J’ai commandé et payé un tapis fraîcheur xxL pour mon terre neuve et j’ai eu un tout petit tapis juste à la taille d’un petit chat. Aucune réponse à mes mails et appels téléphoniques demandant un reto... Ver mais
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Vous me priez pour la seconde fois d'évaluer mon expérience. Voilà près d'un mois que j'attends ma commande, soit disant en stock. Je vous écris à plusieurs reprises et ne reçois aucune réaction. Je n... Ver mais
article commandé le 8 mars, reçu 15 jours après ... L'article (Coussin chien XXL | ComfyWoof) est tout sauf moelleux et confortable, une catastrophe et en plus ce n'est pas le bon modèle. Depuis 10... Ver mais
Ma Zoé, grande teckel a poils durs, n’a pas voulu sortir de son nouveau panier ce matin, tant elle avait l’air de s’y sentir bien !! Habituellement pressée d’aller faire son pipi au réveil, elle fa... Ver mais
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Bienvenue chez Canichien, votre destination ultime pour des produits haut de gamme dédiés aux chiens et à leurs propriétaires. Chez Canichien, nous croyons en la création d'une expérience exceptionnelle pour chaque membre de la famille, y compris nos amis à quatre pattes. Notre boutique propose une sélection soigneusement choisie de produits de qualité, allant des accessoires élégants aux articles de bien-être pour chiens. Notre engagement envers la satisfaction client est au cœur de tout ce que nous faisons, et nous nous efforçons constamment d'offrir un service personnalisé et des produits qui raviront tant les humains que les chiens. Rejoignez notre communauté de passionnés des chiens et découvrez pourquoi tant de clients nous font confiance pour répondre à leurs besoins en matière d'articles pour leurs fidèles compagnons.
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J'ai acheté Une petite couverture…
J'ai acheté Une petite couverture rafraîchissant pour mon York et bien ça rafraîchir rien du tout.
Je n'ai jamais reçu ma commande
Je n'ai jamais reçu ma commande.
J'essaye de téléphoner cela sonne toujours occupé
J'ai envoyé des mails, toujours pas de réponse
Je ne recommande pas
Livraison très tardive
Livraison très tardive
Plus de 15 jours
Je pensais commander sur un site français et finalement c'est chinois
Le tapis est trop petit 54 euros c'est exagéré
Livraison erronée
Livraison le 15 juillet d’une commande erronée mais payée
Aucune réponse à mes nombreux emails.
La livraison a été très longue
La livraison a été très longue
Produit bien emballé mais le carton d’emballage est abîmé
Je pense que la livraison a eu lieu depuis la Chine
Le pays d’origine du produit n’était pas bien indiqué sur le site
La laisse me paraît assez peu fiable et n’est pas de très bonne qualité même si l’idée était très ingénieuse ( laisse à enrouleur double)
J ai commandé 2 paniers pour mes chiens…
J ai commandé 2 paniers pour mes chiens qui sont trop petits. Je souhaite vous les renvoyer pour en acheter de la taille supérieur. Quelle est la procédure ? J attends depuis 4 jours le retour du service client … réactivité —- si d ici lundi je n ai pas de retour je ne manquerai pas de plu lier des avis négatifs sur les réseaux sociaux
J ai passé une commande mi-juin
J ai passé une commande mi-juin, nous sommes le 15 juillet et je n ai toujours pas reçu mes articles.
Très déçue de ce site
Délai de livraison et retours
Délai de livraison très long. Matériel de bonne qualité mais trop grand. Pas de taille inférieure.
Le retour des produits est à la charge du client et une retenue de 15% est automatiquement effectuée sur le montant payé. Je trouve cela scandaleux.
Du coup, j'ai mis en vente le matériel :(
Amélioration a voir sur les délais de…
Amélioration a voir sur les délais de livraison
Le délai de livraison est trop long!
Le délai de livraison est trop long!! J'ai du attandre pratiquement deux semaines pour recevoir les articles.
Entreprise à fuir
Des garanties d'expédition et de livraison non respectées
Erreur sur le produit envoyé
Emballage du produit très médiocre
Impossibilité de joindre l'entreprise au numéro indiqué
Livraison non programmé-
très belle niche
très belle niche, à voir dans le temps mon petit chien n'y rentre pas encore. Bon produit Cordialement
A éviter
Le colis a fini par arriver mais le harnais bien qu'étant de taille moyenne est très petit. Malgré une demande d'échange sur la rubrique "contact" aucune réponse.
Si je pouvais mettre une note négative…
Si je pouvais mettre une note négative je le ferai, j'ai commandé mes 2 articles depuis le 8 mai, on est fin juin et je n'ai rien reçu, aucune information sur le suivi du colis, aucune réponse à mes nombreux mails et appels. Un service client inexistant. Je ne peux ni me faire rembourser ni savoir quand je recevrai mon colis si un jour je le reçois ! Vraiment plus que déçue de ce site. C'est une arnaque sans aucun doute...
Insuffisance de rembourrage
la niche et de très bonne qualité
la niche et de très bonne qualité
contant de mon achat
très bon rapport qualité prix
Jamais reçu
Ça va faire 3 semaines que j'ai commandé chez vous et que je n'ai toujours rien reçu , et aucun message de suivi pour savoir où en est mon mon colis mise à part de savoir qu'il est en chemin depuis 10 jours mais impossible de savoir où exactement ... En plus de ça aucun message d'excuse pour le retard , donc au final je sais même pas si mon colis est perdu... Première et dernière fois que je commande chez vous
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