Careship / Care Companion GmbH Opiniões 166

Also so ein Mist. Seit Wochen kann ich mich nicht einloggen und bekomme keine Antwort. Jetzt kann ich keine Kundenanfragen annehmen, noch meine Stundenzettel hochladen. Das heißt, es werden keine Rechnungen erstellt und ich bekomme kein Geld. Unmögliche Art und Weise, mit Leuten umzugehen

Achtung!!!!!! Bitte für jede welche Arbeiten möchte mit Careship.....der Lohn bezahlt nicht!!!! Meine Februar Gehalt immer noch nicht bezahlt!!!!!
Antwort eine Email Dauert ewigkeit, telefonisch der Zeit nicht erreichbar!!!!!
Das Konzept was erzählen uns sehr schön, aber das so funktioniert nicht in der Firma!!!!
LG Anfisia Tünde Rezmüves

Bin schon über 3 Jahre bei Careship. Anfangs mit verschiedenen und schon über 2 Jahre mit den gleichen Kunden. Wenn ich Unterstützung gebraucht habe, habe ich sie vom Team bekommen. Bin sehr zufrieden.

Ich fand das Konzept toll, aber nach mehreren Monaten habe ich noch keine Kunden in erreichbarer Nähe gefunden und die Erstgespräche/Besuche die ich mit potentiellen Kunden geführt habe, bekam ich teilweise nicht bezahlt. Auf meine Fragen diesbezüglich bekam ich keine Antwort und ich habe eine Reihe Telefonate mit "Kunden" geführt, die gar nicht ernsthaft eine Hilfe gesucht haben! Ich dachte dass da draußen so viel Bedarf an Alltagshilfe ist, konnte aber bisher keine Kunden gewinnen...und schon gar nicht innerhalb von 25 km. Ich rate ab von careship. Bin gespannt ob ich mein Geld noch bekomme.

Als Alltagshelfer ist der Job nicht zu empfehlen. Bis ich theoretisch hätte anfangen können zu arbeiten, ist ein halbes Jahr vergangen.
Der Support von seitens Careship war zwar super, aber das ich so viele Monate verloren hab (die Schuld liegt nicht nur bei Cafeship, sondern auch Finanzamt etc.) und nun seit über einem Monat noch keine Kundenanfrage bekommen hab (trotz großem Arbeitsradius), ist echt blöd....
Für mich als Student wäre die Arbeit super gewesen, aber das der Prozess so abgelaufen ist, drängt mich umso mehr in die Prekarität...

Hallo
nachdem das Problem jetzt gelöst ist gehe ich davon aus das die Zusammenarbeit wieder gut läuft

MFG Gerda

Mein Alltagshelfer, den mir Care Ship vermittelt hat, ist einfach klasse.
Die Mitarbeiter von Care Ship sind schnell und freundlich und ich habe bisher nur gute Erfahrungen gemacht, was mich dazu bewogen hat, bei dieser Firma - trotz der Schwierigkeiten - zu bleiben.

Ich arbeite jetzt den dritten Monat als Alltagshelfer im gesamten VRS-Gebiet, also zwischen Monheim a.R. bis Bad Honnef. Ich kann mich frei entfalten, entscheide selbst, welche Aufträge ich annehme (und noch wichtiger: von welchen ich die Finger lasse) und bin mein eigener Chef. Ich merke allerdings bereits jetzt, dass das bei den Klienten oftmals missverstanden wird. Sie gehen oftmals davon aus, dass man angestellt bei Careship ist. Müßig ist es teilweise, Fragen bezüglich Faktura mit Klienten zu erörtern. Die (Zusammen-)Arbeit macht Spaß, allerdings arbeite ich hauptberuflich in einem Verwaltungsberuf und kenne mich somit auch mit Bürokratie aus. Wäre das nicht, würde einen die Selbstständigkeit wahrscheinlich zunächst "erschlagen".

Ich habe für meine 85-jährige Mutter einen Helfer gebucht, der die "große Hausordnung" für sie erledigt. Das heißt er kommt alle 6 Wochen. Das erste Mal kam er pünktlich und hat alle anfallenden Arbeiten zu unserer Zufriedenheit erledigt. Allerdings hat er für beide Stunden, die er benötigt hat 50,00 Euro verlangt, obwohl es ja bei Careship das Angebot gab und wohl auch noch gibt, dass die 1. Stunde gratis sei. Das hat mich etwas geärgert. Mit seiner Arbeit hat das aber nichts zu tun, er war sehr gründlich und wir sind damit wirklich sehr zufrieden. Das 2. was ich auch nicht gut finde, ist aber wahrscheinlich der Jahreszeit (Weihnachtszeit) geschuldet. Der Helfer fährt nun schon zum 2. Mal in der Zeit in den Urlaub und das gerade, wenn wir ihn benötigen würden. Leider gibt es zu wenig Menschen, die in dieser Branche tätig sind. So dass es auch keinen Ersatz für die Urlaubszeit gibt (das Problem trifft aber alle Anbieter).
Ergänzung zu meiner Bewertung und damit auch Höherstufung.
Bekam heute nach meiner Bewertung einen Anruf von Careship, dass meine Emails in der "falschen" Abteilung gelandet seien. Die Firma hat sich mehrfach entschuldigt und selbstverständlich bekommen wir den Betrag für die 1. Stunde ersetzt. Das fand ich sehr nett. Da wir ja auch sehr zufrieden mit "unserem" Helfer sind, bleiben wir auch bei dieser Firma und können Sie nun auch guten Gewissens wirklich weiter empfehlen.

Nun muss ich leider meine bisherige sehr gute Bewertung zurücknehmen. Der "Helfer" hat wohl im Internet gelesen, das Careship Konkurs angemeldet hat und hat uns den Vertrag gekündigt. Das heißt ich stand Anfang Apris 2022 ohne Hilfe für meine Mutter da. Da ich ja schon zuvor bei Careship erfahren hatte, dass es zurzeit schwer sei Haushaltshilfen zu bekommen, habe ich mir eine andere Quelle gesucht und auch gefunden. Und bin jetzt mit meiner privaten Hilfe sehr zufrieden.

Ich arbeite seit fast 1 Jahr mit Careship und es funktioniert wirklich gut für mich. Ich habe 3 Kunden, von denen ich froh bin, dass sie ihr Leben mit geringem Aufwand verbessern können.

Ich habe durch das Team freundliche Unterstützung bekommen, wenn ich ein paar Fragen gehabt habe. Ich habe Careship an ein paar Freunde empfohlen, die bereits angefangen haben und ähnliche Erfahrung gemacht haben.

Always a pleasure to work with Careship.
They make it easier for me to have a positive impact by helping people around me. I would recommend !

Careship stellt für mich eine beeindruckende und verantwortungsbewusste Dienstleistung dar, um SeniorInnen eine lebenswerte und wohlfühlende Atmosphäre zu schaffen damit weiterhin ein möglichst selbstbestimmtes Leben zu Hause möglich ist. Das Kollegium ist darüber hinaus überaus engagiert und offen. Ich bin froh, Teil dieses Team zu sein.

Ich arbeite seit mehr als 2 Jahren bei Careship und habe nur gute Erfahrungen mit dem Team. Es unterstützt mich als Alltagshelfer wo es nur geht. Ich erhalte immer ein offenes Ohr, wenn ich es brauche. Wichtig ist, da ich meine Verantwortung als Selbständige nicht auf Careship zu übertragen versuche, da ich nicht angestellt bin, sondern für meine Tätigkeiten und deren Bezahlung selber verantwortlich bin.

Bei den Aufträgen hängt es von mir ab, wie ich mich auf meine Kunden einlasse. Ich selber entscheide, welchen Auftrag ich annehme. Es sind viele Angebote im Haushalt, was die Betreuung - weshalb ich eigentlich bei Careship angefangen habe - leider oft in den Hintergrund treten läßt. Ich kann wirklich sagen, dass ich bisher wunderbare Menschen kennengelernt habe und mit meiner Kooperation mit Careship sehr zufrieden bin.

Ich bin Alltagshelferin und fühle mich von Team sehr gut betreut. Es wird auf Gründlichkeit geachtet,wenn es darum geht Alltagshelfer:*in zu werden, Führungszeugnis usw. Ich bin gelernte Familienpflegerin und Erzieherin und arbeite sehr gerne mit Menschen zusammen die Unterstützung benötigen.

Super Idee, aber leider katastrophale Ausführung. Ich habe mich zum Alltagshelfer beworben, weil ich älteren Leuten helfen wollte, Ihren Alltag zu meistern. Leider werden die Kunden vor dem Termin nicht ausreichend gecheckt und ich befand mich in einer absoluten Horrorsituation. Die Kundin, zu der ich geschickt wurde, war Mitte 40 und arbeitslos und lebte in einem desolaten Zustand mit ihren 2 Katzen. Desolat, nicht, weil sie krank oder alt war, weil sie einfach keinen Bock hatte. Weder Maske noch andere Hygienemaßnahmen wurden von ihr beachtet. Sie forderte mich auf, ihre Wohnung zu putzen, ihre dreckige Wäsche zu sortieren und zu waschen und das vollgekotztes Klo zu putzen. Ein absoluter Totalausfall! Als ich den Fall Careship gemeldet habe, war alles wieder Flower Power und Weichspüler und sie meinten, das sie nicht für jeden Kunden und Fall die Verantwortung übernehmen könnten. Fazit!!! Sie nehmen die Kohle und schicken dich einfach raus, aber tragen am Ende keine Verantwortung, was vor Ort passiert. Die angekündigte Anfahrtspauschale ist auch nur Volontär von Seite des Kunden.
Also der Laden (Careship) kann nichts.

Soweit habe ich positive Erfahrung mit Careship gemacht. Die Berührungspunkte mit dem Team waren immer sehr freundlich und kompetent. In der Vergangenheit habe ich einige Online Umfragen erhalten, die darauf zielen, Ihren Service und die App stetig zu verbessern. Ich hoffe, dass mein Feedback in der weiteren Entwicklung berücksichtigt wird und freue mich auf die weitere Zusammenarbeit mit Careship.

Firma mit Herz die wirklich helfen wollen.

Ich bin rundum zufrieden! Mit Careship habe ich bisher nur positive Erfahrung gemacht.
Das Team arbeitet mit viel Herz daran, Senioren ein angenehmes Altern zuhause zu ermöglichen.

I would have given careship 0 if it's available,. I was a care giver with careship is one of the company I regret ever working for they care about the workers they only care about their bank Acct before you get 20euros per h and they take 4 euros now you get 25euros and they take almost half a client is owing me 2300euros till date careship didn't help but they are sending their commissions bill before the money get to that I stop going to this client because she didn't pay my money I stopped for 2 days this clients called careship I explained why
Careship virtually begged me to go there I did and still I didn't get my money that accumulated to 2300euros
I basically stopped and I tell careship there reply is they try calling her she didn't answer and the only help they can render is to send me a mahnung to give her this woman basically told me she won't pay till date careship is asking for their own money because they keep changing offices personals that will just see that some commission has not been paid
Even about clients is almost the same
A client harassed me I report to careship what did they they sent another person their, if your workers are not happy how can they really care for the client, they always send us this for for review after giving them your honest opinion they hate you I will never recommend a greedy company like careship inkasso is sending me a bill of money I didn't receive I am waiting for the opportunity to take them to court and they will tell me where it stays in the contract we have that I have to get my money from clients that don't pay me and pay them their commission for work not paid for I don't recommend for clients and workers they are not good so for they only get zero star

Ich habe mit Careship ausschließlich gute Erfahrungen gemacht! Alle Abläufe werden transparent dargelegt und das Team ist sehr freundlich, hilfsbereit und kompetent.
Careship steht für etwas so wichtiges und es ist so schön für Menschen, welche Unterstützung im Alltag und Haushalt benötigen da sein zu können/ dürfen!