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Classificada 1 em 5 estrelas

J’ai commandé et payé un tapis fraîcheur xxL pour mon terre neuve et j’ai eu un tout petit tapis juste à la taille d’un petit chat. Aucune réponse à mes mails et appels téléphoniques demandant un reto... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Vous me priez pour la seconde fois d'évaluer mon expérience. Voilà près d'un mois que j'attends ma commande, soit disant en stock. Je vous écris à plusieurs reprises et ne reçois aucune réaction. Je n... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

article commandé le 8 mars, reçu 15 jours après ... L'article (Coussin chien XXL | ComfyWoof) est tout sauf moelleux et confortable, une catastrophe et en plus ce n'est pas le bon modèle. Depuis 10... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Ma Zoé, grande teckel a poils durs, n’a pas voulu sortir de son nouveau panier ce matin, tant elle avait l’air de s’y sentir bien !! Habituellement pressée d’aller faire son pipi au réveil, elle fa... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Loja de animais de estimação
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Escrito pela empresa

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Informações de contacto

2,4

Mau

TrustScore: 2.5 em 5

217 opiniões

5 estrelas
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Classificada 5 em 5 estrelas

A recommander serieux

Prise en compte rapide suivi sérieux jusque la livraison tout est bien

17 de junho de 2024
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Resposta da Canichien

Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé du début à la fin. Merci pour votre recommandation et profitez bien de votre achat !

Classificada 5 em 5 estrelas

Article conforme à notre attente

Article conforme à notre attente, livraison rapide, aucun soucis

18 de junho de 2024
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Resposta da Canichien

Merci beaucoup pour votre avis ! Ravi que l'article ait répondu à vos attentes. Profitez-en bien !

Classificada 5 em 5 estrelas

Le produit commandé correspond bien à…

Le produit commandé correspond bien à mon attente. Le seul souci que j'ai eu est d'avoir été contacté par mail pour finaliser l'achat. Ça m'a paru un peu comme une vente forcée. Je peux regarder un article sans pour autant être contacté pour faire cet achat.

18 de junho de 2024
logótipo da Canichien

Resposta da Canichien

Merci pour votre avis positif ! Nous sommes heureux que le produit corresponde à vos attentes. Nous prenons en compte votre remarque sur le contact par mail et nous excusons pour ce désagrément. Votre satisfaction est notre priorité. Profitez bien de votre achat !

Classificada 5 em 5 estrelas

Tout est parfait

Tout est parfait

17 de junho de 2024
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Resposta da Canichien

Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que tout soit parfait pour vous. Profitez bien de votre achat !

Classificada 5 em 5 estrelas

Réactivité de la société 👏👏👏👏

Quelques petits soucis de livraison mais vite réglé par la société…. Donc je recommande

5 de junho de 2024
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Resposta da Canichien

Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir pu résoudre rapidement les soucis de livraison. Votre recommandation nous fait très plaisir. Profitez bien de votre achat !

Classificada 3 em 5 estrelas

Je suis très mitigée

Je suis très mitigée, car je n’ai reçu à ce jour qu’un article sur deux alors que cela fait plus de 3 semaines que j’ai fait ma commande.
Je veux bien être patiente, mais je trouve le délai de livraison trop long
Néanmoins, le panier que j’ai reçu est satisfaisant.

5 de junho de 2024
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Resposta da Canichien

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés pour la confusion entourant votre commande. Selon notre suivi, les deux articles ont été livrés.

Pour résoudre cette situation rapidement, pourriez-vous s'il vous plaît nous contacter directement par email avec les détails de votre commande ? Cela nous permettra de vérifier ce qui s'est passé et de trouver une solution adaptée.

Nous sommes impatients de régler cette situation pour vous.

Cordialement,

Classificada 4 em 5 estrelas

mon chihuahua de 3.500kgs est perdu…

mon chihuahua de 3.500kgs est perdu dans le sac M .. mais comme je n avais aucune identification de la société ni sur le colis ni a l intérieur.. je n ai pas pu le renvoyer. En revanche la qualité semble correcte. les sangles solides. perso j ai mis un coussin au fond du sac pour rehausser mon bibi et cela semble lui convenir.

22 de junho de 2024
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Resposta da Canichien

Merci pour votre retour positif. Nous sommes désolés pour le souci de taille et l'absence d'identification sur le colis. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous sommes prêts à vous aider à résoudre ce problème. Heureux que la qualité et les sangles soient à votre goût, et merci pour votre astuce du coussin !

Classificada 4 em 5 estrelas

Bon produits mais le délais de…

Bon produits mais le délais de livraison a été un peu long.

5 de junho de 2024
logótipo da Canichien

Resposta da Canichien

Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis que le produit vous plaise. Nous nous excusons pour le délai de livraison et travaillons à l'améliorer. Profitez bien de votre achat !

Classificada 5 em 5 estrelas

Super contente

Très contente très bien super contente merci je recommande

8 de junho de 2024
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Resposta da Canichien

Merci beaucoup pour votre enthousiasme ! Nous sommes ravis que vous soyez super contente de votre achat. Votre recommandation nous fait très plaisir. Profitez-en bien!

Classificada 3 em 5 estrelas

Moyenne en raison des frais de retours…

Moyenne en raison des frais de retours non pris en charge et coûteux car pour la Belgique, dommage qu'il n'y ait pas possibilité de retour avec lieu en France

5 de junho de 2024
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Resposta da Canichien

Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que les frais de retour aient été un inconvénient. Nous prenons note de votre remarque pour améliorer notre service à l'avenir.

Classificada 5 em 5 estrelas

Satisfait

Délai , suivi , prix satisfaisant

5 de junho de 2024
logótipo da Canichien

Resposta da Canichien

Merci pour votre retour ! Content que les délais, le suivi et le prix vous aient satisfait. Profitez bien !

Classificada 5 em 5 estrelas

Rassurer pour le paiement

Rassurer pour le paiement.
Livraison rapide.
Qualité du sac.

5 de junho de 2024
logótipo da Canichien

Resposta da Canichien

Merci beaucoup pour votre avis! Ravi que vous soyez satisfait de la qualité, de la livraison rapide et du paiement sécurisé. Profitez bien de votre achat !

Classificada 5 em 5 estrelas

Je suis très satisfaite de mon sac à…

Je suis très satisfaite de mon sac à dos pour Mya ma York de taille moyenne, il rentre bien dedans est est au large , commande reçu rapidement merci je recommande ce site . J ai pris le modèle jusqu’à 8 kg

5 de junho de 2024
logótipo da Canichien

Resposta da Canichien

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que le sac à dos convienne parfaitement à Mya et que vous soyez satisfaite de la rapidité de la livraison. Votre recommandation nous fait chaud au cœur. Profitez-en bien !

Classificada 2 em 5 estrelas

Je trouve que le chien est mai installé…

Je trouve que le chien est mai installé et pas pratique à porter le sac nous les maîtres

6 de junho de 2024
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Resposta da Canichien

Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés avec le confort du chien et la praticité du sac. Nous prenons en compte votre avis pour améliorer nos produits et mieux répondre à vos attentes. N'hésitez pas à contacter notre service client pour trouver une solution adaptée à vos besoins.

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