Jeg har været medlem af Goodiebox siden August, og elsker at få min boks med skønne produkter.. men men indenfor den sidste stykke tid, uges tid kan jeg ikke komme ind på min app, uden den viser fejl... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Fin æske, ny kunde, fin service at en palet var gået i stykker fik så tilsendt surprice men det var dublikat af et produkt der allerede var i kassen. Kunne være super man lige kunne give besked på om... Ver mais
A empresa respondeu
Lækre prudukter kan anbefales især hvis man som jeg ikke har skiftet prudukter i mange år 🥰
A empresa respondeu
Min Goodiebox blev afsendt fra jer 2 juli 10 juli meddeler Postnord at de har modtaget en pakkelabel uden pakke og jeg derfor skal kontakte Goodiebox . Nu har jeg prøvet i tre dage via e-mail,... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Sobre Goodiebox Danmark
Escrito pela empresa
Goodiebox har som mission at inspirere kvinder verden over til at tage tid til sig selv – helt uden dårlig samvittighed. Vi bryder med den kultur, der får kvinder til konstant at undskylde, og siger: sorry not sorry! 🔥
Med Goodiebox modtager du hver måned en nøje sammensat samling af beauty-produkter, der vil overraske og begejstre dig.
Hver boks er fyldt med ekstraordinære produkter, som du kan opdage, prøve og elske 🌟 Vi præsenterer de nyeste trends og mest populære brands inden for beauty-industrien 💄💋 og sammensætter hver boks med stor kærlighed, omhu og opmærksomhed.
Vores fantastiske Team Happiness står altid klar til at hjælpe dig med spørgsmål. Den hurtigste måde at kontakte os på er via Chatbotten i appen eller på vores hjemmeside. Du kan også nå os via E-mail, Facebook eller Instagram 💌
Nysgerrig? Læs mere på vores hjemmeside og oplev Goodiebox-universet.
Informações de contacto
Artillerivej 86, 2300, København S, Dinamarca
- hello@goodiebox.dk
- bygoodiebox.com/dk/da
3,9
Bom
4 mil opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Respondeu a 98% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 48 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Goodieboxen kommer til tiden
Goodieboxen kommer til tiden, men min forrige box indeholdt en meget harsk scrub/creme. Efter et par skriv frem og tilbage, vil de så sende mig et ekstra produkt i næste sending. Det gør de og det er så en creme. Den er der så hul i, så den er lige så harsk. Jeg har derfor valgt at stoppe mine leveringer derfra.. Jeg orker simpelthen ikke at skrive frem og tilbage. Man må tjekke produkterne og datoerne inden man sender. Den første harske, den var der overhovedet ingen dato på, hvilket undrer mig, og så mener jeg ikke man kan sende det ud til folk. Det andet produkt jeg fik ekstra, er jeg i tvivl om det er en dato, men hvis det er, så står der 2023. Så alt i alt for dårligt og for dårligt man skal bruge tid på at skrive frem og tilbage. De pakker produkterne og de må tjekke dem inden.
Der hvor jeg kommer fra går man datoer igennem en gang om måneden. Er der ingen dato på bliver det sendt retur og er det for gammelt, bliver det kasseret.
1 de fevereiro de 2026
Resposta da Goodiebox Danmark
Mange tak for din feedback 🌸
Vi er utrolig kede af at høre om dit forløb. Vi lægger meget hjerte i vores kvalitetskontrol, og derfor er vi også oprigtigt kede af og overraskede over denne situation. Selvom vi sender tusindvis af glade pakker afsted, må vi desværre erkende, at der her er tale om et yderst uheldigt sammenstød af tilfældigheder, som på ingen måde afspejler vores normale standard. ✨
Vi vil dog meget gerne lige berolige dig omkring datoerne. Mange kosmetiske produkter har en holdbarhed på over 30 måneder, og derfor er de ikke mærket med en udløbsdato, men i stedet med et lille ikon af en åben krukke, der viser holdbarheden efter åbning. De tal, man ser på emballagen, er derfor ofte blot en batch-kode.
Når det er sagt, så skal kvaliteten naturligvis altid være i top! Vi har sendt dig en mail med et lille spørgsmål, da vi meget gerne vil gøre det her godt igen og sikre, at du får en god afslutning på din tid hos os. Vi håber, du har lyst til at svare os der!
Resposta da Goodiebox Danmark
Dejligt at høre! Vi elsker at få vores goodies hurtigt ud til deres nye hjem. ✨ Tak for anmeldelsen og god dag!
Resposta da Goodiebox Danmark
Tak for din ærlige feedback. thanks 🙏 Vi er ked af at høre, at din seneste webshop-ordre ikke helt vakte den glæde, vi havde håbet på! Vi lægger utrolig meget omsorg og opmærksomhed i at sammensætte vores kalendere, hvor vi kun vælger produkter af høj kvalitet for at sikre, at hver låge gemmer på en luksuriøs oplevelse med stor værdi. Vi ved dog, at skønhed og selvforkælelse er en personlig sag, og din mening betyder utrolig meget for os.
Vores Team Happiness har allerede rakt ud til dig for at høre mere om din oplevelse og få flere detaljer om produkterne. Vi vil gøre vores bedste for at sikre, at din næste "me-time" bliver en fuldendt 5-stjernet oplevelse! ✨
Resposta da Goodiebox Danmark
Der findes intet bedre end følelsen af at åbne en helt frisk Goodiebox, vel? 🎁 Vi er så glade for, at du synes om både æsken og de fine produkter, det er lige præcis det, vi drømmer om at høre! Tak for de to tomler op.
Vi er allerede i gang med at planlægge flere lækkerier til din næste levering! 🌸
Meget Superr godt
20 de março de 2026
Resposta da Goodiebox Danmark
Wauw, vi elsker den "superr" energi! 😍 Din anmeldelse har givet hele Team Happiness store smil på læberne. Tusind tak for de 5 stjerner – vi vil gøre vores allerbedste for at sikre, at den næste boks bliver mindst lige så "superr" 🔝
Resposta da Goodiebox Danmark
Vores mission er at gøre "mig-tid" så nemt og perfekt som overhovedet muligt, så det gør vores dag at høre, at konceptet spiller for dig. Rigtig god fornøjelse med boksene! ✨🥰
Lidt skuffende levering
Lidt skuffende levering. Håber den næste er bedre ellers bliver det straks afmeldt igen
18 de março de 2026
Resposta da Goodiebox Danmark
Tak for din ærlige feedback. Vi er kede af, at leveringen ikke levede op til forventningerne denne gang. 💔
Vi har noteret dine kommentarer og arbejder hårdt på at forbedre vores fragtoplevelse. Vi håber inderligt, at den næste boks bringer magien tilbage for dig. Hvis du har brug for hjælp, sidder vi altid klar til at assistere 🌸
Lækkerhed skønhed.
18 de março de 2026
Resposta da Goodiebox Danmark
Kort og godt, vi elsker det! 😍 Vi er så glade for, at du nyder både skønheden og lækkerheden i vores bokse. Du fortjener alt det selvforkælelse 🛁
Boxen kom helt som planlagt
Boxen kom helt som planlagt. Mange lækre produkter.
Gider f.eks ikke hårhåndklælde og body lotion. Ville ønske der var nogle varer man helt kunne fraskrive sig.
18 de março de 2026
Resposta da Goodiebox Danmark
Vi er så glade for at høre, at din boks kom lige efter planen, og at du nød mange af produkterne! 💖
Vi sætter stor pris på din ærlighed omkring hårhåndklædet og bodylotionen. Da vores bokse er designet som en kurateret overraskelse, kan det være en udfordring at ramme plet hos alle hver gang, men vi tager al feedback til os, når vi planlægger vores fremtidige kollektioner. Vi håber, din næste boks er et 100% match 🎁
God kvalitet og rimelige priser
Hurtigt levering og alt som var bestilt. Tak for en masse gode produkter
16 de março de 2026
Resposta da Goodiebox Danmark
Mange tak for din fine anmeldelse ✨ Vi er så glade for, at din levering kom hurtigt frem og levede op til forventningerne. Vores mål er netop at levere høj kvalitet til en god pris hver eneste gang. Vi håber, du bliver rigtig glad for alle dine nye produkter! 🤩
Virkelig dårlig oplevelsen med deres…
Virkelig dårlig oplevelsen med deres chatbot. Bliver kastet rundt. Kan ikke ringe til et rigtigt menneske. Jeg fik en knust øjenskygge og det var min første og sidste oplevelse med dem. Jeg har bedt om at få sendt en erstatning,en den kan man kun hvis man bliver og det har jeg ikke lyst til længere. Så spild af penge.
27 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Goodiebox Danmark
Vi er virkelig kede af, at din første oplevelse med Goodiebox ikke var det magiske "mig-tid"-øjeblik, vi stræber efter. 😔
Vi har fuld forståelse for frustrationen over at modtage et beskadiget produkt. Vores Team Happiness har allerede rakt ud til dig privat for at finde en løsning, der fungerer for dig, da vi aldrig ønsker, at vores medlemmer skal føle sig overset eller "kastet rundt" i systemet. Vi sætter stor pris på din feedback omkring vores chatbot og kontaktmuligheder, da vi hele tiden arbejder på at gøre vores support mere menneskelig og tilgængelig. Vi håber, vi kan rette op på oplevelsen for dig! ❤️
Hurtigt, nemt og luksus
Hurtig levering, smukke æsker, fin app - og vigtigst: meget lækre produkter!!!
15 de março de 2026
Resposta da Goodiebox Danmark
Tusind tak for de 5 stjerner 🌟 Vi hopper af glæde over at høre, at du nyder alt fra appen og den hurtige levering til selve de smukke bokse. Vores mission er netop at gøre din selvpleje-rejse så let og luksuriøs som muligt. Nyd hver eneste "lækker" dråbe! 🍭
Lækker
Har dog kun modtaget min første Goodiebox, den var fyldt med lækre produkter 😍 så ser frem til flere ❤️
17 de março de 2026
Resposta da Goodiebox Danmark
Velkommen til Goodiebox-familien! 💖
Vi er så glade for at høre, at din allerførste boks var en succes. Der er ikke noget, vi elsker mere end at høre, at de første produkter bragte et smil frem på læben. Vi har så mange flere "mig-tid"-lækkerier klar til dig i de kommende måneder – vi glæder os helt vildt til at sende dem til dig 🤩
Super dejlige produkter
Super dejlige produkter, som jeg altid glæder mig til at modtage. Jeg oplever det er meget varierende produkter og giver en mulighed for at finde nye yndlings produkter.
Jeg har haft en rigtig ærgerlig oplevelse med postselskabet de benytter, hvor jeg ingen hjælp fik. Jeg endte med at kontakte Goodiebox kundeservice, hvor jeg kom i kontakt med Nathalie. Her fik jeg en helt fantastisk service og hurtige svar og følte mig virkelig mødt og taget alvorligt. Tusind tak 🙏🏼
24 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Goodiebox Danmark
Hold op, hvor er det en sød anmeldelse! Tusinde tak, Zenia 🌟
Vi er super glade for, at du nyder Goodiebox, og at vi kan få lov at introducere en masse forskellige produkter til dig.
Det er lige præcis denne oplevelse, vi ønsker at kunne give til vores medlemmer, så det er virkelig dejligt at høre 🤗
Derudover er det en fornøjelse at høre, at du havde en god oplevelse efter at have været i kontakt med vores kundeservice, og at vi kunne hjælpe med at løse situationen. Din feedback er meget værdsat.
Vi sender dig en masse varme tanker, både fra Nathalie og Team Goodiebox 🌷
Et produkt var gået i stykker i fragten…
Et produkt var gået i stykker i fragten og smurt ud over de øvrige produkter. Jeg har henvendt mig til firmaet for at blive kompenseret, men hører intet tilbage. Man kan ikke komme i kontakt med dem. Det var ellers nogle lækre produkter.
Opdatering: firmaet har efter min anmeldelse været hurtig til at sende et erstatningsprodukt, samt et ekstra produkt. Fin service. Jeg har derfor ændret min anmeldelse til at afspejle den fine løsning.
15 de março de 2026
Resposta da Goodiebox Danmark
Vi er kede af, at du har modtaget et produkt, der blev beskadiget under leveringe - det er selvfølgelig aldrig vores hensigt, og vi vil super gerne rette op på det 🫶
Vi kan bekræfte, at vi har modtaget din henvendelse gennem vores chatbot, og vi er allerede godt på vej til den 💪
Vi takker meget for din tålmodighed og forståelse, og vi arbejder så hurtigt vi kan på at vende tilbage til dig ❤️
–––
Tusinde tak for at du har taget dig tid til at opdatere anmeldelsen - det er meget værdsat 🥰
Vi er glade for, at vi kunne finde en passende løsning til situationen, og du er altid velkommen til at række ud til os igen i fremtiden, hvis der er andet, vi kan hjælpe med.
Vi ønsker dig en skøn påske! 🐣
beholder mine penge, og sender pakker bare returneres
jeg har været i Bangkok for at blive opereret, skriver til goodie box at de ikke skal sende eller trække penge 2 måneder... nu er jeg hjemme, og 2 boxe er blevet trukket fra min konto, og sendt automatisk retur
.. føler mig fuldkommen holdt for nar, og det er ikke muligt at komme i kontakt med dem
19 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Goodiebox Danmark
Vi er utroligt kede af at høre om din oplevelse, især mens du var bortrejst i forbindelse med en operation. Vi vil meget gerne have løst dette med det samme!
Vi har søgt i vores database, men har desværre ikke kunnet finde dine tidligere beskeder. Derfor har vores Team Happiness netop rakt ud til dig direkte via e-mail for at undersøge, hvad der er sket. Vi vil løse sagen med det samme, så tjek venligst din indbakke for vores mail 💫
Laaaang leveringstid.
Jeg har oprettet et abonnement hos goodiebox igen efter mange års pause.
Lækre og gode produkter dog er leveringstiden meget meget lang.
Den e-mail i anmoder efter igennem trustpilot er ikke den samme som jeg er oprette med hos jer igennem goodiebox 🙃
15 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Goodiebox Danmark
Velkommen tilbage til Goodiebox! 💖 Vi er så glade for at have dig hos os igen, men vi er kede af, at leveringstiden har lagt en dæmper på begejstringen. Normalt lander vores bokse meget hurtigere, så vi vil morderlig gerne finde ud af, hvad der er sket i dit tilfælde.
Da din Trustpilot-email ikke er den samme som den på din medlemsprofil, vil du så være sød at række ud til Team Happiness, så de kan dykke ned i dine leveringsoplysninger? Du kan fange os via 'The Chatty One' eller gennem vores profiler på de sociale medier. 💌
Goodiebox er ren selvforkælelse
Goodiebox er fyldt med lækre kvalitetsprodukter. Normalt ville jeg aldrig selv købe til fuld pris, men her kan jeg få lov til at prøve luksus plejeprodukter til en pris hvor alle kan være med.
3 de março de 2026
Resposta da Goodiebox Danmark
Det her gør os så glade at læse! Vores mission er netop at gøre luksuriøs selvpleje tilgængelig for alle, så det er fantastisk at høre, at du nyder de lækre kvalitetsprodukter. 🎁
Alle fortjener lidt hverdagsluksus! 🥂
Super lækre produkter.
3 de março de 2026
Resposta da Goodiebox Danmark
Kort og godt – præcis som vi kan lide det. 💖 Tak for de 5 stjerner. Vi er super glade for, at du nyder produkterne!
Resposta da Goodiebox Danmark
Tusind tak! Vi elsker at finde de der spændende produkter, der bringer lidt ekstra skønhed ind i din hverdag. 😍
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.