J’ai commandé et payé un tapis fraîcheur xxL pour mon terre neuve et j’ai eu un tout petit tapis juste à la taille d’un petit chat. Aucune réponse à mes mails et appels téléphoniques demandant un reto... Ver mais
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Vous me priez pour la seconde fois d'évaluer mon expérience. Voilà près d'un mois que j'attends ma commande, soit disant en stock. Je vous écris à plusieurs reprises et ne reçois aucune réaction. Je n... Ver mais
article commandé le 8 mars, reçu 15 jours après ... L'article (Coussin chien XXL | ComfyWoof) est tout sauf moelleux et confortable, une catastrophe et en plus ce n'est pas le bon modèle. Depuis 10... Ver mais
Ma Zoé, grande teckel a poils durs, n’a pas voulu sortir de son nouveau panier ce matin, tant elle avait l’air de s’y sentir bien !! Habituellement pressée d’aller faire son pipi au réveil, elle fa... Ver mais
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Bienvenue chez Canichien, votre destination ultime pour des produits haut de gamme dédiés aux chiens et à leurs propriétaires. Chez Canichien, nous croyons en la création d'une expérience exceptionnelle pour chaque membre de la famille, y compris nos amis à quatre pattes. Notre boutique propose une sélection soigneusement choisie de produits de qualité, allant des accessoires élégants aux articles de bien-être pour chiens. Notre engagement envers la satisfaction client est au cœur de tout ce que nous faisons, et nous nous efforçons constamment d'offrir un service personnalisé et des produits qui raviront tant les humains que les chiens. Rejoignez notre communauté de passionnés des chiens et découvrez pourquoi tant de clients nous font confiance pour répondre à leurs besoins en matière d'articles pour leurs fidèles compagnons.
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Site très sérieux et professionnel
Société très sérieuse à l’écoute du client, n’hésite pas à contacter le fabricant si nécessaire pour apporter un réel soutien et conseil au client lorsque la définition du produit par le fabricant est perfectible.
Panier de très mauvaise qualité.la…
Panier de très mauvaise qualité.la fermeture éclaire pour fermer le panier est arrivé cassée,de plus le panier est tout déformé.bref je ne recommanderais plus rien sur ce site
Ça ramasse un poil les poils!
Ça ramasse un poil les poils!
Ça ne ramasse pas les poils en 1 petit rouleau comme sur la vidéo, ça ramasse les poils puis ça en remet puis ça en ramasse puis ça en remet etc.. Ça sert à rien quoi
Harnais
Bonjour j ai commandé un harnais avec la laisse comprise franchement je m attendais à mieux sinon très bon site livraison rapide et efficace
Rapidité de livraison et bonne qualité…
Rapidité de livraison et bonne qualité du produit .
Je suis extrêmement déçue dés la…
Je suis extrêmement déçue dés la réception du sac de transport une des fermetures s'est cassée en une seule utilisation. J'ai contacté Canichien par mail et à ce jour aucune réponse et tous mes mails reviennent comme non délivrés.
Très contente de mon achat
Très contente de mon achat ! Ma petite cavalier est très à l’aise dans son sac .
pas professionnel
Le sac acheté n'est pas renforcé et mon chien s'enfonce dans ce dernier. Le passage pour la tête l'étrangle. J'ai renvoyé rempli le formulaire pour le retour mais n'ai jamais eu de réponse du site. Donc aucun moyen de renvoyer le sac , ni remboursement.
S'ils se comportent comme ça avec tous leurs clients, ce n'est pas du tout professionnel.
harnais très bonne qualité léger…
harnais très bonne qualité léger pratique on met les 2 jambes de devant du chien et on clique, ne peux pas passer sa tête pour l'enlever, du coup j'en ai achetée 2 1 pour ma voiture l'autre pour la maison très contente de mon achat très très bon suivi, on sait toujours ou es le colis
Après 15jours d'attente
Après 15jours d'attente, je n'ai toujours pas reçu mon colis.
Le délai paraît disproportionné en conséquence je ne commanderai plus jamais sur votre site.
Sac à dos CaniComfy
Le sac à dos m'est arrivé incomplet (il manque le mousqueton de sécurité pour attacher le chien).
J'ai relancé le vendeur à plusieurs reprises par téléphone et par mail, sans aucune réponse de sa part.
Super sac de transport pour chien
Super sac de transport pour chien ! Facile à utiliser et le chien est bien à l'aise. J'adore le fait qu'il puisse se coucher entièrement lors de nos déplacements
Contente de mon achat
Très contente de mon achat Article conforme envoyé très rapidement À voir maintenant à l’usage
Nouveau panier
Ma Zoé, grande teckel a poils durs, n’a pas voulu sortir de son nouveau panier ce matin, tant elle avait l’air de s’y sentir bien !!
Habituellement pressée d’aller faire son pipi au réveil, elle faisait mine de ne pas m’entendre lorsque je l’appelais pour sortir !!
Donc, à priori, son panier lui plaît beaucoup !!
Bon panier de voyage mais un peu trop…
Bon panier de voyage mais un peu trop épais

Resposta da Canichien
Je n'ai toujours rien reçu à ce jour..(19.02.2025)
Je n'ai toujours rien reçu à ce jour... Ce n'est pas du tout rassurant.

Resposta da Canichien
à éviter
Service client injoignable par téléphone, réponse par mail seulement après plusieurs relances, pas de suivi de livraison et délais beaucoup trop longs pour un article déclaré en stock...
à éviter...

Resposta da Canichien
Déplacements dans la gare sécurisants et met ma chienne en cofiance
1ère commande sur ce site. Produit conforme à la description et livraison dans les délais. Très bien!

Resposta da Canichien
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