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Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Herr Heyder war nicht nur sehr freundlich, sondern - was noch viel wichtiger ist - sehr kompetent. Zudem hat er proaktiv auf eine zusätzliche Hilfestellung hingewiesen. Mein Anliegen wurde durch das... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

mein Anliegen wurde von Captrader bzw. dem Mitarbeiter geduldig und freundlich bis zum Ende begleitet und gelöst. Und dies war kein Einzelfall, sondern rückblickend wurde immer wieder ein hervorrag... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Ich empfinde den Kundenservice bei Captrader als sehr gut. Es gibt keine Warteschleifen, die Sachbearbeiter nehmen sich viel Zeit und beraten kompetent. Fragen werden ausführlich beantwortet und bishe... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

The best possible support experience, and it feels very safe to have a human to ask when things go wrong. Just started investing and had lots of questions, but Max Z has been my favorite guide and is... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Instituição financeira
  2. Serviço de investimentos
  3. Corrector de bolsa

Escrito pela empresa

CapTrader ist ein Online-Broker mit Hauptsitz in Düsseldorf. Mit einem Konto bei CapTrader können Kunden per direktem Börsenzugang rund um die Uhr mehr als 1,2 Millionen Wertpapiere an 170 Börsen, in 37 Ländern mit 29 Währungen handeln. Das weitreichende Portfolio umfasst Aktien, Optionen, ETFs, Futures, Fonds, Währungen, Optionsscheine, Zertifikate und weitere Wertpapierarten. Neben den geringen Ordergebühren, der laut Börse Online in 2021 bis 2025 ausgezeichneten besten TradingApp, zeichnet sich der Broker durch einen mehrfach ausgezeichneten Kundensupport aus, der via Telefon, Live-Chat und E-Mail börsentäglich erreichbar ist. CapTrader komplettiert sein Angebot durch Schulungen und Webinare.


Informações de contacto

4,9

Excelente

TrustScore: 5 em 5

757 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 42% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de um mês

Como esta empresa usa o Trustpilot

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Classificada 5 em 5 estrelas

Top Kundenservice

Ich empfinde den Kundenservice bei Captrader als sehr gut. Es gibt keine Warteschleifen, die Sachbearbeiter nehmen sich viel Zeit und beraten kompetent. Fragen werden ausführlich beantwortet und bisher wurde jedes meiner Probleme gelöst. Zudem sind die Sachbearbeiter immer super freundlich. Daumen hoch!

7 de maio de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

CAPTRADER Service

mein Anliegen wurde von Captrader bzw. dem Mitarbeiter geduldig und freundlich bis zum Ende begleitet und gelöst. Und dies war kein Einzelfall, sondern rückblickend wurde immer wieder ein hervorragender Service geboten.
Ein in heutiger Zeit nicht mehr üblicher Service.

7 de maio de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

The best possible support experience

The best possible support experience, and it feels very safe to have a human to ask when things go wrong. Just started investing and had lots of questions, but Max Z has been my favorite guide and is usually on the phone within a day. Thanks to Philip Weihrauch as well.

20 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Die sofortige Lösung meines Anliegens

Herr Heyder war nicht nur sehr freundlich, sondern - was noch viel wichtiger ist - sehr kompetent. Zudem hat er proaktiv auf eine zusätzliche Hilfestellung hingewiesen.
Mein Anliegen wurde durch das Gespräch mit ihm nicht nur sofort erledigt, sondern sogar übererfüllt.
Vielen Dank, so stelle ich mir telefonischen Support vor!

6 de maio de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Great broker with enormous resources at…

Great broker with enormous resources at a very reasonable cost. I've used several other brokers over time, but none has matched Captrader's personal service and overall support. Starting out investing, it feels very safe having a human to ask when things go wrong, and Max Z has been my favorite guide, always responsive and usually on the phone within a day. Best possible support experience, thanks to Philip Weihrauch too. My daughter and wife have also joined in 2024 with their own accounts.

20 de abril de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Super Kundenservice!!!

Also wenn man mal den Kundenservice benötigt, weil man z.Bsp. nicht mehr auf sein Konto einloggen kann, so muss ich diesen Service sehr loben. Da gibt es in dem Team den Herrn Glaser, der macht einen Super-Job. Bleibt dran, egal wieviel Zeit es kostet, bis das wieder funktioniert. Sehr vorbildlich dieser Kundenservice!
Beim Captrader Kundenservice sind Sie sehr gut aufgehoben!

29 de abril de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Frau Neustadt ist einfach Klasse!

Frau Neustadt hat mir Ihrer Expertise und zuvorkommenden Art einen tollen Job gemacht!

Ich bin begeistert wie "einfach" und "unkompliziert" die notwendigen Informationen gemeinsam gelöst wurden.

Absolute Empfehlung!

Lieben Dank für die grandiose Unterstützung, Frau Neustadt

29 de abril de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Grandioser Support

Beim Anlegen eines Kontos für unsere Familienstiftung wurde ich von Frau Neustadt grandios supportet. Sehr netter Kontakt, schnelle Email-Korrespondenz, effizienter Support.
Vielen Dank

28 de abril de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Rundum zufrieden mit dem Service

Ich bin sehr zufrieden mit dem Service von Frau Iris Neustadt bei CapTrader! Kompetent, freundlich und immer schnell erreichbar. Alle meine Fragen wurden klar und verständlich beantwortet.
Vielen lieben Dank.

24 de abril de 2026
Opinião espontânea
logótipo da CapTrader GmbH

Resposta da CapTrader GmbH

Herzlichen Dank Erko für Ihre schöne Rückmeldung. Diese freut uns wirklich sehr. Wir wünschen weiterhin viel Erfolg an den weltweiten Börsen!

A Experiência Trustpilot

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