Jeg har været medlem af Goodiebox siden August, og elsker at få min boks med skønne produkter.. men men indenfor den sidste stykke tid, uges tid kan jeg ikke komme ind på min app, uden den viser fejl... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Fin æske, ny kunde, fin service at en palet var gået i stykker fik så tilsendt surprice men det var dublikat af et produkt der allerede var i kassen. Kunne være super man lige kunne give besked på om... Ver mais
A empresa respondeu
Et produkt var gået i stykker i fragten og smurt ud over de øvrige produkter. Jeg har henvendt mig til firmaet for at blive kompenseret, men hører intet tilbage. Man kan ikke komme i kontakt med dem.... Ver mais
A empresa respondeu
Det er fint indhold i boxen. Produkterne kan hurtigt komme til at hobe sig lidt op, da det kan være svært at få brugt dem, inden næste forsendelse kommer. Det værste ved Goodiebox er mængden af irrel... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Sobre Goodiebox Danmark
Escrito pela empresa
Goodiebox har som mission at inspirere kvinder verden over til at tage tid til sig selv – helt uden dårlig samvittighed. Vi bryder med den kultur, der får kvinder til konstant at undskylde, og siger: sorry not sorry! 🔥
Med Goodiebox modtager du hver måned en nøje sammensat samling af beauty-produkter, der vil overraske og begejstre dig.
Hver boks er fyldt med ekstraordinære produkter, som du kan opdage, prøve og elske 🌟 Vi præsenterer de nyeste trends og mest populære brands inden for beauty-industrien 💄💋 og sammensætter hver boks med stor kærlighed, omhu og opmærksomhed.
Vores fantastiske Team Happiness står altid klar til at hjælpe dig med spørgsmål. Den hurtigste måde at kontakte os på er via Chatbotten i appen eller på vores hjemmeside. Du kan også nå os via E-mail, Facebook eller Instagram 💌
Nysgerrig? Læs mere på vores hjemmeside og oplev Goodiebox-universet.
Informações de contacto
Artillerivej 86, 2300, København S, Dinamarca
- hello@goodiebox.dk
- bygoodiebox.com/dk/da
3,9
Bom
4 mil opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Respondeu a 98% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 48 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Har været god 😃
8 de abril de 2026
Resposta da Goodiebox Danmark
Tusind tak for din anmeldelse! 🌸 Det er vi simpelthen så glade for at høre. Vi håber, at du får masser af glæde ud af produkterne! ✨
Det er bare lækre produkter
Det er bare lækre produkter, og man glæder sig hver måned til sin goodiebox
8 de abril de 2026
Resposta da Goodiebox Danmark
Tusind tak for de fine ord! 🌸 Det gør os helt utrolig glade at høre, at du ser frem til din boks hver måned, det er lige præcis den glæde og selvforkælelse, vi ønsker at sende afsted til dig. Rigtig god fornøjelse med alle dine lækre produkter!
Resposta da Goodiebox Danmark
Mange tak for din anmeldelse! 🌸
Vi er glade for at høre din feedback. Vi arbejder hele tiden på at udvikle vores koncepter og indhold, så vi kan give vores medlemmer den bedst mulige oplevelse hver eneste gang. ✨
Tak fordi du tog dig tid til at dele din vurdering med os. Vi ønsker dig en rigtig god dag! 📦
Altid gode produkter
8 de abril de 2026
Resposta da Goodiebox Danmark
Tusind tak for din dejlige anmeldelse! 🌸 Det gør os utrolig glade at høre, at du altid er tilfreds med produkterne i vores bokse. Det er lige præcis det, vi stræber efter!
Dårlig oplevelse ang. levering og penge retur
**Rettelse**
Er efterfølgende blevet kontaktet af Goodiebox teamet, som har hjulpet mig med nedenstående problem. Jeg har modtaget goodieboxen på den korrekte adresse uden ydeligere betaling. Produkterne var som altid rigtig lækre😊
Da jeg tilmeldte mig Goodiebox igen efter et par års pause, sørgede jeg samtidig for at opdatere min adresse. Desværre blev ændringen af en eller anden grund ikke registreret, og min Goodiebox blev derfor sendt til en forkert adresse.
Det er frustrerende, at svartiden på henvendelser er forholdsvis lang, og endnu mere ærgerligt, at jeg nu enten skal betale for at få pakken returneret eller over 100 kr. for at få den gensendt til den korrekte adresse.
Det oplever jeg som en utilfredsstillende service. Jeg har derfor valgt at afmelde mit abonnement igen, da jeg ikke ønsker at risikere yderligere ekstraomkostninger. Det er virkelig ærgerligt, da jeg ellers havde glædet mig til igen at modtage deres lækre produkter.
10 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Goodiebox Danmark
Tusind tak fordi du tog dig tid til at opdatere din anmeldelse og for de 4 stjerner! 🫶
Vi er virkelig glade for, at vi kunne vende din oplevelse og sikre, at du modtog dine lækre produkter uden ekstra omkostninger. Vi er kede af den oprindelige frustration med adressen og ventetiden; din feedback hjælper os med at forbedre både vores svartid og vores systemer ⏲️💖
Vi har fuld forståelse for din beslutning om at holde en pause, men vid at vores dør altid står åben, når du igen er klar til mere selvforkælelse. Rigtig god fornøjelse med produkterne! 🧖♀️
De er umulige at kontakte
De er umulige at kontakte. Giver ikke penge retur, på trods af at de har modtaget boxen for 1 mdr siden. Kommer aldrig til at købe noget der igen.
17 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Goodiebox Danmark
Mange tak for din feedback. Vi er kede af at høre om din frustration, da vi altid ønsker at hjælpe vores medlemmer hurtigst muligt. 🌸
Vi kan dog se i vores system, at vi besvarede din henvendelse d. 19. marts (under et døgn efter du kontaktede os) med et løsningsforslag angående din refundering. Vi har desværre ikke modtaget et svar fra dig endnu, hvilket er årsagen til, at sagen ikke er afsluttet. ✨
Vi har netop sendt dig en opfølgende mail, så vi kan få løst dette med det samme. Tjek meget gerne dit spamfilter, hvis du ikke kan se den i din indbakke. 📦
Ingen mulighed for kontakt
For nogle år siden var det faste dage hvor man modtog sin Goodiebox, man kunne ringe til dem, hvis noget gik galt og de svarede meget hurtigt på ens henvendelser. Nu er det ustabil levering, de har fjernet muligheden for at kontakte dem telefonisk, og ens skriftlige henvendelser bliver sjældent besvaret. Jeg har skrevet og skrevet til dem, men de svarer ikke. Nogle af boksene er fine nok, men det skaber utryghed at man ikke kan få kontakt til dem, hvis noget går galt. Tonen på deres respons er total uafstemt og overdrevet proaktivt selvom man klager, og det virker total kunstigt. Goodiebox har desværre ændret sig drastigt hvad angår deres kundeservice og hjælp, og det er kun i den dårlige retning desværre. Af den grund tænker jeg snart at afmelde mit abonnement.
17 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Goodiebox Danmark
Vi er oprigtigt ked af at høre, at du har det sådan, da det aldrig er vores hensigt at virke "kunstige" eller utilgængelige. 😔 Vi vil meget gerne kigge nærmere på dine specifikke henvendelser, men da vi ikke har din e-mailadresse, kan vi desværre ikke spore vores tidligere korrespondance med dig. Vi har anmodet om den via Trustpilot, så vi håber, at vi modtager den snart, så vi kan undersøge sagen nærmere!
Selvom vi ikke længere tilbyder telefonsupport, er vores Team Happiness i højeste grad aktive og hjælper hver dag vores medlemmer via Live Chat, "the Chatty One" og chats på de sociale medier. Vi stræber altid efter en venlig tone, men vi hører, hvad du siger – det skal føles ægte.
Hvad angår levering, arbejder vi hårdt på at forbedre processen, selvom vi ofte er afhængige af eksterne fragtfirmaer i de sidste led. Kontakt os endelig, så et rigtigt menneske kan hjælpe dig direkte, eller del din e-mailadresse med os, så Team Happiness kan række ud til dig! 💌
Fantastisk koncept
Fantastisk koncept. Man får prøvet nye produkter som emmer af luksus 🩷
1 de abril de 2026
Resposta da Goodiebox Danmark
Tusind tak for de 5 stjerner! 🌟 Vi er så glade for, at du er vild med konceptet og den følelse af luksus, der følger med hver levering. Rigtig god fornøjelse med dine nye favoritter 💎
Resposta da Goodiebox Danmark
Mange tak 🙏 Hvor er det dejligt at høre, at både indpakningen og produkterne levede op til dine forventninger. Vi stræber altid efter at gøre hele oplevelsen perfekt, og vi sætter stor pris på din fine feedback! 🌸
Der var en fin kasse.
1 de abril de 2026
Resposta da Goodiebox Danmark
Tak for din anmeldelse 🎁♥️
Vi er glade for, at du kunne lide selve din boks – vi gør os umage med designet, så det føles som en rigtig gave til dig selv. Vi håber, at indholdet i den bringer dig mindst lige så meget glæde!
Nemt og let både at bestille og modtage…
Nemt og let både at bestille og modtage sin pakke
1 de abril de 2026
Resposta da Goodiebox Danmark
Det er vi virkelig glade for at høre 🚚 Vores mål er at gøre vejen til din "mig-tid" så let og stressfri som muligt. Tusind tak for de 5 stjerner og for at fremhæve, hvor nemt det er at få fingrene i lidt selvforkælelse!
Jeg fik min første Goodiebox
Jeg fik min første Goodiebox, jeg er meget glad for produkterne.
5 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Goodiebox Danmark
Velkommen til fællesskabet! 💖 Det er en ære at få lov til at være en del af din allerførste unboxing. Hvor er det dejligt at høre, at produkterne faldt i god jord – vi glæder os til at sende mange flere glade overraskelser hjem til dig 🥂
Fordi at jeg kunne bruge alle tingene…
Fordi at jeg kunne bruge alle tingene der har i den
31 de março de 2026
Resposta da Goodiebox Danmark
Det er lige præcis det, vi drømmer om! 🎯 Vi lægger meget energi i at sammensætte en boks, der passer ind i din hverdag, så det gør os utrolig glade at høre, at alt kan bruges. Rigtig god fornøjelse med dem alle ❤️
Selvforkælelse
Selvforkælelse med overraskelser og luksus.
Så smart en måde at afprøve og opdage nye produkter.
12 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Goodiebox Danmark
Du rammer hovedet på sømmet! 🧘♀️ Goodiebox handler netop om det strejf af luksus og glæden ved at gå på opdagelse. Vi er så glade for, at du nyder din selvforkælelse og finder nye favoritter undervejs. 💎
Så lækre produkter og elsker appen
Så lækre produkter og elsker appen
10 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Goodiebox Danmark
Dobbelt glæde 📱🥰 Hvor er det skønt, at du både er vild med de fysiske produkter og vores digitale univers. Vi har lagt mange kræfter i at gøre appen til et smukt sted for din beauty-rejse, så tak for de søde ord!
Fine og spænende ting
30 de março de 2026
Resposta da Goodiebox Danmark
Tusind tak for de 4 stjerner! 🌟 Det glæder os, at du synes tingene i din boks var spændende. Vi elsker at gå på jagt efter de unikke produkter, der kan give hverdagen et lille pift. Vi håber, at den næste bliver en ægte 5-stjernet overraskelse 🚀
Elsker alle de produkter man får
Elsker alle de produkter man får, alt kan bruges hver eneste gang ❤️
1 de abril de 2026
Resposta da Goodiebox Danmark
Det her varmer vores hjerter! ❤️ At vide, at vores produkter bliver en fast del af din rutine, er den bedste feedback, vi kan få. Tak for din støtte og for at lade os være en del af dit skønhedsritual 🥹
Føler mig forkælet
Det er første gang jeg lige har modtaget en Påske edition og den var rigtig fin og lækker. Gode ting i og det var nemt at vælge måned pakken fra da den skulle komme et par dage efter. Det foreslog firmaet selv var praktisk så jeg ikke fik for meget på en gang. 🫶🏻
28 de março de 2026
Resposta da Goodiebox Danmark
Hvor er det dejligt at høre, at du følte dig forkælet! 🐣✨ Det glæder os utrolig meget, at påske-editionen faldt i god jord. Vi forsøger altid at være så praktiske som muligt med planlægningen, så du kan nyde dine produkter i dit eget tempo uden at føle dig overvældet. Tusind tak for de 4 stjerner og for at dele din skønne oplevelse med os 💕
Resposta da Goodiebox Danmark
Hav en skøn dag! 🌸
Kort og godt – det elsker vi! Tusind tak fordi vi må være en del af din dag.
Resposta da Goodiebox Danmark
Det her gør os bare så glade. 💕 Vi lægger utrolig meget hjerte i at samarbejde med de bedste brands for at give dig det bedste fra skønhedsverdenen, så det betyder alt, at du synes produkterne er fantastiske. Fortsæt med at stråle! ✨
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.