te inspireren om tijd voor zichzelf te nemen – zonder schuldgevoel. We nemen afstand van de cultuur waarin vrouwen zich steeds moeten verontschuldigen en zeggen: sorry not sorry! 🔥 Met Goodiebox ontvang je elke maand een zorgvuldig samengestelde selectie van beautyproducten die je zullen verrassen en blij maken. Elke box zit vol met geweldige producten om te ontdekken, proberen en van te houden 🌟 We laten je de nieuwste trends en populairste merken uit de beautywereld zien 💄💋 – elke box wordt met liefde, aandacht en zorg samengesteld. Ons geweldige Team Happiness staat altijd voor je klaar. De snelste manier om contact op te nemen is via de chatbot in de app of op onze website. Je kunt ons ook bereiken via e-mail, Facebook of Instagram 💌 Benieuwd? Lees meer op onze website en ontdek het Goodiebox-universum.
Informações de contacto
Artillerivej 86, 2300, København S, Dinamarca
- +326480255
- hello@mygoodiebox.be
- bygoodiebox.com/be/nl
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de uma semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
er is 3 x geld afgegaan van mijn…
er is 3 x geld afgegaan van mijn rekening ik wou enkel maar 1 box kan mijn geld terug gestort worden wat onterecht er is afgehaald? ik wil geen 3 boxen in 1 maand , ik ben hier echt niet blij om 🥹 dat is echt iemand zn geld stelen die het moeilijk geeft financiëel hopelijk wordt ik rap geholpen kan hier echt niet mee lachen!! dit is echt niet oke

Resposta da Goodiebox België
Foute box
Ik ben Goodiebox member geworden omdat de box van deze maand voor mij echt interessant leek.
Nu kreeg ik net mijn box en dit bleek de foute box (van de vorige maand) te zijn. Deze bevat producten die me niet aanspreken en die ik, als tiener-meisje ook niet meteen kan gebruiken.
Dit is voor mij een slechte start. Ik ben echt ontgoocheld. ;-(((
-----------------------------------
Positieve feedback wil ik hier ook graag delen.
Na onderstaand antwoord, heeft Goodiebox de fout hersteld. We hebben het fout pakketje gratis kunnen terugsturen en ze hebben het juiste pakket meteen opgestuurd. Bedankt hiervoor !

Resposta da Goodiebox België
Als ik kon dan had ik ze nul sterren…
Als ik kon dan had ik ze nul sterren gegeven. Er is iets fout gelopen met mijn betaling. Geen verwittiging maar hupla naar een incassobureau en 40 euro extra kosten!!
En bijkomende opmerking gezien hun reactie: Ik kijk elke dag mijn spam na om te kijken of daar toch geen belangrijke mails zijn beland!!! Dus hun antwoord trekt zelfs op niets

Resposta da Goodiebox België
Al twee jaar heel tevreden
Al twee jaar lang elke maand 5 topproducten, een echt verwenmoment voor mezelf. Producten zijn vegan, natuurlijk, en van heel goede kwaliteit. Je leert nieuwe producten, maar ook nieuwe beautyrituelen kennen.

Resposta da Goodiebox België
Slordige afhandeling van de boxen en geen transparante prijzen
Ik ben nu 2 maanden ‘lid’. Bij mijn eerste box ontbrak er een product: gewoon een leeg doosje kreeg ik. Na contact met de klantendienst kreeg ik een vervangproduct. Niet fijn voor een eerste ervaring, maar was dankbaar voor de oplossing.
Nu merk ik dat er voor 2 boxen 4 betalingen van mijn VISA zijn gegaan. Totaal niet wat ik hoorde te betalen en gewoon niet correct. Dan kreeg ik een mailtje dat dat wel klopte. Sorry nee, ik denk er na 2 maanden al over om te stoppen. Hopelijk zien ze in dat dit niet oké is. Als zij hun deurwaarders voor het minste kunnen inschakelen, schakel ik mijn advocaat in voor deze klantvriendelijke aanpak.

Resposta da Goodiebox België
opzeggen heel moeilijk
mijn vrouw sheila vanden heede heeft al tijdje opgezegd maar blijft ontvangen , nu al dreigen met incassoburo ? heel moeilijk om op te zeggen , telefoonnummer nederland niet bereikbaar enz.. graag dringend een correcte oplossing aub
WAT IS JULLUE TELEFOONNUMMETR ??
03 NR ONBESTAANDE

Resposta da Goodiebox België
Geen afwisseling en geen service
* In het begin was ik super tevreden en kreeg ik altijd leuke dingen die ik kon gebruiken.. De laatste maanden zijn het altijd dezelfde producten, ik ben natuurlijk al lang klant maar eens iets origineler doet toch meer plezier
* Toen ik vroeger een vraag had, kreeg ik onmiddellijk antwoord... nu reageren jullie gewoon niet en als ik blijf aandringen en na veel herinneringen krijg ik dan toch een reactie maar te laat natuurlijk...
Dus, de service is slecht geworden en voel me daar niet zo positief bij
* De datum van ervaring heb ik niet direct bij de hand en er zijn verschillende slechte ervaringen geweest
Opzeggen, toch blijven sturen, dreigen, slechte service!
Jaren klant geweest maar intussen minder tevreden door vaak terugkerende producten. Proberen op te zeggen via de site. Staat niet meer actief daar. Toch worden boxen opgestuurd. Domiciliëring opgezegd dan maar. Dan dreigen met incassobureau en extra kosten. Geen antwoord op mijn mail. Begin hier niet aan. Zolang het gaat om klant worden gaat alles goed. Opzeggen is vreselijk. Ik ben echt niet tevreden! Ik zou het niemand aanraden!

Resposta da Goodiebox België
Snelle en Vriendelijke service
Zeer tevreden!
Goede en snelle communicatie.
Er was een artikel uitgeput maar men mailt je direct met de keuze van terugbetaling of een andere box te kiezen.
Supervriendelijke mensen bij goodiebox!!

Resposta da Goodiebox België
J’ai reçu deux goodies box
J’ai reçu deux goodies box, celle de lux et la welcome box et je suis super satisfaite.
Les produits sont de grandes qualités et les la plupart en full size ou travel size. Des produits au top niveau et vraiment je suis pas volée. Je n’ai pas encore tout testé mais les tests que j’ai pu déjà réalisé sont très satisfaisant. Je suis passée en abonnement mensuel et j’ai vraiment hâte de recevoir tous les mois ma box. Le packaging est aussi très classe juste là box vide est superbe et me servira dans le rangement de mes produits. Niveau service et contact c’est aussi un 10 sur 10. Je suis conquise. 💕 merci pour tout 💋

Resposta da Goodiebox België
Super friendly staff!
Super friendly staff, immediately helped me forward!

Resposta da Goodiebox België
Ik werd lid van goodiebox en betaalde…
Ik werd lid van goodiebox en betaalde dus zo voor de eerste keer. Echter ontving ik geen box en kreeg ik geen antwoord na meerdere mails naar het bedrijf te sturen.

Resposta da Goodiebox België
Great service
Great service!
Even when something goes wrong they really are helping en fast too.
Nothing bad to say.

Resposta da Goodiebox België
ik pas mijn review aan van 1 naar 4 sterren
Ik ben al jaren klant van goodiebox en doorgaans zeer tevreden. Afgelopen tijd heb ik echter meermaals hetzelfde product ontvangen in de box, wat als afzetterij voelt want daarvoor neem je natuurlijk geen abonnement op zo’n box. Nu wacht ik al sinds januari (nu april) op een oplossing van “Team Happiness” na mijn bericht hierover meermaals te hebben verstuurd. Het laatste dat ik heb gehoord is dat ze me andere producten zouden opsturen ipv de dubbele die ik al heb gekregen, wat heel erg klantvriendelijk overkomt, maar ze sturen helaas niets op… heel veel personeelstekort op de klantendienst of zo?
Bewerking review: Na mijn review op Trustpilot te hebben geplaatst, heeft Manuel van de Goodiebox klantendienst contact opgenomen en zich verontschuldigd voor het lange wachten. Ze hebben alsnog de extra producten opgestuurd die ze hadden beloofd, dus ik ben tevreden en pas mijn review aan van 1 naar 4 sterren.

Resposta da Goodiebox België
Ondanks alle negatieve mails hier
Ondanks alle negatieve mails hier, wens ik te vermelden dat ik heel tevreden ben over de producten en de levering. Een blauwe eyeliner/oogpotlood onlangs was wel een slechte keuze, maar bon, dat kon ik plaatsen. Er zijn ergere dingen ;) Ik lig er niet wakker van.
Ik ben me er echter van bewust dat het vaak bij dergelijke organisaties moeilijk is een abonnement stop te zeggen. Ik ben dus benieuwd indien ik ooit het abonnement zou willen stopzetten, alle negatieve ervaringen ook bij mij het geval zullen zijn. I hope not.

Resposta da Goodiebox België
Zeer slechte ervaring mee !!
Zeer slechte ervaring mee !!!
Neem nooit een abonnement want na het opzeggen zullen ze dit terug zelf activeren en word je verplicht , dozen te betalen die je nooit hebt besteld. Ze worden opgestuurd naar je en na 2 maand zonder enige berichtje een incasso bureau op je dak die je ook probeert te doen extra betalen.
Mensen uit België laat je niet vangen! INFORMEER JE BIJ DE CONSUMENTEN RECHTEN!!! Dozen die ongevraagd opgestuurd worden mag je houden zonder te betalen of terug te sturen. Ook al zegt goodiebox iets anders, geloof het niet en neem contact op met rechten voor de consument.

Resposta da Goodiebox België
The worst service ever
The worst service ever. Many people, including me are still waiting for the box for February, and in the meantime we got charged for the March box, too. I just cancelled my subscription because all we get is promises.

Resposta da Goodiebox België
Er werd een goodiebox verzonden maar…
Er werd een goodiebox verzonden maar dit hebben ze niet af mijn rekening gehaald (er stond voldoende op de rekening, betaling via domicilie). Nooit een mail van ontvangen of dergelijke, ik zou dit uiteraard meteen rechtgezet hebben. Zonder enige melding krijg ik een factuur van een incassobureau van 65 euro. Plezant hoor. Abonnement meteen gestopt, nooit meer. Ik raad goodiebox aan niemand aan. Ze gingen het zogezegd onderzoeken maar Ze haalden in plaats daarvan deze reactie offline, laat u niet in het zak zetten mensen

Resposta da Goodiebox België
Klantenservice enorm slecht bereikbaar
Update:
Na enkele maanden niks te horen gekregen, eindelijk antwoord op mijn terugbetaling. Het is nu opgelost waar ik blij mee ben, maar ik ben niet tevreden over de gang van zaken. Daarom verhoog ik mijn 1 ster naar 3 sterren
Geen contact mee te krijgen terwijl ik al 1,5 maand op mijn geld wacht!! Als je een abonnement wil afsluiten zijn ze er als de kippen bij om je wat te verkopen maar als je als trouwe klant vragen hebt of een box wilt retourneren geven ze geen gehoor over een terugbetaling terwijl de box al is aangekomen bij hun! Erg slecht!!

Resposta da Goodiebox België
"Team happiness" is echt geen gepaste naam voor zo'n slecht werkende klantendienst
Ik ben al jaren klant maar de kwaliteit is zo extreem achteruit gegaan dat ik dit bedrijf echt af raad!! Als je wat rondkijkt op het internet dan vind je heel veel klachten. De klantendienst is een ramp! Ze antwoorden soms gewoon niet en anders moet je enorm lang wachten op een antwoord. Op het belachelijke af. Je abonnement stopzetten is niet eenvoudig.. als ze je eindelijk antwoorden, dan krijg je te horen dat dat via de site kan via je login en dan naar 'abonnementen'. Alleen..hoe toevallig.. krijg je een error "de pagina bestaat niet meer". Je kan het dus niet zo eenvoudig stoppen, het wordt je echt heel moeilijk gemaakt om het op te zeggen. Mij lukt het niet. En dan lees ik van vele mensen dat ze ineens een incassobureau op hun dak kregen. Ik denk niet dat dit bedrijf nog lang gaat bestaan..

Resposta da Goodiebox België
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.







