Ideen er genial, men det fungerer desværre ikke helt i praksis. Alle varer jeg har modtaget i mine 2 første bokse er udgåede varer, så jeg har svært ved at stole på kvaliteten. Derudover stemmer ori... Ver mais
A empresa respondeu

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Ideen er genial, men det fungerer desværre ikke helt i praksis. Alle varer jeg har modtaget i mine 2 første bokse er udgåede varer, så jeg har svært ved at stole på kvaliteten. Derudover stemmer ori... Ver mais
A empresa respondeu
Har bestilt julekalender og ligesom nogle andre, er jeg også utryg ved handels forløbet... Pengene er trukket fra kortet og lavede godt nok min ordre for 3 dage siden. Men har ingen information fået... Ver mais
A empresa respondeu
lækre produkter, ingen problemer med levering og hvis jeg pauser en måned. Kunne dog godt tænke mig at man kunne pause flere måneder af gangen, når produkterne hober sig op
A empresa respondeu
⭐⭐⭐⭐⭐ Jeg har været medlem af Goodiebox i flere måneder, og jeg glæder mig oprigtigt til at modtage min boks hver måned. Det er en skøn lille overraskelse fyldt med nøje udvalgte beautyprodukter, s... Ver mais
A empresa respondeu
Escrito pela empresa
Goodiebox har som mission at inspirere kvinder verden over til at tage tid til sig selv – helt uden dårlig samvittighed. Vi bryder med den kultur, der får kvinder til konstant at undskylde, og siger: sorry not sorry! 🔥
Med Goodiebox modtager du hver måned en nøje sammensat samling af beauty-produkter, der vil overraske og begejstre dig.
Hver boks er fyldt med ekstraordinære produkter, som du kan opdage, prøve og elske 🌟 Vi præsenterer de nyeste trends og mest populære brands inden for beauty-industrien 💄💋 og sammensætter hver boks med stor kærlighed, omhu og opmærksomhed.
Vores fantastiske Team Happiness står altid klar til at hjælpe dig med spørgsmål. Den hurtigste måde at kontakte os på er via Chatbotten i appen eller på vores hjemmeside. Du kan også nå os via E-mail, Facebook eller Instagram 💌
Nysgerrig? Læs mere på vores hjemmeside og oplev Goodiebox-universet.
Artillerivej 86, 2300, København S, Dinamarca
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 48 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Jeg føler slet ikke jeg få som lovet.. har nu en skuffe hjemme fyldt med små produkter som ikke bliver brugt!
Føler lidt det er vareprøver og ikke andet...
2 stjerner fordi der har været et par småting som har været rigtige gode..

Resposta da Goodiebox Danmark
Bad customer service, hidden charges and loop holes.
The products are never that good.

Resposta da Goodiebox Danmark
Jeg modtog min første box, og jeg synes egentlig den var fin nok. Jeg opsiger abonnementet, men fortryder da jeg egentlig gerne vil give Goodiebox en chance til. Jeg modtager så box nr.2 og der er 3 af de samme varer i. Jeg kontakter Goodiebox, som siger at det er fordi jeg har haft opsagt mit abonnement. Jeg synes stadigvæk at det er ringe, at deres system ikke kan holde øje med dette. Jeg har nu betalt for de samme produkter 2 gange og de var de produkter som gjorde at jeg afmeldte box 1. Jeg er skuffet over kundeservice og deres system. Jeg har afmeldt mit abonnement nu og kommer ikke retur.

Resposta da Goodiebox Danmark
Jeg synes det er total latterligt man betaler hver mdr d.1 eller hvornår også går der er par uger før den kommer. Det giver jo ingen mening og få sin box sidst på mdr. skal ihvertfald ikke have abonnement mere.

Resposta da Goodiebox Danmark
Ideen er genial, men det fungerer desværre ikke helt i praksis.
Alle varer jeg har modtaget i mine 2 første bokse er udgåede varer, så jeg har svært ved at stole på kvaliteten. Derudover stemmer original prisen på produktet næsten aldrig med de priser der at finde på nettet. I mine 2 første bokse har jeg ikke modtaget et eneste produkt, fra et af de mærker de annoncerer med på deres side. Jeg stopper desværre igen ☺️

Resposta da Goodiebox Danmark
Har bestilt julekalender og ligesom nogle andre, er jeg også utryg ved handels forløbet... Pengene er trukket fra kortet og lavede godt nok min ordre for 3 dage siden. Men har ingen information fået udover en mail " tak for dit køb" og inden på hjemmesiden/appen står der " afventer oplysninger" har også forsøgt at kontakte jer igennem Instagram dog uden held, men kan se at beskeden er set...
Kan ej heller se noget hos bring.

Resposta da Goodiebox Danmark
Jeg har bestilt en julekalender sidste uge
Tracker jeg den på jeres hjemmeside så er pakken på vej
Tracker jeg den ved bring så er der bare lavet papir og ikke sket mere
Pengene er trukket som vidst ikke er helt efter bogen før varen er sendt
Jeg har skrevet og spurgt til min ordre dog uden held
Hvad gør jeg forkert?

Resposta da Goodiebox Danmark
Jeg foretog køb fra Goodiebox (ikke den månedlige leverance) - men fra deres sortiment.
Jeg modtog mine varer 11 dage efter jeg havde lagt min ordre. Beløbet blev øjeblikkeligt trukket fra min konto.
Da jeg begyndte at blive nervøs, forsøgte jeg at komme i kontakt med kundeservice. Kundeservice er imidlertid nedlagt og erstattet med en chatbot. Den vidste ikke, hvilket land jeg kommunikerede fra og skrev på engelsk. En anden platform Happyteam kom også på banen og skrev lidt på tysk til mig. Nu forstår jeg både engelsk og tysk - men totalt set en frusterende opleve i 'cyberspace'. Før i tiden var det muligt at kommunikere telefonisk og tale med en rigtigt menneske.
Nå, til sidst blev jeg betrygget i, at pakken var på vej og jeg ville blive opdateret undervejs. Dette skete ikke, men pludselig kunne jeg afhente i en pakkeshop. Pyh ha!
Varerne var helt perfekte og dem er jeg helt okay med. Men det blev min sidste handel med Goodiebox. Jeg er ikke tryg på deres handelsplatform og det uforudsigelige leveringsforløb...

Resposta da Goodiebox Danmark

Resposta da Goodiebox Danmark
Jeg har modtaget kun en del af min bestilling, stadigvæk mangler 2 varer og jeg har ikke noget fra jer vedrørende min sagsbehandling

Resposta da Goodiebox Danmark

Resposta da Goodiebox Danmark
Kundeservice er enormt ringe.
Har forsøgt at kontakte via. Telefon, Facebook og mail, men de svarer ikke.

Resposta da Goodiebox Danmark
Desværre er deres kundeservice utrolig dårlig og langsom. Jeg har egentlig været glad for det før det har virket uden problemer men så snart der er et problem nu så får kundeservice i hvert fald ikke løst det.
Jeg venter stadig på min septemberboks og der er ingen der kan fortælle mig hvor den er det er forskellig information jeg får hele tiden og de samme mærkelige undskyldninger.

Resposta da Goodiebox Danmark
Syntes de blevet kedelige og så kommer de sent.. overvejer at stoppe pga. Kedelige bokse..

Resposta da Goodiebox Danmark
lækre produkter, ingen problemer med levering og hvis jeg pauser en måned. Kunne dog godt tænke mig at man kunne pause flere måneder af gangen, når produkterne hober sig op

Resposta da Goodiebox Danmark
Det er svært at anmelde noget man ikke har fået. Lang leveringstid gør man bliver bekymret for om man modtager sin bestilling. Kan se min pakke er på vej nu og det er 10 dage siden jeg bestilte. Men håber det er godt det, som er i den.

Resposta da Goodiebox Danmark
Bortset fra AI-botten og e-mail system, der ikke fungerer optimalt, har jeg fået en god kundeserviceoplevelse og fået fat i den meget sjældne Espresso Yourself Eyeshadow Palette. :)
Tak fordi I bringer alle de spændende varer til os, som vi ellers aldrig ville have mulighed for at købe.

Resposta da Goodiebox Danmark
Jeg lavede bestilling 14/9 (2 x julekalender og 1 The glow box). Den 16/9 modtager jeg bekræftelse på afsendelse og pengene trækkes fra min konto.
Jeg skriver til kundeservice 17/9 at jeg undrer mig over jeg ikke kunne vælge et gavesæt med min første bestilling/box, som de ellers reklamerer med.
Vi skriver nu den 23/9 og jeg har intet svar fået på min henvendelse ligesom jeg ikke har modtaget min bestilling. Men pengene er trukket fra min konto.

Resposta da Goodiebox Danmark
Min første box var egentlig ok lækker, men 2 box var så piv ringe produkter, at det hele røg i skraldespanden. Så det blev det sidste de så til mig.

Resposta da Goodiebox Danmark
Rigtigt nemt og finder rund og flotte farver

Resposta da Goodiebox Danmark
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.